形式和功能:面对变革你该怎么办?

标签: 推荐 评论 Seth Godin | 发表时间:2011-10-27 01:28 | 作者:pestwave pestwave
出处:http://www.36kr.com

编者按:面对新生事物,人们总是倾向于站在传统模式的角度,用传统的眼光看待它,总是企图把新模式用于巩固固有模式。营销大师Seth Godin认为这种思维方式出发点就存在问题,是一种南辕北辙的思维方式。与其循序渐进的改良主义,不如彻底放弃固有模式,一切从头再来。

Seth认为,当形式发生改变时,幕后的业务模式也会发生变化,当然功能也会随之改变。他列举了一系列实例:

邮件 —> 电子邮件

书 —> 电子书

DVD —> YouTube/Netflix

1040税表 —> 在线缴税

Visa —> Paypal

公开叫卖 —> 电子商务

语音呼叫中心 —> 论坛和在线聊天

直邮广告 —> 许可营销

无论在哪种情况下,传统行业中的原有公司都认为新型模式可以融合到现有模式中。并且在每种情况下,他们都会猜错。速度、边际成本、普遍性以及和数字化有关的其他几种因素改变了互动本身,所以功能也会发生变化。

当提到科技进步时,人们几乎总是问这样一个错误的问题:“这种进步如何才能促进我的业务?”Seth指出。然后,他给出了正确的提问方式:“这种进步如何葬送我们的业务模式,迫使/帮助我们创建一种新的业务模式?”

最后,这位营销大师给出的建议是:当你的行业中有一种形式发生变化时,你首先要做的就是找出它会如何改变功能。

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