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被误解的乔布斯：人人都以为他是独狼,其实他是管理大师_凤凰网科技_凤凰网

Sun, 06 Oct 2019 15:36:23 CST

燃财经（ID:rancaijing）原创

作者 | 孔明明

编辑 | 阿伦

今天，是苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯逝世8周年纪念日。

多年来，大家对乔布斯的印象更多停留在他暴躁、阴晴不定的脾气上，他对产品无处不在的完美要求、严格苛刻上，还有他桀骜不驯、让很多人为之头疼的独特个性上。

除去他天才的那一面，他还是一个抱有让苹果公司长盛不衰的野心的企业家。他的独特个性成就了独一无二的乔布斯，也留下了可供后人借鉴的企业管理之道。

事实上，乔布斯虽然用人苛刻，经常对员工大发雷霆，但他却善于找到最合适的人才，并由此组建了只包含“一流队员”的团队；他对待团队并不能用友善形容，但他却擅长调动人心，并用“现实扭曲力场”的能力，让人服从且听信于他，并在有限的时间内完成执行；他不仅关注产品的每一处细节，也为苹果找好了完美的战略，从而得以让公司常年保持市场领先地位。

在乔布斯身上，我们能看到的是一种更高级的“魅力型领导力”，这也是为什么我们称他为“管理大师”，而不是大家普遍所认为的“独狼”。

招募大师和创造大师

1976年，在生产Apple II的过程中，刚刚起步的乔布斯需要更多的钱来进行研发和生产。他被建议去找唐•瓦伦丁试试——唐•瓦伦丁后来创办了红杉资本。

“如果你想要我给你投资的话，”瓦伦丁告诉他，“你必须找一个合作伙伴，这个人要了解销售，还要能写商业计划书。”当有长者给乔布斯建议的时候，他有时候会愤怒，有时候则又显得很热切，在瓦伦丁这儿，他表现出的是后者。

“给我三个推荐人选吧。”乔布斯回复。瓦伦丁照做了，乔布斯见了这三个人，并与其中一个一拍即合——这个人叫迈克•马库拉。他在苹果公司未来20年的发展中，扮演了关键的角色。

乔布斯（左）与马库拉（右）

马库拉当时才33岁，但已经处于退休状态。之前他先后供职于仙童公司和英特尔，后者上市之后，他凭着股票期权赚了几百万。在乔布斯找到他时，他并没有决定要加入苹果公司。

马库拉向乔布斯提议一起撰写商业计划书。“如果计划做得很好，那我就投资”，马库拉说，“如果不好的话，你也免费得到了我好几个星期的时间。” 乔布斯开始在晚上拜访马库拉家，考虑各种方案，整夜整夜地谈话。

之后，马库拉主动提出为公司提供25万美元的信用贷款。苹果成为股份有限公司，马库拉、乔布斯和沃兹尼亚克（苹果联合创始人）三人各持26%的股份，剩下的股份保留，用以吸引未来投资者。

但在当时，作为联合创始人，史蒂夫·沃兹尼亚克帮助乔布斯研发产品，仍然没有决定全职加入苹果。

乔布斯显示出了自己的偏执特性：他会给沃兹打电话，对他好言相劝，还让朋友帮忙去说服沃兹。他有时又哭又叫，有时大发雷霆。他甚至跑到沃兹的父母家，痛哭流涕，这时候沃兹的父亲站到了乔布斯这边。

“不管是在公司还是在家，我开始接到父母、兄弟和很多朋友打来的电话，”沃兹说，“他们每个人都跟我说，我的决定是错误的。”

但这些没有起到丝毫作用。他们的高中好友艾伦•鲍姆给他打电话。“你真的应该放手一搏”，艾伦说，如果沃兹全职加人了苹果，并不一定非要进入管理层，还可以继续当工程师。

“那正是我想听到的“，沃兹尼亚克说，“我可以待在组织架构的最底层，当一个普通的工程师。”最终，他决定全职加入苹果。

新公司成立后的第一件事，就是要将硅谷杰出的公关人员里吉斯·麦肯纳招至麾下。里吉斯·麦肯纳曾为英特尔打造了一系列色彩绚烂的杂志广告，这些引起了乔布斯的注意。他致电英特尔公司询问广告的设计方，被告知了里吉斯•麦肯纳的名字。乔布斯打去电话，却一直未能直接与麦肯纳通话，他的电话被转给了一个叫做弗兰克•伯奇的业务经理。 之后，乔布斯几乎每天都会打来电话，并最终见到了麦肯纳。

图 / 视觉中国

此后，在开始“丽萨”项目时，有一名叫比尔•阿特金森的程序员给这个项目注入了活力。他是神经系统科学专业的博士生，最初受邀加入苹果的时候，他表示拒绝。但当后来苹果公司给他寄去一张不可退票的机票，他决定用上这张机票，让乔布斯设法说服他。

“我们正在创造未来，”乔布斯在长达3个小时的劝说接近尾声时表示，“想象一下在海浪的最前端冲浪是什么感觉，一定很兴奋刺激吧；再想象一下在浪的末尾学狗刨游泳，一点儿意思都没有。来苹果吧，你可以吸引全世界的目光。”阿特金森最终选择加入。

这只是乔布斯在用人上的一些例子。他的情感理解能力超强，他有着不可思议的阅人能力，可以看出他人心理上的优势、弱点以及不安全感。他能在别人毫无防备的情况下，直击对方心灵最深处。他凭直觉就能看出一个人是在说谎还是真的知道一些事情。这让他成为了哄骟、安抚、劝说、奉承、威胁他人的大师。

在对人才的评价上，乔布斯认为一个人不是“天才”就是“垃圾”。乔布斯对招聘流程有着严格的控制，目的是招到具有创造力、绝顶聪明又略带叛逆的人才。他的急躁、缺乏耐心和对身边人的粗暴态度今人皆知，他用这种方式避免公司发生“蠢蛋大爆炸”：如果公司所有的管理者都过于礼貌，会导致那些平庸的人可以舒服地呆在公司混日子。“如果你想建设一个由一流队员组成的团队，就必须耍狠。”

“我最擅长的就是发现一批天才，然后和他们一起创造东西。”他曾经这么告诉媒体。

激励大师和领军大师

乔布斯有一项评价不那么好的能力：就是将个人魅力转化为说服力，通过个性的力量进行劝诱、胁迫以及扭曲事实，它被称为”现实扭曲力场”能力，这个词源于电影《星际迷航》。

一个很早期的案例是，1975年，在乔布斯还在雅达利公司工作时，他让沃兹尼亚克创作一款名为《爆发》的游戏。乔布斯当时的老板诺兰•布什内尔，把乔布斯叫进办公室，在自己的小黑板上画出了草图，然后叫他去设计。布什内尔告诉他，如果使用的芯片少于50个，那么每少用一个，就会有一笔奖金。

“这样的一款游戏需要耗费大多数工程师几个月的时间，”沃兹尼亚克回忆说，“我觉得我肯定完成不了，但史蒂夫让我相信自己一定可以。”于是他接连4天没有睡觉，完成了任务，而且沃兹只用了45块芯片。

现实扭曲力场的根源在于乔布斯内心深处不可动摇的信念：世界上的规则都不适用于他。他认为自己可以无视规则的信念还有更深层次的原因，就是深深植根于他性格中的叛逆与固执。他觉得自己很特别：他是被上天选中并受到启示的。他认为有一些人是很特别的，比如他自己、爱因斯坦、甘地以及他在印度遇到的那些导师。

同时，与这个能力相随的，是他鼓舞人心的能力。

他向苹果的员工们注入了一种持久的激情，鼓励他们创造超越人类想象的产品：他给他们带来信心，带领他们去完成看似不可能的任务。

乔布斯和家人、同事很亲密，苹果公司的重要员工在苹果待的时间比他们在其他公司服务的时间更长，他们对乔布斯也更加忠诚，尽管其他公司的老板比乔布斯友善、和蔼。 很多创业者没看到乔布斯如何凝聚员工的忠诚度，却只效仿他粗暴的一面，这是危险的错误。

乔布斯曾说过：“当你拥有一群很优秀的员工，你不用像对待婴儿一样哄着他们。给他们定下伟大的目标，他们就能完成伟大的成就。如果你问任何一位Mac团队的员工，他们都会告诉你他们的付出是值得的。“

乔布斯还很重视团队之间的互相沟通。

乔布斯认为：“这个网络互连的时代，人们很容易认为好的创想能够由电子邮件和在线聊天完成，这种想法太疯狂了，灵感来源于自发的会面和随意的讨论。你可能撞见某人，问他：你们在干嘛？他告诉你正在做的事，然后突然你就会‘哇哦’，各种奇思妙想都涌现出来。”

乔布斯痛恨正儿八经的展示，他喜欢随意地面对面交谈。每周他都会召集管理团队，在毫无议事日程的情况下讨论新想法。每周三下午，他会跟市场和广告团队进行同样的会议，而且这些会议严禁使用幻灯片。

图 / 视觉中国

虽然乔布斯天性独裁专制，从不寄望于共识，但他却着力在公司内部营造出一种合作的文化。很多公司都在力求减少会议，乔布斯却独独相反：每周一是高管会议、每周三下午要开营销战略会议，此外还有无数的产品评论会。他不喜欢用PPT，也不喜欢正式的讲话，他坚持让所有参会者一起讨论问题，利用各方优势，听取不同部门的观点。

乔布斯曾经历过两次轰轰烈烈的社会运动，它们都源于上世纪60年代末的旧金山湾区。作为一个爱好艺术、吸食迷幻药并追求自我开悟的叛逆分子，那段时光造就了他个性中嬉皮和离经叛道的一面，而这一面中渗透着他的商业和工程天分，使他在整个职业生涯中一直保持着那种“饥渴与天真”的状态。

乔布斯将他的叛逆和反主流文化的色彩淋漓尽致地倾注在苹果产品的广告中，在重返苹果公司后，乔布斯参与编写了“Think Different”的广告词：“有些人认为他们是疯子，我们认为他们是天才，因为只有那些疯狂到自认为可以改变世界的人，才能真正改变世界。”这是乔布斯试图传递给外界的产品文化，也是苹果的内部文化和价值观。

苹果的很多员工也意识到，尽管乔布斯有喜怒无常的毛病，但他非凡的魅力和团队影响力，足以引领大家改变世界。

细节大师和战略大师

在乔布斯的种种性格中，还有他对企业从小到大的强控制力，这些控制和远见，最终使得苹果成为一家创新不断且经久不衰的企业。

当乔布斯不想被一件事情分散注意力的时候，他就会完全忽略它，就好像此事完全不存在一样。有时候，他不仅能对别人扭曲现实，甚至对自己也可以。

1997年，乔布斯重返苹果公司。当时的苹果正在生产不同系列的电脑和外设产品，其中包括十多个版本的Macintosh，整个产品布局十分杂乱随意。在长达一星期的产品总结会后，乔布斯终于忍无可忍。

“够了！”他大喊，“这太让人抓狂了。”他抄起一只记号笔，光着脚走到一面白板前，画了一个二乘二的表格宣布说，“这才是我们要的，” 在两栏的顶端，他写下“消费者”和“专业人员”，在两行的前端他写下“桌面”和“便携”。他告诉团队，他们的工作就是要生产四个伟大的产品，表格的每一格代表一个产品，其余的产品应该全部取消。

通过让苹果聚焦于生产四种电脑，乔布斯成功地拯救了苹果。在他回归的第一年，乔布斯裁掉了3000多人，扭转了公司的财务状况。到1997年9月乔布斯成为临时CEO时，之前的一个财政年度苹果已经亏损了10.4亿美元。在经历了两年的巨额亏损后，苹果终于在该季度赢利，获得了4500万美元利润。1998年整个财年，苹果实现了3.09亿美元的臝利。

“决定不做什么，和决定做什么同等重要，”乔布斯说，“这道理适用于企业，也适用于产品。”

重新掌权后，乔布斯每年都会带着公司最重要的100个人去集训。在集训的最后一天，他总会站在一块白板面前问道，“我们接下来应该做的十件事是什么？”

大家会互相争论并提出自己的建议，乔布斯把他们的想法一一写下来——当然也会划去那些他认为愚蠢的点子。在一番竞争排名之后，最终产生一张有十个提案的榜单。最后，乔布斯把单子上的后七个一笔划去，说：“我们只做这三件事。”

图 / 视觉中国

专注已牢牢植根于乔布斯的个性之中，他总会毫不留情地滤除他认为会分散自己注意力的东西。

但无论是细节还是大局，乔布斯都会倾注同样的热情。他不仅关注产品最微小细节的设计，也能制定超前的整体战略。

2001年，乔布斯制定了一个战略：要将个人电脑变成管理用户音乐、视频、照片和文件的“数字中枢”，带领苹果进入个人消费电子领域，并创造了iPod和iPad。这与苹果创造简单易用的端到端一体化产品的能力相契合，并将苹果从一个高端小众计算机公司变为全球最有价值的科技公司。

在iPod获得巨大成功后，乔布斯开始思考什么东西能够打败它。其中一个可能性就是手机生产商将音乐播放功能加入到他们的产品中。于是他亲手创造了iPhone来占领iPod的市场。“如果我不这么做，别人也会。”他说。

2010年他还制定了后续战略，将数字中心移动到云计算平台上。在苹果搭建的巨大服务器上，用户可以上传自己的内容，并可以同步到其他个人设备上。新的服务被命名为iCloud，并由乔布斯在2011年6月在苹果全球开发者大会上发布。这些战略在后来都被证明是正确且有远见的。

乔布斯相信美的重要性，他热爱直觉胜过思维。“我从小就非常热爱人文，我喜欢诗歌、小说、艺术和音乐，但我也痴迷技术。”乔布斯说。后来他读到宝丽来创始人埃德温•兰德的话：“那些站在人文与科学十字路口的人，那些能将想象力、创意与技术、商业结合到一起的人，只有他们才能创造附加价值。”

“将科学与人文融为一体，是乔布斯成功的关键。”《乔布斯传》的作者沃尔特·艾萨克森说。

今天是乔布斯逝世8周年纪念日，尽管他的粗暴无礼和他的巨大成就放在一起更能形成反差、吸人眼球，但我们希望揭开乔布斯管理大师的另一面。因为对于创新创业和经营企业，这才是更重要的一面。

*题图来源于视觉中国，参考资料：

《乔布斯传》，作者沃尔特·艾萨克森

《乔布斯的管理课》，《哈佛商业评论》增刊

乔布斯的团队如何体会新用户的产品体验？

Tue, 24 Mar 2015 11:33:50 CST

3 月 23 日消息，iPod 之父托尼·法德尔日前在 TED 上进行演讲，分享了他从乔布斯身上学到的东西。

乔布斯坚持他的设计团队应该保持初学者的心态：去亲身体会那些从没有体验过一款产品的人的感觉。苹果新产品上市时，和其他消费者一样，法德尔也会去苹果零售店排队，买新产品在柜台结账，然后开箱使用。

虽然他可能没有参与到 iPod 所有方面开发之中，但是与一般消费者这样购买新产品来使用让他发现了，任何一点小小的失望会毁了一个好的想法。

比如，他谈到产品配备已经充好电的电池这个问题。几年前，我们最常见的情景是大家买了新的 MP3 播放器，但是买到新东西还得先花上几个小时来充电才能开始使用。

这真的会让用户对一款产品的第一印象大打折扣。现在新出的苹果设备，电池无论如何都会有点电。就是这种保持初学者的心态让他们知道，失望会对产品的命运产生决定性的影响。

本文链接

乔布斯等科技领袖限制子女使用数码产品时间

Sun, 14 Sep 2014 10:57:56 CST

《纽约时报》记者尼克·比尔顿(Nick Bilton)本周报道称，他在过去几年的采访过程中发现，包括史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在内的多名科技行业领袖和风险投资家都会限制子女对数码产品的使用。2010年，当比尔顿就iPad缺货问题对乔布斯进行采访时，他向乔布斯提问称：“你的孩子们一定很喜欢iPad？”当时，iPad才刚刚面市销售。

乔布斯的回答令人惊讶：“他们还没有用过iPad。我们会限制孩子们在家中使用的技术产品。”

在外界的想象中，乔布斯的家可能是极客的天堂：墙壁是巨大的触摸屏，餐桌表面用iPad拼接而成，而赠送给客人的礼物并不是巧克力，而是 iPod。但实际上，乔布斯的家中完全不是这样。

根据比尔顿的采访经历，科技行业的许多知名高管和风险投资家都与乔布斯类似。他们会限制子女使用数码产品的时间，禁止他们在非周末晚间使用数码产品，而周末可以使用数码产品的时间也很有限。

比尔顿对这些科技行业人士的做法感到迷惘。毕竟，目前许多父母都放任孩子们使用平板电脑、智能手机和计算机，无论是白天还是夜晚。

《连线》杂志前主编、3D Robotics CEO克里斯·安德森(Chris Anderson)在家中的所有数码设备上都启用了家长控制，并与子女约定了使用这些设备的时间限制。“我的孩子们对我和妻子这种法西斯式的做法很不满，并表示他们的朋友从来没有遇到过这样的规矩。我们这样做是由于，我们已提前看到了技术带来的危险。我自己曾有过这样的经历，不希望同样的经历发生在孩子身上。”安德森有5个孩子，年龄为6到17岁。

安德森提到的危险包括色情内容、同龄人之间的“霸凌”行为，以及对这些数码设备的上瘾等。

科技行业营销公司OutCast Agency的CEO埃里克斯·康斯坦丁诺普(Alex Constantinople)表示，他不允许年龄5岁最小的儿子在非周末使用数码产品，而10到13岁大一点的孩子每天只被允许使用数码产品30分钟。

Blogger、Twitter和Medium的创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)表示，他和妻子不允许孩子们使用iPad，而是向他们提供了大量纸质书，供他们随时阅读。

这些“科技爸爸”和“科技妈妈”通常根据年龄来设置孩子们可以使用数码产品的时间。年龄10岁以下的儿童最易对数码设备上瘾，因此父母通常不允许他们在非周末使用数码产品。而在周末时间里，他们被允许使用iPad和智能手机30分钟至2小时。对于10到14岁的青少年，他们被允许在非周末使用计算机，但用途仅限于家庭作业。

一些父母甚至不允许孩子使用社交网络，但Snapchat可能是一个例外，因为通过Snapchat收到的消息会被很快删除。

比尔顿表示，来自科技行业之外的父母有可能在孩子8岁时就向他们提供智能手机，但来自科技行业的父母通常要到14岁才会给孩子手机，而直到孩子16岁以后才会为他们提供用于手机上网的数据套餐。

不过，另一些科技行业高管则认为，直截了当的禁令将会造成适得其反的效果。Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)表示，他和妻子允许两个十几岁的孩子在客厅中无限制地使用数码设备。

科斯特洛表示：“当我在密歇根大学上学时，隔壁宿舍的一个同学房间里堆满了可口可乐和苏打饮料的瓶子。我随后发现，这是由于他的父母一直都不允许他喝苏打饮料。如果你不让孩子接触这些，那么以后会造成什么问题？”

乔布斯的管理课

Wed, 08 Oct 2014 08:04:20 CST

　　2011年11月出版的《乔布斯传》很畅销，也写得很好，我还写过一篇读后感。

　　但是，很少有人知道，它的作者沃尔特·艾萨克森（Walter Isaacson）在6个月后的2012年4月，为《哈佛商业评论》写过一篇2万多字的长文，总结乔布斯的管理艺术，名字叫做《乔布斯的管理课：卓越领导力的14位密码》（The Real Leadership Lessons of Steve Jobs，英文版在线阅读， PDF下载，中文版在线阅读，亚马逊，豆瓣）。

　　这篇长文基本上是原著的浓缩，但是有一些新的细节。如果你没有时间读原著，可以只读它。下面，我摘录几个打动我的段落。

　　 一、保持专注

　　1997年，乔布斯重新执掌濒临破产的苹果公司。那时，苹果公司有庞大的产品线，单单Macintosh电脑就有十几个版本。乔布斯决定砍掉大部分产品。

　　他在白板上画了一个2x2的网格。"这才是我们要的，"在两栏的底部，他写下"普通消费者"（Consumer）和"专业用户"（Pro），在两行的前端他写下"桌面设备"（Desktop）和"便携设备"（Portable）。他告诉团队，我们的工作就是要生产四个伟大的产品，表格的每一格代表一个产品，其余的产品应该全部取消。

　　还有一次，乔布斯问大家："我们下一步最应该做的10件事是什么？"，大家七嘴八舌，列出了10件事。乔布斯划掉了后面7件，说我们只做最前面的3件。

　　 二、保持简单

　　乔布斯参观施乐公司的Palo Alto实验室，见到了刚刚发明的鼠标。他一下子被吸引住了。

　　回来以后，他告诉设计人员，立刻仿造一个。但是，施乐公司的鼠标有三个键，乔布斯要求苹果的鼠标只能有一个键。

　　设计iPod操作界面时，乔布斯坚持最多只需三次点击，用户就能完成所有操作。

　　乔布斯经常问别人，你觉得有没有什么东西过于复杂了？他以此作为参考，决定下一步要开发的产品。

　　 三、追求完美

　　乔布斯从小养成追求完美的性格。有一次，他与父亲在后院搭篱笆。父亲要求篱笆的背面也要精心施工。乔布斯说："谁会去看篱笆的背面？"父亲回答："你会看到。"

　　开发Macintosh电脑时，他不顾整个团队的反对，要求机箱内部的电路板和电线也要整齐美观。设计定案后，他把设计人员的签名镌刻在机箱上，"真正的工匠都对自己的作品签名"。

　　 四、重视设计

　　乔布斯重返苹果后的第一件产品，是彩色的桌面电脑iMac。它的顶部有一个把手，并不是那么有用，有谁会提着桌面电脑走来走去呢？

　　生产部门希望去掉这个把手，这样可以降低成本。但是，乔布斯坚持要加上。因为，他觉得普通消费者仍然对电脑有敬畏感，认为那是高深莫测的产品。他希望，苹果的产品能够给人一种友好的、平易近人的、易于操作的感觉。这个把手可以传递这样的信号，仿佛在那里说，快来使用我吧。

　　（完）

乔布斯：先技术后产品，这个错误我犯得比在座各位都多

Tue, 04 Mar 2014 16:49:35 CST

本文作者John Gruber，苹果专家。原载于其个人博客。

1997年的WWDC(Worldwide Developers Conference,苹果电脑全球研发者大会)大会上，也是史蒂夫·乔布斯重返苹果没多久的时候，他举行了一个开放式问答的环节（详见视频）。这是一个了不起的举措，展现了乔布斯在即兴演讲方面的天赋。更重要的是，乔布斯清晰的解释了他的理念和策略，正确的预测了在他的领导下苹果会经历的一切，包括时至今日，公司需要如何维持下去。总之，乔布斯的魅力：开放、诚实和富有先见之明，在这里彰显无遗。

我今天要吐槽的是，Google开始让我想起了上世纪90年代收购NeXT之前的苹果—对新产品的宣传总是夸大其词—这让我回忆起那次会议上乔布斯问答环节中的一个片段。就是以下这段5分钟的视频。

最先是一个参会者不满于苹果停止开发文档编辑器OpenDoc，而提出尖锐的问题。参会者说：“这很可悲啊，你们讨论来讨论去，可你们根本不知道你们做了件多蠢的事！”乔布斯对这个侮辱一笑置之，他解释说他毫不怀疑OpenDoc确实含有一些伟大的技术 – 它能做到其他技术不能做到的事情。但是，作为一个产品仅有这样是不够的。

然后，他这样说：

我一贯认为，我们必须首先从客户体验出发，继而再回头考虑技术上的可行性。不能一味钻研技术然后再考虑可以把它用到什么产品上，以及用什么办法把它卖掉。我犯过这个错误可能比在场的任何人都要多。伤痕历历在目。

很显然，NeXT就是他最大的伤疤。它有令人惊奇的技术 – 这个在1988年首次面世的操作系统和开发框架，在今天几乎已成了苹果公司所有产品的基础。但NeXT从未把这项技术转化成一个成功的产品。如果没有考虑到产品，新技术就是一个空壳。

这就是乔布斯消减了一个纯研发部门——前沿技术事业部（Advanced Technology Group）——的原因。但ATG原本承担的工作不是全部扔掉，而是从技术主导转变为产品主导。从产品出发再回溯到技术上去实现，这成为苹果与世界上其他公司做法的显著区别。

Xerox公司的PARC研究中心从来没有推出过一个成功的产品。AT＆T的贝尔实验室创造了Unix，但也从来没有依此开发出一个畅销的产品。微软，Intel，IBM，Google和许多其他公司的研发费用都超过苹果。华尔街日报曾报道，在2004年至2007年间，诺基亚的研发费用为苹果的9倍之多（222亿美金 vs. 25亿美金）。这种差异引发某些人产生这样一种结论：苹果吝于研发。我认为不是，它只说明苹果远比其对手们专注。

专注是什么？我们回到乔布斯17年前在WWDC的讲台上的那一刻。也就是在回答第一个问题：“OpenDoc究竟怎样？”的时候。

乔布斯说：

OpenDoc究竟怎样？它怎么了？[ 众人大笑 ]它死了，对吧？简单的说就是这样。我知道你们有些人花了很多时间在这个糟糕的产品上头。我道歉。我了解你们的郁闷。但我必须说下，苹果这些年来一直受迫于糟糕的工程管理。工程师们就像是朝着18个截然不同的方向在各自努力，虽然每一个方向单独来看都是有趣的。我们有优秀的工程师，但是也有糟糕的管理。就像是一个有许多动物的农场，但是动物们朝着不同的方向跑开，看起来总数就不如实际上那么多。1+1＜2。

因此，我们必须决定，什么是我们前进的根本方向？什么是有意义的？有许多事情是没有意义的。微观上他们可能是有意义的，宏观上他们却是没有意义的。而且，最难的事情是……你想说专注，对不对？你可能认为，“好吧，专注就是说yes”。不，专注意味着对许多事情说No。你得不断说No，No，No，然后你得罪人了。

苹果将不停地说No，No，No。正因为如此，他们还要继续得罪人。

[本文编译自： daringfireball.net]

从打动乔布斯那句话看移动互联网

Tue, 11 Feb 2014 07:59:34 CST

2004年1月，刚刚成为摩托罗拉CEO的爱德华·詹德从芝加哥飞往硅谷，约见苹果公司的史蒂夫·乔布斯，想谈合作。

詹德深知乔布斯的雄辩，所以在双方会面之前，詹德已经做好了准备。

要知道，在当时，乔布斯于2001年底推出的那款纯白色、晶莹剔透的iPod销量正佳，是不折不扣的明星产品。

而摩托罗拉，基本上好像是摩托被骡子拉，已经出现江河日下的颓势。

爱德华·詹德又刚刚接手公司，摩托罗拉没有一款重量级产品可以当做谈判筹码。如何让苹果与自己合作呢？

何况乔布斯对手机似乎并没有那么强烈的兴趣。

因为早在2001年，苹果设计师迈克尔·赵曾劝乔布斯进军手机市场，乔布斯不以为然， “我们为什么要进入这个领域呢?我们不了解这个领域，我们能够在其中做些什么呢?”

后来，苹果公司也尝试秘密研发智能手机，但隔行如隔山，到2004年，苹果手机尚未成型。此外，iPod的成功可能让乔布斯对智能手机的研发不太着急。

而另一头，新官上任三把火的詹德很着急，2004年初的摩托罗拉正处于艰难的转型期。那时候，正是摩托罗拉股价暴跌的时候，也是其对手诺基亚的股价蒸蒸日上的时候。

有人说过，“ 不幸福不是你没有什么，是你的邻居有而你没有。”

作为空降兵，詹德能够通过摩托罗拉董事会的面试关键在于他说了一句话。

当摩托罗拉董事会成员问：“摩托罗拉代表什么?”詹德一边嚼着嘴里的鱼，一边看着自己放在桌上的手机——一款镶有蝙蝠似的“M”标志的摩托罗拉手机。“答案就在这儿。”詹德说，“ M代表Mobile(移动) ，必须牢牢抓住移动做文章。”

一句话，打动了董事会成员，他入主摩托罗拉，现在，他需要用一句话来打动乔布斯。

所以，詹德一直苦思他认为足以打动对方的“那一句话”。

这句话为：

“ 如果你只能随身带三件东西，你会带什么？”几乎不用等待对方回答，詹德继续说：“ 我们做过的调查是，人们最需要的是钥匙、钱包和手机……抱歉，没有iPod 。”

詹德“iPod不在这张清单内”这句话，让乔布斯认识到智能手机将是他引以为豪的iPod“掘墓人”。

詹德这句话，让乔布斯立马同意合作。

乔布斯迅速应允把苹果的音乐播放及销售平台iTunes向摩托罗拉开放，双方合作一款突出音乐功能的手机，这就是2005年底推出的ROKR。

但这种合作有着先天的利益冲突：摩托罗拉希望打造一款取代iPod的产品，可这并不是苹果乐于见到的。

詹德的洞察打动了乔布斯，但乔布斯下定决心， 如果iPod真的会被具有音乐功能的手机取代，那它也应该被苹果的手机取代。所以，从2004年中起，苹果即开始在高度保密下开发iPhone。

于是，2007年1月10日，人们在乔布斯的演示下，见证了第一台布iPhone，尽管iPhone并没有“重新发明”手机上的种种功能，而完全是手机、iPod和掌上电脑的功能混搭，但是他足以创造让人尖叫的兴奋和惊喜。

通过上述故事，我想说的是，iPhone不仅仅是一次好奇带来的革新产品，它的诞生本身就意味着乔布斯回归苹果十年来重新塑造一家公司的核心竞争力， 这个核心竞争力就是移动互联网。

还记得故事中，詹德的入选吗，他说，“ M代表Mobile(移动) ，必须牢牢抓住移动做文章。”

还记得詹德那句话吗？“ 如果你只能随身带三件东西，你会带什么？我们做过的调查是，人们最需要的是钥匙、钱包和手机……抱歉，没有iPod。”

联想你现在，你每天看多少遍手机呢？你都用手机干什么呢？你手机一天陪你多长时间呢？马化腾的抢红包让多少人绑定了银行卡呢？……

移动互联网已经全方位融入我们的生活。

多年前，詹德和乔布斯都洞察到了。

你呢？

面对即将到来的移动互联网，会有什么样的变化呢？

移动正在改变世界

新兴市场时移动终端的天下，我们要做的只有两个字：改变。

因为，智能手机正在改变人们的行为、互动方式、消费方式和生活方式。

你知道吗？在日本消费者多使用手机付款而非信用卡；在韩国，免费的手机电视已经播放了七八年，在本书撰写的2011年，就已经有3000万用户定期使用手机观看电视节目。

面对，不受限制的移动消费群，移动革命已经开始。这种革命并非只是技术方面的变革，更重要是，消费者行为方面的根本性变化，这些变化永久性地改变了营销规则。

用荣老师的话讲， 企业要学会在移动化的世界对消费者进行营销，否则，收拾收拾准备倒闭吧。

这绝对不是危言耸听，就和当年乔布斯推出手机后，说领先业内手机5年以上，诺基亚对之嗤之以鼻。最后，诺基亚被革命了。

移动平台个性化

因为移动的存在，消费者就是移动平台。而且是一个个性化的移动平台。

世界上没有两个人是完全一样的，智能手机也是如此。

每一部手机都是高度个性化的，与主人形影不离，每部手机的通讯录、应用程序以程序的排放顺序也不相同。

每个人都生活在自己的移动世界里，且独一无二。

品牌脱媒现象

在这种个性化的平台，手机带一种行为的变革，就是朋友圈的信息交换。

以后会有越来越多的恶人在购物时会与朋友打电话，询问他们对某个商品的评价。

或者直接看到，某款商品自己的相关关系人的评价。

这就会出现“品牌脱媒现象”，品牌和营销者都被排除在外，你做再多广告、再找大牌明星也没有用，消费者可能会听从朋友的建议而决定买或不买。

面对上述变化，在移动化的世界你做好准备了吗？

有一个高管说，你所有的消费者都在移动终端上，而你却只在上面分配2%的广告预算。

这个还不算糟糕的，我经常和企业打交道，很多企业在移动互联网领域是零准备、零预算。

可想而知，未来的移动化世界里，你的品牌已经丧失了露脸的机会。那在移动互联网的浪潮面前，我们企业营销该如何做呢？

我认为，至少我们要了解移动营销的三板斧。

移动营销三板斧

也就是说，基于前面提到的趋势，移动营销也不用想得太复杂，三件事做好了，移动营销就能做好。

1、引客上门：现在有很多方式，APP是一种、微信是一种、做内容营销也是一种，电子优惠、其他激励措施都可以尝试，总之，你需要通过这些沉淀客户资源，打造客户资源池。

2、留住顾客：吸引客户关注你，加入你的圈子，你要给他们有价值的东西，比如某方面的实用资讯，以便长久地留住顾客；

3、促成交易：在长期提供价值过程中，适当把你的产品或服务融入顾客价值的一部分，水到渠成地提供给他们，基于客户终身价值管理的方式，为他们提供产品，先交流、再交易，然后最后就是铁杆交情。

这营销三板斧，目的是把用户通过手机引入到你的销售体系当中来，能够吸引更多客户，做到持续交易。

总之，当今天我们谈到移动互联网的时候，似乎大家都认可这一趋势。从先知者詹德也好，乔布斯也罢，在移动互联网的时代，我们需要铭记这句让乔布斯有所触动并作出决策的话： iPod不在这张清单内。

这句话已经点出了一个关键，未来最具效力的营销方式只有一种，就是你是否进入消费者的手机，不夸张的说，手机已经决定了你的未来。

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读《乔纳森·艾夫》：比乔布斯更彻底的极简主义者

Sun, 09 Feb 2014 09:34:29 CST

乔布斯的传记作家沃尔特·艾萨克森曾在书中引用过乔布斯妻子说过的一句话：「乔布斯生活中的大部分人都是可以替代的，但乔尼是难以替代的。」这里的乔尼指的就是乔纳森·艾夫（Johnathan Ive），后乔布斯时代苹果公司的灵魂人物。即使是乔布斯指定的接班人提姆·库克（Tim Cook）也并非不可替代。

众所周知，苹果公司与其它科技公司工程驱动所不同的地方是，它几乎完全由设计驱动，苹果产品如何从灵感到设计，到原型，再到工艺（制造），以及到最终产品，这一系列流程是如何运行的，此前只能从媒体报道的只言片语中了解，由于乔布斯身上巨大的光环，以及苹果极其严格的保密制度，人们往往容易忽视乔布斯身边其他人的重大作用。比如乔恩·鲁宾斯坦（Jon Rubinstein）最先提出的利用东芝小硬盘来制造iPod的想法，斯科特·福斯特尔（Scott Forstall）对于 iOS系统的贡献，当然，还包括乔纳森·艾夫对苹果产品设计的定义。

《乔纳森·艾夫传》的出版终于可以让我们摆脱以乔布斯为主角的视角去看苹果，这非常有意思。如果以乔纳森在苹果的经历为线索去看苹果公司以及苹果的重要产品，那些因为乔布斯去世而对苹果的未来悲观的人可能都会变得乐观起来：很大程度上，苹果在进入21世纪后的最重要的几款产品风格和设计理念都是乔纳森定义的，比如乔纳森通过他的设计扭转了乔布斯对白色的厌恶，而白色从iPod时代开始，在某种程度上成为了苹果在消费者中的标志；自iMac开始，后面几乎所有在市场大获成功的苹果产品，都出自乔纳森（及其领导的工业设计团队）之手；除了公众广泛关注的工业设计，乔纳森甚至还把苹果产品的制造工艺也推上了巅峰——不夸张地说，苹果产品的制造工艺也几乎是所有同类消费电子产品的巅峰。

除此之外，乔纳森在极简主义这条路上甚至比乔布斯走得更远：他坚定地推翻iOS的拟物化设计——为此不惜与主管iOS的高级副总裁斯科特·福斯特尔闹翻，乃至将斯科特扫地出门——一定要在iOS 7中将所有图标压扁，去掉一切令人产生「复杂感」和「笨重感」的多余的实物效果。扁平化设计风格的转变在媒体评论中毁誉参半，但不得不说，扁平化之后的iOS系统更加清新、简洁，同时在小屏幕上，让界面空间显得更宽裕一些。毕竟，在一块3.5/4英寸的屏幕上摆上一堆杂志架、轮盘赌和齿轮，总会有局促感。

乔纳森的极简主义在苹果产品中不断得到呈现。在重新设计过Macbook Air之后，乔纳森将一款成品拆掉后，将零件全部摆在桌上，只占了桌子的一部分，然后，他拿一款市面上正在销售的Macbook Pro拆掉，结果拆出来的零件铺满了一整个桌子。苹果在外界收到的最多批评是过于追求一体性，太过封闭无法与其它产品兼容，苹果产品甚至连电池都不能更换。乔布斯对苹果产品过于封闭性时，曾笼统地说过一句：如果你想把产品的体验做到极致的话，你最终会走上封闭的方向。乔纳森对这个观点有更为深入和细节的阐述，如果你希望产品足够稳定可靠，那么最好的方式是尽量减少零件，减少零件意味着减少接口，减少接口意味着更小的误差以及更高的稳定性。

乔纳森的极简主义最好的体现就是Macbook Air：机器主体是一整块铝合金，然后把里面掏空，再将主板、硬盘灯内部零件塞进去，没有焊接也就没有缝隙，内部所有零件仅有几个接口。堪称完美之物。不了解苹果的人对苹果的设计的评价是只是一个具有漂亮盒子的玩具，「在多数人的头脑中，设计意味着虚伪矫饰，但是对我来说，没有什么东西的意义可以超越设计。」设计之于苹果，用乔布斯刚回归苹果时说的一句评价就是：「设计是制造产业最根本的灵魂。」

谈到制造产业，不得不再提富士康。它饱受争议，却制造出了世界上最优秀科技产品。美国总统奥巴马曾经有一次问乔布斯，能不能将苹果产品制造放在美国？乔布斯说不能。除了美国工人的成本高于中国以外，在面对苹果提出需求的时候，美国公司往往也不配合。但苹果在接洽富士康的时候，虽然郭台铭对苹果提出的要求也会产生「你们脑子不正常吧？」的反应，但在理解了苹果的要求之后，郭台铭会推动富士康内部达到苹果的要求，「真的是死盯每一个人，确保他们能完成生产」。人们都觉得苹果找富士康是因为它的廉价劳动力，但更重要的原因，用乔纳森共事多年的同事道格拉斯·塞茨格（Douglas Satzger）的评价则是，富士康的「投入程度和创新能力与苹果一致」。

颇为遗憾的是，《乔纳森·艾夫传》里几乎没有对主人公的采访，对苹果现任几位高管的描述也极少。乔布斯去世之后，外界最大的怀疑是苹果将不再有像发明iPod、iPhone和iPad一样的创造力。不过，乔纳森和他的工业设计团队恐怕是真正去定义苹果最重要产品的人，或许乔布斯离世对苹果的影响并没有外界猜测的那么大。因为乔纳森完全有能力成为苹果灵魂的继承人。

【本文作者师北宸，科技专栏作者，原凤凰科技主编，现为豌豆荚游戏市场负责人。个人微信公号：数字弥母，订阅：digital_meme 】

Elon Musk和乔布斯的智慧

Mon, 02 Dec 2013 10:25:54 CST

Elon Musk 和乔布斯，这两位科技界的万人迷都曾分别颠覆了多个不同的行业。在 TED 策划人 Chris Anderson 看来，Musk 和乔布斯二人都具有那种由坚定的内在信仰所驱动的系统性设计思维。

当未来的历史学家在回顾 21 世纪的进程时，一定会提到一年前发生在 Elon Musk 卧室里面的那一刻。对于 Musk 来说，这种突破性的时刻每隔几个月就会发生一次。有时是在他冲凉时，有时是在晚上睡觉前，而有时，就像这一次一样，是在半夜 2 点。

“我意识到氧气 - 甲烷火箭发动机能够达到比 380 还要强大的推力！”虽然这听起来并没有那么，呃，能够推动一番伟大的革命。但你要知道，配备这种发动机的火箭能够窜出大气层并到达遥远的火星。而火星本身具有大量的二氧化碳和水，可以用来合成我们上述提到的甲烷和氧气。因此，这就意味着火箭可以自行为它的返程合成燃料！这足以大大加速我们实现地球与火星之间的往返旅程。

实际上，Elon Musk 坚定的认为在未来的几十年之内，人类会殖民火星。我们应该感谢他的那次灵光一现，让我们还能有机会从火星再飞回来。这件事足以为今后某个时刻的火星探险队队员招募广告加分了，在你为地球上的人们造好新家园后，竟然还能有机会再回到地球。

嗯……你现在明白了，像 Musk 这种人可不是那种传统的公司老板。

你可以说他是个疯子，尤其是在他习惯性地把梦境变为现实这件事上……PayPal、SpaceX 和 Tesla 的故事想必大家都知道了。噢，对了，最近他还捣鼓出了一个 Hyperloop，据说是一种时速可达 800 英里每小时的超级高铁，而成本却只有普通高铁的十分之一。相比以上的这些成就，像财富杂志把他评为 2013 年年度企业家这种事根本就上不了台面。

如果你想在最近十年的范围内找到一些人物和他比肩的话，可能也就只有乔布斯了。大多数企业的创新都只是一些增量型改进。而对于这一类型的企业家来说，他们是突破者，并且足够幸运能够接连实现一些伟大的变革，而其他的企业就只有跟在他们后面扩大和巩固他们所开拓的市场。

乔布斯创办了世界上最有价值的公司，并顺便改变了至少 4 个行业：计算机、音乐、动画和手机。Musk 则可能会凭借 SpaceX、Tesla 与 SolarCity 的组合产生更大的影响：SpaceX 大大降低了发射火箭的成本，低于目前世界上所有的商业火箭发射价格。同时，Tesla 即将成为美国 50 年以来第一家获得成功的汽车制造商，并且让全世界都开始接受电动汽车这个概念。他投入的 SolarCity 也已经是美国领先的家用太阳能解决方案提供商。

毫无疑问，Elon Musk 已经被看作是下一个史蒂夫·乔布斯。我将要比较的不仅仅是他们之间的不同点和所取得的成就。而是在他们的精神世界中，都存在着一种稀少的，并且令人羡慕的特质。在他们的骨子里，都有一种由某种强大的信念所驱动的系统性设计思维。在这篇文章接下来的部分，让我们来探寻一番，到底是什么造就了他们。

系统性设计思维

第一件值得关注的事情是，乔布斯和 Musk 都不是那种传统意义上的发明家。他们闻名世界的产品背后都凝聚着无数工匠的辛勤奋斗。沃兹尼亚克是第一代苹果机的工程师。而苹果图形操作界面的核心理念则来源于施乐公司。Jony Ive 设计了 iPhone 和 iPad。至于 Tesla，它的初版则是在一家叫做 AC Propulsion 的公司的帮助下才完成的。

要评判乔布斯和 Musk 所做的贡献，我们必须将镜头拉到远角。他们所做的是构建了一个更宏观的生态系统，且让自己的产品产生所预期的革命性影响。要做到这一点，所需要了解的不仅仅是产品所需要的技术，还包括产品的设计、内在的逻辑和推出这款产品所需要的商业模式，并且你需要真正做到让潜在的消费者为之动心。我们可以把这两个人都看做是伟大的设计师，他们关注的并非是设计出令人满意产品外形或者是吸引人的用户界面，而是更加宏观的产品生态系统。实际上，作为人类来说，每一次的创新都像是向外界演奏了一首新的序曲，而乔布斯和 Musk 无疑是为我们呈现了一场规模宏大的交响乐。

对于苹果来说，iPod 单打独斗可不会颠覆什么，而一款音乐播放器加上 iTunes 再加上苹果和诸多音乐发行商签订的协议，就足以极大的简化你在网上购买音乐的流程。同样的，SpaceX 想要推动在火箭发射领域的革命，需要的是数百个工程上的创新，这大多数都不是从 Musk 本人的脑袋里面想出来的。而 Musk 的价值就在于他所构建的宏大愿景：希望通过聚集人才来削减火箭发射的成本，这才使 SpaceX 的事业成为可能。

同样，这个过程需要将他们对于多个不同领域的技能和理解组合在一起，就像我们上文所提到的：科技、设计、商业、用户需求。最最难能可贵的是，他们要做的是将所有的这些元素同时放在一起，反复地融合、煎熬、打磨，直到最后——“嘭”的一声，当令人激动的成果出现在眼前时，就会情不自禁地说道：“就是它了！”

风险投资人 Steve Jurvetson 在几年以前曾将 Musk 和乔布斯作比较。他曾经是 NeXT 的员工并且有幸和乔布斯一起散步（乔布斯有和人散步讨论问题的习惯）。同时，Jurvetson 也是 SpaceX 和 Tesla 的早期投资人和董事会成员，时常能够从近距离观察 Musk 的思考与行动。在他看来，这两人在思考和设计时都会将所面临的挑战分解成各种细小的碎片，然后将它们洗牌后重新组合。这个过程会循环往复，直到最完美的解决方案出现。

让我们来拿 Tesla 的 Model S 举例。时间退回到几年前，大多数人对于电动车最好的评价也就是其能源带来的可持续性了，但是它本身的前景却由于行驶里程等缺陷被牢牢地限制住了。电池太贵而且太笨重，限制了电动车的发展。实际上，突破点也正是源自于锂离子电池技术的出现。众所周知，这种技术起初并非应用于汽车工业，而是在电子消费品中，电脑和手机上。虽然它也很贵，但是其本身却具有比其他电池高得多的能量密度。而且，受益于锂电池的广泛使用，在未来可预见的范围内，其单位成本所能提供的性能也将大幅提升。如果你把足够数量的锂电池组合成单独的一块，就不仅可以为电动车提供足够的行驶里程，同时也会令尴尬的电动车重新走进人们的视野。按照这样的分析，所有的复杂问题最后都被化简为电池技术的进步。

可实际上，Musk 绝不是第一个这么想的人。他的天才在于，他能够将这一核心的理念整合进他的宏观愿景中，如何制造和生产这些电动车，如何低成本地推广它们，从而开拓出巨大的市场，最终将 Tesla 带向成功。7 年前，他发表的一篇文章（ The Secret Tesla Motors Master Plan）透露了 Tesla 的长远规划：首先推出一款高端跑车，然后是运动型家用轿车，最后才是面向大众市场的车型。同时，为了支撑这一规划，Musk 要求 Tesla 所有的车型要做到不仅仅是优秀，更要惊艳。毫无疑问，当时所有的传统汽车制造厂家都对 Tesla 投来了讥笑和讽刺。但如今，Tesla 已经远远地将对手甩在了身后。

问题在于，一个人怎样才能进行如此多维度思考的呢？乔布斯将他的成功部分归因于他在里德大学时期的字体课程。这门课程对于乔布斯的影响远远不止于苹果机上精美的字体。实际上，乔布斯着迷于精巧的设计，他从骨子里厌恶任何不必要的复杂或者丑陋的东西。这一点，再加上他对于科技未来可能性的深刻洞见和他著名的“现实扭曲力场“（说服力），让他取得了惊人的成功。一些特定的产品因为其展现出来的美丽与力量，在他看来，变得“insanely great”。这世上可没有很多人具有他那般视野与远见。

在 Musk 的身上，我们也可以看到同样的特质。在他的少年时代，他花了更多地时间来阅读，如饥似渴地汲取科学、历史和漫画里的营养。他同时取得了物理学和商学学位，这是一种罕见的学术组合。同时，他也痴迷于完美的设计。在打造 Tesla Roadster 时，Musk 亲自担任了汽车物理造型的主设计师，仔细捉摸着油泥模型上的每一个细节，寻找着每一个平衡汽车功能和外观的机会。他做出的每一个决定都糅合了他对于技术、经济和驾驶体验等诸多可能性的深刻理解。我们可以说，正式上述那些在其生命中看似不相关的经历，在某种程度上帮助他们在后来完成自己的理想。

信念

但是，Musk 和乔布斯绝对不是这世界上仅有的多维思考者。有很多人富有远见地勾画了诸多美好愿景，但是最后却一事无成，这其中一定还有什么漏掉了。

是的，我们漏掉了“信念”。对我们每一个人来说，最美妙的事情不过是梦想着未来发生的种种可能，我们可以从中挑出自己最喜欢的，然后把它变为现实。这有可能就是打个电话叫朋友出来小聚，也有可能是投入未来数年去真正做出你想要的东西。每一次的行动都需要保持不同程度的专注与决心，否则这一切便不会发生。一个梦想看起来越神奇、越不可能，它所需要的决心就越大。这就是信念的价值所在。

信念来源于你内心对于未来的构建，世界应该是怎样的。这种构建越清晰，你的渴望越强烈，信念也就越坚定。乔布斯非常清晰的描绘了他所想象的愿景，Musk 也是如此。他们所想象的产品在别人看起来有时候简直不可能。Mac 上的所有元素都曾经出现自施乐的实验室里面，但没有人愿意集结一个团队把它们变为现实。很多企业家都曾想要创立一家私人太空探险公司，但是像 Musk 那样具有如此清晰愿景的人少之又少，更别提在三次发射失败之后依然坚持做下去的决心了。

有的时候，信念不仅是个人动力的源泉，还是推动团队前进的发动机。乔布斯的“现实扭曲力场”非常出名，Musk 也以另一种方式展示着自己出众的说服能力。他们都相信自己的内在逻辑和直觉可以战胜别人对于某件事的强烈抗拒。SpaceX 的一名员工，Dolly Singh，在 Quora 上写下了 Musk 是如何回应 2008 年猎鹰火箭发射失败时的悲剧的（其第三次发射失败）。当时，他走进控制室，毫不犹豫的激励那些心灰意冷的员工，告诉他们为什么要振作起来继续尝试：“就我自己这个角度来说，我从不放弃，从不！”Singh 评论道：“我想我们大部分员工都是这样想的，即便是跟着他穿过地狱之门，也心甘情愿……这简直是我所见过的最令人印象深刻的领导力展现。”

Musk 版的“现实扭曲立场”还有两个例子。第一个例子：在他的要求下，Model S 具有一项“杀手”级的改进，汽车的门把手会在驾驶员靠近时自动伸出来，而在驾驶的时候会缩在车身里面以最大程度上降低风阻。从工程上的角度来说，这是一个巨大的挑战。工程师们要利用极其宝贵的车门面板空间去实现这一机械结构，然后在不同的环境下做成千上万次的测试。门把手是否能够在结冰时也能弹出？是否足够敏感能够监测到小孩子的手指无意间夹在里面然后立即停止动作？Musk 告诉我说，他无数次地面对工程师们的抱怨和阻力，与他们进行沟通。通常来自那边的反馈不是“噢，这是一个有意思的挑战”，大部分情况是“这是有史以来最愚蠢的设计”……无论如何，最后团队把这件事做成了，并且这个门把手成为了 Model S 上最受好评的设计之一。

第二个例子：在 SpaceX，Musk 说他花了整整几个月的时间说服他的团队应该去设计可重复使用的火箭。在这个行业里，大家对于可重复使用的飞行器都没什么好感，这种评价来源于 NASA 已经退役的航天飞机，它们又重又贵，维护过程及其复杂，且成本高昂。人们普遍认为那种设计从一开始就是个愚蠢的错误。然而，每当他的工程师向他表达出这种观点时，Musk 就会通过数学演示告诉他们，如果方法正确的话，这样做就可以把发射成本降低整整两个数量级。“事情很明显，如果想移民火星，没有可重复使用的火箭根本就做不到。这就像在欧洲人殖民的时候每次上岸后就把船烧掉一样！”现在，火箭的可重复利用已经被当做是 SpaceX 的核心项目来对待。蚱蜢火箭在一个多月前的成功发射证实了团队在这个项目上的努力。这次发射完美地将火箭推进到 744 米的高空，然后平稳地落回原地。要实现一艘靠甲烷与液体氧气推进、能够飞到火星去的飞船也许还需要很多年，但无论如何，Musk 和他的团队开了个好头。

有的时候，信念的另一个作用是会让人疯狂地追求细节，几近痴迷的程度。乔布斯亲自参与到苹果产品设计的方方面面，即使是产品中没人能看到的那一面（比如，电路板）。Musk 也有这样的癖好。在 Model S 的早期阶段，他会花数个小时的时间独自检查每一辆汽车。他会注意到车灯的角度偏离了 3mm 这种事。遮阳板上面旋钮的瑕疵对他来说就是眼中钉肉中刺，无法忍受。实际上，你可以说这两个人在设计的行为体现在了两个不同的极端：对于宏大愿景的构建和极其微观的产品细节。前者出现在那些灵光一现的时刻，而后者每时每刻都在发生。

信念的极度强大有时候也会有负作用：反对者会被视为笨蛋。乔布斯最臭名昭著的就是他经常会羞辱意见不同的人为“蠢货”。Musk 这种事好像很少，但事实上，他也对所谓的愚蠢无法忍受，他认为“有的时候，普通的愚蠢可以被忽略，但是，自大加上愚蠢就会坏事。”然而不可否认的是，大概是因为这种特质，两个人都能吸引其他的天才来帮助他们实现理想。假如你在为乔布斯或者像 Musk 这样的人工作，你的生活质量大多数情况下会很差……但是，你会发现你拥有一份世界上最好的工作。

现在，没有人会质疑乔布斯和 Musk 在信念上的强大。但是，如果我们深挖下去的话，会发现他们信仰的原动力会有一些根本性的不同。对于乔布斯来说，促使他做这些事的原因是他本人对于“简才是美”的设计哲学的坚定认同。在他的内心里，希望能通过那些简单与美丽的科技产品去颠覆世界。

而对于 Musk 来说，他对信念的坚定则来源于物理学。我在 TED 上对他进行采访时，他提到了热力学第一定律。他答道：“你必须能够把那些问题‘煮沸’然后从里面找出那些最基本的东西，这跟那种类比型的推理或者创新完全不同。我们一生中的大部分情况下都在做这种事情，意味着你只是从别人那里拿来一样东西然后做一些改动而已。”Musk 说道：“但是如果你真的想做一些新的东西出来，你就必须依赖物理学的方法。物理真正能够帮你去发现一些新东西，而往往这些东西是反直觉的。”这种渐进性的类比思维如果放在 1900 年，就是你希望通过饲养更强壮的马匹来让交通再快一点。你把自己的想象力限制在了你的认知范围内，最多只超出一点点。这根本就不是改变世界的方式。

对于 Musk 来说，这样的思维方式直接影响了他创办的 SpaceX。在那之前，他并没有看 NASA 是怎样做的，然后在它的基础上进行改进。他从最基本的物理学定律出发：发射 X 重的东西进入轨道需要消耗 X 升燃料加上成本为 Z 的原材料。而 Y+Z 最多只占到 NASA 每次发射总费用的不到 1%！在其他任何工程领域里都没有出现过这么悬殊的比例。因此，如果能够有正确的设计和制造流程并用之实现一艘功能完备的火箭，就应该会大大地降低现行火箭的发射成本。然而，要做到这样，需要数百项工程上的额外创新。然而，正是在物理学上如此清晰的分析让他坚定地认为这些创新可以实现。

而在 Tesla，事情的版本几乎是一样的。他不确定公司会获得成功，但是他确信 a). 在物理学角度上电力驱动能够很大程度上提高汽车的性能；b). 并且能够通过“高—中—低端“的战略来实现这一目标；c). 对于人类来说，实现这一目标也是非常重要且必须的。这种确信促使他即使是在 2008 年那么恶劣的市场条件之下，也投入了个人最后一笔资金去维持整个公司的运转和研发，从而让 Model S 有机会在今日现身。

在“The Beginning of Infinity”这本书中，物理学家 David Deutsch 对于“乐观”有着非常不一样的定义。他认为对于某些人来说，这种情感不是他们对于对美好未来的确信，而是这些人只是简单的相信任何不违背基本的物理学定律的问题都终将被解决。在 Musk 还在读大学的时候，他就已经确信人类必须拥有可持续能源，并且能够扩张到其他星球上面。只拥有一个母星的人类文明将面临着极大的风险，我们必须要移居到更多的星球上以追求长期生存。上述的这些形成了他精神世界的基础。所以，当他看到有任何一丝实现理想的机会时，他都会毫不犹豫地压上一切赌注去追求。所以，“信念”并不等于“确信”。Musk 坦言，在刚刚创立 SpaceX 和 Tesla 的时候，他觉得两家公司最可能的结果就是失败，而获得成功则只是一个极其微小的可能性。当时支撑他做下去的唯一原因就是他坚定地认为，这个可能性实现的价值哪怕再微小，也值得去追求。

当然，在我们分析过他们成功所需要的特质后，不可否认的是，运气也很重要。乔布斯如果没有早期苹果的成功，就不可能有后来的 Pixar。对于 Musk 来说也是一样，PayPal 的成功使得 Musk 有足够的资金成立 SpaceX。在其走入正轨之后，他马上就投入到 Tesla 的创办中。如果他们没有在第一次创业中受到老天爷的眷顾，即使他们有具备成功的潜力，也不可能取得今天的成绩，这也可能是这样的人为何如此稀少的原因吧。对于我们来说，要做的就是慧眼识人，然后尽可能在早期给予这些天才们更多的帮助。

英国剧作家乔治·萧伯纳有句名言：“理智的人让自己去适应这个世界，而疯狂的人会坚持让世界去适应自己。”按这句话来看，毫无疑问，乔布斯和 Musk 都是无以复加的疯子。而世界则因他们的存在而变得更美好

二人生平轶事：

退学

Musk 在宾夕法尼亚大学获得了商学和物理学学士学位，而后在 1995 年，他获得了去斯坦福大学读材料和应用物理专业 Ph.D 的机会。但是在课程还没开始前，他就决定离开学校创业。
乔布斯在 1973 年退学前仅仅在里德大学待了一个学期。

第一家公司

Musk 在 1995 年创立了互联网软件公司——Zip2，并将其以 300 万美元的价格卖给了康柏。
乔布斯与史蒂夫·沃兹尼亚克在他父母的车库中创立了苹果公司。

衣着

Musk 喜欢穿合身的T恤和牛仔裤。
乔布斯喜欢穿黑色高领毛衣和牛仔裤。

被解雇！

2000 年，还在假期中的 Musk 被X.com 公司（后来的 PayPal）解除了 CEO 身份（他被公司的联合创始人，也是他的朋友皮特·泰尔代替）。Musk 后来开玩笑道：“这就是假期的问题。”
1985 年，乔布斯在与当时的 CEO 约翰·斯卡利冲突后，被排挤出苹果公司。

强权

Musk 在 2007 年驱逐了 Tesla 的联合创始人和当时的 CEO 艾伯·哈特，并在下一年自己担当 CEO 开始转变公司。
乔布斯在 1996 年卖掉了自己的公司——NeXT 后，回归陷入困境的苹果，并协助驱逐了当时的 CEO 吉尔·阿梅里奥。乔布斯在 1997 年成为公司临时 CEO，并在 2000 年成为正式 CEO。

收益颇丰的副业

Musk 是 SolarCity 公司的董事会主席和大股东。
乔布斯在 1986 年收购皮克斯并担当 CEO（在经营 NeXT 和后来经营苹果的同时），他制作了第一部 CGI 动画电影——玩具总动员。（他在 2006 年将皮克斯以 75 亿美元的价格卖给了迪斯尼）

Chris Anderson 是 TED 的策划人。他自豪地拥有各代苹果的产品，包括：Macs、iPods、iPhone、iPad，苹果、SolarCity 和 Tesla 股票。而且要是往返火星的船票成为了现实，他说他会禁不起这个诱惑走一趟。

全文完

[本文编译自： money.cnn.com, businessinsider.com]

本文链接

《乔布斯》公映：创业者激动非果粉睡着

Sat, 28 Sep 2013 17:44:42 CST

对于这部电影，网民的观影感受相差比较大。国内安卓应用市场“木蚂蚁”创始人杨波对这部片子表示满意，“看完《乔布斯》，音乐也超赞，我想只有创业者才能感同身受吧，也只有创业者才能理解那种对完美产品的执着和其背后所要付出的艰辛。看完片子的感受就是，永远不要丢掉当初对梦想的激情，和金钱无关，先做自己喜欢的产品，再做用户喜欢的产品！当然前提是保证能活着！”

担任居然之家西南分公司总经理的张宗荣称：“看了《乔布斯》，感觉导演是在表现一个偏执狂人，不过做企业的人的确值得一看，没有梦想甚至是偏执的精神怎能成就一个伟大的企业。”

在投资者看来，乔布斯的扮演者库彻也值得关注。昨晚，创新工场董事长李开复在微博中对库彻的投资技巧大加赞赏：“库彻不仅是乔布斯扮演者，也是硅谷著名天使投资人，除了Skype，库彻的投资还包括了：地理社交应用Foursquare、社交杂志应用Flipboard、社交应用Path等，国内有这样跨界的明星吗？”

作为一名主持人，“主播林夕”注意到了库彻模仿乔布斯走路的姿势，“库彻的走路姿势一定费了不少功夫”，她称：“太过平庸的拍摄也许会让乔布斯隔空再次拍桌子说‘垃圾’！他是人不是神，张扬美国精神的偏执拿捏不当就成了孤傲唯我的怪胎。”

并不是所有人都能理解乔布斯的偏执和激情。微博认证为2012扬州微博大赛季军的张羽茜，昨天和两位姐妹一起聚会顺带着看了《乔布斯》。她在微博中说：“乔布斯看得我睡着了。”“技术宅大轩”昨天也看过《乔布斯》，他说：“如果不是苹果的粉丝，看了可能会睡着。”

这些话，是乔布斯给世间留下的真正伟大的礼物

Tue, 08 Oct 2013 00:44:09 CST

两年前的10月6日清晨，乔布斯逝世的消息从美国传来。你可还记得那个时刻给你无言的冲击？——虽然，乔布斯的身体状况变差并非突然发生的新闻。

美国时间10月5日，是乔布斯逝世两周年的日子。照例，怀念依旧。他走后两年，苹果依然是一家市值高达4383亿美元的公司，他家门口院落里的苹果树，还挂着累累的果实，只是熟了的苹果掉在草地上，无人拾落之景显出几分寥落。

或许，苹果最终会熟透，苹果最终会被后起更富有创新性的公司超越，但最终的最终，我们应该意识到，伟大人物留给世间的，绝不止是成形的作品、产品、技术或某家公司，还有一种他（她）所发掘、代表、引领的某种独特精神。这精神与文化，是他们留给世界真正的伟大礼物。

所以，现在，来重温下这些乔布斯留下的箴言吧！每读一次，就获得一次深思与激励。乔布斯是一个无与伦比的演讲者与推销者，在他56岁的生命中，说过的金句非常得多。如果你曾记得乔布斯别的哪句话曾经激励或启发了你，欢迎评论补充。谢谢。

关于设计
“依靠所谓的小组讨论去设计产品真的很难，在大多数情况下，人们根本就不知道自己需要什么产品，直到你展示给他们。”
——1998年5月，《商业周刊》

最好的推销金句
“你是想卖一辈子的糖水还是想改变世界？”
——乔布斯在督促约翰·斯考利加入苹果成为苹果CEO之时

关于成长
“我是我知道的唯一一个在一年中损失 2.5 亿美元的人，这对我的成长很有帮助。”
——《苹果机密2.0》

关于工作
“你的工作将会占据生活中很大的一部分。你只有相信自己所做的是伟大的工作时, 你才能怡然自得。如果你现在还没有找到, 那么继续找、不要停下来、全心全意的去找。与所有你心仪的事物一样，当你找到它时，你就会知道。就像任何伟大的友谊一样，它会变得越来越有价值。所以继续找，直到你找到它，不要停下来！”
——2005年1月，在斯坦福大学做的毕业演讲

不要停留在一件事情上
“如果你已经出色地完成了某件工作，你就应该尝试其它有意义的事情，不要再一件事情上停留太久，多想想下一步该做什么。”
——2006年5月，NBC晚间新闻

关于好的设计
“‘专注和简单’是我一直坚信的产品设计原则。开发出简单易用的产品比开发出复杂的产品要困难得多，因为只有在你的思维极其清晰的情况下才能设计出简单的产品，虽然这需要下苦功夫，但却是值得的，如果你真的能够做到这一点，世界就会在你脚下。”
——1998年5月，《商业周刊》

他的远景
“成为坟墓中最富有的人对我来说毫无意义，能够在晚上睡觉前说声我今天做了了不起的事，这才是我在乎的。”
——1993年5月，《华尔街日报》

关于计算机
“计算机要对这些简单的指令进行处理——‘调用个数值，把它跟现有的数值相加，并将结果写在这儿，看一看是不是比另外一个数值大’——但要以某种速度执行这些任务，比如每秒100万次。当计算机以每秒100万次的速度运行时，结果就像是魔法。”
——1985年2月，《花花公子》

关于他在苹果的角色
“苹果并不是我一个人表演的地方，苹果的复兴来源于两点：一是公司里有很多有才华的人才，二是他们有卓越的管理团队。多年来，很多天才员工听到外界说他们是失败者，其中有些人连自己都快信。但他们不是失败者。他们缺少的是好的教练和的计划。现在，他们终于有了。”
——1998年5月，《商业周刊》

要为你的产品而骄傲
花花公子：你是说那些制造个人电脑的家伙并不以产品为傲？
乔布斯：如果他们有，那他们就不会做出那样的个人电脑。
——1985年2月，《花花公子》

与苹果的关系
“我会永远和苹果保持联系。我希望在我的人生中，我的生命线和苹果的生命线永远交织在一起，像一块织绵。也许有一段时间我会不在苹果，但我一定会回到苹果的。”
——1985年2月，《花花公子》

对未来的信念
“当你在向前展望的时候，你不可能将这些片断串连起来；你只能在回顾的时候将点点滴滴串连起来。所以你必须相信这些片断会在你未来的某一天串连起来。你必须要相信某些东西：你的勇气、目的、生命、因缘，所有种种。这个过程从来没有让我沉沦，只是让我的生命更加地与众不同而已。”
——2005年1月，在斯坦福大学做的毕业演讲

关于死亡之重要
“没有人想死，即使那些梦想上天堂的人，也并不急于到那里。然而，死亡却是我们所有人的归宿，没有人能够逃脱它。事实上也应该如此。死亡就像生命中惟一最好的发明。它是改变生命的代理人。只有清除掉了所有老朽的东西，才能为新生事物腾出空间。现在，你是新生事物，但是在不久的将来，你就会慢慢变老，而被清除掉。抱歉，我把这事说得这样戏剧性，但事实就是如此。”
——2005年1月，在斯坦福大学做的毕业演讲

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7个罕见视频告诉你：乔布斯如何Think Different

Sat, 10 Aug 2013 13:06:38 CST

乔布斯是一个出色的多面手——在科技，营销和管理上都才干过人。其成功归于方方面面的因素，但有一点毋庸置疑：他与众不同的思维视角。以下是乔布斯鲜为人知的7个视频，让我们绕到他著名的座佑铭“stay hungry, stay foolish”背后看下吧。

乔布斯如何看待产品生产

这是1980年苹果初创之时乔布斯罕见的一段演讲。其中非常精彩的一点是，他将技能比作延伸人固有能力的生产工具。他提道，苹果存在的目的不是像其它公司一样制造产品，而是生产优化人类固有能力的工具。

乔布斯如何看待才智培养

1982年，乔布斯在NGO组织成就学院演讲，讨论怎样培养才智。他认为，才智跟记忆力和联想能力密不可分。要实现创造性的联想，一定不能满足于庸常的人生经历，否则就会导致千篇一律的联想。创造性联想的关键就是要尽可能地丰富你的人生经历和体验。

乔布斯如何看待钱和创业公司间的关系

1984年，乔布斯在科罗拉多矿业学院发表演讲，Wozniak询问乔布斯在担心资金问题时该如何扭转局面。“如果钱花光了，什么事情也没做成怎么办？”在面对一个成败参半的想法时，创业者常常会问起这个问题。乔布斯告诉Wozniak：“我们也许会花光所有的钱，但至少会拥有一个公司。”

乔布斯如何看待产业创新低谷

1985年，乔布斯在瑞典的Lunds 大学发表演讲。那些高呼“苹果多年来都不见创新！”的人应该看一下。乔布斯谈到了计算机行业缺乏重大的进步，但其转而提到，每个行业都有其缓慢增长期，而正是这个缓慢发展阶段积累了后期行业创新浪潮所需的能量。

乔布斯如何看待向人求助

1994年，留着胡须的乔布斯——科技圈最牛B最具创意的人——告诉你不要害怕求助。在西方社会，尤其是美国，求助可能意味着你不够聪慧，或者没有足够的财富独自完成一件事情。但乔布斯清楚，求助跟羞耻毫无关系，他在视频中阐述了是否善于求助往往是有所为者与一事无成者的重要差异。

乔布斯如何看待未来的电影特效

1995年，乔而斯在SIGGRAPH（美国计算机协会计算机绘图专业组）发表主题演讲。他谈到了他的初创公司Pixar正要出品的一部电影Toy Story。这视频的珍罕之处在于其对动漫行业而科技领域的洞见。他提到，未来电影的发展将有赖于特效，它将不再是仅服务于儿童动漫的工具。在1995年堪称破天荒的这个论断在今天成为了现实，几乎每部电影都离不开特效应用，某些则完全依赖特效制作。

乔布斯如何看营销

1997年，在苹果总部库比蒂诺的Town Hall会议室中，乔布斯做了苹果史上最具标志性的品牌宣传：Think Different。乔布斯阐明了利用营销出售货物与拿品牌气质影响用户行为的区别。你可以看出“Think Different”这个演讲与17年前“生产工具制造者”演讲的关联性。这是苹果在向世界传播一种理念：苹果致力于为那些具备改变世界的热情和能力的人们提供生产工具。

转自： 36氪

原文： fastcolabs

乔布斯曾仔细考虑扼杀Mac Pro等专业产品

Sat, 10 Aug 2013 11:13:55 CST

前苹果广告顾问Ken Segall本周五在博客中表示史蒂夫·乔布斯曾一度考虑扼杀公司推出的专业产品，包括Mac Pro和像Final Cut Pro等软件。苹果公司是目前业界少有的长期以来同时面向消费者和专业用户的电脑供应商之一，不过最终一个观点让乔布斯继续保留推出专业产品。 Segall在文章中写到：“他的理由可能是你预期的：消费级产品有不受限制的上线，但是专业产品在利基市场上能够吃下更多的主要资源。”

这个观念早在苹果广告代理会议之前就已经在乔布斯脑中形成，那个时候刚好是iMac在全球成为畅销品的时候。Segall在博文中写到：“很显然专业市场更加能够凸显出苹果价值，哪怕这个数量相当的少。专业产品就像是一位领袖，不断扩大产品影响力和传播范围，在专业人士的影响下会号召身边的好友，家人和大学同学一块购买苹果产品。”

最终乔布斯的这种理念得到了坚持的发扬，并逐渐深植于苹果的所有产品中华，比如最新版本的Final Cut X已经朝着更加精简易用的方向发展，整体界面也变得更加的舒适。苹果打造了更加专业的应用程序，但是在调整到更加亲民的价格之后带来了更多的使用人群。

不听乔布斯劝告：“不专心”的Google照样干得好

Mon, 14 Jan 2013 15:16:16 CST

Larry Page于2011年4月重掌Google帅印，此后一系列重组公司和精简产品的举动让人们依稀看到Page似乎听从了乔布斯的建议。当在Page任期的第二个年头，人们才逐渐明白Page早已偏离了乔布斯给他设定的“轨道”，而且这一路Google也走得很顺畅。

移动

大家貌似都同意Patrick Gibson的观点：Google改善设计的速度要快于苹果改进web服务的速度。Google的移动端产品在不断“侵蚀”着iOS平台，Gmail和Google Maps已成为许多iPhone用户不可或缺的应用，由苹果地图惨败到Google Maps地图的“王者归来”，可见Google用移动应用“深入敌后”战略的厉害之处。没有了Google服务的iPhone还是iPhone吗？到底是Google离不了Apple还是Apple离不开Google呢？答案似乎越来越清晰。

可以这么说，用户对Google服务依赖程度越深，那么由iOS转到Android平台和Chrome操作系统的成本也就越低。毕竟Google自家操作平台对Google服务的支持可实现多平台无缝对接切换，一旦实现多平台切换，则可确保Google商业模式的持续性和稳定性。现在摆在Apple面前的选择只能是搁置争议，专心研发，毕竟赢回用户的心比较重要。

Google在下一盘很大的棋，Google应用看似繁多，实则各司其职，不着一点而纵观全局。

Google +

Google“不务正业”的另一明证即是Google +。Google因此一直被人诟病，Google +在与其他社交平台竞争中落下风，而且偏离Google主营业务太多，但是不可否认Google +在Google的全局部署中有着承接和黏合的巨大潜力。

目前，虽然Google +缺乏可读写的API，但Google +用户能够从多个入口连到Google +，这些入口包括Gmail、Youtube和Play Store。这说明Google有着长远眼光，从而将数据通过Google +收集起来，最终实现数据无缝共享。

Google Now

Apple去年推出的产品貌似都缺乏杀手级功能，现在Google拾起了创新的大旗。Google Now就是这样一款重磅产品，用户还未搜索就把结果呈现出来。Google Now最初的定位是移动领域，但现在随着研发的深入，Google Now开发人员发现Google Now可以成长为一款杀手级应用，而且能够与Google其他项目实现互动。除了Google Now，谷歌眼镜项目也是如火如荼，Google无人驾驶汽车项目现在已经得到福特、丰田等汽车大厂的认可。

前不久Google还向德州一风力发电厂投资2亿美元，再加上上文提到的那些项目，Google可真是太“不务正业”了，如果听从乔布斯“专注”的建议，这些项目连“破壳”的机会都没有。如果只把搜索看成专注的话，Google Maps也算不务正业了。Google正是看到数据搜集对搜索业务的巨大帮助才开始打造Google Maps的，只是越到后来才发现Google Maps带来的本地化变现能力是这么的强悍。

当然了，每年Google都会或多或少“忍痛”砍掉几款“鸡肋”产品，精兵简政的同时还是在关键领域有“重兵把守”，以彰显Google的影响力。

结论

Larry Page上任两年来，Google继续“不务正业”，看看Google业务分部就知道，覆盖图片、旅行、地图、社区、博客等等。除此之外，Google还在同时开发两款操作系统，Google某种意义上的“不务正业”当然也都是计划中的一部分，都具有极强的目的性。

“不务正业”不仅使Google一直处于创新之巅，而且Google也因此才能够逐渐实现对未来的愿景，只有在不断的试错过程中，才能发现目前在做的项目是否可以被放到长远规划中去。Google这种多线作战，放长线钓大鱼的做法也许是乔布斯不屑于做的，但看看Google的现状，乔老爷子还真得向Page取取经呢。（编译/朱慧涛）

来源： TNW

乔布斯的魔力演讲的三招十八式

Fri, 25 Oct 2013 23:25:37 CST

第一招：创作动人的故事

场景一：模拟幕后在打开演示软件之前开始规划，在白板或者纸上将想法勾勒出来。如果做不到全部，也尽可能将以下9个要素纳入演讲底稿中：精悍的标题、激情声明、3条关键信息、隐喻和类比、例证、合作伙伴分享舞台、客户证据第三方证据、视频剪辑、图表和道具。

　　场景二：回答那个最重要的问题 “为什么我的听众要关注这个”，这个最重要的问题要尽早，尽可能明确，频繁地用简单平实的语言告诉听众。摈弃那些专业术语和行话，提高信息清晰度。如果你的听众从演讲中只能得到一件东西，你希望是什么？这需要你聚焦于产品背后所包含的价值。

　　场景三：培养救世主般的使命感："我要成为救世主" 问问自己"我究竟在出售什么？" 提示：你出售的并不是一件小玩意儿——他可以改善你客户的生活，你出售的是关于未来美好生活的一个梦想。追随你的激情和梦想，投身于你热爱的事业，财富自然会随之而来。大多数人都不相信这一点，但这却是事实。

　　场景四：你需要一个短标题，自行创建标题，用一句话简明清晰的说明公司、产品、或服务的愿景。最有效的标题往往是简明扼要、具体鲜明、并能够清楚地解释可能带给个人的利益。记住，你的标题是为你的听众提供一个更美好的关于未来的憧憬。这和你无关，却和听众的利益息息相关。

　　场景五：通向未来的路线图创建一个要点清单，向观众重点介绍你的产品、服务、公司或倡议。对清单上的所有要点进行归类，最后只剩下三大组，这三组要点将形成你的演讲口头纲要（线路图）。根据这三大关键信息，运用修辞手法加强叙述效果，其中可能包括场景一中提及的九个要素。

　　场景六：如何描述竞争者在演讲环节尽早引入共同的对手，在提出解决方案之前先告诉顾客根本问题所在。以为顾客画出一张生动的图片，指出顾客的痛点，并剖析痛苦产生的原因，然后向顾客提问"为什么我们需要这个（你的服务、产品、公司）"。为场景七：揭秘战无不胜的英雄做准备。

　　场景七：揭秘战无不胜的英雄英雄的任务并不一定是置对手于死地，而是使我们的生活变得更加美好。描述产品目前的现状，进一步阐述你的愿景。一旦你已经树立了竞争对手（有缺陷的产品），即客户的痛点，请尽量用简单平实的语言描述你的产品、服务能够如何减轻这一痛苦。

第二招：制造现场体验

　　场景八：让幻灯片“返璞归真” 在演讲时，应该尽量避免使用标准的要点提示，聚焦于每张幻灯片的唯一主题，用照片或图像补充说明，将观众的目光聚焦在你希望他们关注的焦点上（本张幻灯片的唯一主题），箭头可能是个不错的选择，并请尽肯能地将屏幕上的文字用语言的形式解释给听众。

　　场景九：精心修饰数字运用数据描述演讲材料主题，这么做时，请仔细选择你想要描述的数字，运用修辞手法，如比喻、类比来修饰你的数字，使你的数字具体化并与读者建立关联，且结合一定的情景和背景予以阐述说明。换而言之，将数字和读者的生活紧密结合起来。

　　场景十：那些"超酷"的词汇整理你场景一中的演讲底稿（剧本），删除多余的语言、专业术语和行话。编辑、编辑、再编辑，删除、删除、再删除（简单）。言辞间充满乐趣。通过夸张的表述形式或描述性的形容词（感性、激情）表达你对产品的热爱。比喻、类比还是继续有效。

　　场景11：舞台分享者当你推出一款新产品或服务时，请确保部分客户已经体验过产品，并将“客户推荐”整合到演讲材料中(剧本)。媒体评价对确立产品形象也很有帮助，特别是享有盛名的出版物或流行博客。公开感谢员工、合作伙伴、客户，将功劳归于他们。坚持不懈地这样做下去。

　　场景12：应该用什么道具呢在规划阶段，为演讲材料设计一个产品展示环节，确保该环节简短有趣，并解决实际问题。尽可能周全地考虑每种类型学习这的需要，包括视觉型、听觉型和运动型学习者。全身心投入演示，如果你能邀请团的另一名成员加入演示，不妨试试。

　　场景13：让听众惊叹去吧正如一部伟大的小说总是悬念迭起，有着诡异的开端，离奇的过程、出人意料的结局，而不会在第一页就将所有的剧情昭然与众。想象如何在剧本中添加出人意料的元素策划"激情一刻"，至少要编写一个令人惊讶且难忘的情节，即便演讲已经结束，人们依然津津乐道。

第三招：改进和排练

　　场景14：塑造舞台形象注意你的肢体语言，与听众保持目光接触，保持一个开放的姿势，在适当的时候配合运用手势，不还害怕伸出你的双手。调整音调、语速、语气、语调让演讲节奏富裕变化（表达方式）让演讲“自由呼吸”，恰到好处的停顿往往比言语更有效地传达思想，更具有戏剧性。

　　场景15：让演讲流畅自然练习、练习、在练习！不要认为一切都是理所当然。审查每一张幻灯片，每一次示范演示，每一条关键信息。你应该准确知道你要讲的内容，知道何时讲，该如何讲。

　　场景16：你应该穿什么像你想成为的领袖人物那样穿着，反映出你想要体现的领导风格，不要根据你目前的职位穿着打扮。伟大的领袖人物的着装会比周围的任何人都要略胜一筹。根据文化场合适当着装，如果你想打扮得像一个叛逆者，请打扮成一个处境优越的叛逆者。

　　场景17：扔掉讲稿除非有特殊情况，例如做示范演示时循序渐进地进行演示，否则，千万不要逐字逐句地阅读注释，当你必须阅读注释时，一张幻灯片的要点不要超过3-4个，最好只有一个要点，为每一张幻灯片创建一张注释，保证每张幻灯片只传达一个主题，请记住“每张幻灯片只有一个主题”。

　　场景18：乐在其中将每一次演讲都视为“娱乐新闻节目”时间，你的听众希望你能够寓教于乐。不要道歉，即便演讲过程中出现了一些小问题，也不必过于自责。出现小故障非常正常，你只需要记住一点：处变不惊，保持微笑，然后继续前行。你应该心中有数，乐在其中，不要受消极观念的影响。

来自为知笔记(Wiz)

查看原文： http://zaizhichang.com/?p=369

青春就应该这样绽放游戏测试：三国时期谁是你最好的兄弟！！你不得不信的星座秘密

乔布斯的临终遗言

Fri, 01 Nov 2013 15:26:45 CST

“作为一个世界500强公司的总裁，我曾经叱咤商界，无往不胜，在别人眼里，我的人生当然是成功的典范。但是除了工作，我的乐趣并不多，到后来，财富于我已经变成一种习惯的事实，正如我肥胖的身体——都是多余的东西组成。
此刻，在病床上，我频繁地回忆起我自己的一生，发现曾经让我感到无限得意的所有社会名誉和财富，在即将到来的死亡面前已全部变得暗淡无光，毫无意义了。
我也在深夜里多次反问自己，如果我生前的一切被死亡重新估价后，已经失去了价值，那么我现在最想要的是什么，即我一生的金钱和名誉都没能给我的是什么？有没有？黑暗中，我看着那些金属检测仪器发出的幽绿的光和吱吱的声响，似乎感到死神温热的呼吸正向我靠拢。
现在我明白了，人的一生只要有够用的财富，就该去追求其他与财富无关的，应该是更重要的东西，也许是感情，也许是艺术，也许只是一个儿时的梦想。无休止的追求财富只会让人变得贪婪和无趣，变成一个变态的怪物—正如我一生的写照。
上帝造人时，给我们以丰富的感官，是为了让我们去感受他预设在所有人心底的爱，而不是财富带来的虚幻。
我生前赢得的所有财富我都无法带走，能带走的只有记忆中沉淀下来的纯真的感动以及和物质无关的爱和情感，它们无法否认也不会自己消失，它们才是人生真正的财富。”

雷军：《硅谷之火》和乔布斯改变了我一辈子

Fri, 05 Jul 2013 19:15:44 CST

“一本书、一个人改变了我一辈子，这使得我上大学一年级的时候，就想建一家世界一流的公司。”雷军说，“那是80年代的一本书，印得很粗糙，翻译也跟今天不太一样，但看得我激动的不行。”

那本书是《硅谷之火》，那个人是乔布斯。

80年代的一把火

“我特别害怕落后，怕一旦落后，就追不上，我不是一个善于在逆境中生存的人。我会先把一件事情想得很透彻，目的就是不让自己陷入困境。就是说，我是一个首先让自己立于不败之地，然后再出发的人。”雷军曾这样描述自己青少年时期的处事心态。

雷军在1998年

雷军，1969年12月16日出生于湖北仙桃市，“我从小就是好孩子、好学生，根红苗正。”中学时代，他周围的学习氛围很浓厚，“我们仙桃中学也还挺厉害的。6个班考了17个清华、北大，我高二的同桌考上了北大，高三的同桌上了清华。”

1987年这一年高考时，由于好友填报了计算机专业，“为了日后和好友仍能有共同语言”的雷军也选了同样的专业，考进了武汉大学计算机系。此前，他曾用过苹果的老式电脑，但没想过自己的未来会跟电脑扯上关系。

一天，他在武汉大学图书馆读到了《硅谷之火》一书，该书第一版于1984年发行，讲述了截至到当时的“本世纪惟一而数额最大的合法积累的财富”(风险投资商约翰多尔语)的那些人的故事，其中包括盖茨、乔布斯早年的创业传奇。书中的人物计算机零售商迪克海泽这样说：“如果有人扼杀了比尔盖茨，计算机产业的发展进程将会倒退两年。”

不知道，雷军当时读到这里有何感受，他后来表示自己喜爱那位与盖茨做对的乔布斯，“八十年代是乔布斯的年代，他是全世界的IT英雄，当年的影响力绝不亚于今天。九十年代初，连盖茨都说，他只不过是乔布斯第二而已。”

《硅谷之火》书中还讲到苹果公司如何完成第一单生意：一天，乔布斯遇到了保罗特雷尔，此人当时开着一家经营电子产品的小店铺，这个店铺日后发展成为美国第一家电脑零售连锁店，也就是比特商店(Byte Shop)。特雷尔看完苹果公司的第一款产品苹果I型电脑后，礼节性地对乔布斯说了句“保持联系”。第二天，穿着拖鞋的乔布斯就来到了特雷尔的商店，对他说：“我想与你保持联系。”希望对方销售他的产品。磨不过他的特雷尔就下了个500美元进50台的订单，但要求30天内供货。乔布斯和他的合作伙伴史蒂夫沃兹尼亚克随后开始了繁忙的装配工作，人手不够，乔布斯把自己的妹妹也叫来帮忙。他们在合同到期前的1天完成了交货，赚到苹果公司的第一桶金。

“我深深地被乔布斯的故事所吸引。在武汉电子一条街打拼一段时间后，自我感觉良好，就开始做梦：梦想写一套软件运行在全世界的每台电脑上，梦想创办一家全世界最牛的软件公司。”雷军说，“《硅谷之火》给了我这样一个启迪：你要是有梦想不妨一试，那样你也许真能办成一家世界级公司。”

“惊风飘百日，光景驰西流。”眨眼到了大学四年级，雷军开始和王全国、李儒雄等人创办三色公司。

“我当时想，乔布斯、盖茨就是大学创业成功的，我为什么不可以?想到这些，顿时热血沸腾，脑子晕晕的。今天回想起来觉得好奇怪，我们好象根本就没有讨论过，开公司谁投钱，开张后做什么，靠什么赚钱等问题。真的是‘人有多大胆，地有多大产’。”雷军说。

“四个人，每人25%的股份，大家都很高兴。没过几天，问题来了，每件事情都需要反复讨论，到后来，甚至改选了两次总经理。”

雷军这样描述当时三色公司的管理架构。

他们的产品是一种仿制金山汉卡，可是随后出现一家规模比他们更大的公司，把他们的产品盗版了，而且这家公司可以把同类的产品做得量更大，价格也更低。

雷军说，“看起来我们的团队很强大，最多的时候有十四个人，业务范畴也挺宽的，卖过电脑，做过仿制汉卡，甚至接过打字印刷的活。”但实际上三色公司度日为艰，不要说公司运营，即使他们生活上也面临着等米下锅的局面。一天，几个人呆在一起，面面相觑，忽然一个伙伴开口说自己可以去找食堂的大师傅打麻将，赢些饭菜票回来。

结果，这位夸下海口说自己麻将打得好的同学真不是浪得虚名，很快弄回一堆饭菜票。此后，实在没钱的时候，雷军他们就派他去打麻将赢饭菜票。

半年以后，三色公司运营不下去了，他们决定散伙。清点公司资产时，雷军和王全国分到了一台286电脑和打印机，李儒雄分到了一台386电脑。

公司停办的第二天是个阳光灿烂的日子，走在樱花路上，细细的光束从林荫道的树丛中洒下来，照在雷军的身上，让他感到一种释然，“生活是如此的美好，真轻松啊!梦魇般的日子终于过去了，迎来的是新的生活。”

三色公司的失败显然改变了雷军的创业理念，多年以后，他表示对大学生创业模式不提倡不鼓励，“我们得考虑中国的国情，我们跟美国的国情真的差别很大，我们大学的教育其实素质和能力教育相对偏弱，这样出来创业的话，成功率是很低的，而且可能我们鼓励学生创业还耽误了他应该有的学业，有点得不补失。”

“但见时光流似箭，岂知天道曲如弓。”大学生涯很快要结束了，这段岁月给雷军留下了很深的印象，后来他曾回忆，“梦到武大，想到都是樱园，樱花大道，老图书馆，理学院楼……武大，满载着我的青春岁月”。

“我在10多年前是有一点野心的人，想做点大的事情，支一个小摊子对于我来说没有吸引力，所以加入了金山。”雷军曾这样解释为什么会在1992年选择加盟金山公司。

雷军在2002年

金山时期，对于雷军是一段充满了磨难的光荣岁月。在这里，他带领着金山公司一度与盖茨的微软进行了长时间的博弈，2007年在把金山带上市后，雷军一度离开了金山。

离开金山的雷军再次被一个人所吸引，这就是重回苹果的乔布斯。(本文摘自《雷军：在对的时间做对的事》一书，科学出版社出版)

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说人话的乔布斯和苹果

Sat, 29 Oct 2011 13:46:27 CST

这是我给《全球商业经典》杂志刚刚出街的乔布斯特刊写的文章，看上去跟那个乔布斯情书的翻译问题有点关系，贴出来请大家指正。

乔布斯是伟大的技术革新者，是具有超强驱动力的管理者，还是能洞察未来先机的梦想家，但对我来说，他还是一个「说人话的人」。

乔布斯显然不能算「作家」，但他为数不多的文章都是论说文的典范：清晰、简洁、通畅；他虽然不是职业演说家，但他在产品发布会上的表现一直是众人研究的对象。

现在我们都已经知道，在乔布斯和苹果的构想中，电脑是给人——普通人类——用的。新技术产品如果不能让平日惧怕技术的人感到兴奋和温暖，就不值得做。「说人话」就是这种构想面对用户时的表征。

人话的反面是术语、行话、专业名词、拗口长句。很多人把它们当成自我保护的壁垒，用以分隔「内行」和「外行」，提升自我感觉。但行话一词（jargon）在英文字典里的解释——「某个职业或群体中的人使用的、外人难以理解的特殊词汇或表达方式」——无论如何不算褒义。它甚至还有一个更糟糕的延伸涵义：「未开化的、低级的、混杂的语言形式。」

哪怕是英文程度一般的人，都会觉得乔布斯担纲的苹果产品发布会上的英文简单易懂。这一方面是因为他语速较慢，咬字清晰（想必也是有意为之），另一方面也因为他确实注重避开术语行话，选择日常词汇和口语化句式。

作为一家直接赚消费者（而非广告主）的钱的公司，说人话的好处显而易见。语言、文字，和笔记本电脑的外壳质感、手机屏幕的分辨率、软件中按钮和外框的长相一样，是用户介面的一部分。对于不少用户来说，这些看得见的东西是判断技术产品质量的唯一标准。若不用他们能听得懂的语言和他们沟通，只能加重他们对技术的恐惧。

乔氏语言和文字风格的简洁不仅表现在「It just works」、「One more thing …」、「Wouldn’t it be great if …」等大家耳熟能详的口头禅上，也被内化成苹果公司的基因。苹果内部备有一份「出版品写作风格指南」（链接为 PDF），对各种术语和词汇的用法做了非常细致的规定。细读这份指南，可以看到苹果在 UI 和硬件设计层面的化繁为简原则也延伸到了写作层面。例如以下几条（括号里是我的注解）：

不要用「下拉式菜单」，「菜单」即可。（菜单都是下拉式的，语义重复。）
不要用「due to the fact that」，「due to」即可。（不要啰唆。）
不要用「entitled」，「titled」、「named」、或「called」均可。（能用简单的词就不要用复杂的词。）
该用「打开」的时候不要用「启用」。（同上。）
不要用「实体版」（hard copy），改说「打印版」（print version）或「打印稿」（printout）。（不要用行话。）
谈论用户连接到网页的次数时，不要用「点击」（hit）一词。「这个网站每天的点击量很高」应改写为「每天有很多用户访问该网站。」（同上。）
用户文档中不要使用「如有需要」这一说法。你应该明确描述出具体在什么情况下才需要。例如「如有需要，请压缩文件」应改写为「如果文件尺寸超出了你的电邮软件所能接受的最大附件尺寸，请压缩文件。」（避免歧义，追求明晰。）
如果能将读者作为主语，就不要用「让你能够……」这种说法。例如「排序指令让你能够对文件进行排序」应改写为「你可以用排序指令对文件进行排序。」（能用主动语态就尽量用。）

如果你看过被不少人奉为英文写作圣经的《The Elements of Style》的话，不难看出苹果这份写作风格指南沿袭了它的很多基本原则：用简单的词、尽量使用主动语态、追求明晰、避免歧义，等等。

这并不是咬文嚼字。把复杂的概念真正想透了之后，必然能以最简单的人话表达出来。设计的目的是沟通。写字和说话都是一种设计。当我们赞叹苹果的设计能力时，不应忘了这点。

乔布斯：临终时刻

Wed, 02 Nov 2011 07:00:13 CST

在斯坦福大学的演讲中，乔布斯曾谈到对待死亡的态度，他说死亡是生命最伟大的发明，对于死亡的理解使他“没有理由不去跟随内心的声音”。

《乔布斯传》的最后，也不可避免的转向了死亡的话题。

他承认，当他面临死亡时，他可能更愿意相信存在来世。“我愿意认为，在一个人死后有些什么东西依然存在。”他说，“如果你积累了所有这些经验，可能有一点智慧，然后这些就这么消失了，会有些怪怪的。所以我愿意相信，会有些什么东西存留下来。也许你的意识会不朽。”

他沉默了很长时间。“但是另一方面，也许就像个开关一样。”他说，“啪！然后你就没了。”

他又停下来，淡然一笑。“也许这就是为什么我从不喜欢给苹果产品加上开关吧。”

没有人能理解死亡，但至少有人能坦然面对，比如伟大的哲人苏格拉底。记得乔布斯曾说过，“我愿意将所有的科技去换取与苏格拉底的一个下午。” 也许他真的只是去赴约而已。

在乔布斯去世的那一刻，他的妹妹 Mona Simpson 守在他的身旁，并写下了这个让人心碎的时刻。

直到那时，他的面孔坚定，仍旧俊朗，一个绝对论者，一个浪漫主义者的面孔。他的呼吸标志着一场艰难的旅程，一条崎岖的道路，高度。

他似乎在攀登。

但是伴随着那种意愿、那种工作伦理、那种力量，亲爱的史蒂夫同时也保有体验惊奇的能力，艺术家对理想的、更美丽的身后的信仰。

几个小时之前，史蒂夫最后的话，是几个单音节，重复了三次。

在启程之前，他看着他的妹妹 Petty，随后长久注视着自己的孩子，然后看着他一生的伴侣，Laurene，然后目光穿过他们的肩膀望向远方。

史蒂夫最后的话是：

OH WOW. OH WOW. OH WOW.

Mona Simpson 的全部悼词参考 NYtimes，《乔布斯传》译文选自中信出版社译本。

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The bulk of all patents are crap. Spending time reading them is stupid. It’s up to the patent owner to do so, and to enforce them (by Linus Torvalds)

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图解乔布斯的一生

Tue, 13 Dec 2011 10:30:00 CST

乔布斯的一生，Infographic World 设计：

类别：学习查看评论

《史蒂夫.乔布斯传》今日全球同步发售，中文版同期上市

Mon, 24 Oct 2011 07:14:40 CST

备受世界关注的乔布斯的唯一授权传记《史蒂夫.乔布斯传》今天将全球同步发售，传记的中文版也将在今天同步上市发售。这本传记也将成为乔布斯留给世界的最后一份礼物。

据此前的报道，该书的基本描述如下：

他对完美的追求和野性的呼唤推动了6大产业的革新包括个人电脑，动漫，音乐，手机，平板和数字出版。在美国寻求维持自己的创新优势的道路上，他是一个将想象力与发明结合在一起的终极代表。他对本书的内容完全没有任何限制，而且还鼓励他周围的人真诚的开口说话，这些人甚至包括对手，前女友以及他曾经开除的同事。因此那些朋友，对手，同事都能无一例外的非常坦诚的谈他在企业和创新过程中的激情，追求完美，执着，充满艺术品质但同时又很具野性充满控制欲等。被一颗魔鬼式的心驱动着，他能够让自己周围的人抓狂。但是他的人格和产品都互相关联，就如苹果的硬件和软件一样都是一个统一整体的一部分。因此他这样一部充满创新，讲述品格和价值的故事对我们会很有启发和告诫意义。

如果你也想买一本乔布斯的唯一授权传记，今天就可以行动了。

via BI

除非注明，本站文章均为原创或编译，转载请注明：文章来自36氪

旧日采访：乔布斯坚信互联网会成为“大事件”

Fri, 11 Nov 2011 09:33:07 CST

这很像一个小说情节。PBS 的编辑将乔布斯访谈的录像备份埋在自己的车库里，直到乔布斯逝世后才重新发现。根据 VentureBeat 的消息，这段录像的内容是科技作者 Robert Cringely 对乔布斯的采访，是为 PBS 特别节目“痴客的凯旋（Triumph of the Nerds）而拍摄的。录像拍摄于 1995 年，原始录像带在 90 年代从英国发往美国，不幸于途中丢失。

直到上个月，节目总编 Paul Sen 才在自己的车库里找到了原始录像的 VHS 备份，那是一个未经过剪辑的版本，采访时间长达 70 分钟（为特别节目剪辑后的版本仅为 10 分钟）。PBS 将这段录像称为《乔布斯：失落的采访（Steve Jobs: The Lost Interview）》。

该录像将与 11 月 16 日在 Landmark 剧院上映，并将制作成 DVD 发行。

金钱不重要

在这段录像里面，记者与乔布斯探讨对金钱的看法，从而谈到了乔布斯心目中苹果（Apple）的地位：

它并不那么重要，因为我从来都不是为了钱才这么做……我认为钱是个很棒的东西，因为它能够让你去做事情，致力于投资那些无法产生短期回报的各种想法，或其他类似的东西……但是，它不是最重要的东西，特别是在我的人生的那个阶段。至关重要的是苹果公司、我们的员工、我们打造的产品，以及我们能够让人们用这些产品做到什么……我不认为钱非常重要……我从不出售任何股份，我真的相信苹果会在长期内成就卓越。

打造团队就像“打磨宝石”

乔布斯被问到如何管理一支可靠队伍中的员工们，他把这一过程比作“打磨粗石”：

经由团队，经由这群不可思议的天才，相互碰撞，各种争论，间或的争斗和制造杂音，让他们相互成就、完善想法。从而造就了这些非常美丽的宝石。

关于计算机与网络

乔布斯一直相信互联网会成为未来，在 1995 年这段录像中，他被问及什么是他最感到兴奋的科技时，他的回答是：

我想到的是英特网和万维网——这两件在今日软件和计算领域正发生的令人激动的事情。万维网让人异常兴奋的原因是它实现了我们的许多梦想，即最终，电脑的首要目的不是做为运算设备，而转变成一种用于沟通的设备。万维网让这个梦想终成现实。

第二，它让人异常兴奋的原因是微软没有掌控它，因此将会发生数量惊人的创新。我认为网络将对我们的社会产生深远的影响。你知道，美国有 15% 的商品或服务通过分类目录或电视售出，所有这些，以及更多东西都将转移到万维网。数以亿计的，很快数以十亿美元的商品和服务将在万维网上销售。

当乔布斯说这段话的时候，远在在线商店，比如 Amazon，证实网络销售的可能性之前。

想想看，那是一种最终的直接面向消费者的供货渠道；再想想看，它（网络）还能让世界上最小的公司看起来像是世界上最大的公司。

网络将深刻影响生活

在这段采访中，他相信网络会变得很大，会影响到商业与我们的生活：

我对网络的思考是从十年之后回头看现在，网络将成为一种决定性的技术……对于运算领域而言，网络是一个决定性的社会时刻。

而且我认为它会变得很大——它将为个人运算领域孕育一种新时代的生活，我认为它将变得很大。

总结

乔布斯令人着迷的一点，是他的远见。在互联网大规模流行之前，他已经预见到互联网将极为深刻的改变商业与社会。由于网络的发展，如今的电脑越来越像是一种交流工具，人们花在各种社交网络 Facebook、微博上的时间，远远超过工作的时间。亚马逊（Amazon）也正是依靠互联网直接面向消费者销售商品，从而获得了巨大的成功。以上这些事物，正在改变人们的生活形态。让我们引用一句他喜欢的名言作为结尾：

我滑向球将要到达的地方，而不是它已经在的地方。

本文素材来自 VentureBeat

陈一斌

组织过软件汉化，写过时间管理文章，研究过个人知识管理。关注科技的发展，创投资讯、移动互联网。

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乔布斯不应该成为年轻人学习的榜样

Sat, 18 Feb 2012 16:19:36 CST

本文编者系速途专栏主编丁道师。

不可否认，乔布斯是过去十年中全世界最伟大的人之一，在过年的十年中乔布斯改写了包括音乐、手机、电脑等在内的六大行业，重新缔造了商业规则，一手打造了庞大的苹果帝国，成为全世界数亿人顶礼膜拜的对象。尤其在乔布斯去世后，乔布斯的影响力更上一个层次，然而无论如何，客观的说乔布斯不应该成为年轻人学习或者模仿的榜样，乔布斯是一个伟大的人，但究其道德品质来看，绝对算不上一个“好人”。

不给合作伙伴活路

众所周知，乔布斯向来与慈善绝缘。当比尔盖茨和巴菲特等大佬纷纷慷慨解囊投身慈善事业的时候，乔布斯却公开宣称拒绝慈善。当然，或许有人会说乔布斯把产品做好，就是对全人类最大的贡献，也就是最好的“慈善”。

但当你看着为苹果代工的企业工人被严重压榨的时候，你还会这么认为吗？苹果公司占据了全球手机市场超过50%的利润，但是为苹果代工的企业很多都没有实现盈利甚至亏损，苹果压榨代工企业利润导致出现一个个类似富士康的“冷漠工厂”，但是基于苹果的全球科技领导地位和苹果产品的不可替代性，很多企业还是心甘情愿的被苹果剥削。

总之，不同于谷歌、微软、 Facebook等企业一样，自己活的很好，也让合作伙伴活的很好。而苹果自己活的很好，却不太给合作伙伴活路。

修禅之人违背“禅”道

禅宗讲究精神对现实生活的超越性，提倡人的生活精神的高级追求与享受。很多人认为乔布斯的成功和其修禅不无关系。但是乔布斯因为健康问题而英年早逝，再结合乔布斯的生活作风我们很遗憾的发现乔布斯完全背离了“禅”道。

乔布斯早年远渡重洋来到印度学习禅道的精髓，但是禅的修炼并没有改变乔布斯的陋习。通过近日FBI曝光的一些旧闻我们得知，乔布斯有吸毒、感情不专一（乔布斯公开承认有一私生女）、为人不诚信等已然违反了原则的一些重大陋习。

虽然笔者乃修道人士，但是道禅相通，万法归一。无论是修禅还是修道，都讲究一个天人合一，仁者制胜。

乔布斯靠其作品赢得了世人尊重，但人品却着实为世人不耻。总之，乔布斯的个人品德和媒体给乔布斯所赋予的“禅”道格格不入。

创新？还是毁灭创新

毋庸置疑，苹果公司是当今世界最富有创新的一家企业，旗下产品无论是手机还是电脑，又或者是音乐播放器和平板电脑等每一件都是艺术品，堪称完美。

笔者承认苹果代表了科技前沿和时尚的潮流，并且推动了科技行业飞跃性的发展，让人类科技提早进入下一个十年。但乔布斯是一个权力掌控者，他喜欢行业按照他制定的规则来运行，在弱者看来乔布斯强势背后的一个现实就是：要么你跟着我玩，要么出局。

有人说苹果推动了科技行业的创新，但我却说苹果毁灭了创新。这点笔者不必细说，下面一张图片已然能说明一切，在苹果出来之前，手机制作行业呈现百家争鸣的状态，但是苹果出现后，改写了行业规则，若干年后，整个行业成了“呆子”。

苹果手机出来前和出来后手机制造的对比

“乔布斯的产品出现后，我们不敢创新，只能跟随模仿，要不然没用户买账。”这或许是很多中小科技企业的呼声。

上图给我的启示就是：原本我们是一个五颜六色的社会，但是乔布斯把我们带入了一个灰黑色的世界。

总结：乔布斯是伟大的，但乔布斯终归也是凡人一个，依据以上几点来看，乔布斯绝对不应该成为年轻人，尤其是中国年轻人学习的榜样。当然写作本文不是让大家改变一些什么，只是希望大家能看清一些什么。（本文作者系速途网评论中心主编丁道师）

Via 速途专栏

乔布斯：开创时代的 4 大经验

Fri, 20 Jan 2012 17:00:27 CST

史蒂夫·乔布斯，这个在过去几十年内引领现代数字技术设计与发展的人，曾对他的团队说，要去做那些“看起来不可能的事情”，那些“伟大的、会改变历史的事情”。

乔布斯做到了，并且不止一次地改变了科技与互联网的历史。他在商业领域创造了奇迹，Mac、iPod、iPhone 和 iPad 风靡全世界，创造了难以估量的价值；他让个人电脑成为了大众消费品，并且重新定义了媒体播放器和手机的含义——这改变了整个数码产业、音乐产业和通讯产业。

他也曾经有过失败。被迫离开苹果的那段时间，他创立了NeXT公司。不过，公司虽然在商业上失败了，但却扮演了技术先锋的角色，万维网（world wide web，www）就是在 NeXT 电脑上诞生的；而NeXT软件也成为了后来苹果 iOS 操作系统的核心。

乔布斯为何能成功？一些与他共事的人讲述的创业细节或许能告诉人们，乔布斯为何成为乔布斯。

经验 1：不择手段地取悦消费者

2007年，iPhone 横空出世。但在面世之前，iPhone 的设计一直采用的是塑料屏幕的方案。比起玻璃，塑料不容易摔坏，且生产成本更低。

然而，在距离上市还有 6 周，所有的制造商、供应商都已经准备就绪的时候，乔布斯却命令他的团队改变设计方案，采用玻璃屏幕。他坚持认为，塑料容易产生划痕，这对用户来说是相当糟糕的体验。

乔布斯的固执，一度让所有人无可奈何，他们不得不推翻已有的成熟设计重新来过，加入特定的设计降低摔碎的可能性，并为了这种特制的玻璃材料、在极短的时间内满世界联系制造商。
不过，在团队夜以继日疯狂工作并追加了不少投资之后，玻璃屏的 iPhone 最终还是成功诞生了。

“不要为了节省成本而在小钱上斤斤计较，而要花大力气使你的顾客得到绝对好的用户体验”。这是乔布斯的经营哲学。

乔布斯和苹果公司总裁 John Sculley

经验 2：好的点子经得住时间

1985 年，从苹果出走的乔布斯创建了NeXT。NeXT 出品的电脑有着新潮的黑色外观，性能强大，企图打开教育界市场。当时乔布斯的主意是，NeXT 不但造硬件和软件，并且提供内容：一个“智慧的宇宙”（A Universe of Wisdom）。在乔布斯的设计下，电脑技术将通过数字图书、音乐等途径，与人文、艺术完美联姻。

他说服了一些出版社出让书本的数字版权，价格仅为正版书籍的零头。乔布斯甚至向牛津大学出版社签订合同，用每个数字拷贝1美元的价格，买下了莎士比亚所有作品。

NeXT在教育领域的扩张以失败告终，他的电脑太贵了，卖不出去。但乔布斯“数字媒体”的概念成为了iTunes的雏形——用0.99 美元一首歌的价格出售数字音乐。

乔布斯不仅有热情，还有足够的耐心。等了数十年，iTunes的成功终于证明了他的正确。

经验 3：不要在错误上停滞不前

在同事的眼中，乔布斯“知道他想要什么，但并不那么明确”。Macintosh最初的诞生，一部分是对未知领域的探索，另一部分则是某种技术实验，在这个过程中，前进和倒退都在所难免。

乔布斯是苹果公司的最终裁决人，他敏锐的嗅觉和充足的决断力，是苹果成功的要素——不仅仅是对成功的决断，还有对错误的决断。对自己曾经犯的错误，他毫不避讳。

曾经有段时间，乔布斯对软盘情有独钟，但团队里的其他成员则更推崇另一种存储设计。团队只好瞒着他开发自己的方案，而当他们将方案展示给乔布斯的时候，乔布斯很乐意地接受了。

乔布斯并不像人们所想的那么固执，相反，他很灵活、乐意改变。

2008年乔布斯出来证实有关他死亡的传言

经验 4：激情铸就事业

在工作上，乔布斯总是不知疲倦、全身心投入。他享受工作，并认同其价值。真正成就一番事业的前提，是自己对自己事业的赞赏与认同，要“永远跟随你的心”。

乔布斯为自己和苹果公司积累了大量的财富。但钱并非乔布斯工作的原始动机。上世纪 90 年代，正值互联网泡沫急速膨胀的时期，乔布斯对那些年轻的、迅速扩张的创业者颇有微词。“他们成天讨论的是所谓‘退出机制’，如何在大捞一笔之后全身而退。”这为乔布斯所不齿。

“挣钱是何其短浅的目标，他们应该把精力放在如何成就一番大事业上。”乔布斯说，“去成就那些真正可以延续的事业。”

via 果壳

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乔布斯难当，鼓励创新只是说说而已

Wed, 18 Jan 2012 17:02:03 CST

人们推崇创新吗？答案似乎是肯定的。IBM商业价值研究院的一项涵盖1500名CEO的调查显示，他们认为在未来成功组织中最重要的领导能力，正是“创造力”[1]。苹果前CEO乔布斯（Steve Jobs）在斯坦福大学的演讲中也提到：“你们的时间有限，所以不要浪费在重复他人的生活上，不要被教条束缚——那说明你活在别人设定的条条框框里。”

但现实却给出了近乎矛盾的答案。许多伟大的创意，都曾遭受过同时代人的嘲笑与摈弃。相信你也曾有过费尽口舌展现创意，却被他人无情否定的经历。这到底是因为创意本身不靠谱，还是人们对于创新的态度，本就表里不一？

爱德华•詹纳发明的牛痘疫苗接种让人类远离天花，当时的人却讥笑它会让人长出牛角和牛毛；达尔文提出了划时代的进化论，人们却把他讽刺地画成一只猿猴。

创新，抵不过实用

在心理学研究中，创新常常在实用面前败下阵来。在格罗宁根大学的一项研究中[3]，参与者既要从原创性和可行性两方面对50条改进心理系教学的建议做出评价，还要从中选出四个“最具创意”或是“最好”的主意。分析发现，那些考虑“最具创意”的参与者，其选择遵循着原创性的标准。但需要选择“最好的”建议的人，却更加关注主意的可行性。所以，当在实际做决定时，人们还是着眼在计划的实用价值，而并未将创意作为考核标准。

这种对于创新的偏见，甚至在一向标榜培养“创造性思维”的课堂中也不例外。美国联邦学院的一项调查让老师们评价他们最喜欢和最不喜欢的学生品质[4]。结果那些被认为代表创造力的特点，诸如“坚决的”“爱冒险的”“个人主义的”，并不受老师欢迎。相反，代表着实际倾向的品质，如“实际的”“容忍的”“善解人意的”，却是老师心目中的理想学生。俄勒冈大学的一项研究也发现，在课堂讨论中，教师更喜欢那些与主题有关，而不是独特的回答[5]。

不确定让人们排斥创新

宾夕法尼亚大学的珍妮弗•穆勒（Jennifer Mueller）等人发现，人们有一种反创新的倾向[2]。他们为此设计了两个实验。除此以外，为了了解参与者对创新的真实态度，研究者除了直接询问，还采用了一种“内隐联想测验”的方法，这样可以发掘参与者自己可能也没有察觉到的内心潜在想法。在“内隐联想测验”中，参与者要按要求将表示创新（如新奇的、原创的）、实用（如有用的、建设性的）、好（如彩虹、阳光）、坏（如呕吐、丑陋）的这四类词分成两类。通过比较他们将“创新/好”、“创新／坏”、“实用／好”、“实用／坏”分到一起时的反应速度，就可判断他们对于创新和实用的潜在态度。

如果参与者潜意识地认为创新好而实用坏（和左边屏幕呈现的两个词对“兼容”，和右边正好相反），那么他在左边情况下的分词速度就会更快，在右边则慢。

结果显示，面对创新，人们常常口是心非。直接询问参与者，并不能看出他们对创新或实用有什么偏好。但内隐联想测试却表明，当人们体会到没把握的感觉，或是想要减少不确定性的时候，就会下意识地排斥创新而倾向实用。

类似于种族、性别或年龄歧视，人们对于创新这种意味着变革、风险和不稳定的事物，也有内在的偏见。这种偏见尽管难以察觉，却会让人们对新想法或新产品产生抗拒。

创新，和挑战共舞

当然，这样的研究并没有否认创新无可替代的价值。知道创新与生俱来的劣势，践行者反而更有可能武装自己，说服他人接受自己的想法。当你在老板或同事面前展现自己绞尽脑汁的创意却得不到积极反馈，或在风险投资人面前口若悬河却换来一个冷眼，也许情况没那么糟糕。听众可能只是没有理解你的想法（1999年新浪在摩根斯坦利面前谈到未来的战略是建设“门户网站”时，一位高层却嘀咕：“他们要个门干吗”），他们排斥的仅仅是创新本身。既然创新常常抵不过实用，那么详实的计划、可行的措施和具体的实践，一定能为创意增分不少。

正如一位特立独行的美国导演伍迪•艾伦（Woody Allen）所说：“如果你不是经常遇到挫折，这表明你做的事情没有很大的创新性。”所以说，当你选择创新的时候，也就选择了一条充满挑战、险象环生的道路。创新不仅需要创造者的灵光乍现和奇思妙想，还需要他们运用毅力和技巧，去挑战人们蕴含在潜意识中对创新的抗拒。

via 果壳

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英雄所见不同——乔布斯和比尔盖茨眼中的对方

Wed, 30 Nov 2011 18:30:29 CST

乔布斯（Steve Jobs）和比尔盖茨（Bill Gates），互相间既是伙伴又是竞争对手，他们各自用完全不同的风格改变了个人电脑产业。乔布斯来自加利福尼亚州的工薪阶层家庭，他坚信对所有产品要有完全的控制权，赋予了产品设计更多额外的价值。盖茨则生长在华盛顿上层家庭，他擅于放权，对于产品设计却不怎么在意。

一位前苹果个人电脑雇员这样描述他们的关系，“他们俩都认为自己要比对方聪明，但是史蒂夫认为比尔的劣势主要在于品位和风格上”,同时“比尔也看不起史蒂夫，因为他几乎不会编程”。

这里有一些照片，我们可以细细品味，更多地了解这两位巨人眼中的对方。

盖茨：史蒂夫乔布斯“怪到骨子里”，“对技术真的知之甚少，但是他对事情背后可行性有着令人惊讶的直觉”。

乔布斯：“比尔其实很无趣，而且他从未发明过什么，这就是我为什么觉得他更适合做慈善而不是科技行业”。

乔布斯：“他就是恬不知耻地偷走了别人的想法”。盖茨对此回应道：“如果他这么认为，那他就已经进入自己的现实扭曲力场了”。

当苹果考虑买下乔布斯创建的 NeXT 时，盖茨将这家公司和乔布斯说得一文不值。NeXT 的技术“永远不可能运行在你的电脑上。”他对当时的苹果说，你们“难道不清楚史蒂夫对技术一窍不通吗？他就是个超级推销员”，“乔布斯说的话想的事 99% 都是错的”，“你为什么要买那个垃圾？”

对于 iPad 盖茨说过这么一番话：“这是一个不错的阅读器，但是我不会想说‘哦，我希望这是微软制造的’”。

乔布斯在说到微软时表示“微软唯一的问题就在于完全缺乏品味，他们从不斟酌原始的设想，不会给产品注入文化”。

盖茨评论像苹果这样封闭的公司时说：“在史蒂夫掌控全局时，整个模式运转良好。但这并不意味着它在未来会永远成功”。

乔布斯评价微软的开放模式时说：“他的分裂模式确实有效，但它不会创造出伟大的产品。它只会制造蹩脚的产品”。

乔布斯评价比尔盖茨说：“他是个商人，不是工匠。我钦佩他，因为他一手建立了微软。我喜欢和他一起工作，他有智慧且独具幽默感”。

在乔布斯传出版后，盖茨说：“我们一起工作，我尊敬史蒂夫。我们互相鼓励，互相竞争。他说的话在我听来都不会厌倦”，盖茨也说乔布斯感觉自己“被围攻了”，因为微软的产品比苹果的卖的便宜，而且微软成功了，“他觉得自己是好人，而我们是坏人”，但是盖茨说，这些“可以理解”。

在我们眼中，乔布斯和盖茨这两个伟大的人物一言一行都似乎与常人不同，但其实在他们自己看来，也许就跟我们和自己的朋友相处没什么区别。朋友间会有赞扬，会有竞争甚至冲突，也会互相谩骂，对对方的事业评头论足，但这些都是源自他们各自不羁的个性和对自己产品的信心。乔布斯已经离开，对我们而言，一个改变了个人电脑产业、数字音像产业、智能移动终端的人走了。但是对盖茨而言，那个跟自己互相作伴，年轻时就开始和自己一起走过三十多年的人，走了。

文章材料来自 businessinsider

李文锐

留心设备，观察模式，窥探趋势，眯上眼睛，触摸人与人之间的联系，做见证者，记录者，反思者。

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遗失16年的乔布斯访谈（文字+视频版）

Tue, 07 May 2013 08:11:38 CST

本文摘自一段 16年前遗失的、72分长的乔布斯访谈，这段重新发布于世、16年前遗失的长达72分钟的乔布斯访谈，记录了他的坦率、非凡的魅力和独特的视野：

一九九五年是乔布斯职业生涯的低潮。这卷纪录片，被导播丢在车库里十六年，直到乔布斯逝世后不久才找出来。透过它，我们填上了“乔布斯密码”的最后一个空格。

会制造噪音的团队，才会磨出美丽的石头

每次(新产品计划)刚开始的时候，我们有很多很棒的想法，团队对他们的想法深信不疑。这一刻，我总会想起我小时候的一幕。

街上有个丧偶的男人，他已经八十岁了，我记得他花钱请我帮他除草，有一天他说，到我的车库来，我有东西给你看，他拉出老旧的磨石机，架子上只有一个马达、咖啡罐和连接两者的皮带。

我们到后院检了一些石头，一些普通、老旧、小起眼的石头，我们把石头丢进罐里，倒点水，加点粗砂粉，把罐子关起来，他打开马达说，“明天再来看看”。

我第二天回来，打开罐子拿出的是令人惊艳，美极了的石头！

本来只是寻常不过的石头，经由互相摩擦，互相砥砺，发出些许噪音，结果变成美丽光滑的石头，这件事我一直记在脑海里。

在我心里，这个比喻最能代表一个为理想奋斗的团队。集合一群才华洋溢的伙伴，让他们互相冲撞、争执，甚至大吵，这会制造一些噪音，但是，工作的过程中，他们会让对方变得更棒，也让点子变得更棒，最后就会产出这些美丽的石头。

之后我加入惠普(HP)的一个团体。我十二岁时致电惠普的比尔·休利特(Bill Hewlett,惠普创办人)，这又透露出我年龄来了，当时电话簿上没有隐藏的号码，所以我打开电话簿查他的名字。他接电话时我说，“嗨，我叫史帝夫·乔布斯，你不认识我，我今年十二岁，我在制作频率计数器，需要一些零件。”

他就这样跟我谈了二十分钟，我有生之年不会忘记这件事，他不只给我零件，还给我工作。

那年夏天十二岁的我在惠普工作，对我影响很大，惠普是我那年纪唯一看过的公司，形塑了我对公司的概念，也让我体认他们如何善待员工。

当时人们还不晓得胆固醇，他们每天早上十点，会推出一大车的甜甜圈和咖啡，每个人都会休息吃甜甜圈配咖啡，都是像这样的小事。很显然该公司体认到，公司真正价值在于其员工。

A级人才的自尊心,不需要你呵护

我很早便在苹果观察到一件事，我常常想到，但不知到该如何解释。

人生中大多数事情，平庸与顶尖的差距通常只有二比一，假如在纽约搭上一般司机的车，与最棒的司机比，最棒的司机也许能让你快30%的时间到达目的地。

普通汽车和顶尖汽车的差异有多少?也许20%吧。顶级CD播放机和一般CD播放机的差别?我不知道，也许20%吧。因此，二比一在人生中已经是极大差异。但是，就软体而言，平庸和顶尖的差异，可能达五十比一，甚至是一百比一，这种情况在生活中很少见，我很幸运的能把我的人生，花在这样的领域上。

因此我大部分的成功来自于，找到真正有天分的人才。不是B级、C级人才，而是真正的A级人才。

当你聚集足够的顶尖人才，你千辛万苦才找到五个人，他们真的喜欢一起工作，他们以前从没有这样的机会，他们就不想再和次级人才共事，这变成一种自我约束的行为，他们只想聘请更多顶尖人才。

假如你找到真的很棒的人才，他们知道自己真的很棒，你不需要悉心呵护他们自尊心，真正重要的是工作表现，这大家都知道，最重要的是工作表现。

我想，你能替他们做最重要的事，就是告诉他们哪里还不够好，而且要说得非常清楚，解释为什么，然后把他们拉回正轨。

你必须用不会让他们觉得你质疑他们能力的方法说，但是你也不能留给他们太多空间，解释为什么东西不够好。这很难，所以我一向用最直接的方法，如果你跟和我共事过的人访谈，那些真正杰出的人，会觉得这个方法对他们有益，有些人的确很痛恨这种方法。

我有时会骂某人的工作成果像大便，但一般只会指出他们离够好还差得很远。

若问麦金塔团队成员，很多人会说他们不曾如此卖命过，有些会说那是他们最快乐的时光，不过所有人都会说，这肯定是他们人生中最强烈也最珍贵的经验。

真正的魔法，是用五千个点子磨出一个产品

我离开后，对苹果最具伤害力的一件事是史考利(苹果前CEO)犯了一个很严重的毛病：认为只要有很棒的想法，事情就有了九成。你只要告诉其他人，这里有个好点子，他们就会回到办公室，让想法成真。

问题是，好想法要变成好产品，需要大量的加工。

当你不断改善原来那个“很棒的想法”，概念还会不断成长。
改变，结果通常跟你开始想的不一样：因为你越深入细节，你学得越多。

你也会发现。你必须做出难以两全的取舍，才能达到目标：有些功能就是不适合电子产品做，有些功能就是不适合用塑胶、玻璃材料做，或是工厂就是做不到。

设计一个产品，你脑海中可能要记住超过五千件事，把这些概念组合在一起，使劲让这些想法在一个全新的方式下一起运作，达到你要的效果。
每天你都会发现新东西。这同时代表新的问题，和新的机会。让最终的组合有一点点不一样，这才是真正的“流程”，也是真正的魔法所在。

做出好产品的关键因素，不在于很会管理流程

1984年我们从惠普聘请了一堆人(设计图形界面电脑)，我记得和一些人大吵一架。他们认为最酷的用户界面，是在荧幕底部加上软体键盘，他们没有等比例间距字体的概念，也没有滑鼠的概念。

他们对我大吼大叫，说鼠标要花五年来设计，成本高达三百美元。最后我受够了，就去外面找到大卫·凯利(David Kelly)设计，结果九十天内就有了成本十五美元的滑鼠，而且功能可靠。

我发现苹果某方面缺少这种人才，能多面向掌握这个想法的人才。的确要有一个核心团队，但由惠普人马组成的团队显然不行。

这和专业的黑暗面无关，这是因为人们失去了方向(指惠普团队无法多面向思考)，随着公司规模越来越大，他们便想复制最初的成功。 许多人认为当初成功的过程，一定有其奇妙之处，于是他们开始尝试把当年的成功经验变成制度。

不久人们便感到困惑，为什么制度本身变成了答案？这就是为什么IBM会失败的原因。IBM拥有最好的制度管理人员，但他们忘了设计流程的目的是为了找最棒的答案。

苹果也有点这种状况，我们有很多人很会管理流程，却不知道如何找答案。最好的人才能找到最棒的答案，但他们是最难管理的人，你不得不容忍他们。

会找答案——这就是好产品的关键因素，不在管理流程而是答案本身。

我们不羞于窃取伟大的想法

你问我对产品的直觉从哪里来？

终究可以归结为品味，这是品味的问题。重点是让自己接触人类的精华，努力将之融入你在做的事情里。我的意思是，毕加索曾说过“好的艺术家懂得复制，伟大的艺术家则擅长偷窃”，而我们不羞于窃取伟大的想法。

我觉得麦金塔成功的原因，在于其创造者是音乐家、诗人和艺术家、动物学家和历史学家，他们正好也是全球最棒的电脑科学家，如果没投身电脑科学，他们在其他领域都会有杰出成就，而我们都为电脑带来了人文气息，这种人文的态度让我们从其他领域引进想法，眼光狭隘是不可能做到的。

我们能做出一个小东西，来控制巨大的东西。

我第一次接触电脑是十岁左右，是去美国太空总署艾姆斯研究中心看到的。当时的电脑根本没有图像显示，那实际上是印表机，是有键盘的电传打字印表机，你可以键入指令，等一会儿，机器会开始运作，然后告诉你答案。但即便如此还是很了不起。

后来的故事你也听过，我们在《君子》杂志上读到。有个叫切奇队长的家伙，据说他可以打免费电话。我们又被这个给迷住了：怎么有人做得到这种事？有一晚，在史丹佛线性加速器中心的技术资料库深处，某个角落的最后一个书架上，我们发现AT&T的技术期刊，上头列出了整个原理来。那也是我永远不会忘记的一刻！

这实在很神奇！我们制作了这些小盒子，这种装置被称为“蓝盒子”，我们在底部加了张小纸条。我们的标语是“一手掌握全世界”。

你可以利用公共电话，透过网路主干到白原市(White Plains)，然后接卫星到欧洲再到土耳其，然后经由电缆回到亚特兰大。你可以环游世界五、六次。因为我们学会如何连接卫星，你可以打给隔壁的公共电话，然后对着话机大喊，一分钟后声音会出现在隔壁电话里。就是这么神奇！

你可能会问，这哪里有趣了？有趣的是我们很年轻，我们学到可以一手打造出能控制数十亿美元建设的装置。就凭我们两个人，你知道我们懂的不多，对于做出一个小东西来控制一个巨大的东西，这是无比宝贵的经验。

假如没有这个蓝盒子，我不认为会有苹果电脑的存在。

为测试蓝盒子可以打免费国际电话，我们的确拨给过教宗。我们找到梵蒂冈的电话，然后沃兹尼克（苹果创办人）假装自己是基辛格拨电话给教宗，结果惊醒了整个教廷。

我根本不晓得枢机主教是什么。他们派人唤醒教宗时，我们终于忍不住大笑，他们才意识到我们不是基辛格。我们从来没跟教宗讲到话，但实在很有趣。

我创业从来不是为了钱

公司早拥有独占性的市场地位，不可能再成功了，所以能让公司更成功的人，是业务和行销人员，所以最后变成他们经营公司，而产品人员被赶出决策圈，而公司忘记做出好产品的重要性。当初是对产品的敏锐和创意，让他们独霸市场，后来却因经营人员而消失殆尽。他们对产品好坏没有概念，不懂将好构想变成好产品的工艺，他们也没有真的想帮客户的心——

在业界打滚这么多年，我常问别人你为什么做某些事，得到的答案都是：事情就是这样。没有人知道他们为什么这样做。

做生意没有人会真的深思熟虑，这就是我的体会和认知。因此如果你愿意问问题，仔细思考，认真努力，你很快就能学会做生意，这不是多难的事情。

我身价超过一百万美元时才二十三岁；二十四岁身价超过千万美元；二十五岁就超过亿万美元。但钱没那么重要，因为我创业从来就不是为了钱。当然，有钱是很棒的事请，因为它让你有能力做很多事。

你可以投资短期无法回收的创意和想法，最重要的是公司、是人、是我们制作的产品以及产品对人们带来的好处，所以我不常把钱放在心上。你知道我没卖掉一张股票，我真的相信公司长期会很有发展。

我小时候在《科学人》杂志读到一篇文章，测量地球上各物种的运动效率，有熊、黑猩猩、浣熊、鸟类和鱼类——它们每公里花多少大卡移动？人类也接受了测定。

结果是兀鹫胜出，它是最有效率的物种，而万物之灵的人类表现不怎么起眼，排名只到前三分之一左右。不过有人很聪明，懂得测量人类骑自行车的效率，这让兀鹫甘拜下风，称霸整个排行榜。

我记得这件事对我影响很大：我谨记人类是工具的建造者，我们所建造的工具可以大幅增强我们与生俱来的能力。早年在苹果真的有这样的广告，说个人电脑是心灵的自行车。我衷心相信，在人类所有的发明中，电脑的排名一定高高在上，日后看来必定如此，它是我们发明过最棒的工具。很幸运能躬逢其盛，能在硅谷亲眼目睹它的成形。

太空旅行中失之毫厘差之千里。出发时若能稍微调整航向，到了太空中便有极大差别。我觉得我们仍在航道的开始处，假如能够朝正确方向调整，它会发展成更好的东西，我们有这机会做出几次调整，这带给所有相关人士极大满足。

我很显然是嬉皮，与我共事的人也都是嬉皮

如果不得不选择，我很显然是嬉皮，与我共事的人也都是嬉皮。
什么叫作嬉皮？这是个含义丰富的古老字眼。

人生有人们不常谈到的一面：当人生出现空隙时，我们才会体验到，那种时候一切都显得混乱，仿佛出现了缺口。历来许多人会要你找出那是什么，无论是梭罗或印度的神秘主义者，嬉皮运动也有那么一点味道，他们想找出那是怎么一回事，即人生的答案。

人生并非走父母的老路，有思想因此萌芽，因此人们才会想成为诗人而非银行家，我觉得这是件美妙的事情。我想把同样的精神放进产品里，这些产品出来后到人们的手上，他们便能感受到这种精神。

使用麦金塔的人都会爱上它，而你很少听到人们会爱上商品。你能感觉到它的存在，里头有着某种奇妙的精神。与我共事过的顶尖人才，大部分都不是因为电脑才入行，他们进电脑这一行是因为，这是最能传递感觉的媒介，因为你想要与他人共享。

[文 / 王育琨( 博客)]

浅谈乔布斯的教育经历

Tue, 28 Feb 2012 09:48:03 CST

译者 gregli

为什么如此多的有天赋的企业家都选择退学呢？

当史蒂夫.乔布斯辞去苹果电脑公司首席执行官职位的时候，他一生所做的创新事业获得了媒体与公众的一致好评。自从他二十多岁发明苹果电脑，乔布斯已经将自己的理念融入到了个人电脑、便携式电脑、移动手机、平板电脑、音乐播放、电影动漫以及其他一些通信技术中，这些发明大大的缩短了人与人之间的距离。一些评论家更是将乔布斯描写成改写历史的伟大人物，他们认为乔布斯不只改写了商业的历史，而且也改写了人类文明进程的历史。

伴随着对乔布斯一连串辉煌成就的庆典，关于乔布斯成功秘密的讨论甚嚣尘上。是否这位天才般的企业家在30年前就已经显示出了自己的天赋，这其中包括性格、天赋、技能或者知识等诸般因素？自从他创办公司以来，他是如何将一个又一个改变我们工作和休闲的创新成果变成可以盈利的产品？对于这些关于，我们永远都无法得到明确的答案，因为每个人生活的奥秘都无法得到完整的解释。但是对于企业家如何培养和提高他们获得成功的能力这样比较宽泛的问题，我们是可以进行研究的。如果我们希望鼓励今天的年轻创业者，我们需要了解在什么情况下有利于他们的发展。另外，我们需要了解这些年轻人的周围环境，最主要的地点就是学校和大学。

在最近流传的乔布斯职业生涯的故事中，关于他创业成功根本原因的猜测变得有点离谱。纽约时报在其头版发布乔布斯辞职的文章中引用了他传记作家的一句话------“乔布斯的伟大不在于他的天赋和魅力，而在于他那非凡的冒险和坚忍不拔的精神。苹果公司如此强大的创新能力基于乔布斯采取的冒险战略。”但是任何白痴都可以承担风险，而且创业失败的历史告诉我们失败都是来自于没有收到回报的愚蠢的赌博（包括2008年的银行业大崩溃）。根本问题不是人们是否能够承担风险，而是人们怎么辨别哪些是值得去冒的风险。事实上，那些媒体上的成功创业并不是看到的那样，做好准备创业的企业家不会将自己的资产投入到有很大风险的创新中。他们成功关键是他们做的很多准备，并不是他们的赌博欲望。

成功创业的一个主要因素就是无止境的好奇心。

那么成功的企业家都做了哪些准备呢？最近，哈尔.格雷格森、杰夫.代尔和克莱顿.克里斯滕森的《创新者的DNA》一书对5000名企业创新者进行了研究，他们列出了成功企业家所具有的5中心理习惯：质疑、实验、观察、联系（建立不同想法之间的联系）和社交。很明显这些心理习惯的核心就是好奇心----一种对于感兴趣的事情找到结果的欲望，钻研这些问题，而且从旧的问题中发现新的东西。因为探索世界的激情可以激发人们的好奇心。

那么，乔布斯又是怎样解释他的创业过程的？2005年，他在斯坦福大学毕业典礼上已经给出了答案。作为一名组织者，我有幸坐在了他身后的主席台上，这样的位置保证我不仅仅可以非常清楚的听他的每句话，我还可以很好的观察他的一举一动：他的学位服连他的T恤、短裤和凉鞋都没有完全盖住。乔布斯讲述了他的大学生活经历：17岁那年，他进入大学学习随后又辍学了半年。他回忆说：“他看不到学校教育带给他的价值。他当时不知道自己想要什么而且也不知道大学能不能帮助他找到自己的目标。”但是他并没有完全脱离学校，他仍然呆在镇上，睡他朋友家的地板上，在学校旁听一些他感兴趣的课程。第一门课，也是最重要的一门课就是书法课。

乔布斯回忆说：“因为我辍学了，所以不需要上基础课程，我决定去上书法课。书法课上我学到了衬线和无衬线两种字体，以及如何改变字母间的间距使其好看。书法很漂亮、很有历史感和艺术气息，我深深被书法迷住了。”那时，他根本没有想过书法会在他的生活中有什么实际应用，喜欢书法只是出于好玩的目的。但是随着社会的发展，情况也随之改变。“当我们第一次设计苹果电脑的时候，书法课所学到的东西完全影响了我。而且我们把书法中的一些元素用到苹果电脑中。”他补充到，自从Widows抄袭苹果电脑的设计理念以来，好像所有个人电脑都在分享同样优雅的设计，这都要归功于乔布斯辍学后利用他在精神探索时的自由时间学习了书法。“后来，大部分由于我根据自己好奇心和直觉所做的东西都变得非常珍贵。”

现在学校和大学教育已经无法满足很多年轻企业家对新鲜事物的好奇心，因此他们辍学了。

关于如何了解年轻企业家以及如何培养他们，乔布斯的毕业演讲带给我们值得注意的三点启示。第一，比如《创新者的DNA》之类的研究，这些研究事实告诉我们企业家成功的主要因素就是他们的持久的好奇心。第二,现在的学校和大学教育已经无法满足很多年轻企业家的好奇心，所以他们选择了辍学。这里不光是乔布斯，还有微软、Facebook的创办者，以及其他很多当代企业界的杰出代表。第三，现在学术体系中有大量学术知识可以供这些年轻的企业家汲取。乔布斯通过书法找到灵感；其他人通过其他方面找到了灵感，比如科学、工程学、经济学、历史、艺术、音乐、心理学、古埃及研究等。

纵观这三点，我们可以发现我们今天的国家教育必须要面对的情况：对于新生的企业家来说，现在的国家教育一点都不适合他们。目前我们的义务教育（美国）阶段，为了面对日益剧增的社会压力，我们在努力提高学生基本技能（通常都是考前辅导）的考试成绩，然而在课堂中激励学生好奇心的教育变得越来越少。很多可以激起不喜欢死记硬背基本技能的学生的兴趣的课程，比如艺术、音乐、戏剧、或者新兴媒体技术，都因为为了增加更多教室来做基本技能考前辅导而被取消了。这样做的目的是用这些基本技能武装学生从而提高他们的就业率。

但是有些讽刺还没有被人们意识到，那就是那些被边缘化了的学科在今天的经济社会中都是非常有前途的学科，包括那些欣欣向荣的行业，比如娱乐行业、通讯行业、设计行业、广告行业以及在线教育。还有一些更深层次的讽刺，那就是有些些资金捐助者对于这些学校的教育是否成功，他们却从来不监督，因此做成了学校教育变的越来越狭隘。这些商业巨头在自由企业环境中的成功并不是通过在基本技能考试获得高分得到的。相反，这是通过他们的远见、激情和想象力，还有他们在课堂之外学到的驾驭远见、激情和想象力的能力。而且，在课堂以外他们还继续影响着学生驾驭远见、激情和想象力的能力，并且造成了很多可以激发学生好奇心的课程的缺失。

大学的问题还不是因为缺少培养兴趣的课程，大部分美国大学都给学生提供了丰富的艺术和科学的选修课，学生所面临的困难是他们很难在学校课程里面找到他们想要的东西。对于学生无法通过课程学习得到一个他们想要的有价值的目标，再加上普通教育的要求变的越来越专业化，而且已经存在这样的现象，学校教育的问题将会越来越严重。学生无法在学习中找到目标，他们就面临两种选择：努力的完成学位，或者辍学去追求别的可以满足自己的事情。

学校环境无助于创业精神的培养。

这样的教育环境对于那些有志于创业的学生来说没有太大帮助。这样的教育环境好像给人的感觉是在阻止另外一个未来“乔布斯”的出现。我们的教育机构的作用充其量就是迫使有抱负的年轻企业家迅速离开学校，在别的地方实现自己的梦想。有些学生会早早的离开学校，就像乔布斯和他同时代的企业家一样，但是他们也只是有时，并不是经常会有所有成就。在这种教育模式下，学校或者大学能够给学生提供的最好服务就是不要阻止学生辍学的行为。

其实学校不需要这样做，这也不是利用我们教育资源的最好方式。在这种消极的模式中，人力资源的浪费是显而易见的。对于所有像乔布斯一样离开学校找到事业方向的人，他们都在自己早期的成年生活中漫无目的的混日子，徒劳的寻找着自己可以从事一生的事业。在我最近出版的《目标路径》一书中，我指出研究结果显示只有20%的年轻人给自己规划好了人生方向。其他人都在左顾右盼，探索，试着找到一个适合自己才能和兴趣的更加现实的目标。只有为数不多的人不知道该做什么，而且经常对一个有用的并且心满意足的职业目标抱有消极态度。

我们学校可以在帮助学生确立人生目标，增长才能和培养兴趣方面起到至关重要的作用。学校可以使学生明确可供他们选择的范围，他们可以通过教育激发学生学习的动力，而且他们可以鼓励学生学习那些可以使他们走向成功的知识，或者引用乔布斯毕业演讲中的一句话“做自己相信的事是一件伟大的工作，爱上你所做的事。”对于那些没怎么听说过“创业”，也不知道自己的前途的少数弱势学生，这种教育途径可以激发他们的激情并帮助他们在职业道路上走向成功。但是很多年轻人如果缺少有经验的大人们的帮助和引导的话，他们就很难发现这个世界的游戏规则。难道这种引导不是我们学校应该体现出来的吗？

苹果新CEO库克能否终结乔布斯对Android的“核战争”情节

Fri, 30 Mar 2012 15:35:31 CST

Walter Isaacson在《乔布斯传》中写到，对于Google的Android系统乔布斯曾说：“我将摧毁Android，因为它是一个剽窃产品。我将与之进行一场‘核战争’，如果需要我可以将最后的气息也投入在这场战争。我可以利用苹果存储在银行的400亿美元将该问题纠正。”乔布斯也曾抱怨“苹果没有进入搜索领域，而Google却进入了手机操作系统，它们想扼杀掉iPhone。”从中可以看出乔布斯对Android（Google）的态度（我想恨之入骨吧）。随着新CEO Tim Cook的履新，其随和的性格能否让这种情形得到一定改观呢？答案似乎很难。

苹果之前已经向Android的合作伙伴HTC和三星等提起诉讼，控告它们很多产品侵犯了苹果的专利。在这些诉讼中，苹果控告三星剽窃苹果iPhone手机的设计，因为两家公司的手机都是长方形结构、四角呈圆形状、一个扁平清晰的外观以及一个宽大屏幕。在诉讼中苹果声称三星在过去8个月时间剽窃了其18多项设计。

而据布隆伯格旗下商业周刊报道，苹果高管与三星高管目前正就它们之间的专利战争寻找一个解决方案。Tim Cook可能不会像乔布斯那样将很多热情放在其仇敌上。Cook更倾向于认为诉讼是一种无法避免的灾难，而非复仇的工具。而从Cook最近一系列的做法来看，他与乔布斯确实有太多不同。

然而苹果与Google之间的竞争并非个人之争，也并非只是手机和平板之争，它们之间涉及到的是对移动设备这个平台的控制之争。就算他们能在短期就某些专利达成某种妥协，从长期来看，二者之间的这种激烈争夺战将无法避免。但是正如上面提到，Cook的做法可能会与乔布斯有所不同，而这种不同对于苹果将意味着什么，我们只能拭目以待。

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乔布斯往年采访：我的管理模式类似甲壳虫乐队

Fri, 20 Apr 2012 23:26:06 CST

北京时间4月20日晚间消息，资深科技记者布伦特·施兰德(Brent Schlender)近期曝光了史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的一些采访录音。乔布斯曾表示，在离开苹果那些年中获得的经验为他随后的成功打下了基础。

乔布斯

乔布斯：我在皮克斯的管理模式类似甲壳虫乐队

施兰德近期在自己的储藏室中发现了这些采访录音，其中包括一些此前不为外界所知的采访。施兰德表示，这些采访录音共有30多盘磁带，其中一些采访时长达到3小时。在采访完成后，大部分这些采访录音他都没有再听过，有一些甚至都没有进行文字记录。

　　乔布斯在这些采访中谈到了他在离开苹果期间所做的工作。乔布斯于1985年被迫从苹果离职。在随后的十几年中，他从事了多个项目，包括动画工作室皮克斯。

　　乔布斯表示，皮克斯的成功是由于他拥有一支“类似甲壳虫乐队”的团队，团队的每一名成员都相互制约。这也为他回归苹果并获得成功积累了经验。

　　他表示：“我的管理模式类似甲壳虫乐队。我这么说的原因在于，甲壳虫乐队的每一名成员都相互制约其他人，避免他人由于不良倾向而走向错误的方向。”

　　对于从苹果的离职和回归，乔布斯将运营一家公司比作马拉松比赛。他表示：“当你跑马拉松时，你会想为什么我要做这个？但当你喝完一杯水，拐过一个弯道，你需要记住终点线，并继续向前。”

　　乔布斯同时谈到了他的产品哲学。他表示，消费者判断各种产品的方式都与激光打印机类似。他们并不关心其中复杂的技术，而只关心打印出的文字和图片质量。

　　乔布斯认为，优秀的技术对用户来说是不可见的。这一理念影响了苹果的大部分产品开发，并且在iPod和iPad等产品中获得了成功。

　　他表示：“我喜爱皮克斯是因为它非常像激光打印机。当我看见第一幅画面出现时，我意识到这其中存在大量技术，包括图像引擎、控制器和PostScript软件。不过没有人会关心这些，他们也不必了解。他们只看见最终产品。”

文/新浪科技

《乔布斯传》作者：天才的直觉

Mon, 31 Oct 2011 12:29:26 CST

感谢snow boots的投递
《纽约时报》网络版周六刊登了《乔布斯传》作者沃尔特・伊萨克森(Walter Isaacson)的文章。文章称，乔布斯最大的特质在于独创性。他能够将人文和科学相结合，从而实现真正的创新。以下为文章全文：

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