创业公司悲剧的诞生:将项目外包

标签: 创业经验 创业公司 外包 | 发表时间:2011-10-25 12:11 | 作者:何李石 hr6r
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出处:http://tech2ipo.com

我一朋友准备做一个在线订餐服务平台,由于自己不懂技术,只好将平台的技术部分外包出去。由于自己也不在技术圈内,认识的懂技术的人也少,因此找外包团队也不方便,只好从网上一个一个搜,看到懂点技术的人就把自己想法跟他们说,看看能不能做出来。

好不容易找了个离公司近点的外包公司,一切都谈妥后付了一半左右的定金。接下来他以为等两个月后付钱拿项目就行了。结果,项目启动开始,他就不得不“兼职”做外包团队的“设计师”,指导他们怎么把首页设计好。项目快结束的时候,外包团队给我们一个网址,让我们自己去看自己去测试。结果是,我们打开测试网站的速度很慢很慢,好不容易打开了,页面上也时不时的出现php代码(项目是PHP做的,服务器是IIS的)。而登入后台则发现,后台是从网上下下来的国内一个收费软件搭建的,还是破解版的。我对此很不满意。把错误页面截屏通过QQ反馈给他们(除了去他们公司交流之外,他们只有这么一个交流反馈方式),他们给我们的答复是会马上该,而我们则要等上好几天。我们一在强调让他们把东西做好点之后再给我们看,他们却把我们客户当做测试人员。经过几次反复沟通之后,我们发现,他们以为花在我们这个项目上的时间已经超期了,就再也没有理我们的意思了。也即,他们认为项目周期的长短是他们定的,到期没有做好不是他们的错,他们也不会再浪费时间在这个项目上了。于是,我们只好放弃,只好白白给了那一半定金。

接下来我们找了第二个外包团队。项目洽谈初期,技术总监表现出很懂我们的意思,并给了我们看了几个他们正在做的项目,其中有一个项目跟我们所要做的项目类似。同时,他们分配了一个专门监督项目进展的人员和设计师。早期跟项目监督人员和设计师沟通的前几次,我们很满意,以为这个外包团队靠谱。可定金付过之后,他们没有人再来找我们谈项目了,需要我们自己找!这是个很不好的信号。结果可想而知,现在已经过了交付日期,还是没能交付,还是需要我们天天催。

事实上,我朋友的这个创业项目远不止做一个网站。他跟他跑餐馆业务的同事,已经跑了很多餐馆了,80%以上都表示很愿意合作,只等着看网站了。网站只是其中一小部分,跟商家谈合作才是重点。那是否代表这可有可无呢?那是否代表你可以一边自己做线下业务,一边把网站外包给别人做呢?可以,但请先考虑以上这两种可能会出现的悲剧情况!

现在互联网和移动互联网越来越火爆,做技术的朋友不是非得要在大公司才能工作了,你们可以做自由职业者,也可以跟几个朋友一起开个外包公司。但如果你们的外包工作做成上面所说的那样,那真是失败!但这并不代表外包团队不能够将项目做好。事实上,中国有很多信誉很好的外包公司,能够将国内外项目做的很好。我想说的是,如果你们开的是家互联网创业公司,哪怕你们对技术依赖再小,如果选择将项目外包出去,特别是把项目外包给无论是信誉上还是技术上都不靠谱的外包团队,那真不是个明智的选择。互联网创业公司将项目外包出去,意味着只想通过一个点子来赚钱甚至是创立一番事业,通过一个点子来賺点钱可能不那么难,但要拿来创立一番事业,恐怕不简单。

不要将创业项目外包的另一个原因是,接这种小项目的外包团队往往能力不行。他们只是做技术的,而你要做的是一个产品。如果他们有能力做一个能够让你满意的产品,为什么不自己去做?当然,我并不否认外包团队里有非常棒的人,但团队的能力并不等于个人的能力。

我见过的另一种将项目外包的例子是,他们把创业项目外包给学校里的老师甚至做,学校老师再“外包”给他们的学生做。我一同学,帮他们老师做一个视频方面的项目。项目讲起来非常玄乎,让人听来感觉很有前途。聊到最后,我同学告诉我,如果你对我的技术能力很信得过,那这个项目就真有前途。我问他为什么,他告诉我,这个项目里有很多Bug都来不及修正就提交了,还有很多他做不来的东西就干脆不做。后来他告诉我,这个项目是杭州某个拿到钱的创业公司给他们老师做的。我一开始以为做这个项目很烧钱,他告诉我他们老师做这个项目能拿到的钱不多。而老师给学生的费用,更是少。这种被两次外包,还是外包给没做过什么项目的学生的项目,拿来当创业项目用,结果可想而知。

创业公司应该要么做技术,要么找相关伙伴,成功的创业公司不止有单一的业务或者技术团队。

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