[多图分析]淘宝商城假一赔三真可行吗?

标签: cnBeta 博文精选 | 发表时间:2011-10-18 19:52 | 作者:(author unknown) 軒轅無雙
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感谢Vengence Wong的投递
最近淘宝商城提高收费的事情闹得沸沸扬扬的,提高入场门槛对于消费者当然是好事,这样消费者到淘宝商城消费就不那么容易买到假货,购物也就更放心了。
新条款中最主要的是提高技术服务费、赔付保证金以及假一赔五,对普通消费者最有力的莫过于假一赔五了,虽然不是每个消费者都冲着赔偿金去购物的,但是如果赔付流程太过复杂,那假一赔万也没用。

话说,某天我在淘宝搜索一双耐克(现在大家也可以搜索304292-405看看)的运动鞋,在前条搜索结果中出现了几家商城店铺的连接,鉴于我自己对这款鞋子的了解,断定600以下基本是不可能买到这款鞋子的,而且基本不可能还有齐全的码数。

说明: C:\Users\vengence\Desktop\QQ截图20111018163832.jpg

(图1 2011-10-18淘宝搜索结果)

出于对拿着假货当真货卖的无良商人的憎恨,我进了其中一家淘宝商城店,举报了其中一件商品,但是处理结果确实举报不成立。

说明: C:\Users\vengence\Desktop\QQ截图20111018162412.jpg

(图2 对商城商家举报不成功)

根据我个人的理解,我做出举报之后,商家必须向淘宝商城出具进货证明(工商局打假也是需要商家出示有效的进货证明,以及查询货物批次与厂家核对),可能此时商家已经向商家提供了证明,所以投诉不成立。

对此我十分愤怒,主观的认为淘宝商城对商城卖家偏袒,因为此前我对非商城的卖假鞋卖家举报基本都成立了。而且也没有提供什么有利证据。

说明: C:\Users\vengence\Desktop\QQ截图20111018165526.jpg

(图3 历次对非商城商家举报的处理结果)

说明: C:\Users\vengence\Desktop\QQ截图20111018165810.jpg

(图4 历次对非商城商家举报的处理结果)

我决定在商城商家买一双假鞋回来维权,看看能不能申请假一赔三!(我承认此刻我想拿那几百块赔偿)把这商家赶出淘宝商城。

说明: C:\Users\vengence\Desktop\QQ截图20111018162445.jpg

(图5 购买的记录)

后来买到了鞋子,鞋子理所当然的是假货(耐克、阿迪等鞋子可以通过鞋标辨别真假),收到货当晚我登录了淘宝网,发现商家的店铺已经被冻结了,看来商家是因为退货率太高之类的原因被冻结了,但是申请退货的过程还是比较顺利,商家同意无条件退款而且可以要求使用顺丰到付,这么大方的商家还是头一回看到。

说明: C:\Users\vengence\Desktop\QQ截图20111018172227.jpg

(图6 与卖家的对话)

申请后第二天客服介入要求商家24小时内出具进货证明,后来商家并没有在规定时间内出示,只是空泛的说自己卖的是正品,并且同意无条件退货。此刻客服却要求我出具假货证明,否则并不能假一赔三,只能无条件退货。

说明: C:\Users\vengence\Desktop\QQ截图20111018162552.jpg

(图7 维权状态)

说明: C:\Users\vengence\Desktop\QQ截图20111018172606.jpg

(图8 假一赔三的要求)

假一赔三需要提供聊天截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函的其中一种。

第一种:商家店铺被冻结了,旺旺都不上了,怎么会理你?

第二种:千方百计联系耐克中国公司,还是联系不上。并且问了了解行情的朋友,都说耐克不提供这种鉴定服务。

第三种:我打电话到工商局,他们说他们没有鉴定能力。结果把我像皮球一样踢来踢去,基本表达的意思是,这个网购出来的新问题,国家还没有相关规定。

也就是说我明知是假货,却不能获得假一赔三,此刻我已经放弃申请假货赔付了。

此刻我也很清楚了淘宝商城的准入制度,就是有钱就可以了。售假的商家也没有风险,假鞋商家每双鞋子利润200%以上,客户不要也就亏个运费而已,假一赔三根本不可能,大不了被查的时候就退出商城,拿回保证金而已。

新商家进入淘宝商城,淘宝商城根本不审核商家的资质,也不检查其进货证明,根本就是看钱第一。新规则里面价格怎么涨也没用,最后受伤的还是消费者。如果你穿着在淘宝商城买鞋子,可能就是假货。

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