对中国移动来说,互联网思维比融合通信更重要

标签: 中国移动 互联网 思维 | 发表时间:2014-02-26 11:26 | 作者:付亮的竞争情报应用
出处:http://blog.sina.com.cn/fjliang

   中移动在GTI峰会上发布了《下一代融合通信白皮书》,根据规划,中移动将启动融合通信端到端系统测试,计划在今年下半年启动现网测试,预计在四季度实现试商用,2015年中实现融合通信的全面商用。中国移动号召更多产业链合作伙伴加入支持。
   所谓“融合通信”,就是把手机中原有的“通话”、“消息”、“联系人”这三个主要入口从运营商的层面直接与手机整合,变为新通话、新消息、新联系。用户不需要单独安装其他任何应用,就可以直接像whatsApp、iMessage、微信等一样发送文字、图片、位置等等富通信功能。具体说,“新通话”将基于未来VoLTE的优势,为用户提供更新更好的通话体验。比如有高清音视频通话,还可以在通话过程中进行文字图片等其他内容的分享,以及一键发起多方通话等。“新消息”,则是在手机中直接提供融合的消息界面,在手机原有的消息界面中,就能支持多种媒体格式的消息交互和群组通信,同时还能兼容传统短彩信功能。满足用户不同的使用情况。“新联系”,则是运营商直接为用户提供更便捷的联系人管理,包括群组、个人名片、网络地址本等功能。

以上内容改编自《21世纪经济报道》的新闻报道,我听到两种完全不同的观点。一种说法是中国移动这是自寻死路,做互联网服务,中国移动没有机会,因为中国移动是大型国企,没有“互联网思维”。另一说法是微信危险了,运营商自己做,然后运营商间联合做,微信哪里还有机会?

其实,这两种说法都偏激。
第一,单纯做管道,养活不了三大运营商,即使是没有固网负担的中国移动也不行。运营商必须“另有所图”。虚拟运营商的引入,会加剧竞争的激烈程度,降低基础运营商服务的毛利率,这会推动这种趋势更早出现。
第二,作为与互联网紧密接触的电信运营商,如果没有互联网思维,日子会越来越难过。只有理解互联网,才能从新的产业链条中寻找到自己更有利的机会。
第三,去电信化是运营商不得不面对的话题,但去电信化,不是抛弃电信网络,而是在保持现有电信基础网络优势的基础上,找到新的机会。这个机会,主要出现在网络和其他领域传统服务的“互联网”结合上,典型的机会是音乐、视频等富媒体内容和车联、物联、远程医疗、远程教育、智慧城市等,做法既包括直接运作,也包括基础平台的支持。
第四,运营商与OTT是典型的竞合关系,而不是你死我活的竞争关系。如果只有中国移动一个运营商独家垄断,那想让谁死谁就得死。但在基础运营商、虚拟运营商、OTT服务提供商等多方位竞争的环境下,谁也没有绝对发言权,只有更好地处理好竞合关系,才可能找到最有利的位置。
第五,与电信、联通相比,由于3G网络的优劣势,中国移动对OTT的排斥态度一直未变,但从飞信、jego的现状已可清楚地看到,自己独立操盘,自己发布手机或与手机厂商合作,都很难适应互联网时代的快节奏。日本的软银,韩国的LG,作为第三大运营商,在4G初期时代都取得了不错的成绩,不知道中国哪个运营商会抓住这个机会?

回到中国移动规划推出的“融合通信”,简单说就是富媒体时代的通话和消息服务,是电话和短消息的互联网延伸。中国移动必须看清楚两个问题。
第一,4G时代,电话和短消息边缘化趋势明显,富媒体模式能延长生命周期,但必须看到,运营商的收入增长,将越来越多地来自互联网管道(包括有线和无线)及管道上服务的增值,那里才是主战场。
第二,即使只考虑“融合通信”,运营商也应看到,成功的关键不是预装了多少手机,而是搭起了多大的舞台,吸引了多少互联网公司参与。吃独食的时代已经过去,吃独食意味着速度慢,而慢就会被动。

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