回音:中国移动当下就该认怂

标签: 电信 观点•专栏 Column 中国移动 | 发表时间:2013-01-04 11:07 | 作者:雍忠玮
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看了张平宗写的《下一个倒掉的是不是中移动》一文,我跟他的观点有些分歧,我就来点当下实际的建议,1. 认怂;2. 说白了,要认命,中国移动还就应该做好管道;3.认事。中国移动现在很多事情,谁人要比事情重要。

 

中国移动张平宗 先生(或女士?)我并不认识,今天看了其写的 《下一个倒掉的是不是中移动》一文,个人认为,张宗平指出了中国移动当前遇到的很多问题,身为移动员工,其对这些问题的亲身体会,一定是较我们这些外人有更深刻的了解。

但同时,我个人也有一些观点,和张宗平有些分歧。分歧不是重点,重点是求同存异。所以,我可能更想抛砖引玉,谈谈中国移动当下应该做什么。

一.闲话:关于任正非的没有安全感

张宗平在《中国移动的未来在哪里》文章开头时候提到,一本当下很火的书,《下一个倒下的会不会是华为》,并说了任正非谈到他没有安全感。治理一个企业,和治理小到一个庄园、大到一个国家,是类似的。没有安全感,并不意味着就具有责任感,任正非也一样。任正非是一个明星企业家,但远非一个好的企业家——当然,这只是我的个人观点。

纵观历史,有大才华的人,基本上也就分为两类,一类是没有安全感的人,古时好以杀人来获得安全感,例如秦始皇嬴政、三国曹操、清朝雍帝等,后来杀人不能太明显,就以整人取代,例如斯大林、蒋中正、张国焘、毛润之,均属于此,任正非与这些人,有相似之处。

曾经有一个华为员工入职后,洋洋洒洒写了万言书给任正非,谈华为的未来与改革,任正非知道此事后对人力资源部门批示称,如此员工精神有问题,建议送医,如无问题,建议辞退。

不知张宗平对于任正非这番话,又有何感想。——呵呵,只是玩笑话。

二.中国移动当前情况小结

中国移动集团总部近两三年来,离职人数逐年上升。就总部而言,大概接近4000人,2010年离职20人左右,2011年超过30人,2012年还不太清楚。

中国移动集团总部一个经理(不是副处或者以上),工作满八年的话,基本上的情况是如此的:年薪12~15万左右,其他各种补贴加上额外收入,大概20万左右。但总体上,一个工作满八年以上的中国移动总部员工,平均年收入不会低于30万。

其实并不多。这说的是基本上的情况是如此的。但因为中国的现实情况,总会有些额外收入——我们对此不要评头论足,因为大家其实都差不多,当你自己还在努力的获取工资以外收入的时候,胡乱批评别人就不厚道了。【这就如同我看到一个部长批评说,房价太高,按照他的工资收入肯定买不起的时候,我觉得这个部长好假,假到我想骂人——别跟我谈什么国家规定之类扯淡的话,我曾经租过一个一百四十平米的房子,属于中央直属机关边缘部门副局级,且是其第三套内部房。你一个部长跟我这儿装什么大尾巴狼?】

应该会有很少移动总部的员工会说,你老雍扯淡,哪有那么多。如果真没有,只可能是两个原因:1.你太嫩,再过几年满30岁再说吧;2.你真心不适合中国移动,能力这么差的就别这儿耽搁兄弟们的事儿了,赶紧到市场大海里锻炼锻炼去吧。

那为什么移动员工还是有离职的呢,原因如下:

第一,移动员工以前的收入不少,现在的收入也不少。但是这只是不少,而不是增加多少。但是工资五年不变,眼看着房价、KPI、GDP都冒烟似的往上走,移动员工的收入实际上是在逆水行舟了。偏偏国资委除了工资不增加之外,其他都在增加,中国移动员工们怎么受得了(其他两家运营商其实也差不多类似情况)。

第二,不得不说,中国移动的领导们,尤其是高层领导们,不能体恤下情。远的不说,前董事长王建宙同志,其司机多年来一直兢兢业业,但直到王董事长退休,司机还是个临时工。如果单独一个临时工也就罢了,关键人家总裁李跃的司机早已转正。这事儿气的王董事长司机,在王董快退休前,宁愿在家休病假也不去开车。或许这个事儿有人会解读说,这反映李跃总裁还是体恤下情的嘛——2011年下半年,国资委凭空给中国移动加了100亿的任务,身为新晋董事长奚国华和总裁李跃,对此做到了体恤上情,而不是体恤下情。

第三,移动成为高危行业。可能我认识中国移动的部门太多、人也不少。就我认识的人,2012年就走了7个。我的观点是,有能耐的人都从移动大船上跳下去了,或者正在试图跳下去了。【当然你这也可以解读为:我认识的全是些混不下去的人。随便你怎么看了,反正不是说我对吧,而且我就是一个小记者,无所谓的。】那为什么这么多人要走,为何大家认为移动是个高危行业?终究是因为一个字:钱。比如前一两年,中国移动数据部,除了一个副总去做搜索了,一个副总的父亲是前北京市委书记,其他副总也好、总也好,甚至前总,都被抓了。这就如同打牌,把大小王、A、2从牌里挑出来之后,我们会做什么?习惯性地洗把牌,对不对?如果牌是有生命的,你说他难受不难受?当然难受,难受了有机会就自然会跑掉。

还有林林总总其他很多问题,我就不多说了。比如流程的更改使得本来应该行动迅速无比的市场部一下子松弛下来了,大家都无事可干,一个电子项目往上走再返回来,项目从提出到批准完,折腾多久,内部的兄弟们更加知道。而且,上党组讨论的事情越来越多——最后这一句,我也只是听说,没有资格见到,呵呵。

总之,现在移动集团层面做事难,省级公司也是文山会海。中国移动正从速度最快的通信公司,向最后一名继续努力。

三.中国移动当下最应该做什么

废话就不多说了,张宗平提到的那些个战略,我相信中国移动的那十个大脑袋们,想的更多、更明白,但是就是很难做。

因为在那个层面,考虑的远远不是业务,不是什么“以客户为中心”——这些都是没用的东西了。大脑袋们当中,副总刘爱力年龄最小,奚国华董事长再干满一届都费劲了。【鲁向东比李跃小一岁,但鲁向东貌似不走运一些。】

所以,我就来点实际的建议,可能更适合一些。

1. 认怂

中国移动以前爽惯了,所以不习惯“世事变迁”。

但中国移动就跟王莽、李世民、赵匡胤等靠政变上台的皇帝一样,出来混,终究是要有个头的。当初从中国电信拆分出来,到后来木秀于林,再到今天紧箍加身,是“上头无人”的国企的必然结果。

国家电网做成啥样,董事长还是董事长总裁还是总裁,中国移动则不行。而且王建宙时代做惯了A级优等生,现在如果做成B级,会觉得丢人,所以勒紧腰带还国债,移动过上了50年代思维的日子。

要改变这些,就得首先从思维上改变,首先,既然部长也说了,副总理都说了,第三代通信是三分天下,那么我三分之一天下,供应三分之一的粮食,公平合理吧。你不能让中国移动种三分之一的地,要缴80%的租子,地主都不带这么干的。

但现在又偏偏让你中国移动干了。怎么办?你没办法。

唯一的办法就是认命。比如2013年开始的三年怎么做,请向2008年第四季度的王晓初同志学习,人家不也董事长做的好好的吗。中国移动当前的第一问题是:大户人家走下坡,打肿脸要充胖子。红楼梦贾府的教训历历在目啊同志们。

2. 认命

最近李跃对微信的言辞,被业界解读的已经不成样子了。其实说白了就一句话,“这条街你小马哥也想占了收保护费,当我移动是吃素的啊。”

但事实上,中国移动现在还真的就是吃素的了。

中国移动用户最多,所以流失也最明显。像本人这样傻乎乎坚守老号码的人,基本上都属于将被这个时代淘汰的主儿。

从董事长奚国华到总裁李跃,大会小场上都在说,中国移动不能只做管道。

不能只做管道可以理解,要多挣点,那请问,中国移动还要做什么?两三年了,也没有个答案吧。

说白了,要认命,中国移动还就应该做好管道。换句话说,国外VoIP是放开的,运营商不也没死吗,中国VoIP是禁止的,如果还要这么哭爹喊娘的,那中国运营商也太弱了。

吃独食的时代过去了。飞信干不过微信的唯一原因,就是因为飞信是中国移动的飞信。如果是网易的飞信,微信哪会有今天这个机会。

所以中国移动不仅应该认命,更应该做个好管道,然后保持开放合作的心,真心与人合作,共享,而不是现在看谁顺眼就给口饭吃,否则中国移动现在所有的合作者,当他不需要抱着一颗做奴才的心跟你合作时,他跑的比谁都快。

不能只做管道的思维,就如同高速公路收费站说,我不能只是收个高速费,我还得让你加我的油、用我的车、喝我的水,甚至买我的内裤一样,是不认命而可笑的举止,就如同《平凡的世界》里的那个大坝,最后也就只能 “高峡无恙”而已。

3. 认事

中国移动现在很多事情,还没有开始讨论,最先看的是,这是谁人的事儿。谁人要比事情重要。

我知道,这情有可原,如果就一直这样搞,也没问题,但不能两套标准。——当然,更大的领导说,要对事不对人,这话也是对的,但领导也终究是人,说话不一定靠谱。【据说有个大领导到地方视察,多年前了,问到一个工厂的下岗安置情况,厂长汇报说,我们效益还好,没有下岗的。领导不高兴了,说,全国现在都在搞下岗再就业,你们怎么能不响应呢,你们还是不是国企,还会不会带头。于是在领导走后,工厂搞了下岗,发一笔钱将一半员工辞退,再把这些员工聘用回来。这不纯属找事儿么。】

我看过移动集团领导一些讲话内容稿,好几次谈到,要对事不对人。为什么要这样反复强调,那不就是因为当前不是这样做的么。

那好,要改变中国移动的未来命运,先从这一点开始做到。做到这一点,什么其他的“以客户为中心”、“创新”、“网络、产品”之类的,就全都不用费那么大劲儿了。

本人说的这些,也都是没用的话,但至少按照这个思路,可以让有才华的人继续留在中国移动,而不是流失掉。都没有人才了,谈什么未来战略,谈下一个倒下的会不会是中国移动,没有什么意义。就是不倒下,说不定哪天也被合并掉了。

仅为思绪所致,没有刻意行文,所以乱了点,向不小心看到的读者致歉。■

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