乔布斯:开创时代的 4 大经验

标签: 快新闻 乔布斯 | 发表时间:2012-01-20 09:00 | 作者:hijack
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史蒂夫·乔布斯,这个在过去几十年内引领现代数字技术设计与发展的人,曾对他的团队说,要去做那些“看起来不可能的事情”,那些“伟大的、会改变历史的事情”。

乔布斯做到了,并且不止一次地改变了科技与互联网的历史。他在商业领域创造了奇迹,Mac、iPod、iPhone 和 iPad 风靡全世界,创造了难以估量的价值;他让个人电脑成为了大众消费品,并且重新定义了媒体播放器和手机的含义——这改变了整个数码产业、音乐产业和通讯产业。

他也曾经有过失败。被迫离开苹果的那段时间,他创立了NeXT公司。不过,公司虽然在商业上失败了,但却扮演了技术先锋的角色,万维网(world wide web,www)就是在 NeXT 电脑上诞生的;而NeXT软件也成为了后来苹果 iOS 操作系统的核心。

乔布斯为何能成功?一些与他共事的人讲述的创业细节或许能告诉人们,乔布斯为何成为乔布斯。


经验 1:不择手段地取悦消费者

2007年,iPhone 横空出世。但在面世之前,iPhone 的设计一直采用的是塑料屏幕的方案。比起玻璃,塑料不容易摔坏,且生产成本更低。

然而,在距离上市还有 6 周,所有的制造商、供应商都已经准备就绪的时候,乔布斯却命令他的团队改变设计方案,采用玻璃屏幕。他坚持认为,塑料容易产生划痕,这对用户来说是相当糟糕的体验。

乔布斯的固执,一度让所有人无可奈何,他们不得不推翻已有的成熟设计重新来过,加入特定的设计降低摔碎的可能性,并为了这种特制的玻璃材料、在极短的时间内满世界联系制造商。
不过,在团队夜以继日疯狂工作并追加了不少投资之后,玻璃屏的 iPhone 最终还是成功诞生了。

“不要为了节省成本而在小钱上斤斤计较,而要花大力气使你的顾客得到绝对好的用户体验”。这是乔布斯的经营哲学。


乔布斯和苹果公司总裁 John Sculley

经验 2:好的点子经得住时间

1985 年,从苹果出走的乔布斯创建了NeXT。NeXT 出品的电脑有着新潮的黑色外观,性能强大,企图打开教育界市场。当时乔布斯的主意是,NeXT 不但造硬件和软件,并且提供内容:一个“智慧的宇宙”(A Universe of Wisdom)。在乔布斯的设计下,电脑技术将通过数字图书、音乐等途径,与人文、艺术完美联姻。

他说服了一些出版社出让书本的数字版权,价格仅为正版书籍的零头。乔布斯甚至向牛津大学出版社签订合同,用每个数字拷贝1美元的价格,买下了莎士比亚所有作品。

NeXT在教育领域的扩张以失败告终,他的电脑太贵了,卖不出去。但乔布斯“数字媒体”的概念成为了iTunes的雏形——用0.99 美元一首歌的价格出售数字音乐。

乔布斯不仅有热情,还有足够的耐心。等了数十年,iTunes的成功终于证明了他的正确。

经验 3:不要在错误上停滞不前

在同事的眼中,乔布斯“知道他想要什么,但并不那么明确”。Macintosh最初的诞生,一部分是对未知领域的探索,另一部分则是某种技术实验,在这个过程中,前进和倒退都在所难免。

乔布斯是苹果公司的最终裁决人,他敏锐的嗅觉和充足的决断力,是苹果成功的要素——不仅仅是对成功的决断,还有对错误的决断。对自己曾经犯的错误,他毫不避讳。

曾经有段时间,乔布斯对软盘情有独钟,但团队里的其他成员则更推崇另一种存储设计。团队只好瞒着他开发自己的方案,而当他们将方案展示给乔布斯的时候,乔布斯很乐意地接受了。

乔布斯并不像人们所想的那么固执,相反,他很灵活、乐意改变。


2008年乔布斯出来证实有关他死亡的传言

经验 4:激情铸就事业

在工作上,乔布斯总是不知疲倦、全身心投入。他享受工作,并认同其价值。真正成就一番事业的前提,是自己对自己事业的赞赏与认同,要“永远跟随你的心”。

乔布斯为自己和苹果公司积累了大量的财富。但钱并非乔布斯工作的原始动机。上世纪 90 年代,正值互联网泡沫急速膨胀的时期,乔布斯对那些年轻的、迅速扩张的创业者颇有微词。“他们成天讨论的是所谓‘退出机制’,如何在大捞一笔之后全身而退。”这为乔布斯所不齿。

“挣钱是何其短浅的目标,他们应该把精力放在如何成就一番大事业上。”乔布斯说,“去成就那些真正可以延续的事业。”

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