建立用户忠诚度的8种方法
- - 雷锋网原因很简单，因为获取一位新用户的成本远高于留住一位已有用户的成本. 没有了忠诚度，用户就会离开，盈利也就会成为空谈. 那么，如何才能建立用户忠诚度呢. 顶级销售人员是如何成功打造他们的用户忠诚度的. 是因为他们的产品出类拔萃，还是因为他们的“嘴皮子功夫”出众. 建立用户忠诚度的秘诀在于将用户利益放在至高无上的地位，答案就这么简单.
建立用户忠诚度的8种方法
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用户忠诚度
| 发表时间：2012-02-01 17:48 | 作者：sarah_long
出处：http://www.leiphone.com
用户忠诚度是盈利的关键。原因很简单，因为获取一位新用户的成本远高于留住一位已有用户的成本。没有了忠诚度，用户就会离开，盈利也就会成为空谈。
用户忠诚度是从天而降的么？当然不是！那么，如何才能建立用户忠诚度呢？顶级销售人员是如何成功打造他们的用户忠诚度的？是因为他们的产品出类拔萃，还是因为他们的“嘴皮子功夫”出众？显然都不是。建立用户忠诚度的秘诀在于将用户利益放在至高无上的地位，答案就这么简单。
以下是建立用户忠诚度的8种方法：
- 培养一个注重关系建立的销售理念；
- 明确自己的优势，成为客户专家；
- 帮助客户建立他们自己的业务；
- 将你的服务转化成客户的业务结果；
- 认识到关系的价值大于任务指标的价值；
- 考虑长远的关系，不要鼠目寸光；
- 实现自己的理想目标；
- 提供完备的售后服务。
Via Inc
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