再谈IT咨询

前面很多文章都详细谈到过了IT咨询的方法和内容，涉及到技能等，本篇杂谈下IT咨询包括的内容。

最顶层的还是IT战略规划，当前我们看到的情况很少有单独的IT战略规划层面的项目，因此一般来讲企业战略规划中会涉及到业务战略和IT战略的内容，同时业务驱动IT，IT战略和业务战略需要匹配。IT战略规划本身也是展开进行详细的企业信息化规划的基础。

在IT战略规划的下层即企业信息化规划，一般的企业信息化规划里也会涉及到IT战略方面的内容，企业IT规划当前比较多的方法仍然是采用EA企业架构的思路，再结合企业流程管理和优化，企业整体IT治理和管控方面的内容。企业的信息化规划一定是包括了规划建设期和运维管控期，包括了流程，数据，IT系统，技术等方面的内容。信息化规划要注意的是EA企业架构只是在前段进行企业架构资产分析时候最常用的方法和思路，后续的演进和实施更多的是需要参考项目组合管理，产品管理和软件工程方面的内容来进行细化。常说的信息化规划的包括了业务规划和解决方案，IT规划和解决方案，然后才是演进路线和落地实施计划。

当前的信息化规划体现出了几个重要的特征，即集中化和运化，私有云架构，SOA和组件化等方面的内容。这个在传统的信息化规划里关注的并不多。但是SOA和云规划和架构设计，并且和EA企业架构的结合已经成为了企业进行信息化规划和建设中必须考虑的问题。考虑的原因也很简单，成本和收益，敏捷和可扩展能力。之所以一开始就有做好架构规划的原因，也是避免后续IT系统重复建设，大量系统无法整合，IT治理和管控，运维困难等一系列的问题。虽然说SOA和ESB可以解决大量遗留系统的集成，服务的抽取和复用，但是对于全新进行的企业信息化规划和建设，则需要一开始就采用组件化，服务化，平台化的架构思想而不是后续出问题了再集成。

云平台架构规划，基于SOA的应用架构集成和架构优化是IT咨询里面比较常见的。包括我们看到的电信运营商，电网行业，金融行业，也有不少的类似项目。主题即是SOA和云结合的思想，结合企业内部信息化建设现状进行的企业内部私有云平台规划。对于云平台本身的规划比较常见的又有IaaS云平台的规划，PaaS私有云平台的规划。而对于SOA规划比较常见的主要是SOA架构和流程优化，SOA服务目录库规划和建设等。

IT管控和治理规划和咨询也是常见的IT咨询范围，重点是结合ITIL，额Cobit，CMMI等方面体系对企业内部的IT管控，IT研发，IT外包等相关流程和管控平台建设进行咨询。其输出重点则是适合企业的IT管控和治理规范流程体系，能够较好的覆盖企业软件全生命周期流程，能够在企业信息化后续运维和变更管理形成一整套的方法。在这个里面包括了完整的CMMI咨询，敏捷方法论咨询，也包括了更细粒度的需求工程域的方法论咨询等。

纯粹技术域IT咨询主要是一些关键技术，前沿技术的分析和研究，结合企业业务实际情况的试验环境搭建和测试等。这些技术咨询往往是在IT信息化规划中的技术架构规划识别出来的关键技术咨询，这些技术是否能够很好的应用到企业后续平台搭建和系统建设中，必须要首先进行技术研究和原型验证，而这类技术咨询项目往往就是前期先行的可行性研究和论证，也是多后续实施计划的技术风险的规避。

当前IT咨询行业存在的最大的问题还是在于最规划咨询的往往不做建设实施，没有第一手的实践经验验证，而对于做建设实施的厂家往往不具备全局的规划和顶层设计能力，各自为阵建设系统。导致了后续大量的集成，业务流程断点，重复建设，系统可扩展能力不足，后续管控和运维被开发商控制等一系列的问题。

由于IT规划咨询偏一种软输出，在甲方预算缩减的时候往往也是首先缩减了规划咨询费用，这往往也是一种得不偿失。另外很多做信息化规划咨询的公司输出成果完全理论化，追求单方面的技术先进和大而全，脱离企业实际情况导致无法落地也是使很多甲方对IT咨询本身的有效性丧失了信心。