笔记本厂商蓄意缩短使用寿命?

标签: 笔记本 厂商 蓄意 | 发表时间:2015-04-25 18:49 | 作者:
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据《福布斯》网站报道,这个问题最早出现在美国社交问答网站Quora:笔记本电脑使用寿命变短是人为设计的?社区技术员杰夫·凯(Jeff Kay)回答了这个问题。他的答案实际上有2个。首先,笔记本电脑和PC一般都有使用寿命,这意味着制造商会让设备在一定时间内出现故障,用户要么花高价去修理,要么就只能买台新电脑。一些品牌电脑制造商可能就这么做了。缩短使用寿命在短期内可以带来更多收入,但长期来看会适得其反。


例如,戴尔电脑似乎非常坚固可靠,但常常几年后就会出问题,而且常常是同样的问题,即电源问题。戴尔电脑不是适配器出问题就是主板总线坏了,而且必须换戴尔的适配器,如果送到厂家返修价格很高,主板必须更换。不管怎样,这些问题总是在延保到期后不久出现。

这种业务模式的问题有2面性,第一,可能迫使用户提前购买新电脑,但可能不会买原来的品牌;第二是很多买电脑的人会每隔1-2年换次电脑,而一些人会隔3年或更长时间(多数延保期限就是3年)。旧电脑会送人或出售,但拿到这些电脑的人不大可能在电脑坏了又去买新电脑。

换句话说,这些出问题的电脑不会带来新业务,只会给品牌带来坏名声。笔记本电脑的趋势是更轻更薄,新型号都是超薄的,有些不到半英寸(1.27厘米)厚,非常轻。但这种趋势是以牺牲坚固性为代价。

一些电脑公司会设定一个出故障期限,但可能冒失去回头客的风险,长期来看会影响销售。

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