微博运营：萌萌，卖起来（二）

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上周在《微博运营：萌萌，卖起来（一）》之中，我们追溯了萌文化的起源以及定义的演变。既然卖萌已经成为官方微博的标配，那么如何运用好这一方式去促进自己信息的表达，而不是被人冠以“恶意卖萌”“搞什么啊”“闹哪样啊”的差评？为了帮助大家能够迅速掌握卖萌技巧，现特别总结了“卖萌十八式”，共分为四个大类别如下。

一、 战略卖萌：

卖萌这一行为其实可大可小，可以是细节的，也可以是整体的。特别对于官方微博来说，本身其实就在不断追求和营造自己特有的风格与差异化，因为只有这样才会被识别和记忆。将卖萌的思想融入其中，对于将官方身

份亲民化，传递信息趣味化，都有着很大的好处。

第一式：制造反差

反差带来惊喜，带来新奇，从而具有更强的冲击力。一个大叔戴墨镜摆酷没什么看点，但让一个可爱的小孩戴上大墨镜摆酷就特别具有萌点。

优点：特别适合想要在微博上颠覆或弥补原有品牌形象不足之处。例如，本来非常严肃的警察局，可以变得很亲和与更有人情味。本来不太被人公开讨论的避孕套，也可以变得时髦和更趣味化。

注意点：就算要出乎意料，也需要在情理之中，否则反差过度，反而会让人产生困扰。毕竟基础的认知，与现在传递的信息，两者同时具备才能制造出一个被人接受的反差。

第二式：拟人

让本来不具备人格的事物具备人格，本身就会产生萌点。对于品牌微博来说，如果把它当做品牌信息的一个宣传橱窗，自然只能被走过路过和错过。但如果让微博活起来，给它规划出一个独特的人格，才能和粉丝之间达成交流与沟通，毕竟，能和人沟通的，依然还是人。

优点：极大地提高沟通性，同时丰富品牌微博的自身特点。

注意点：拟人化要有一致性。今天看上去像个小女孩，明天变成个大叔，这种拟人化不但不萌，只会让粉丝觉得坑爹。人设跑偏的结果是崩坏。

第三式：童年&怀旧

回忆总是美好的，而童年就是回忆中最为有趣而不设防的一部分。目前网络用户中的主力纷纷已经成长为具有购买力的用户，如果能够通过一起追忆童年或怀旧来引起情感共鸣，用户很容易将对自身记忆与童年的好感与美化转嫁在品牌身上。无论是变形金刚还是海魂衫，以及重装上阵的北冰洋，其实都是在走这个路线。

优点：题材容易有趣有共鸣，具有传播性与好感度。

注意点：如果品牌或内容自身不具备怀旧或童年属性，寻找关联性的时候要格外小心，否则被人热情讨论后根本没有传递出自身信息，那就没意义了。

第四式：装小白

Mr. Know all 并不会被人喜欢。努力打造自己全知全能形象的品牌战战兢兢如履薄冰，辛苦不说，随时都可能掉下来。适当地承认自己不了解，更多地向粉丝们求助和听取意见，做一个人见人爱的小白。

优点：适当的示弱会更容易让品牌在微博上拉近与用户的距离。而让粉丝们感觉到“我真的很需要你们”，不仅是对粉丝们的认可，更会增加他们对品牌的归属感“没我的支持可不行”。实际上很多明星在对待自己的亲友会上，经常使用这个办法。

注意点：小白要有限度，变成真的白痴就只能被讨厌了。不懂或需要集思广益的只能是和专业不相关的部分。Gap只会征求大家对新换logo的意见，不会求征求生产技术。

二、 文体卖萌：

微博是个自媒体，核心在于用户自己产生内容。然后不是每个用户都能够产生较好质量的内容，毕竟表达也是需要功力的。而流行文体就极大地降低了表达的门槛，原文体的通俗易懂个性鲜明，成为了大家共同的认知，而后来的使用者只需要在这个问题的范围内，替换和补充自己要表达的信息，就可以很好地将原文体的萌点为己所用。

第五式：淘宝体

电子商务不断推进，淘宝不仅成为了越来越多人生活的一部分，慢慢以此也滋养出一个独特的淘宝文化，淘宝体就是其中之一。“亲”、“包邮”、“好评哦”等等语言已经广为流传。

优点：淘宝体具有天然的商业调性而更少情感影响，对于品牌微博来说上手使用非常容易，哪怕是没什么网感的人，也能较快掌握。

注意点：淘宝体易使用但也缺乏更多的感情关联。

第六式：咆哮体

咆哮教主之后，在豆瓣小组形成的一种说话方式，特征就是有大量的感叹号，有时甚至超过文字的数量，较多反问句，和一些粗口谐音、还有著名的“有木有”、“伤不起”。经过相当长一段时间的传播和使用，咆哮体已经非常成熟了。

优点：特别适合表达强烈的感情，很有震撼力。参考咆哮体自动生成器http://www.tooleye.net/paoxiao/

注意点：但如果本身想要表达的内容并不具备震撼力的强烈感情，品牌微博使用咆哮体就会变成一种恶意卖萌的反面行为。

第七式：凡客体

“爱XX，不爱XXX，我是XXX，XXXX”的凡客体大家都非常熟悉了，借助韩寒强大的人气和传播能力，凡客体早就成为了传播上的一大案例。

优点：非常适合使用在介绍与描述性的文字中，同时表露偏好的方式很容易塑造出一个拟人人格。

注意点：真的有点old了……所以除非用的很巧妙，否则过了热潮还使用，实在有一种装X未遂的淡疼感。

第八式：鲸鱼体

最近风靡的鲸鱼体，实际上也有asiic以及颜文字的成分。利用对话框的形状，加上表情字符，赋予鲸鱼拟人化和故事性。

优点：更容易卖萌。

注意点：萌点太突出并不具备更多文字性的感情共鸣，必须及时使用，否则当热潮退去之后，除非真的很巧妙，再使用的时候难免会让人觉得out。

欢迎下周同一时间收看《萌萌，卖起来（三）》，将从表现卖萌以及亚文化角度讲述卖萌十八式中的另外十式，敬请期待。

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