11月2日京东商城购书倒霉记

标签: 京东 商城 | 发表时间:2011-11-03 05:05 | 作者:四一 CC
分享到:
出处:http://ssnly100.blog.163.com

 360buy.com应该改为360busy.com”——题记。


今天,20111102日,号称是世界对称日(20111102),在这一天我也确实对称了一下。我怀着一颗蛋疼的贪小便宜的心,勇闯操蛋的京东商城(360buy.com)购书,结果做了一个多小时的倒霉蛋,现在只能在这里小声地说一句:京东,你这王八蛋。 

我经历的倒霉事大概是这样的: 

有个倒霉朋友告诉我,今天上午京东图书搞店庆,全场满200立减50%。我想这划算啊,一大早就精神抖擞地埋伏在网页间,一等开锣就进场。 

不过京东玩神秘,事先并不告知准确的时间,只含糊地说:112日上午,3小时抢购。

 我掏出小学一年级的算术和四年级的天文学算了下,开始时间不是9点就是10点。没关系,我等。

 10点,京东准时挂出了活动开始的公告(如下图),言简意赅,事后我才知道,这言简意赅中,藏着多少坑爹!


 京东商城购书倒霉记 - 四一 - 创造社新任社长宋石男

 

活动刚开始,我就预感到不祥,闻到一副谁要挂掉的气息,就像今天6月底7月初我去京城,到处都在传:啊,它要挂掉了……

接下来发生的事证明我的预感是正确的,京东商城的网页不断挂掉。Server is too busy——抢了好多分钟,最容易抢到的就是这句话。网友“乾嘉”后来说:“360buy.com应该改为360busy.com”。我相当共鸣。

服务器烂我也不生气,抢便宜嘛,哪里有VIP豪华包房的待遇,肯定只能是跟一群太婆大妈挤得内裤都要掉了的样子才对。

半个小时后,我终于在busy的间歇,见缝插针地选了四本书,立刻提交订单。

之后继续选书,继续跟busy调情。又选了十多本书,再次提交订单。

跳出提示:一个账户活动期间只能提交一个订单。

我操,开始怎么不说?

没关系,我立即取消开始的订单,跟系统摔了十多分钟的跤,终于成功取消。

刷新“我的订单”,这下可是清清白白的!

又用了十几分钟打开购物车,选择结算。

再次跳出提示:一个订单不能超过300元。

我操,开始怎么不说?

只好删,我选的书好多都是套书,全宋词一类,贪心没好报啊……(顺便罗嗦一下,全宋词一定要买竖排繁体版,你不知道读横排简体的古典诗词有多操蛋,就像是一个好好的美女,你得隔着一大层棉被子才能抚摸她的胴体!)

删了半天,删到298.6元,逆来顺受地再次提交订单。

再再次跳出提示:一个账户活动期间只能提交一个订单。

 ………

 京东,你们这帮孙子是看多了卡夫卡小说吗?

 我崩溃鸟。

 想注册个新账户,再去抢一次。

 可是木有体力了。

 300元,一个半小时的高度脑力+体力劳动,不值啊。

 于是就上五大微博发帖,声讨操蛋的京东。跟帖的朋友还真多(部分跟帖见附录)。

 现在想想,京东的服务器烂其实没什么,你要抢便宜,就得挤出一身臭汗,这可是在中国。

 可是,京东的公告里,不明白告诉我们,这次活动一个账户只能下一次单,每单不能超过300元,而且服务器太烂,下单须体力,就太坑爹了,即使是在中国。

 有些傻子不明白我为什么生气,我生气的不是没抢到便宜,而是被骗去抢便宜结果没抢到便宜。

 在此次活动中,京东是个低级的大忽悠,而我居然被这个低级的大忽悠给忽悠了,这就是我生气的原因所在。

 还有傻子讽刺我说,你不就是为自己没抢到便宜而生气吗,难道你还是为了公众利益吗?人傻起来可真是用一大排拖拉机都挡不住。我他妈当然是为自己的事生气,才写微博和写这个帖子。难道我还是为人民打抱不平或者为了银河和平?老子既不是水浒传也不是绿灯侠啊。

 以后我见了京东的活动会绕着走,还会劝我的朋友也绕着走。无它,用户体验太差。一次就够了,除非你是个眉开眼笑喜欢皮开肉绽的“受”。

 在今后的漫长岁月里,一听到京东两个字,我就会条件反射地想起不断挂掉的网页,不断被拒绝的订单,以及我打电话投诉等着听了五分钟的客服热线里的自动录音:对不起,京东沙漠风暴期间,人工服务比较忙,请稍等……

 沙漠风暴……哦我们是生活在怎样的一个山寨大国里呀……

 以后我还会网上买书,便利、便宜,但我更乐意去卓越和孔网(偶尔也去当当)。顺便祝贺卓越亚马逊正式更名亚马逊中国。我在你们那下过近百张订单,你们从未忽悠我。

 买书跟交女朋友一样。卓越没有那么多甩卖的活动,但它的定价真实、透明、诚信。她是个好女人。她虽然不会像京东一样,时不时就脱掉一半的衣裳,但她也不会像京东一样,要你踏过无数个水坑才能走她面前,然后再告诉你一年只能上她一次,且每次上床时间不能超过30秒。30秒,对一些人也许足够长,愿意为之付出踏过无数个水坑的代价。但我觉得太短了,不值得。

 网友“袁延哲”说得不错:“很多人以为花的钱就是购买商品的价格,其实费用还包括购物环境,服务质量,购物体验,花费的时间, 以及商品本身质量的风险。”

 职是之故,让我们珍爱生命,微笑着奔向亚马逊。

 

 【附录】

 

我各种微博后的部分跟帖

 

@孙维拉:史上最坑爹的捡便宜

 

@乾嘉 :已经刷了一上午了,什么都没做,一直是sever is too busy360buy.com应该改为360busy.com

 

@周过微勃 Server is too busy. 網頁刷爆,就搶到這句話,京東坑爹啊


@GuitarFang :最恶心的是之前不说明游戏规则。你要是想搞活动,之前预算好了,把实惠平分了,皆大欢喜。我也不知道最终有多少人抢到了,反正觉得这公司特扣儿,就跟星巴克赠咖啡似的,偷偷摸摸告诉你,现场连个告示都不贴。京东这个纯是利用一小拨人而毁了所有人的用户体验来。

 @迟玖:京东一战,时间才是不划算的。最恨选好了又一本本舍弃的状况,限额三百也不早说,每个ID只能下一单也不早说,返回修改,瞬间就缺货,服务器烂到家,每次点击都格外艰辛。无奈都爱占便宜,自然要受辛苦。只是如此波折,提交成功也没了快乐,恹恹的,这样折腾,与书与阅读本身的气质太不匹配了。

 

@王丹梦怡 京东的三大法宝是:1、活动时间——“就不告诉你,就不告诉你,就不告诉你~ 2、活动限额——“我没有说谎,是贪心说谎,它骗我来没告诉我nnd不能过300!” 3、手动删除——有句诗肿么说的来着!缺货后浪推前浪,订单死在手动上。。。

 

@王丹梦怡 被神秘的“112日上午3小时”纠缠得辗转反侧了一夜。半夜购物车里添加好800多元的书,爬床碎觉去了。前半场梦到是9点开始,后半场梦到是9点半开始,一大早起来从9点开始刷。广大人民群众逢整点逢半点就把购物车刷得激情四射。快到10点的时候突然发现减半了,兴奋地赶紧确认订单,然后伊告诉我不超300.于是返回购物车开始删除,好不容易删到300以内,又有书缺货了。然后高潮来了,伊竟然让我们返回购物车把丫缺货的书一本本删掉——丫不知道丫服务器不给力么?删除一本书一般要10分钟。好不容易删利索了确认订单又有新的缺货了!=3=气得想砸键盘啊!

 

@握紧权利珍惜选票: 烂掉极点。虽然我最后下了一单,但过程极其糟糕。主页打开速度飞快,一提交订单就他妈Server is too busy,好不容易,到了第二步,又告诉我某本书缺货,我删掉这本书再提交,几十次之后,终于又到了第二步,又他妈告我某本书缺货。最后提交成功的订单中,我最想要的都删没了……

 

@张炳剑 奶奶的,昨天选好的书,今天全被清空不说,连买本沟口的书,也被提示系统繁忙。据我跟技术人员聊天得知,京东是故意为之,可能对后台限制了购买,而不是所谓的服务器差。

 

@jqian 悲催的京东啊,一个好活动给做砸了,估计某些人的饭碗不保。今天听说京东的交易数据库居然用的IBM DB2。。。

 

@falsefish:京东的系统确实不咋地,缺货的书只能一本本删。活动开始前没通知时间,没说每单300的上限,也没说每个ID限一单。 就是简单粗暴的一招:便宜。无奈大家都吃这套。

 

@冲个小浪 慢得要死,每买一件新东西就重新打开一个页面,而不是在原页面刷新,结算步骤繁琐,提交订单后才说没货,要修改后重新提交再走遍流程,直接放弃了……

 

@苏麻离青: 哥哥我耗费一小时,一个单没下成!

 

@CC.盲刺客  刷了一早!!!!我决定去卓越买了

 

@haven_larc:提交订单了,最后十本书九本缺货,哎,折后价卓越也就贵了50,我买个舒心吧还是。。。

 

@良安1120:问题在于拼了两天的体力 单子全失败了

 

@尼航:服务器的问题可以理解,最气愤的是活动时间就是不告诉你不告诉你,加了微博关注都没用

 

@吃粉的怪物:昨天和今天都没买上,不是显示服务器忙,就是点了按钮就没反应了,很气愤

 

@章鱼甲: 这次半个月都没给我送到,配送员还谈条件,选时间,最后劝我退货,SB吧这是,京东必须黑名单,只有经历过才会体验到有多气愤!

 

@宝音: 垃圾京东,曾经十天都没把我的订单配送到,我果断把它列入了黑名单!

 

@Lao_Siu 今天抢货没参加,但2月之前,下的单2个星期都没送货,逼得我只好撤单

 

@cherry: 一个月前在京东买了一本书,经过投诉,十天后终于收到了,以后不会在那儿买任何东西。

 

@iFanzai  实在太气人!!!昨天加今天,多少时间白白浪费了!!现在还是刷不上。。 

 

@牛叉叉 上一回就是怎么刷夜刷不上~结果人家客服说,对不起,这个本来就是有概率的~日你妹 

 

@kevinou 刷了一个小时下了一单,然后说金额不能超300!删成300以内再下单,剩下的再下一单,好不容易全加到购物车里,说同一个用户只能下一单!期间凡涉及购物车操作的,每一步都得刷多少次才能成功,你是知道的。京东太渣了。

 

@米小枪 早上会都没开,一直坐在电脑前,一遍一遍认真的看着busy的页面变成填订单的页面,等着填地址,半天没反应,再刷,又busy了!好不容易打完怪兽要打boss,一点确认,又busy了,再次重头!!!

 

@刘小白: 气啊,折腾了一中午,一本没买到!刘小白: 唉,给忽悠了,不是没货就是打不开页面。

 

@文处萄: 不是商品无货就是网页打不开,根本无法购物成功。

 

@晨曦885 在京东买了一次书,下单的时候不告诉你缺货,下好单了等N久都没货,想退货却不让你操作,现在打死我也不上京东买东西了,不管他广告多诱人。

 

@陈辰陈 我昨天就参加了活动,死活买不上。今天上午一直守在电脑前,买的书目都是昨天放在购物车的,现在不是京东的首页打不开,就是首页打开(很快),但是一点结账就说服务忙。根本没法儿买!

 

@magicpanda1983 首先是购物车刷不出来,不能添加。然后好不容易添加了一套南怀瑾选集,提交的时候说没有,强制你删除,否则不能提交订单。最后分开买了十卷中的七卷,其他三卷在不断的等待中都没货了。最后五分钟,通过强刷,下单成功。

 @陈小二姐:昨天就被忽悠了,选好的书购物车里蹭就没了。再选一遍结果在最后一秒恢复原价。今天去买一直是too busy,然后就怒了不买了,有那时间不如啃个苹果,于是就啃了一个苹果。我同学在外面采访,打车回单位买的,据说他们单位网速下个电影也就10秒,还是没买上。晚上泡了杯咖啡,慢慢去卓越选,大不了少买本。

@离子同学 昨天预告说今天上午三个小时活动,个么从9点开始期待,都快10点了还没反应,在围脖上吐槽之后,大概955,重新刷,开始了!提交订单,忽然就跳出来说要重新登录,一直都没登出的,登录就登录吧,然后就被提示无货!各种刷白各种busy,要不是看在50%的份上,真的还是选择当当吧。其实京东标价比当当高

 

@躲一朵 本来已经算是有所准备,把书乖乖地放进购物车。结果购物车确认页面给我卡个十几分钟,然后砍掉我一半的书,说无货请删除。这边的书删也删不掉,也没办法进行下一步。只有在那里一直僵持,没一次有进展都会告知我又一本书不能购买。于是现在我已经彻底放弃了。

 

@esontheway 昨天1100直接提交购物车里的书,就下不了单,好不容易确认订单,又说缺货,但是不说缺哪一本,只好自己回去猜,反复四次才猜对,然后就服务器错误了。折腾了整一小时也不行,最后很郁闷地买原价的

 

@郑烨阳: 昨天我和不止一个朋友试过被清空购物车!昨天我9点多就把书选好了,到11点十几分的时候也还在购物车里面,但是后来点提交订单的时候,突然说我购物车为空,一看,之前选好的书全不见了。我觉得很可能是有意。肯定有大把用户预先准备好购物车的,如果不这么搞,以京东本来就弱爆了的库存,搞十分钟就不用继续搞了。

 

@郑烨阳: 京东五大罪状:1,服务器烂;2,库存少;3,昨天清空购物车;4,今天设置购物上限300元;5,今天12点后限只能提交1单。

 

@郑烨阳: 京东商城在有QQ、人人、新浪微博等众多合作商户的情况下,限制每个账户只能买一单,一单还不能超300元,显然只是为了给用户购书平添障碍,通俗点说就是纯粹为了恶心你给你添堵。

 

@陈闯: 回复 @郑烨阳: 一单不超过300,我认为是为了不让用户购买大额套装书,比如长江文艺出版社的鲁迅大全集京东价2700,这要是半折,京东会亏死的。清空购物车,很可能是服务器不给力的原因。库存少,今天3个小时京东就接了数十万的订单,得多大的库存能满足大家呢?至于服务器不给力,还是因为国人太给力了。

 

@郑烨阳: 回复 @陈闯: 限制大型书的说法有点道理,但是显然可以直接设定一个半价的范围,多少钱以上的不参与活动,没技术难度,直接限总价还是添堵居多,买小书积攒成大数额的人多的是;清空购物车京东有没有Intention不好说,但是不妨揣测一下;很多书还没活动就没货了,你要搞活动就应该能预测需要多大的供货量,不补货显然没诚意;服务器问题亦然。

 

@陈闯: 回复 @郑烨阳:恩。今天这个活动是昨天1小时活动的补偿,这才是导致大家体验差得原因。以为是临时决策,所以是没时间补货的,而且补货也得要出版社有货啊。一晚上的时间增加太多服务器,我觉得不是太实际。

 

@郑烨阳: 回复 @陈闯: 昨天活动开始前就没补货,不仅是今天。

 

@陈闯: 回复 @郑烨阳:那就是昨天那1小时活动的用户体验了,的确烂到家了。那是京东决策层没有判断出会有如此多的人要买书。

 

@胡子叔_英年:哈哈哈 对的 我也觉得他们的营销策略不在于用活动讨好每一个用户,而且他们也负担不起每一个用户取得那么大的优惠。反倒是爱恨交加在增加用户粘性上很具性价比。//@若水090: 怒火越盛、京东营销越成功,其实京东刘强东和史玉柱 是一卦的吧


@库存袈裟 我考虑到了会缺货于是准备了10,20,30各三本书做候补,一缺货就迅速补上,用Firefox开了十几个购物车页面循环刷新操作。从昨晚准备到今天上午忙活一上午,这哪是购物,京东眯着眼看一群上帝在结帐柜台打架。 

 

相关 [京东 商城] 推荐:

一个人的京东商城

- 可可 - GeekPark 捕风捉影
不是每家处于创业期的互联网公司都能入沃尔玛的法眼的,何况这可能是一笔高达6亿美元的巨额资金. 但在经历了半年多的谈判、价格完全谈妥的情况下,今年上半年刘强东还是选择了放弃以沃尔玛为首的这笔投资,转而接受成功投资了Facebook等明星互联网公司的DST为首的财团. 让他做出改变的并不是后者的投资金额(15亿美元)更高,而仅仅是因为沃尔玛要求协议中保留其进一步控制甚至完全并购的权利,而DST却采取了完全放手让他做主的原则.

大淘宝欲孤立京东商城

- suki - cnBeta.COM
在京东商城、苏宁易购和当当网集体表示屏蔽一淘网后,一淘网没有把伸向当当网和苏宁易购的橄榄枝递给京东商城. 昨日某国内大型B2C公司高层解释,已经位列B2C行业第二的京东商城,与淘宝商城的竞争关系最强,因此双方合作较为困难. 在京东商城等三家B2C企业屏蔽一淘网的第二日(28日),一淘网的认证微博表示“我们愿意与当当、苏宁展开合作商谈”.

京东商城的七大秘密

- - 派代网 - 资讯
声明:此次电商数字为互联网流传数字和本人实际调查而来. 秘密一:京东的销售额是多少?. 京东一直号称自己2010年销售规模是102亿,2011年309亿,但是根据投放方面的数据显示,其销售规模仅210亿,而且2011年末京东采用企业大客户开发和批量分销的模式抛货,至于有多少是确实通过网购产生的终端用户消费,就不得而知了,恐怕还要大打折扣.

当当、卓越、京东商城货物配送流程揭秘

- Ahlon - techxue.com
  电子商务企业逆市成长 大城市配送速度力拼24小时内送达.   萧条的经济让零售业感受到瑟瑟寒意,电子商务却成为这个寒冬里屈指可数的“暖行业”之一. 互联网研究机构艾瑞咨询14日推出的《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》透露,中国网络购物在2008年突破了千亿大关的交易规模. 美国研究机构Forrester Research也于近日发布报告,称电子商务销售额(不包括旅游)2009年有望增长11%,成为这场金融危机中的最坚挺力量之一.

京东商城宣布订单量突破1亿

- Yi - cnBeta.COM
10月20日消息,京东商城宣布订单量突破1亿. 目前日订单量30万,明年第3季度可实现订单总量突破2亿. 由10月19日下午三点,随着一张从武汉库房发往长沙的订单送到用户手中,由京东商城自行采购、生产和配送的第1亿号订单完成. 京东商城CEO兼创始人刘强东在微博上透漏“本订单要免费赠送. 实际完成的1亿订单应该在11月下旬.

11月2日京东商城购书倒霉记

- CC - 创造社新任社长宋石男
 “360buy.com应该改为360busy.com”——题记. 今天,2011年11月02日,号称是世界对称日(20111102),在这一天我也确实对称了一下. 我怀着一颗蛋疼的贪小便宜的心,勇闯操蛋的京东商城(360buy.com)购书,结果做了一个多小时的倒霉蛋,现在只能在这里小声地说一句:京东,你这王八蛋.

有关京东商城采用.NET架构的社区讨论

- - InfoQ cn
​最近一段时间,随着双十一、双十二等优惠打折季的过去,有关电商网站的可靠性设计受到国内社区的热烈讨论. 在知名问答网站知乎上,有人提出了这样一个问题:“ 京东今天还在用.NET 架构的原因是什么. ”,半年来得到了许多技术圈内人士的回复,其中不乏有意思的内容,对读者朋友很有启发作用. 我们简单的对精华回复进行下分类.