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提高大脑效率的7个方法

Fri, 16 Aug 2024 08:28:34 CST

本文来自微信公众号： L先生说（ID：lxianshengmiao），作者：李睿秋Lachel，原文标题：《激活大脑潜力的7个方法》，题图来源：AI生成

提高大脑效率的七个简单方法

• 听喜欢的快节奏音乐激活大脑

• ‍♂️ 在散步时学习和思考

• 利用发呆时间回放记忆

今天的文章，我想跟你分享7个简单有效的小技巧。

它们可以激活你的大脑，让大脑“火力全开”，让你无论是学习还是思考，都能起到更高效、更专注的效果。

希望今天的推送，能够为你提供一点帮助和启发。

1. 用音乐激活前额叶皮质

你平时喜欢听音乐吗？如果是的话，这可能是一个好消息。

我们知道：前额叶皮质是大脑的“控制中心”，它是各种输入信息汇总的枢纽，又经由它将信息分门别类地传递向其他脑区，协调整个大脑网络的活跃。可以说，它决定了我们的认知和思考能力。

而这其中，又以背外侧前额叶（DLPFC）尤为重要：它跟工作记忆、计划、决策、推理以及信息的调用密切相关，甚至也是人类个体智力差异的重要生理基础。

那么，有什么方式可以锻炼DLPFC呢？2022年的一项研究发现： 适当的音乐，似乎能刺激到这个部位，让它变得更活跃，从而让我们的头脑变得更清醒，思维变得更高效。(Fukuie等，2022)

什么叫“适当的音乐”呢？研究认为，这需要满足两个条件：一是这些音乐是你所喜爱的，能够唤起你的兴奋与愉悦感；二是它们必须有一定的律动感和节奏感，能够让你产生想要随之摇摆的冲动。

原因在于：DLPFC跟负责运动和感觉输入的脑区是紧密相联的。因此，聆听有律动感和节奏感的音乐，可以借由让身体产生一种有韵律的运动感，来间接刺激DLPFC。

当然，运动本身也能起到同样的作用。不过显然，听音乐比运动更简单，门槛和难度也更低。

不仅如此，大脑会将快节奏的音乐跟快乐、兴奋等感受联系起来。因此，听快节奏的音乐还能改善情绪、振奋精神，提高大脑的唤醒程度，让大脑变得更活跃。

因此，如果你平时有听音乐的习惯，不妨有意识地寻找一些快节奏的音乐，加入自己的歌单，让它们成为你的助力；如果你没有这个爱好，也不妨试着去培养一下。

不过， 建议是在空闲的时候和工作之前听，而不要在工作的同时听音乐。研究发现：一边工作一边听音乐（无论是歌曲还是纯音乐），对创造力、记忆力和理解能力都有害。（E.Threadgold等，2019）

原因可能在于： 音乐本身会吸引我们的注意力，抢占一部分认知资源，从而使得我们能够投入到工作上的资源变得更少。

因此，建议在工作时使用白噪音，降低周围环境的声音和刺激对注意力的吸引；而在闲暇没事时则听听音乐，唤醒你的大脑，尤其是在自己情绪较为低落、状态不佳时，会更有振奋精神的帮助。

2. 在散步时学习和思考

散步，是我践行了许多年的爱好。每当我有比较复杂的问题需要思考时，或者陷入瓶颈时，我就会出门走一走。一边踱步，一边在脑海中把问题整个过一遍。

一般来说，走着走着，问题可能就突然迎刃而解了。又或者，脑海里会涌现出一些奇思妙想的点子，想到一些全新的思路和可能性……

这些，都是坐在家里所无法获得的。

为什么散步会有这样的效果呢？原因在于： 散步对大脑是一种非常有效的按摩，它能极大地改善大脑的认知能力，让大脑变得更清醒。

比如：当我们步行时，脚步对身体的反作用力会在血管中形成细微的湍流。它可以让更多的血液和氧气进入大脑，从而提高大脑的工作能力。

再比如：散步这种高度有节奏感、韵律感的活动，能够让大脑处于一种平衡的、舒适的状态里，对脑波活动进行调谐，让各个脑区之间的协作更紧密高效。

同时：散步可以促进BNDF（脑源形神经营养因子）的释放，提高突触的可塑性，从而让我们对知识记得更牢、思维更清晰。

以及，散步是一种高效的放松和休憩。它能够让我们从注意力的牢笼中挣脱出来，让我们疲惫不堪的注意力得到放松和喘息，从而重新恢复精力。

2014年一项研究发现：散步可以有效地提升创造力，并且这种效应在散步结束后还能持续一段时间。（Oppezzo&Schwartz，2014）

原理很简单：当你的思维彻底放松下来时，你会暂时关闭外界的信息输入，而任由思绪在后台随机地、踊跃地激活各种不同的节点。这时，就有几率产生“远距联系”，把原本无关的节点联系起来。反映在外，就是产生创意或灵感。

因此，如果你需要记忆知识、需要思考问题、需要回顾学到的材料，一边散步，一边在脑海中整理，是一个非常有效的办法，既运动了身体，又提高了思考效率，一举两得。

当然，一定要注意安全，要选没有车的地方喔。

3. 用发呆让大脑回放记忆

一个可能非常违背直觉的理论是：有时候，让自己发呆，什么也不做，比你去持续不断地学习，效果其实要更好。

2004年，专门研究记忆的心理学家Nelson Cowan做了一项实验。他请两组记忆障碍患者听一个故事，并在一个小时后回答问题。A组患者需要谈话，不断摄取新信息；B组患者则单独待在房间里，什么也不做。结果令人惊讶：A组对故事信息的回忆正确率是7%，而B组则达到了79%——几乎比正常人能做到的成绩还好。

2012年，Cowan又做了一项实验。这次他让两组正常人听一个故事。听完后，A组需要去玩一个游戏，B组什么也不做，保持10分钟。结果发现，B组对故事细节的记忆效果显著高于A组，甚至在实验结束的7天后，这种效应依然存在。

为什么会这样呢？原因在于：当我们睡觉的时候，大脑其实在做一件事情： 对我们今天学到的东西进行“回放”， 把它进行加强巩固。这种回放不仅仅发生在睡觉时，也发生在我们安静休息、什么也不做时。

进一步的神经科学研究也发现：当我们看起来“什么也没做”时，大脑海马体中其实正在发生着高频的放电。这种放电，实际上就是大脑在用数倍到数十倍的速度，在回放我们之前学习到的信息，让它不断强化巩固，加深印象。

也就是说：当我们为了学习更多的东西，而去不断追捧所谓的“长时间专注学习”“把时间利用起来”时，大脑其实是在疲于奔命的：它还没有巩固学到的旧信息，新的信息就进来了。长此以往，结果就只能是：我们学了很多东西，但却什么也没记住。

因此，如果你想提高自己的学习效果，想让大脑变得更清晰、更有序，想摆脱“读了很多的书，但却什么都没记住”的情况——那么你需要的，可能不是“尽量抽出时间”看书、学东西，而是给自己一段什么都不做的时间，让大脑静静地酝酿、整理。

这比任何学习技巧都好用。

4. 先提问，后学习

如果你想快速提高自己的学习效果的话，有一个简单而极其有效的办法： 先提问，再学习。

很多读者问过我：预习究竟有没有用呢？其实，一个违背常识的结论是：在正式上课之前， 通过阅读课程材料来预习，不但没有好处，反而会降低学习效果。

为什么？原因很简单：预习的时候，我们会先把材料过一遍，这时它在我们脑海中会留下一个印象。而正式上课时，由于这个印象的存在，我们会产生一种“熟悉的错觉”：也就是大脑以为自己对它已经熟悉了，但实际上并不熟悉。

这就会导致，大脑会以为它已经是我们熟悉的知识，于是会降低对它的吸收和摄取，减少对它的资源供给，导致我们的学习效果变得更差。

那么，什么才是有效的预习方式呢？2021年一项研究发现：当学生在学习前， 先针对课程内容提出问题时，他们的学习效果会更好。（Sinha&Kapur，2021）

进一步，这种学习效果的提升是跟“提出问题”的深度成正比的。如果你先试着去做一些练习、甚至试着去解决一些问题，再来有针对性地学习，那么学习效果是最好的。

原因很简单：这种“提问式”的学习方法，会激活大脑的警觉系统和预测加工系统，让大脑更好地编码学到的知识，并把它们放在对应的位置，从而更容易将知识巩固和内化。

一个简单的操作是：当你看到一篇感兴趣的文章时，不要直接打开它，而是先问一问：针对这个主题，我都知道什么？我想从中再知道一些别的什么？

同样，当你读书时，看到一个章节、或者作者抛出的一个问题时，不要急着往下读，而是先问一问自己：我会如何解答这个问题？我的看法和观点是什么？

然后，再将自己的思考结果，跟作者讲的内容进行对比。去着重理解两者的不同点，以及为什么会有这些不同点。

这是一个性价比极高的学习技巧。

5. 换个新环境再学习

大脑有两个非常底层的功能：

一是，它善于在事物之间创造联系；

二是，它善于发现事物跟以往不同的地方，对新奇的事物更感兴趣。

有没有发现，将这两个功能结合起来，我们就可以得到一个非常有用的技巧：

当你想学习一些比较重要的知识时，不妨换一个新的环境去学习。

举个例子：比如你天天待在家里，现在想考一个证书，那么更好的做法，不是在家里学习，而是出门，找一个平时没去过或很少去的地方，比如咖啡馆、图书馆、自习室……在里面学习。

为什么？ 因为当你处于一个全新的环境的时候，大脑会被高强度地激活起来。这时，它会更容易将这个“新的环境”跟你所学习的知识之间建立联系，从而把它跟“旧的知识”所区分开来，让你对新知识记得更牢固、更深刻。

甚至，你可以人为地创造一些“新场景”，比如：

不要在一个座位待太久，每几天就换一个位置，高频度刺激大脑；

试着去不同的地点和场所学习，每一个场所学习相似的内容，增强联系；

在特定的日子学习更重要的内容，比如，在大雨倾盆的时候学习更困难的知识，让“坏天气+新场景”成为一个更强的记忆线索……

一个很常见的现象是：当你回忆某个知识点时，你未必能立刻想起来；但一旦你回想起看到这个知识点的场景，比如回想起当时所在的场所、当时的天气、周围的人群、甚至包括听到的声音和嗅到的气味……这个知识就会鲜明地涌现出来。

所以，如果你需要高强度地学习和思考，那么，一定不要长期待在同一个地方，而是不断给大脑新的刺激。

这会让这些新的知识，在你脑海中变得更牢固、更稳定。

6. 用纸笔来辅助思考

经常有人问我：看电子书和记电子笔记，以及看纸质书和用纸笔做笔记，哪种效果更好呢？

这个问题其实有一个简明扼要的回答：任何时候，看纸质书和用纸笔做笔记，效果都是更好的。

为什么呢？原因很简单： 因为纸质书和纸质笔记可以提供更多的记忆线索，让我们把知识更好地联系和巩固起来。

举个例子：比如你读一本书，看到某个很有趣的知识点。那么当你回忆这个知识点时，你可能不记得它具体在这本书的第几页，但你一定会记得它在这本书的“大概什么位置”——是前面、中间还是后面，大概占了多少页，等等。

这种情况，就是这本书本身的物理形态——它的厚度、页码、翻页的手感和记忆等信息综合起来，为你提供了关于这个知识点的更多的线索，帮你牢牢地把它记住。

同样，你用纸笔记下的笔记，也总是会记得更牢，原因就在于：你写字时所调动的脑区和使用的资源，会比打字多得多。这些更多的脑区调用和资源都会提供更多的信息，帮助你将这段记忆更好地巩固起来。

但是，纸质书和纸质笔记确实不太方便储存和整理。因此，我的习惯是：

日常阅读电子书，用笔记软件做笔记。但非常重要或有用的书，我会买一本实体书回来收藏；同样，当我看到一个非常重要的知识点时，我会用笔在纸上把它画下来，理一下它的逻辑脉络，画一下它的结构。

画下来的内容，我会把它拍照储存起来。但其实不储存也没关系。因为画图、梳理这个过程本身，就已经是在训练大脑更好地注意和记忆它了。

这是一个平衡的做法，兼顾了效率和效果，非常方便。

7. 用输出来反哺输入

最后，是一个十分经典的方法： 费曼学习法。

它是我践行了许多年的习惯，也是我学习和整理知识体系的秘诀。

简而言之：当我学到一个自己非常感兴趣的知识点时，我会在心里想象有一个听众，然后用自己的话，把这个知识点掰开了、揉碎了，讲给这个“心里的听众”听。务求让完全零基础的人也能听懂。

基本上，这样讲完一遍，对这个知识点的记忆也就非常深刻了，可以持续非常长的时间。

如果在讲解的过程中发现问题、遇到阻碍，有一些地方不知道该怎么讲，或者无法用自己的话去表述——那么，这就是一个推动你去加深理解的好机会。它正是在告诉你：你对这个知识点的理解还不够深刻，存在这些漏洞需要去弥补。

其实，我的许多文章，也可以看作是一个更高阶的费曼学习法：它们往往都是我在很长一段时间内，对一个主题进行研究、学习、思考和实践的成果。借由写一篇文章，我就能把这些经历汇总整理起来，让它们形成一个牢固的知识结构，嵌入我的知识体系之中。

如果觉得写文章太困难，你可以参考我前面的做法，把它讲给心里的听众。这样会更简单。

但一定要注意“用自己的话”，否则，你就只是在照搬作者的思考而已，并没有真的去消化这些知识点。

一旦你养成了这个习惯，你会发现，你学到的知识，想忘也忘不掉。

注意力容易分散？这8件小事帮你节省注意力

Mon, 06 Jun 2022 19:38:59 CST

小强最近发现自己特别容易纠结

好不容易有点可以自由支配的时间，到底用来看书呢？还是写点东西呢？还是做个冥想或者拉伸呢？选择看书的话总觉得都好久没写东西了，应该写点啥，选择写东西吧，又觉得没准备好素材，就30分钟时间也写不完，那种写一半的感觉最痛苦了……

就这样，纠结了15分钟，啥都没干，还觉得特别累，算了，还是把那部剧刷完吧，所谓纠结，就是注意力的内耗

在我们这个时代，比金钱更宝贵的是时间，因为它只有每天24小时，比金钱更宝贵的是注意力，因为我们没法每天24小时都保持专注，那么有哪些可以帮我们节省注意力的小事呢？

我前两天在只管去做成长会收集到了将近20个技巧，拿出其中8个我觉得特别有启发的分享给你：

1、固定物品的摆放位置

从小我父亲就告诉我说：“把东西都放在固定的位置上，用的时候直接去拿就好了，用完之后再放回原处”，可以说这段话是我时间管理内力的来源，“东西放在固定的位置上”训练我对物品和事情的分类整理，“用完之后放回原处”训练我的自律

而“用的时候直接去拿就好了”这一句，则是帮我节省了大量的注意力，请你想象一下，准备出门的时候，在门口钥匙兜把车钥匙门钥匙一拿，伞篓里把伞一拿，衣架上把衣服和包一拿，直接出门，是不是很丝滑流畅？

请你再想象一下：出门的时候找不到钥匙放哪了，找半天，又找不到包放哪了，昨天明明放在客厅的（放到客厅哪了？），是不是精神内耗很严重？注意力被严重透支

如果真的能做个实验的话，前者（有固定摆放位置）一定在地铁上能够心无旁骛的看书，或者更愿意听书学习，后者呢？则无法集中注意力去学习

注意力是我们将精神集中于某种事物的能力，杂乱的生活会击碎我们的注意力

2、同样的袜子买一打

这个建议来自Z成长会的高敏杰，同样的袜子买一打，每天就不用为选择穿哪双袜子而消耗注意力了，同样采取这个策略的还有乔布斯、扎克伯格、周鸿祎

乔布斯让三宅一生给他做了够穿一辈子的黑色高领衫，加上牛仔裤和NB鞋，扎克伯格，十年如一日，总是穿灰色的T恤出现在公众视野，天冷再添一件帽衫，周鸿祎则是永远的红色polo衫

任何一个选择，都在消耗着我们的注意力和意志力，我想这就是为什么牛人都在简化自己的生活，因为这样才能最大化自己的成果

3、在卧室、书桌、客厅放三本书

想要戒掉某个习惯，那就给这个习惯设置一些小门槛，比如说戒掉晚上刷手机的习惯，我就会把手机放到客厅，躺在床上突然想刷手机了，但客厅那么远，还要起床、开门……算了，还是睡吧（当然也有例外的时候，刷一会儿再放到客厅去）

反过来说：想要养成某个习惯，就要把那些门槛都去掉，比如说看书，给我是、书桌、客厅各放一本书，不论在哪个空间想要读书了，随手就能拿起一本书来读，不需要纠结“要不要去书房拿书？”，“读哪本书好呢？”，浪费注意力

4、重复的事情流程化

这个建议来自Z成长会的荣伟，把重复的事情流程化，比如说我们经常组织会议，那么能否把会前准备、会中流程、会后跟进全部流程化，这样下次要组织会议，直接按照这个流程来，就节省很多注意力

我在《小强升职记》这本书里提到“做事靠系统，不是靠感觉”，我建立了家庭的资产负债表和现金流表，每月更新，因为经常开发课程，还提炼出了开发课程的天龙八部（课程开发流程），包括写文章，也提炼出了6个常用模板，每次直接套用就好

有些人说自己缺少结构化思维，没关系呀，你找个有结构化思维、框架思维的人帮你一切梳理出来流程，后面不断迭代就可以了，别把这个当借口

5、手边随时备着便利贴

这个建议来自Z成长会的老曲，不管是工作还是学习，都在手边放上一沓便利贴，不论是脑袋里突然冒出的想法，还是别人拜托要做的事情，都随时记录在上面，然后迅速回到手头正在做的事情上来，这样能有效避免打扰和分心

这也是《搞定》这本书的作者DavidAllen所说的：清空大脑，保持专注

6、清空桌面，手机勿扰

这个建议来自Z成长会的李文娟，她说：“做需要注意力的工作时，周围的干扰项都要清空，比如桌面不留其他杂物，手机关闭信息提示和来电提示（音），专注工作和学习时，保持离线状态，在线时间再集中处理信息，做交流类任务”。

我自己的手机处于勿扰模式已经半年之久了，完全没有出现想象中“别人找不到怎么办？”“会不会错过重要信息”这样的担忧，即使电话不在身边，iwatch也可以提醒和接听电话，但这样给我带来的好处就是更加主动的掌控我要看什么信息、我要跟谁联络，你也可以试试

7、用大数据买东西

如果你特别享受挑选物品的过程，那我啥也不说了，否则的话，你可以试试我用大数据没东西的策略

买书，不管是别人推荐的还是文章推送的书，我都会第一时间到豆瓣看看这本书的评分、评价，首先是评分要在7.5分以上才会买来看，因为新书上市会有刷评分的情况，所以还要看一下最近的短评和评分，这通常比较中肯，同样的道理，如果一本书的评分很高，9.2分，但是评分数量很少，100以下，那我也会慎重考虑，因为可能是自己粉丝刷出来的评分

买东西，淘宝也好，京东也好，我直接搜索要买的东西，比如电动牙刷，然后按照销量排序，然后选择自己喜欢的品牌，比如博朗，然后根据自己心理价位选择接近的买回来就好，整个过程不超过3分钟，我从来不会为了凑优惠券去买自己不需要或者不想要的东西，这一点老婆对我非常佩服

买基金也是，除了理财投资顾问的建议，我就在天天基金网按照近5年的收益率排序，然后选择自己想买的板块，比如煤电、银行，然后选择自己喜欢的基金经理，如果没有喜欢的或者不了解，那就选择掌管基金时间足够长的经理，就行了，我用不到十分钟的时间选了坤坤的优质精选混合，持有3年也带来了10%以上的年化收益

我的这种粗暴的做法依赖的是大数据和放下对完美的追求（也可能买到烂书、烂货），但我仍然这么做的原因是：毕竟对我来说更重要的是把选择的时间和注意力省下来去做别的事情，回报更高的事情

8、准备物品“一包流”

我有好多包包，但不是女生那种美美哒，主要以场景为主，我称之为“一包流”，不论要做什么，一个包一提就走

比如说我平时运动的包，里面装着衣服、鞋、护具，要去打篮球或者踢足球，直接一提就走

还有出去讲课的箱子，教具、雨伞、备用袜子和纸，还有口罩，都在里面放着，每次出门就把衣服鞋子放进去，就走了

再比如门后面挂个包包，里面装着出门用的东西：门钥匙、车钥匙、零钱等等，出门的时候在包里把东西一拿就走

“一包流”的做法让我不需要太多的思考和选择，当然，每次用完之后要归位、整理，这样下次出门才能达到“一拿就走”的地步

结语

你的注意力在哪里，你的世界就在哪里，希望大家保护自己的注意力，把它用在自己最需要的地方

家长们，你拿到孩子成绩单之后说的那句话可能影响孩子的一生

Sun, 20 Jan 2019 16:33:23 CST

我女儿格格今年刚上小学一年级，这是她的第一次期末考试，早晨起床吃饭的时候就不断看时间，又检查了一次文具盒，流露出既期待又担心的心情，说实话我也很忐忑，因为她在幼儿园的时候没有上过拼音、数学、英语的课程，所以刚开学的时候虽然很努力的学习，但只能考85分左右，老师经常跟我们私聊说班上只有三、四个孩子考80多分，要我们抓紧孩子的学习。

好在考完语文和英语之后，接她放学的时候她显得很轻松，说所有的题都会做，全部都能考一百分，我也就松了一口气。终于到了开家长会的那一天，试卷发了下来，英语100、语文98.5、数学96，高兴的数学老师和语文老师专门发私信肯定了孩子的进步，她还获得了“进步之星”的奖状

我也特别的高兴，当时就在想，回家后该怎么表扬奖励孩子：
– “哇，你太棒了，考了100分！”
– “你赢得了进步之星，爸爸真为你感到骄傲！”
– “你太厉害了，一个学期进步这么大！连老师都表扬你呢！”
– “为了庆祝你考了100分，你想吃什么我今天都给你买！”

你有没有用类似的语言表扬过孩子？那孩子的反应如何呢？

#### 什么是表扬？什么是鼓励？

我当时刚冒出这些念头就突然意识到不对了，我想起有一次上正面管教和PET课程的时候老师讲过家长应该多鼓励而不是表扬，那什么是表扬的语言？什么是鼓励的语言？他们之间到底有什么区别呢？

下面根据美国家庭教育家丁克迈尔的观点，比较表扬与鼓励之间的区别，首先来看表扬，表扬的语言比如：“我为你得了100分而骄傲”
– 表扬背后的基本信念1是：着重于外在的控制，孩子收到的信息是：“只有做你要我做的，我才有价值”，可能造成的结果是：“孩子学会以是否顺从父母来衡量价值，或反抗叛逆，（把所有合作行为当成投降）
– 表扬背后基本信念2是：着重于外在的评价，孩子收到的信息是：“必须使你高兴我才是好的”，可能的结果是：“孩子学会怎样取悦他人来衡量好坏，孩子学会担忧别人不赞同”
– 表扬背后基本信念3是：“只有做的好，完成任务时才给予”，孩子收到的信息是：“我必须符合你的标准才是好的”，可能的结果是：“孩子形成不切实际的标准，并学会以自己所能达到的完美程度来评价好坏，孩子会非常害怕失败。”
– 表扬背后基本信念4是：“着重于自我评价和个人收获”，孩子收到的信息是：“我是最好的，我必须保持胜过别人才是最好的”，可能的结果是：“孩子学会过度竞争，只有第一名才是好的”

看了这些是不是冒出一身冷汗？以前从来没有意识到一句普普通通的话，孩子会怎么理解，会对他产生什么影响，或许你自己身上一些想改掉但一直改不掉的问题，也在上面找到了源头。

再来看看鼓励，鼓励的语言比如：“你考了100分反映了这段时间你的努力”
– 鼓励背后的基本信念1：着重于孩子自己应对生活的能力，孩子收到的信息是：“父母信任我，我能成为有责任心、独立的人”，可能的结果是：“孩子学到承受不完美的勇气和尝试的意愿，孩子学到自信，并对自己的行为负责”
– 鼓励背后的基本信念2：着重于内在评价，孩子收到的信息是：“我对自己的感觉和我自己的努力才是最重要的。”，可能的结果是：“孩子学会接纳自己和别人的努力，学会自己做决定”
– 鼓励背后的基本信念3：承认孩子的努力和进步，孩子收到的信息是：“我不必十全十美，努力并取得进步才是最重要的”，能的结果是：“孩子学会接纳自己和别人的努力，形成做事情的欲望。”
– 鼓励背后的基本信念4：着重于孩子的贡献，表达对孩子的感谢，孩子收到的信息是：“我的付出是有用的，我得到了别人的欣赏”，可能的结果是：“孩子学会运用他的才能和努力为大家做事，孩子学会为别人，也为自己的成功高兴。”

最后总结一下：

– 表扬所强调的是别人的感受，孩子取得好成绩，获得好名次，父母对孩子说：“我们为你感到骄傲、你真棒！”这里强调的是父母的感受，着重的是结果而不是努力的过程。在孩子看来，父母实际上是在说：“你让我更有面子。”
– 鼓励的重点在孩子的努力和进步。鼓励型的父母并不在乎孩子跟别人比是怎么样。父母关心的是孩子能否接纳自己，有勇气去面对眼前的困难或任务，帮助孩子建立自信。因此，鼓励重视孩子的内在自我激励。

#### 结语
我们很少意识到语言是特别有力量的工具，给对方会带来水滴石穿般的影响。

好在几乎所有表扬的语言都能转换为鼓励的语言，给你三个例子试试看吧：
– “你赢得了进步之星，爸爸真为你感到骄傲！”
– “你太厉害了，一个学期进步这么大！连老师都表扬你呢！”
– “为了庆祝你考了100分，你想吃什么我今天都给你买！”

你也可以把自己说过的话转换成鼓励的语言留言给我。

解密：阿里的运营到底牛逼在哪？

Tue, 15 Nov 2016 20:22:16 CST

如果现在给运营狗们抛出一个问题：运营、营销、策划有什么区别？相信90%的人一口答不上来，脑子飞速的转个几分钟后，才能说几句营销偏资源，运营偏内容，策划偏创意之类的区别。

互联网三座大山，百度、腾讯、阿里巴巴，代表了行业最高水准。

坊间有言：技术看百度，产品看腾讯，运营看阿里。

我有幸能加入阿里做运营，最近工作不忙，居然能从加班狗变成准点下班，所以想记录下在这里的感悟，让自己总结出什么是运营，阿里的运营又不同在哪里。

当然最主要的目的还是逼自己撸出自己的思路，做个合格的运营狗，汪！

思考一下，什么是运营？

这几年跳了几次槽，行业从广告创意平台—媒体零售平台—互动电视渠道零售平台，岗位性质是一样的，带创意性质的策划。

再总结一下，我做的事情，其实就是一件事：营造乐趣，创造买点，留下用户。

问题来了，在我理解中，什么是运营？我以上做的事，是否在运营的范畴里呢？

运营的本质是经营，找对人，节约成本，创造价值。

运营的本源是用户，他是谁?要什么?我就给你什么，留下来相爱。

运营不能用宏大壮烈、大开大合这种词来形容，用润物无声、潜移默化、见微知著更合适。

所以，在我的认知里，运营一直是一个掐细节的工作岗位，细腻敏感抓热点，勤劳快速有创意的女孩子做运营是最适合不过的了（好像把自己黑了？）

然后我来到了阿里。在这里，我对运营有了新的理解。

我在阿里做什么

1、大环境是啥

我所在的事业部，是阿里在O2O上布局的一个从餐饮切入的垂直业务，意图从餐饮行业出发，把“吃”有关的业务全面互联网化;从餐饮切入有好处也有难度，好是因为餐饮是一个用户有刚需和高频的行业;难度是因为这是一个十分复杂，很难被互联网化的传统行业，一家餐厅的选址租房，厨师小工，原料采购，菜品口味都是极难被标准化的，同时还有强大的竞争对手（x团、x评）；

那么我们从哪里切入这个行业呢?餐厅的本质还是饮食的质量和服务的质量，在质量之外，商家最在意的是节约成本、提升效率。

所以数据+工具，是我们的切入点。

所有人都知道，阿里不缺流量，技术上虽然可能不如百度，但怎么说也是三巨头之一必须得服。

流量+工具=数据
工具+数据=营销
数据+营销=用户
很厉害有没有？运营闭环有没有？

没错，这3个公式可以跟商家讲一个完整的精彩的故事，我们这个业务，等于再造一个餐饮淘宝，让商家运用流量、工具、数据，自己在平台上开店做营销，想象空间真是不可限量。

2、我的职责是啥

说到这里要收一收，事业部肩扛集团的战略使命，业务逻辑优秀，那落到执行层面，我作为一个运营有哪些职责呢?

让我做个分析规划先，思路理清楚了才能确定目标和职责。

（1）首先分析一下我的客户是谁

我要为业务同事提供支持：

一线同事专业的是BD技巧，谈判能力，线下资源整合，那么对他们来说，如果有我们的商户在整个城市的覆盖率、品类结构怎么样，哪些品类、地段、客单价的商户表现最佳等数据，是如虎添翼的;

我要为商户提供服务：

比如shopping mall里的商户，我可以策划个活动，让他们抱团打天下，共享资源服务消费者；
比如天气热了，我为小龙虾品类的商户策划活动，给予资源，引爆热点；
比如有营销意识的商家，新菜上架需要推广，我为他们提供流量方案。

我要为用户提供服务：

用户有什么理由在我们的App上进行消费？理由有很多，优惠大、找餐厅方便、推荐精准、有有意思的活动……，对用户来说，能获得有利+有趣的信息就够了。

所以……我特么居然是被3P的?

（2）然后分析一下我在权限下能做些什么

对伙伴：决策参考+风险预警

我的权限能抓取到流量、商户运营、用户、品类、营销活动效果等数据，能为他们提供决策上的数据支持，风险点的预警。

对商户：资源整合+内容策划

我能策划活动，并申请push、App banner资源，能创作出让他们惊喜的内容，能帮助他们整合营销资源。

对用户：决策参考+节约成本

我能根据数据申请补贴的力度，给他们爱的餐厅策划线上线下的主题活动，对C端进行集中的补贴，给他们带来更大优惠;

能根据需求和热点做内容推荐，给他们决策的参考。

对资源：科学分配+投入产出

能根据数据推算出资源匹配的策略;时间线上资源的分配，ROI上资源产出要达标，对象上是扶持中小商家还是给大商家做爆点。

结论出来了，我在阿里做这些

1. 数据运营

我面对比较重要的数据字段有动销率、用户数、单商家产出、转化率等等等。

每天花30-40分钟处理关键字段，做日报表，每周出一份数据周报，看趋势，看长短板进退步，给业务同事反映现象。

一个月左右思考一下本阶段的数据，和竞对的基础数据对比、和兄弟城市的数据对比，往往能看出一些原因。

数据分析是量化的，客观的，从内到外的，能帮助业务管理者做出更科学的决策。

在数据运营上最大的感受是数据一定要自己采集自己处理，一定会比看现成的报表更有趋势感。

2. 内容运营

做内容的目的是创造编辑组织主题内容，提高App的内容价值，从而增强用户粘度和转化，同时用内容配上资源，在恰当的节点推出，可以最大化内容的作用。

一个产品一定是要有内容来填充的，下面是我负责过或配合过的部分内容。

营销活动：偏信息选择，做过一些主题推荐类、热点推荐类、优惠推荐类、shoppingmall推荐类的活动，“西风响，蟹脚痒，来一发大闸蟹？”“水游城餐厅招牌菜0元领”“啤酒和龙虾”等。

内容推荐

偏专栏，化身为一个编辑，用自己的舌头和耳朵，写出和吃有关的故事，让用户看到他们看不到的背后，如“有故事的人，大厨访谈录””独一味的鱼生，南京最有情怀推荐”等，这个也是我自己最喜欢的部分，认识很多餐厅老板、厨师，听到了很多故事，也了解到一道菜背后他们付出的努力，常常让人感动。

线下活动：在shoppingmall、高校、写字楼做过一些简单玩法，没有玩出花样，也是我认为能玩出很多很多花样的有趣的维度。

异业合作：单打独斗没有出路，整合多方资源玩法才多元，和对方品牌找到一个合作切入点，达到双赢是终极目标，比如成功合作的格瓦拉、王老吉、快的打车等等。

3. 资源运营

营销资源是个很宝贵的东西，在互联网行业有很多烧钱补贴大战，烧的就是营销资源，怎么烧呢?除了业务管理者在战略上会有思考外，运营也起到了很关键的作用，因为我们需要在策略下9把资源合理科学的烧掉，所以商户分层+资源匹配策略是一项相当重要的工作。

怎么做？

（1）分层

时间分层：资源预算这种东西一定是不够花的，根据数据运营的结论，我会很清楚每个月的自然峰谷节点，根据内容运营的结论，我会很清楚每个月的活动峰谷节点，根据城市的指标压力，资源要有侧重的分配到时间点，要能冲锋的时候冲起来，并且要平稳的度过整个月，这个道理很简单（一开始经常月底找别的城市借预算这种事我会说？）

商户分层：根据商户的线下流水和在我们平台上的流水，消费者的复购率等数据给出一个标准，把商户分层，ABC不同的商户匹配不同的资源；

A类商户适合放放手，因为能教他给他的都已经给过了，他自己已经可以在规则下跳舞（脑补一下淘宝的大卖家）；

B类商户是重点扶持对象，因为他们有动力有冲劲，可是方法不足资源不足，用资源引导他们成长(脑补读书时20名上下的同学现在都很牛X有没有？）；

C类商户就复杂了，他们基数大，无方法，甚至没有动力，这时候我们的业务同事擅长的就来了，复盘会、培训会，用线下的方式聚集商家，用一个个方案和案例让他们明白思路决定出路，在此基础上，把资源投想他们，帮扶上路！

区域分层：资源向高产出的区域倾斜，比如shoppingmall、热点街区、餐饮消费习惯高的社区。

（2）赛马

赛马是阿里内部的一句土话，意思是在同一规则下的资源竞赛，优秀者得。

分层的目的是为了让我们更了解商户，但资源永远是狼多肉少，所以有一个赛马规则很重要，同一规则下，运用的更好的商户得到资源，进入良性循环。

一般会根据核心指标的排名、增长率排名等数据制定，会权衡发展和健康的比例，激发动力又不要偃苗助长最佳。

看吧，资源运营的依据也是数据，如果没有数据我简直就是个瞎子啊啊啊。

4. 还有在以上脉络之外的2点，创意和沟通

先加2个定语：科学的创意和周密的沟通

（1）创意

创意一定是建立在用户洞察身上的，用户洞察是什么呢?不就是见人说人话，见鬼说鬼话?最终的呈现：文案、设计、玩法。

这几点没啥心得，全凭自己的感觉，总结成一句话就是：我给用户看的，不是一个艺术品，因为用户不会花心思是体会我精心设计的玄妙，他们只想在最短的时间里明白“这是什么鬼?关我P事?简单还是麻烦”举个栗子：抽奖不是创意，创意是怎么抽奖。

插播一个思维工具：大名鼎鼎的六顶思考帽，多多拷问自己的创意。

（2）沟通

内部沟通——创意不走调，信息不流失。

外部沟通——在点子上客户永远比我想象的聪明，在执行上客户永远么有我想象的那么聪明。

执行是需要我的控制的!!!不要觉得不合适，我不控制，效果永远达不到我想要的(这话说的很没底气，因为自己做的也不到位哈哈哈)。

臭表脸的放上几张我自己比较喜欢的作品(见最后)，高手如云，献丑了。

5. 除此以外

还有物料设计、印刷的跟进，H5的搭建，营销活动后台系统的上下线等人肉工作，不赘述了。

6. 写到这里再回头看看

我以前做的是什么：营造乐趣，创造买点，留下用户。

我在阿里做的是什么：数据至上，创造锚点，用好工具，服务客户。

我领悟到什么呢?

想清楚我的客户是谁，也许不只是用户呢?

一切的想法和创意都要有根源，不为了解决问题我费个啥神?

创造锚点而不仅仅是买点，锚点是HTML中超链接的一种，在我这里，意思是我的客户看到我精心设计的锚点，就能像点开超链接一样在自己的脑海里迸发出更多的信息。

全情投入，不投入不足以说困难。

作者：CPDA数据分析天地

来源：http://www.chinaz.com/manage/2016/1025/600065.shtml

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@站长之家，作者@CPDA数据分析天地

ios8的10项提高效率的小改进，你知道几个？

Mon, 22 Sep 2014 08:46:38 CST

9月18号早晨大家应该打不通我的电话，因为小强在升级iOS8（删了不少歌曲，哭！），这次更新被称为是“ 有史以来极其重大的更新”

有多“重大”我不知道，但是我发现iOS8有一些贴心的“小更新”，可以帮助我们提高效率，请听我一一道来：

1、延时摄影和手动曝光

自从有了微信、微博，iphone最大的用途除了打电话就是拍照了，这次ios8更新了两个实用相机功能：

延时摄影：现在出去玩都可以不用带卡片机了，iphone足够用！但是你和男朋友想甜蜜合影的时候还是要借助周围人的力量，现在有了延时摄影，你可以挽着男朋友的胳膊自拍了：）

手动曝光：好多小白都不知道iphone的拍摄功能可以定点对焦，也就是在拍摄状态下，点屏幕的哪个位置，就会自动对焦那个位置，然后自动曝光，ios8更棒啦，如果你对自动曝光不满意，比如太暗了，你就可以点旁边的小太阳自己调整亮度，是不是很方便呢？

2、通知栏=个人效率中心

当ios有通知栏的时候，我就一直在想，如果我想看看今天有哪些待办事项，有什么日程的时候，直接下滑一下，唰！通知栏里就能立刻看到，多爽啊！

iOS7的时代貌似只能显示系统自带的“提醒事项”，但如果你用的是奇妙清单或者Omnifocus这样的工具就不行了。

而现在呢！

你可以把你的TODO和日历都放到通知栏，即使锁屏，下滑一下照样能概览今天的所有安排
在通知栏里你可以直接勾掉已经搞定的事情，不需要打开应用
可以调整顺序，比如把日历放最上面，然后是奇妙清单，再然后是印象笔记

这样一来，就快捷多了！

其他的App也会陆续支持此功能，别把通知栏挤爆了哦！

记得iOS7的通知栏里面只能显示系统自带的“提醒事项”，如果你用的wunderlist或者Omnifocus这样的工具，

3、农历和周数

日历里可以看到农历和周数了！

有时候被人问到：“今天农历几号？”查起来还真是麻烦呢！

其实现在用到农历的时候挺多的，比如说有些人按节气调整饮食、选良辰吉日、过农历生日，等等

原来可以用365日历之类的解决，现在系统日历就具备这个功能了

还有就是周数，工作有时候是按周数来的，现在这个也可以直接看到了。

4、锁屏直接回复

短信可以在锁屏状态下直接回复了，在通知栏里也可以回复

回复短信的效率提高不少啊。要是微信也可以在锁屏下回复……

5、第三方输入法入驻

小强觉得其实ios8自带的中文输入法已经不错了

怎奈毕竟还是百度和搜狐更了解中国人的输入习惯，个人感觉输入的效率是高一点

特别是用九宫格输入，一个拇指就能搞定，太适合早晨搭地铁或者公车的时候，一只手抓扶手，另一只手回复邮件或微信了。

6、时钟表针变粗

这个是细节中的细节了，有没有发现？系统自带的“时钟”表针变粗了？

为什么？

小强觉得是让人能更清楚的看到现在几点吧？

7、各应用耗电量统计

这个功能的作用是“让我们根据耗电数据来自行决定某些应用的使用时长”

如果你像我我一直不喜欢带充电宝的话，那么就关掉那些最耗电的应用吧

同时，你也会知道，你的时间都耗在哪个应用上了。

这是粗放版的时间日志呢！

打开“设置(setting)”——“通用（general)”——“用量（usage）”——“电池用量”（battery usage）

8、搜索更强大

我们不仅可以在iphone上搜索本地内容了！

它还可以用你的关键字搜索：

应用商店
维基百科
热门新闻
Safari浏览历史
附近电影院上映日期
……

我觉得它还可以更强大！变成无声版的siri

9、请求桌面站点和最常访问

以前用safari浏览网站的时候，通常都是默认用“移动版”显示，目的是为了节省流量，但是更多的时候，显示起来会很糟糕

用户体验好的网站会在最下面有个“桌面版”，现在，ios8可以固定某些网站直接用桌面版打开。

这样一来，对于你经常浏览的网站，可以设置默认用桌面版方式浏览还是移动版方式浏览。

同时下面多了一个最常访问，方便我们更有效率。

10、自行调整分享顺序

看到好的网页想要分享的时候，原来是固定的分享顺序，比如邮件、短信、添加书签……等等

如果你使用的分享服务过多，那么可能需要滑动一下，才能把网页发送到你的印象笔记。

现在你可以调整顺序了，把你最常用的放到最前面，比如印象笔记，还可以是omnifocus哦，可以直接放到待办清单里呢！

你所要做的就是进入分享菜单里的“更多”，去进行设置

结语：

科技让人更轻松！这才是移动互联网时代的大佬们应该有的范儿！

如果你觉得iOS8还有其他让你更方便的改进，欢迎告诉我！

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邹鑫

追求幸福的时间管理行动家，《小强升职记》的作者，专注于分享时间管理方法、时间管理案例、时间管理工具。

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没有比较，难有收获

Mon, 02 Jun 2014 12:30:33 CST

读大学的时候去考了托福，成绩出来，自己都不敢相信，作文竟然有5.5分。当时托福作文的满分是6分，5.5分的Rank似乎是95%，也就是说在所有考生中排名前5%。之前我没有上过新东方，也没有参加过任何培训班，所做的复习就是与同学结对写作，互相修改了大概20篇作文。这个办法是很多考生都在用的，却只有我拿到了这个分数，朋友们也觉得很惊讶，问我有什么诀窍。我仔细想想，如果真的有什么要诀，那就是复习时看过俞敏洪的一次演讲。

演讲的全文我已经不记得了，只记得其中的一个问答。有人问他：在没有老师指导的情况下如何练习作文？俞敏洪的回答是：拿到题目，先不要看范文，先想想自己要怎么写，然后写出来，再对比范文，看看人家为什么写得好，有哪些地方可以向范文学习。

恰好，我就是在没有老师指导的情况下练习作文的，而且手上确实有30篇范文做参考。所以对于每一篇范文，我都是先看题目，仔细想想要如何动笔，再写出来，然后再看范文，认真揣摩差异。这样看了十来篇作文，就大概掌握了托福作文的写法，30篇作文看完，已经颇有些把握了。这时候再看论坛上一些朋友写的作文，总觉得不得法，没有掌握门道。和同学互相修改作文时，得到的反馈是：“你的作文风格和其他人的完全不一样，但似乎很对路呢”。从最终的考试结果来看，确实还算对路。

这次托福考试的成绩虽然最终没用上，我却因此掌握了一种有效的学习方法，明白了比较对于学习的重要性。很多东西需要经过自己的思考和摸索来找到答案，哪怕答案已经存在；即便一开始能看到最终答案，也应该认真想一想：如果我不知道答案，会采用什么办法。再和最终答案对比，看看究竟有哪些需要学习和改进的地方。

顺着这种思路，很多东西在我看来就不是“现成”的，解决问题时也不是“想当然”：以前很多网站都没有验证码，后来忽然出现了验证码，我于是有兴趣去想想，为什么会出现验证码，它要解决什么问题，是如何实现的，验证码有哪些缺点，我还能想出什么其它的办法？再比如短网址服务，是随着微博类应用出现的，为什么有这样的需求，它是如何实现，是如何起作用的？（结果我发现，在纸版书里用短网址方便很多，可惜很多作者、编辑并没有这样的意识）关于这类问题，酷壳上有一篇文章《挑战无所不在》，说得更到位。

我必须承认，在现成的答案面前，再花时间设想解法确实有点“耽误功夫”，而且自己的解法往往不能跟现成答案对比，有时候甚至要差很多。这当然让人有点难为情，但是持续的比较和思考给我的收获，远比“拿现成的来用”的收获要大。我印象深刻的例子是，前几年我们曾经基于Lucene开发了一套实时的全文索引系统，不久Twitter也公布了自己的实时索引方案，竟然和我们的方案基本相同。如果之前没有持续的比较和思考，我们大概只能等网络上有人公布了方案，或者提供了现成的类库，才可以提供实时索引的服务。不但动作上要慢一拍，更主要的是，如果第一拍没有打响，我这一拍永远也不会打响。

前几天我问刚开始工作的小伙子，为什么计算机里通常用的小数叫“浮点数”？却没有人能答上来。我不由得想起了自己的经历。在了解到浮点数既能表示整数部分又能表示小数部分时，我觉得非常好奇，怎样的数据结构能既保持整数的精读，又保持小数的精度，而且两者的比例竟然不需要事先设定的？顺着这个问题下去，我才真正了解了浮点数的存储，也理解了“浮点”的意思，由此也明白了若干关于“柔性设计”的讲究。这些收获，应该不是仅仅知道“要用浮点数表示小数”就能取得的。

以前，有则寓言我印象很深。一个人问智者：“怎样才能获得幸福？” 智者答：“做正确的事情。” 那个人接着问：“怎样才能做正确的事情呢？”，智者答：“通过做错误的事情。” 如今，互联网的发展似乎让我们不费吹灰之力就能“做正确的事情”，所以很多人不屑于“做错误的事情”，在有现成答案时这样确实很快，没有现成答案就无能为力了。然而很多时候，解决新鲜问题的本领，恰恰来自对“正确的事情”和“错误的事情”的比较和思考。

一个初级设计师怎样学习才能提高的更快？

Sat, 22 Feb 2014 14:50:15 CST

这是昨天发在微信公众号（read01）上的文章，因为微信上不方便放图片和链接，整理一下重新发在Blog上。最近几个月Blog更新的比较慢，喜欢看我的文章推荐去订阅我的微信（read01），那里每天更新。文章最后有微信的二维码，扫描一下就可以：

这篇文章是一个问题扩展而来的，有会员正好也在问类似的问题，特意写篇文章回答一下：

问题：
您好，我是一名热爱设计，目前在一家互联网初创公司任职的初级设计师。一直在关注您对学习方面的开拓，十分赞赏您的毅力和精神。今天想请教一个问题：目前公司里只有我一名设计师，但我的专业是软件工程，之前没有系统地接受过设计方面的训练，所以目前的工作让我有些捉襟见肘，我想提升设计相关的技能，比如对于排版的理解，怎样做出更好的排版？但是苦于没有任何指导，自己看了一些这方面的书籍，但是收益仍然不大（专业一些的很难看懂，宽泛一些的无法解决问题），想请教您在这种情况下怎样安排自己的学习计划？您对此有何建议？

回答：
我对设计只了解一些皮毛，所有的建议都从一个学习者从发，如果有哪些地方说的不好，请大家谅解。

1、阅读10本好书

不管你学习哪一门知识，成本最低的方法就是阅读。你首先需要加强基础的行业知识，拿设计来说去看一些专门的排版和UI、Web设计方面的书，阅读10-20本这个行业的好书， 注意是好书，而不是随便的一本专业书，当你看完10本好书之后，一定会这个专业认识更深一些。

分为三步：

（1）记录。阅读后要做记录，写读后感、思维导图和PPT都可以。
（2）实践。一定要把书中的内容应用到自己的日常工作，多总结。
（3）分享。把你完成的PPT或思维导图分享出去。

当你能持续分享跟本行业相关书籍的读后感，思维导图或PPT，很多人都会注意到你，在任何时候，喜欢分享实用或干货的人总是少数。

找到一本好书，要花很多时间和精力，以前分享一篇文章：知乎问答：如何迅速定位某个领域的最佳书籍？

2、完成100个作品

看看这个PPT的动态图：

这个PPT从第一次制作完成到最后你能看到的效果，一共持续优化了21次。看看第一个图跟最后一个图的对比。

回想一下，你上次完成的作品花费了多大精力，修改了多少次。尝试一下在一个作品上花上足够的心得，每个作品都修改100次之后，再定稿，看看会有什么效果。

注意：一定要做好定期的总结和记录自己遇到的问题。

我有过类似的体验过程：很早之前，做过程序员，当时试过把一个程序反复优化迭代10次以上，最终程序的结构和效率跟第一次相差很多倍，完成最终的程度优化之后，看问题的角度立刻就跟以前不一样，考虑问题的出发点完全变的不同了。

想一想：你能用多长时间完成100个作品，坚持每一个作品定稿后，再持续的优化100次。

3、分析1000个经典作品的优缺点

当入门者跟高手同时观察一个经典作品，一个入门者只会觉得好，但具体好到哪去，通常说不到点子上。而一个高手，能从不同的角度分析来分析一个作品，指出闪光点在哪。

这里有一张照片，就是这张，你想想这张照片值多少钱？先告诉你一声，这是经过后期处理过的照片，实际上河的对岸是一排厂房，在后期处理时把这些厂房抹去了。

心里先想好答案，再向下看。

这张照片叫「Rhine II」，它的拍摄者是Andreas Gursky。2011年11月8日，这张数码处理过的Rhine II在佳士得拍卖行以$4,338,500（430万美元）拍卖，是目前世界最昂贵的照片。你猜对了吗？

一个外行或入门者，完全说不出这个照片为什么值这么多钱，但一个行家会告诉你，这个作品包括着近乎完美的细节，在使用大尺寸展示时给人以震撼的感觉，同时作者本人就是当代最有名的摄影师之一，再加上差不多当代最有名的画廊、经纪人、拍卖行和现场拍卖师，最终就形成了这个价格。

你可以去找一些经典作品进行分析总结，看完之后，做点评，试着记录和分析经典的作品具体哪里好，应该怎么模仿，同时积累自己素材。

4、利用专业论坛去加强互动，扩展人脉

找到一个建立时间在3年以上的这方面最专业的论坛，开始泡论坛：

（1）认真把论坛以前的精华文章全部阅读一遍，把有用的内容分类整理之后放到印象笔记中去，当成自己的资料库，定期的整理和查阅。
（2）多互动，认真的回答问题，教别人就是最好的学习。回答有质量问题越多，你的人脉和知识就掌握的越多。
（3）多分享自己学到的知识，知识会越分享越多。分享自己的读书笔记、设计产品和经典作品点评，别怕别人骂、讽刺，坚持作下去。

当你完成（1）步时，对于初学者的最常见和经常遇到的问题，基本都能在这里面找到答案，完成第（2）步，就开始对一些基础知识加深印象，并开始结交一些行业内的人脉，偶尔自己在工作遇到的问题，也能找到一些人来帮忙。当你完成第（3）步，就开始慢慢建立影响力，积累自己的个人品牌，并利用这些积累去结交水平更高的牛人，获得更多的机会。

想一想，当你完成10本好书、100个全力以赴的作品，1000经典设计的分析之后，你会变得怎么样？

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无觅

Wunderlist使用心得总结

Tue, 18 Feb 2014 13:44:01 CST

投稿人：鱼米之乡

前言：
先后使用过do.it、omnifocus，最后选择了wunderlist，看了他拓展性强、跨平台、免费三大优点。Wunderlist只是一个工具，重要是的GTD的思路。下面的分享是本人的使用案例，存在不足的地方，欢迎大家指出探讨。

一、Wunderlist介绍
首先对Wunderlist做一个简单的介绍。Wunderlist是可以支持跨平台运行的免费。任务管理软件，可在Windows、Mac、android、ios 系统上运行，界面非常简单精致，同步性非常好，可无限同步，目前已经更新到Wunderlist 2.3，有中文版。
官方网站：https://www.wunderlist.com/
界面如下：

Wunderlist系统非常简洁和简单，它不像doit、Omnifocus等软件，软件本身就用GTD逻辑，它只有最简单的收集功能。对它自身的功能，没有太多可以说的地方，用过就知道了，很简单。

二、Wunderlist中的GTD系统构建
GTD的流程是，收集=》处理=》归类=》执行=》回顾=》回到收集
下图是我整理出来，并且已经在应用的GTD方案。接下来，我和大家分享，我的GTD系统建立的过程，就是建立的逻辑。

Wunderlist构建的基本GTD框架如下：
收件箱、今天（这个当作GTD的任务清单）、someday/maybe、大项目

1、收件箱
作用：有任何想法和任何需要做的事情，马上写入收件箱。
我的收件箱，有手机上的wunderlist，在电脑上也装了。有什么事情的时候，可以马上归类。

2、任务清单=“今天”
作用：在处理收件箱的时候，2分钟能做的事情马上就去处理，2分钟不能做又是今天的事情，就放到“今天”的栏目下面。
在用的时候我发现，有一些事情已经有明确的时间要做，比如说下周四要去见一个客户，但又不适合放在someday/maybe的栏目下，该怎么做呢？
于是我设置了“具体时间”的栏目，将已经有确定时间的任务，都放在具体时间里面。

3、项目
作用：将时间周期长，难度大的项目独立出来，突出重要性。
日常工作与生活中，很多收件箱里面的任务就是一个项目，omnifocus里面有无限子任务的功能，能将一个任务很容易变成一个项目，而且不用转化任务自身的属性，就是不用将任务变更成项目。Wunderlist也有类似的功能，不过无限子任务的版本需要付费，免费版的子任务没有截止时间设置，也没办法将子任务独立成一个任务。
怎么解决呢，我就想到了一个折中的办法。根据项目的时间长短，以及重要性程度，决定是否将任务提升到独立项目级别。
设置案例如下：
例子一，我要成为淘大讲师。
这是一个长期项目，而且狠重要，牵涉的东西很多，时间跨度长。我将他转化成一个独立项目。见图片“事业：淘大讲师”，然后在项目里面，可以自行的添加子任务，并为每个子任务设置相应的时间节点。

例子二，学习Evenote。
这是一个短期项目，重要性一般。我就当作普通任务来处理。项目下面可以有很多子任务，对它的项目分解请见下图。

1)、设置截止时间。截止时间对应的是下面的子任务，明确子任务是什么时候做。
2）、有想法就写入备注。见“用来做笔记，学习的文章”这些。

如果子任务完成，就从新设定截止时间，然后勾选子任务。

4、Someday/maybe栏目
作用：将没有截止时间，没开始，可做可不做的任务、项目都放进去，在周回顾的时候觉得可以在接下来时间做的，再抽出来。

5、小技巧分享：

1）、利用命名（见上图），简单实现GTD的情景功能。“具体时间”栏目用来放确定时间的事情，刚开始我的工作、生活所有的事情都放在一起，搞得具体时间里面很杂，不利于任务的整理，我也在烦恼Wunderlist里面怎么就没有“情景”的功能。不过后来我将具体时间分成了工作、生活两个栏目，这样子任务的类别就清晰了。

2）愿景的管理。Wunderlist里面缺少对目标、愿景的管理。对独立的项目，不是以项目名称进行命名，而是以“事业：XXXXX，修炼健康：XXXX”来命名。

为什么要这样命名呢？这是吸收了omnifocus的精华。在使用omnifocus的时候，我会以愿景将项目进行归类，如“事业、财务、健康、生活”，褪墨上面有一篇关于愿景的文章，或者参见《小强升职记》P111。
这样命名，我在做项目的时候，我就知道我是为了什么而在做这个事情。

5、回顾、总结的思路
回顾是GTD和ZTD的重点，没有回顾，整个流程就没有结束。对于回顾，Wunderlist提供了两个好工具。
第一，导航栏上的“已完成”栏目

第二，每个栏目下的已完成任务

已完成栏目，将所有完成的事情，都进行归类。每个栏目下的“已完成任务”，显示在这个分类下，完成的事项。
我每周的回顾，主要是进入每个栏目下的“已完成任务”里面去看完成的事项，使用中发现，长时间下来，这些已完成事项会很好，不利于本周回顾，于是我建立了一个单独的栏目，专门来放上周已完成的任务。

下周的任务布置，我们可以从Someday/maybe里面找，然后再到项目里面，决定下周要干的事情。再根据“本周”里面的数据，那么下周要干什么事情，就很清楚了。

最后就是写一个简单的总结，顺序是。愿景目标，上周做的事情，愿景目标进度，下周要做的事情，做到什么程度。

四、Wunderlist应用的交流
1、整个逻辑建立的过程，ZTD有哪些理念被我应用到Wunderlist？
ZTD其实与GTD没太多差异，只是ZTD对行动更为注重，让我理清工作重心，有更多时间去做重要的事情。ZTD理念被我在Wunderlist中重点应用的是“星标项目”这个功能。

将重要的任务，进行星标。每天开始新的一天时，就能看到今天重点要做的事情，接着今天大部分的精力重点用来完成这个事情。一天可能有很多事情要做，不过打星标的事情是最重要的，完成这些事情，今天就不算白过。

2、几个重要的地方
关于打星标的任务，一定要认真对待，打星标的任务是神圣的，如果拖沓不按时完成，可能会造成整个GTD系统奔溃，又回到以前杂乱无章的时间。
关于回顾。回顾重要是对目标的回顾，目标是时间管理的出发点，回顾就是让我们回到出发点，让我们工作生活更有方向和重心，所以一定要做好回顾，没有回顾的GTD的系统不叫做GTD，充其量就是一个记事本。

3、向大家求助的地方
关于下一步行动。GTD里面在执行的都是下一步行动，用Wunderlist添加任务，也尽量添加下一步行动，不过有的时候一些小项目。不能单独列成独立项目，放在“今天”栏目下面，位置好像又不大对，现在的处理方法就是，不理会它。

关于Add _a _comment。每个任务下面都有这么一个，可以输入内容的地方，可又不知道是用来干嘛的。
关于目标分解的方法。Wunderlist对目标的分解并不好，它不是一个逻辑工具，我平时喜欢使用Xmind来构建思路，不过一直存在一个问题，就是我对目标的分解上，在逻辑上一直很欠缺，在此请大家推荐一些逻辑学、方法论方面的书籍，发我邮箱即可。

我的邮箱shuiyumi@outlook.com
以上，谢谢朋友们。

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邹鑫

追求幸福的时间管理行动家，《小强升职记》的作者，专注于分享时间管理方法、时间管理案例、时间管理工具。

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一图抵万言：信息图的五大用途

Thu, 17 Oct 2013 03:14:08 CST

大数据是2013年被热炒的概念，但即使在专业人群中，能弄明白大数据的人并不多。而信息图（Infographics）不同，作为当今最流行的数据可视化展示方式，信息图是向非专业人士展示数据分析结果的最直观最有效的工具之一。大数据离不开设计师和艺术家，而信息图正是数据可视化科学、艺术和设计的结合。

无论是企业向投资人做财务和业务创新报告，还是设计一份独特的简历，抑或教师希望在最短的时间讲明白一个复杂的问题…总之，无论你是想讲故事、讲道理还是推品牌，人们面临一个共同的挑战：如何梳理大量信息，并以简洁、有趣、直观的可视化方式展示给受众。而信息图，就是一个绝好的方式。

作为一种数据可视化形式，信息图可以快速厘清复杂的信息，最好的信息图设计者通常使用最基本的设计原则来展现信息，并尽可能地通俗易懂。

如今，无论是企业管理者、品牌推广者、教师、设计师还是博客作者，都迫切希望掌握信息图这一强大的数据可视化工具。以下我们将详细介绍信息图的五大用途：

一、求职招聘工具

设计师们很早就开始使用“信息图体”来制作有创意的简历，既能体现自己的设计风格和水平，同时也能突出自己的亮点和经验。

不过近来，企业招聘者也开始重视信息图的使用，让自己的招聘职位显得更加有吸引力，以下就是一个项目管理招聘信息图样本：

二、展示调查数据

调查数据展示是信息图最常见的用途之一，常规的统计报告充斥着大量枯燥的数据，让人望而生畏，但信息图能够快速、简洁、直观地展示报告中的信息亮点，例如下面这张信息图：

三、简化复杂概念

信息图的另外一个重要用途是简化复杂概念，因此信息图也是非常强大的教育工具，尤其适合做综述式的介绍，但不适合做太过深入的分析。

以虚拟货币比特币来说，虽然稍有经济学知识背景的读者都能够知道个大概，但是如果想深入了解的话，这个概念背后的信息元素其实非常庞杂。这时候动态信息图能更生动地展示虚拟货币的流动和变化。设计师Duncan Elms制作了一个精彩的视频，用动态信息图的方式在3分钟多一点的时间里介绍了比特币的概念、原理、运作方式和特性。

四、描述产品工作原理

在简化复杂概念的同时，信息图还经常被用于解释和描述复杂产品或项目背后的工作原理。

高水平的设计师能够通过信息图解构复杂的产品，例如相机、iPhone甚至一个网站或者APP，的逻辑层次和工作原理。例如设计师 Jing Zhang设计的这张iPhone信息图，不但准确揭示了iPhone的工作原理，而且还极大地激发了读者的想象力。

五、比较分析

在做比较分析的时候，信息图能够以可视化的方式非常直观地平行展示比较双方的异同，这种比较方式能够传递很多语言无法表达的信息。例如下面这张信息图以很有冲击力的方式对比了1939年和2013年蝙蝠侠的“行侠成本”。

如何使用Omnifocus做时间管理 4 多项目管理

Thu, 23 Jan 2014 16:28:18 CST

上一篇文章小强和大家分享了职场新人如何使用omnifocus做时间管理

这一篇和大家分享作为一个管理者，可能遇到的时间管理挑战和如何用omnifocus应对这些挑战。

张经理在一家IT公司上班，从程序员开始打拼了5年，凭借权威的技术能力当上了项目经理，同时管理三个项目，苦恼也随之而来

技术和管理，需要的是完全不同的能力，一个优秀的程序员不等于一个优秀的项目经理，所以张经理从游刃有余迅速跌到捉襟见肘窘境

他负责的三个项目总让他心里没底，不知道什么时候就会出乱子，很被动。

从技术岗到管理岗的建议

简单的讲，小强认为张经理职位升上去了，但视角并没有升高，他仍然把主要精力花在对项目细节的掌控上，比如说搞定BUG呀，质量测试等等，应该站在更高的位置上鸟瞰手头的三个项目，然后做好沟通、协调工作。

所以小强给那些从专业技术岗位升到管理岗位后，感觉到不适应的朋友一些建议：

1、工作重点是做沟通协调搞定人，而不是搞定事情，要先从思维模式上完成这样的角色转换

2、时间管理方法要升级：从单纯写Todo list的方法，升级到有情境和检视概念的方法，情境概念的引入可以帮助你在多个项目中“合并同类项”，提高效率，检视的概念可以帮助你把精力由“做事”到“思考”倾斜。

3、适当抑制完美主义倾向，别人做事情可能没有你做的完美，但你现在应该考虑的是整个项目的和谐，而不是某个部分的完美。

4、多项目管理是知识工作者的基本功，现在只负责一个项目的人应该是不存在的，即使工作中只负责一个项目，加上生活中的项目，也是多项目管理，对于多项目管理，就要学会在不同项目中切换，打开A抽屉是A项目，打开B抽屉是B项目，这样“格物致知”脑袋才不会乱。

从下图可以看出，项目经理重要的是知道需要哪些人做事，并且协调他们的关系，同时关注这些人行动的进度。

程序员关注的是知道怎么做事以及事情的及时完成。

项目管理者的行动系统

项目管理者的行动管理系统看上去应该是这样的：

1、同时看到多个项目的待办事项，掌控全局

2、把多个项目中即将截止的待办事项集中显示，综合考量先做哪个后做哪个

3、多项目中能批次处理的显示出来，提高工作效率

4、提醒自己定期检视所有项目，查漏补缺、掌控进度、触发思考

跟大家厘清两个概念：

1、顺序和连续区别

每一个项目中的下一步行动为紫色，这表示为该项目下一件要做的事情

顺序类型的项目：必须要做完前一个任务才能继续下一个任务，比如说软件开发必须要经过软件测试之后，才能正式发布，发布之后才有后续的上线、宣传、推广等等工作，这时候项目中剩余任务除了最上面的以外，其他的都变成不可用的灰色。

平行类型的项目：项目里任务的先后顺序并不敏感，无需按照特别的顺序完成，点击之后会发现项目中的剩余项目全部变成可用的黑色

2、检查和重复频率的区别

选中项目，打开检查器就可以看到“重复频率”和“检查”两个选项，他们的区别是：

重复频率：生活和工作中有很多任务都要重复去做，比如每周回顾，我定在每周日早晨6：30，那么到时候omnifocus就会提醒我，挨个勾选掉之后它们并不会像其他任务一样“已完成”，而是会变成灰色“不可用”，等到下个周日的时候又会变成黑色“可用的行动”

重复频率可以设置为天/周/月/年（听说可以季度，但我没有测试出来）

检查：这个功能直接对应于GTD方法里的检视环节，每隔一段时间就对手头的项目进行检视，让你对项目更有掌控力，重复频率也是天/周/月/年，那么为什么不能直接用重复频率代替呢？原因很简单： 有些项目是每周重复，但是一个月才检查一次。一个是做事的层面，一个是检视的层面，分清楚这两个概念就能分清楚重复和检查的区别。

更详细的请看小强录制的视频：http://v.youku.com/v_show/id_XNjY1MjY0MDA0.html

结语：

就像开头说的，对于刚开始做项目管理的人来说，比较痛苦的就是职位升了，工作方式没有升级。

以我的经验来讲，升级工作方式的要点有两个：

1、把关注点从“做事情”，转到“做人”

2、把行动的重点从“搞定”，转到“检视”

掌控住行动和项目，才能再向上关注到角色平衡、年度目标、对未来的愿景，所以，这是基本功，我们一起加油吧！

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邹鑫

追求幸福的时间管理行动家，《小强升职记》的作者，专注于分享时间管理方法、时间管理案例、时间管理工具。

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时间管理的4D原则

Tue, 22 Jul 2014 21:47:01 CST

时间管理的4D原则和四象限法是相关的

每个人每天要做的事情可以按照紧迫程度和重要程度分为四类：

危机，不做就会挂掉得事情，比如说重大项目的谈判，各种临时突发任务
需要做的事情，做了这些事情为后面的阶段做准备，比如制定预案，学习，做计划，愿景价值观的澄清
符合别人期待的事，但对自己来说不一定是最重要的，比如说无谓的电话、邮件、各种应酬，等等
没什么特别意义的事情，仅仅打发无聊时间的，比如追剧，侃大山，逃避性活动

普通人的时间安排大致是这样的：

危机，花25%-30%的时间
自己打算做的事情，花15%的时间
符合别人期待的事情，花50%-60%的时间
打发无聊时间的事情，花2%-3%的时间

那么如何应对这四类事呢？很简单，每类事情用不同的原则来处理：

危机，立即去做（Do it now）
自己打算做的事情，稍后做！（Do it later）小强觉得也可以是有计划去做
符合别人期待的事情，让别人去做！（Delegate）
打发无聊时间的事情，尽量别做（Don’t do it）

就像中医一样，经过这样的调理，我们会慢慢别的高效起来

或许我们的时间安排会变成下面的状态

危机，花20%-25%的时间
自己打算做的事情，花65%-80%的时间
符合别人期待的事情，花15%的时间
打发无聊时间的事情，花<1%的时间

结语：

大道至简，我们把所有遇到的事情进行四象限的分类之后，再按照相对应的原则去处理，就可以立刻看到效能的提升。

试试看吧！

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邹鑫

追求幸福的时间管理行动家，《小强升职记》的作者，专注于分享时间管理方法、时间管理案例、时间管理工具。

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做实际的测试

Thu, 14 Aug 2014 14:00:15 CST

我经历过两种公司的风格，一种开发测试界限明显，多数时候测试给开发打下手，转测试之前开发围着测试转；第二种没有什么开发测试的分工，程序员从头干到尾，从需求分析干到处理线上问题。我不想在这里分析优劣，我想说的是，不论什么样的形式，项目阶段中测试的环节是很实际、很重要的。这也是被许多程序员低估的步骤。都在说设计，都在谈用户体验，但是测试呢？设计再精良的东西，如果满是bug，还是白搭。很多人都愿意写程序，不愿意做测试，多数人觉得单纯的测试比单纯的开发发展空间小多了。但是不可否认的是，测试这一项活动，从来都有着举足轻重的作用，不论是什么样的角色去完成。抛开那些冠冕堂皇的话，我总结了几个实际、好用，或者说土鳖，但是成本不高的测试方法。

写Main方法跑代码逻辑

我记得以前在一个项目组里面，我写的一些类，顺手写了main方法来完成开发阶段的初步验证，但是很快被一些有经验的工程师要求删掉。事实上直到今天，我也没有觉得那样有多么不妥。作为领导当然很愿意看到一个独立的测试代码包，大大小小的mock，批量执行起来齐刷刷的绿条。可是从实际的角度出发，这样的方式也有不少局限性。其中一条，就是不能和源代码放在足够近的位置。写起来远没有一个main方法来的便捷简明。有人在说可维护性，没错，可是大部分情况下测试代码能够同步更新的产品真是不多，再者写得好的main方法一样可以做到同步更新。很多情况下我们做出一些东西以后，代码就趋于稳定，在开发阶段写main方法快速阅读和获得结果反馈，是很有价值的。

Debug大法

以前我在讲Java多线程程序的测试的时候提到过它，看起来很土，但是在开发阶段跑通逻辑是非常有效的。本身测试用例的构造往往很耗费精力，但是在debug模式下可以任意执行、修改代码逻辑，改变变量取值。很容易遍历到希望的逻辑分支。Debug不是正儿八经的测试方法，同时被很多专业测试人员所不齿，他们还是更喜欢花大量的精力去构造各种奇葩的测试用例，条件组合。其实debug的好处远不止测试和问题定位，还可以帮助熟悉代码逻辑等等。

浏览器行为模拟工具

界面测试本来就不像后台代码那么容易完成。但是一些脚本工具，比如iMacros就很好用，可以很方便地录制和修改脚本，然后批量执行。很多情况下我们其实不需要天天喊多少自动化多少持续集成，对于完备稳定的脚本集合，就是手动跑一遍也很方便。这些80%的重复劳动其实很容易做，很容易就可以砍掉堆人的成本。以前用过一些公司级别的庞大的浏览器模拟测试工具，看起来很强大，但是却笨重而且容易出问题。

Apache Bench

我把 AB这个工具单列一行是因为它用起来实在太方便了，特别是对于请求速率准确性要求不高的情形。我还把它用来当做性能测试的时候提供请求压力的工具。和Load Runner比起来，就像是游击队和正规军一样的区别。

用编译脚本偷梁换柱

对于一些独立的、清晰的远程调用的类，可以在编译打包的时候，用一个触发本地调用的mock类替换掉，相同的类、方法定义和路径，但是做的事情却大不相同。免去了那些复杂的mock技术，还把远程的调用放到本地来跟踪。

后门参数

这个东西用起来要小心，但是对于一些不容易重现、构建的环境中，如果预留一些后门参数，帮助清除缓存、收集信息、打印日志，或者是在发布以后短时间内在生产环境上主要功能的冒烟测试，是很有价值的。顺便提一提强大的 BTrace工具，对于无法在本地或者beta环境中重现的线上问题，它是一把能够窥探代码执行的利器。

最后，我想说的是，对于不喜欢测试的工程师，这样的想法是可以理解的，但是必须通过约束自己的行为，保证各个阶段软件的质量。这是不可变的东西，我们可以做得更好、玩得更转的，也就是那些五花八门的测试技术，但是测试更需要责任心和周全的考虑，技术能帮忙简化测试上的问题，而没有态度则什么也做不成。

文章未经特殊标明皆为本人原创，未经许可不得用于任何商业用途，转载请保持完整性并注明来源链接《四火的唠叨》

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如何思考面向对象

开源，企业IT建设的省钱之道

Sun, 28 Jul 2013 06:00:23 CST

传统的IT建设方式如何满足企业灵活、开放、高效的需求？也许，“开源”是一个好答案。

邵先生供职于一家大型连锁酒店，作为CIO，他的棘手难题是为集团寻找一家合适的软件厂商重新搭建系统。邵先生很苦恼，酒店行业的特殊业务模式从来都不会采用国外顶级厂商的产品，而是为财务、人力、客户关系管理等业务各找一家合作商整合起来，实现基本功能，这种方式比较方便，成本也远远低于直接购买国外一线厂商的成熟方案。

但这次为了应对集团的商务模式创新，搭建集中化的管理系统，邵先生必须做行业里第一个吃螃蟹的人。他在招标会上明确提出了自己的需求：“对于商务智能应用，要求一是数据准，二是速度快，三是价格适中，符合企业的数据实际应用即可！”

招标厂商给出的建议使邵先生既苦恼又不解。一个收益管理的BI，协议租金是每家分店15万-20万一年，由此一算，50家分店就达到750万-1000万元。此外，厂商提供的子产品太多，邵先生提出一个需求，适用于不同场景的BI1、BI2、BI3等多个产品马上就会冒出来，让人眼花缭乱，他非常害怕要无限量购买工具，甚至怀疑厂商提供的方案是否存在版权陷阱。最重要的是近200页的协议合同，让邵先生和企业律师倍感压力，到底合同中有多少条款对企业有利，也很难辨别。

邵先生的逻辑是：“说到底，IT系统建设是业绩导向，企业的IT投资注重的是性价比，即使是国际一线品牌，我们也不会仅仅为一个品牌草率买单。”面对厂商的激进营销，邵先生并不满意，甚至已经产生了警觉的意识。这件事的最终结果是邵先生在和同行讨论之后，决定取消和该企业的进一步合作。

邵先生的案例只是冰山一角，传统的IT建设模式正在失去优势，出于对投资成本和建设灵活性的考虑，企业的需求和IT思路已经发生变化。

尝试开源

益丰大药房连锁股份有限公司POS销售系统在拟定重构方案，信息副总监孙浩计划应用开源软件。和邵先生一样，国内做生意赚钱越来越难，但版权开支越来越大，孙浩觉得开源不失为一种企业掌握主动先机的方式。

开源对企业的硬件部署改变很大，开源强调的是用普通机能够满足原来上百万乃至千万的设备配置，实现分布式架构。软件许可费、维护费、升级费、实施费简约为服务费，当开源或免费的软件可以以低廉的成本满足企业IT系统高需求时，这样的趋势必然流行。

金融街控股股份有限公司IT经理董琴林认为：“很多企业总想借助于国外的产品快速掌握先进的管理经验，提升自己的竞争力。但企业真正的核心竞争力不是仅靠软件就能建立的，真正的管理内涵也不是通过软件能全部学得到的。发挥软件价值在于应用，在于企业自身。”

IT驱动业务

龙庚是南航总信息师胡臣杰的得力干将。2009年，在进入南航的第一年，尚未升为技术总监的他，就因创新开源项目获得了5000元的奖金。

龙庚获得创新奖励的背后是南航的创新精神。领导提出创新性的项目建议，IT项目组迅速开会之后，甚至隔天就能迅速启动，并以月为周期迅速上线。南航微信就是这样诞生的。

航空业对客户服务的要求很高，尤其是在互联网时代。以移动项目为例，南航移动App的增长速度非常快，今年6月初销售额已经超过1亿元，如果开发周期慢，将使南航错过很多机遇。现在，南航微信粉丝已达40万，除了实现了传统客服功能外，客户还可以在这个平台上发送语音需求。微信等移动项目的快速上线，非结构化数据海量增长，传统架构已无法承载，南航早有准备，已经搭建好开源架构。据悉，南航每年新增项目50-60个，大多采用了开源架构。使用开源技术，南航在版权方面节省了1000万元左右。基于开源系统，南航还开发了开源工具以实现对客户语义和感情色彩的智能分析，并能串联起来实现旅客行为的整体数据分析，这些分析结果为客户提供个性化的营销服务提供了有力支持。

作为一家传统航空企业，南航的开源有着十足的动力。首先，解决了技术研发能力，提升了创新业务的响应度，不受限制，快速实现新功能开发。第二个节省版权费用。胡臣杰表示：“开源让南航一年节省2400万元。”第三则是对团队的培养。南航大量采用Linux操作系统、LVS负载均衡和Jboss中间件，开发技术架构全面采用开源技术，2009年至今已建立了自己的研发团队。

“使用开源技术确实需要决心，也需要一定的实力。不过凡事总有第一步，南航在2009年前也没有使用开源的先例，不过走过来了想想还是值得的！”胡臣杰对《商业价值》记者阐述到南航的开源经验。开源的能力是逐步建立的，从企业迫于成本和业务驱动实施开源计划到国内优质的开源社区，以及诸如淘宝等企业对开源的引领；哪怕企业并没有开源计划，但程序员喜欢开源，传统IT建设的方式也一定会慢慢受到开源的影响。

开源思辨

开源ERP没有版权费用，但“开源”在国内有一个误区就是“开源是免费的”。其实开源的核心是“自由”，自由的使用和传播技术，但并不意味着免费。第五届中国云计算大会上，开源思想得到了充分的讨论。CloudStack高可用性及扩展性的开源云计算平台创始人梁胜认为：“开源更多的满足了企业哪些IT新需求，其最大的益处并非成本的降低，而是最大限度的自由。云计算、开源更多满足的是IT新需求，开源不一定带来IT成本的降低。

在ITValue 2013年开源技术沙龙中，华云网际科技有限公司郭皓分享了OpenStack商业模式的思考：OpenStack是一个美国国家航空航天局和Rackspace合作研发的，以Apache许可证授权，并且是一个自由软件和开放源代码项目。这一自由软件和开放源代码项目并不是真正自由，用户依然要支付许多钱给运行和维护OpenStack的“顾问”，这恰恰就像RedHat提供免费的Linux，但盈利来自服务。在这其中，IT系统量身定制和软件厂商以用户为中心的转型已经显而易见。

除了付费问题，传统企业对开源应用也存在一些疑惑。无锡世成晶电柔性线路板有限公司IT经理方迅认为：“只有处于两个极端的企业才会考虑，转型使用MySQL开源数据库软件。一类是应用达到极致，技术能力够强，使用MySQL可以大幅降低成本，并可以招揽人才。另一种则是企业应用需求较低，对成本非常敏感。”

也有传统企业CIO认为： ERP与企业的管理、业务结合较深，重在实施，开源存在风险，尚未出现能够好的开源产品替代成熟的企业软件品牌。对于企业来说，开源降低成本也是有限度的，并且需要较强的技术资源支撑。

还有一层顾虑则是代码开放带来的安全问题。资料显示，中国4大国有银行除了中行是应用微软的产品，其它3家都在大量使用Linux。有观点认为：实际上正是因为开放，当企业拥有足够的技术能力控制开源软件时，企业跟所有的厂家都一样，可以借力社区的产品发展产品和代码，实现在安全方面的考量。

从孩子讨厌吃菜谈起

Tue, 03 Sep 2013 03:03:06 CST

知乎上有人问，

10岁孩子讨厌吃蔬菜，怎么说都不听，还能识破大人的小把戏怎么办？

有人给出了这样的回答：

我以前是个严重挑食者，为此我家里引爆不少“战争”。
打我骂我都不行，这次勉强吃进去了，以后会更排斥。
我认为，那味道我这辈子都不会觉得好吃的。

有一天我去不知道是哪家吃饭，很祥和的女主人端菜上来。
其实我正好不爱吃那菜，但是抹不开面儿，就吃了一口——
咦，虽然有以前我认识的那股味道，但是这次好吃极了……

这个回答让我想起我的童年。我小时候也属于不爱吃蔬菜的那种。
现在想起来，并非不是不爱吃菜，而是不爱吃我家人做的那个菜。
尤其是胡萝卜，那个味道让我有种天然的恶心的感觉。
这是不以人的意志为转移的。

但是，胡萝卜如果你切碎，做成饺子馅，我就特别爱吃了。
因为那种味道没了。

直到今天我还排斥胡萝卜生吃，排斥胡萝卜蒸着吃，
但我爱吃变成饺子馅的胡萝卜。

所以，当我们说，孩子讨厌吃菜的时候。
首先要考虑的是，孩子是不是讨厌我做的菜。
如果我能够改进做菜的方法，是不是孩子就爱吃了。

我们以前读过《我绝对绝对不吃番茄》那个绘本。
那个绘本用了哄骗的方法，其实前提是孩子并不觉得菜难吃。
如果真的是菜做的难吃，我想这种哄骗多半难以长期奏效。

P.S.我的微信公共账号：萧愚教育评论 xypinglun

青春就应该这样绽放游戏测试：三国时期谁是你最好的兄弟！！你不得不信的星座秘密

用户研究，千万别做第三者

Mon, 02 Sep 2013 08:38:18 CST

论相互了解，产品与设计师间往往水乳交融爱恨交织，每天给设计师买早餐的产品经理可不罕见。但对于用研人员，大家总觉得蒙着一道面纱，不知大堆看着头晕的数据背后的他们究竟在干什么。在合作前，双方往往需跨越一道很大的叫做「用研如何与产品设计合作」的鸿沟。这道鸿沟之下，往往产生了诸多问题。

问题

没做用研

由于不清楚哪些问题可以通过用研解决，许多争议被拍脑袋决定了，等发布后收到恶评才追悔莫及，此时再改，付出的代价就大了。

沦为工具

等方案都出来了，才想到找用研来「验证看对不对」、「我想说服老大这么做，帮我找一下依据」。用研对产品的创意参与少，贡献度低，存在感弱。

研究滞后

等产品和设计师提需求过来才想到要做。等辛苦做完用研，大家已经不幸 move 到下一个重点，不关心这些结论了。

缘由

造成这些问题的原因来自多方面。

各角色对用研缺乏了解

听到同事对我说得最多的话是「用研都干些啥啊？」「我这有个问题，不知道该不该做用研…」就连合作很久的产品经理和设计师，对用研的职责也大多比较模糊和零散。只知道有问题可以找用研，但什么样的问题适合采用用研解决？不清楚。

用研对产品的渗透不够

研究本身的深度与成效一般，团队对用研结论的推动不足；用研好似蜻蜓点水，做完一件项目便转移到其他产品，缺乏持续追踪，都可能造成用研并没有站在产品的第一线。

用研工作本身缺乏规划

用研的规划较为长远和粗略，简单根据产品重点勾画出研究方向，往往跟不上产品版本节奏。但其实规划这件事情，并不是用研自己关着门就能列出来的，它需要紧密配合产品的周期。

用研解决什么

前面提到，许多产品和设计师并不明确什么情况需要进行用户研究。我的理解是，用研擅长解决 典型用户在典型场景下的典型问题。大部分问题的关键词（当然也有例外）包含着Who、What、When、Where、Why、How。

先来看一个例子。下图列举了某产品在某版本的不同阶段进行过的用研项目。大家猜猜是什么产品?

可以看到，在不同阶段，产品经理和设计师想要了解的方面是不同的，这样也就导致用研工作重心随产品周期而规律变化。

规划初期，想了解的问题通常围绕着产品目标。

市场占有如何（还有什么机会）？目标用户是什么人（该优先满足谁的需求）？过去版本存在的主要问题是什么？用户还有哪些潜在需求？优先做哪些事情？等等。可以通过各种方法来描绘出典型用户群体，利用各种渠道来收集用户的问题和需求。

在产品和需求讨论初期，一些问题会凸显出来，成为对用户的去留起到决定作用的关键问题。

例如在手 Q 上，我们关注到许多用户反馈 QQ 的群消息在手机侧比较骚扰。那么，怎样让用户既不错过自己关心的群消息，又能避免 QQ 群「口水」造成的骚扰呢？ QQ 手机版里的群设置，用户有没有和会不会用？他们对于各个设置的理解和使用场景是怎样的？在 PC 侧与手机侧，对于群消息的关注程度是否一致？……通过一些预研得到的用户行为和数据，可以为后续 QQ 群消息策略和设计带来实际的参考。

在具体设计过程中，产品和设计师也有许多拿不准的细节问题。

用户对于该任务的操作流程怎样？心智模型又是怎样？我们的新方案用户会不会接受？用户能找到这个功能的入口吗？图标用户看得懂吗？……通常的做法是针对新方案，采用用户访谈及 DEMO 可用性测试来解决疑惑。

到产品发布前，必不可少的环节是可用性测试。

除了可用性问题的搜集，还可以通过它预估产品的风险点：用户对于改动的态度，是欣然接受，还是愕然，不理解，拒绝或者直接无视？对于较为重大的问题，也可以成为之后版本的改进点。

在发布后，可针对该版本进行满意度调研，调查用户对于新产品、新功能的看法。

而 独立于产品周期，也需要做一些不紧急但是重要的事情。

例如指导如何在该设备上进行更好的设计，以及行业性的研究等等。

相信对于不同产品，关注重点和困惑点是不同的。例如对于付费产品，用户的付费意愿和收费机制也许更受关注。除了产品特点，影响到「不同阶段做哪些事」的，还有产品迭代速度、用研的人力规模等。因此，在这里，并没有给出一个整体全面的模型，指出在一般范畴下用研需要做什么。更推荐的做法是根据产品和自身特点，来制定属于该类产品的模型。

当然这并不是画一个框，让用研被局限在这个框里。而是为了让大家思考和建立这样一个概念： 用研可以做什么？在不同阶段，用研的重心可以是什么？

提前卷入讨论

让用研贴近产品以及增进了解还有个好办法：对于关键任务，提前卷入用研人员参与讨论。增加用研对于产品讨论的参与，有利于用研结果更贴近产品经理和设计师的需要。

用研在日常的用户接触中，往往积累了大量用户（甚至是不同产品）的使用行为。他们可以根据这些经验来帮助判断。例如，用研人员观察过多个手持产品的用户使用，发现一个共性：用户很容易忽略手机界面右上角的 button。特别当该 button 为纯图标无文字时，用户更容易忽略。当讨论是否要将某个重点功能放置在右上角时，用研便可以给出一些经验上的看法与建议。

此外，将用研人员卷入设计讨论的好处还在于，用研可以随时收集产品和设计师的困惑，如果能通过用研解决的，可以在后期启动用研项目。

问题的解决与遗留

让我们回顾最初的三个问题。

至此，我们是否能够稍微了解用研可以做哪些事情？又或者，我们可以根据自身产品的周期特点，来总结出产品需要的用研可以有哪些？

在对用研有着系统的规划和持续关注下，加强与各个角色的合作，增强渗透是不断磨合与增强影响力的过程。

此外，在规划用研项目的时候，还需注意除解决当下的问题，更多需要思考，如何规划可以触及未来，而不是仅仅就事论事回答需求问题 List。

但对于与产品设计师的合作，我们还遗留了一些问题。

用研需要达到怎样的效果才算好？
如何挖掘用研需求？
如何辨析用研需求？
如何提高客户对于用研的参与和信任度？

……

篇幅有限，下回分解: )

SAP抢占企业级移动应用市场

Sat, 31 Aug 2013 06:00:13 CST

从2010年以来，SAP就在逐步布局其在移动商业应用的价值链体系。

在2103年亚洲通信展SAP的展台前有这样一则案例：在一家资产密集型的生产企业，一个部门经理在办公室的平板电脑上收到预警，他所辖区域内一个工厂内的某台机器设备出现了故障，部门经理马上在系统中查找到当下距离这个工厂最近的当班工程师，然后直接在终端上派发电子工单给他。工程师通过移动设备收到了工单派发信息，他打开移动设备查看故障机器的具体位置和路线图，并发现维修故障机器需要去仓库中取一个零件。

随后，工程师赶到距离最近的仓库，通过扫描二维码申请取零件。部门经理在办公室里的平板电脑上很快看到申请，于是通过了零件领取审批，在仓库中的工程师马上就取走了零件赶到故障工厂维修机器。整个过程中，从工单的派发到物资的审批，都是在一个系统、两张屏幕中完成，业务流程清晰且高效。

随着移动互联网对传统企业管理软件的不断渗透，不少企业几年前就已经在移动终端上部署了即时邮件、移动OA等移动服务相关的应用，但企业管理软件和涉及业务流程的移动化应用在最近一年才有企业开始尝试。传统ERP、CRM厂商将企业级移动应用市场视为移动互联网的下一个“金矿”，纷纷布局企业级移动应用。

从2010年以来，德国公司SAP就在逐步布局其在移动商业应用的价值链体系。在2010年SAP公司收购了在数据库领域占有一席之地的Sybase公司，就是看重其在移动商业应用和内存数据库技术领域的价值。2012年SAP公司推出移动应用商店SAP Store，提供移动应用产品、开发软件和一些数字内容下载，同时大量招募合作伙伴和开发者进行基于SAP平台的标准化打包应用。而在今年5月的SAP Sapphire 2013大会上，SAP公司还发布了号称“移动应用最后一公里”的跨多平台应用SAP Fiori，其最重要的功能就是将不同业务流程当中常见的业务功能整合在一个体验非常好的界面上。

“伴随IT消费化的影响，企业的外延在不断扩大，所以管理模式也在不断转变，移动商业应用一定是未来企业管理的发展方向。”SAP全球移动战略和解决方案管理高级副总裁 Nick Brown介绍说，在过去的18个月里，SAP公司的全球移动业务实现了4000万欧元的收益，而整个亚太区在2012年的移动业务也实现了213%的增长。

除了SAP公司，其他传统软件厂商也都在发力移动商务应用。在过去的4年时间里，IBM公司收购了10个和企业级移动应用相关的公司，并在今年3月推出了号称目前业内最完整的企业移动解决方案平台IBM MobileFirst；另一管理软件巨头Oracle公司也在2011年推出了移动库存管理、移动现场服务等垂直移动应用。中国本土管理软件厂商金蝶则从2012年开始陆续推出了近40款移动应用软件。

据IDC最新发布的《中国企业级移动应用市场2013～2017年预测与分析》报告显示，2013年中国企业级移动应用市场规模预计达到9.3亿美元，到2017年这个市场规模将达到41.5亿美元。

苏泊尔：用数据经营企业

Sat, 28 Sep 2013 06:00:31 CST

BI系统成为苏泊尔50多个高管每天必看的经营指南，为迅速调整营销策略提供“数据弹药”。

在中国小家电市场，国内领先的前3大品牌在品牌和产品层面的差异化竞争并不明显，竞争的关键仍是渠道。提高渠道的运营效率，对市场尤其是价格战进行快速反应，提升运营的灵活性，对于苏泊尔这样的中国小家电企业的生存发展至关重要。

创立于1994年的浙江苏泊尔股份有限公司（以下简称“苏泊尔”）是中国最大、全球第二的炊具研发制造商，也是中国炊具行业首家上市公司。1998年苏泊尔开始投放自主研发的压力锅，在原有一个安全窗的基础上，增加限压阀和另外一个安全窗，双安全窗的概念帮助苏泊尔打开了中国炊具市场。早年苏泊尔进驻沃尔玛、家乐福等大型连锁卖场，伴随着这些大型连锁超市在全中国范围内的跑马圈地，苏泊尔也在全国市场获得了更为广泛的品牌认知度。

经过10多年的发展，中国炊具行业的格局基本已经形成，高端市场有德国品牌菲仕乐、双立人、WMF等，中端市场则被国产品牌苏泊尔和爱仕达牢牢占据，与此同时中国炊具市场也逐渐开始饱和。在与炊具小家电行业全球品牌排名第一的SEB公司合并后，“锅王”苏泊尔开始扩张产品品类。

截至2012年底，苏泊尔的产品已经从压力锅、不粘锅、电磁炉等早年明星炊具产品扩展到电水壶、电饭煲等厨房小家电和厨卫电器3大领域的600多个规格品种。2012财年苏泊尔以68.89亿元的年营收位居中国炊具品牌第一位，其中小家电营收就达38亿元，已经超过炊具产品的营收。

“在小家电行业，全球品牌前3强占据了全球80%的市场，竞争非常激烈。随着中国整体经济发展速度放缓，这个市场的竞争比拼的会是内功、内在竞争力。”苏泊尔副总裁王丰禾说，苏泊尔在过去20多年里能够保持20%～30%速度的增长，与苏泊尔的管理超前于业务发展紧密相关，管理的有序和稳定又与IT密不可分，对数据的掌控和运用，让苏泊尔在面对未来的不确定性和风险时可以更加从容。

BI支持下的快速反应

2012年中国国内网络零售市场交易规模达1.31万亿元人民币，B2C、C2C 与其他零售电商模式企业数达到24875家，网络零售以低价策略挤压着实体零售企业市场份额。以渠道为王的小家电制造业企业既面临着渠道策略的调整，又要应对原材料价格和人工成本齐涨的压力。

在2012年网商价格大战时，不少小家电制造业面对网络渠道商的强硬降价策略，不得不采取自损毛利跟进降价，但苏泊尔并没有盲目跟进，而是根据BI系统当日报表中呈现的各项数据分析，选择部分品类去跟进促销。这种应对策略有效地避免陷入价格战后造成的多输局面，使苏泊尔既避免了流失客户，又守住了利润。

苏泊尔还将BI应用进一步扩展，帮助管理层做及时准确的数据分析。管理层可以及时准确的获得每天的销量数据、达成比例、毛利状况等。苏泊尔CIO王波在搭建BI系统初期做了顶层设计，要求分析框架标准化，销售日报、损益日报、费用报表、工艺指标分析等所有报表的分析框架都要标准化处理，以保证不同部门不同领域的主管都能看得懂。

除此之外，报表中还会反映出采取措施的信息，比如当某个区域的品类达成率降低到60%以下，报表中会做出分析，给出一系列可采取的措施，相关负责人就可以马上行动。针对竞争对手随时推出的促销政策，报表也会给出一系列分析和解决方案，为迅速调整营销策略提供“数据弹药”。

“每天打开电脑就能够看到实时的数据，对做具体业务的管理者非常有意义。想看哪个数据，想控制哪个节点，随时都可以看到和管控。这个是管理时效性的价值。”王丰禾说，现在BI系统已经成为苏泊尔50多个高管每天必看的经营指南。

终端市场难题

在小家电行业，生产制造商把产品推送给各地经销商，再由经销商把产品推送到各个卖场。生产制造商可以清楚的管理自己的账目，但是却不能有效管理经销商的库存状况、保证生产制造的库存状况最低且提供及时的配送服务。对终端市场的把控已经成为越来越多零售制造企业亟需攻坚的难题，苏泊尔也在面对这个难题。

从2009年开始，王波开始对苏泊尔已有的SAP系统进行优化，建立新的集团管控模式，从最底层的生产基地层面，实现对财务、流程体系的标准化和优化，统一口径，强化流程的一致性和数据的及时性。这保证了一线数据的准确，并实现了一线数据迅速准确的上传下达并有效分析，支持总部迅速调整策略以应对市场竞争。

但在三、四级终端市场的管控上，要想找到市场衡量指标很难，目前苏泊尔通过覆盖率和直营比例作为控制点，了解三、四级市场的数据。同时，苏泊尔也在探索卖场直配模式，未来由经销商做配送服务和技术支持，再对各个销售渠道做合理区分管理。另外，王波也在针对三、四线市场做调研，除了从有规模的卖场和连锁店获取市场数据外，希望能从诸如个体经营的小商店中获取对苏泊尔库存管理有指导意义的数据。

大数据如何发挥大价值？

Fri, 11 Oct 2013 06:00:05 CST

大数据时代，CIO的竞争优势从信息技术转变为围绕客户体验、数据分析、流程管理领域，让数据发挥大价值。

全球每秒钟发送2900万封电子邮件，推特上每天发布 5000万条消息；亚马逊每天产生 630万笔订单；Google每天需要处理24PB 的数据……

海量数据的处理，以及如何用数据创造更大的价值，给CIO们提出了更多的挑战。根据Valueresearch研究报告显示，大数据已经跃升为CIO关注度排名第四的技术与应用，并且还在持续提升中。

2013年9月4日，商业价值、ITValue和CommVault公司在北京联合举办了“大数据的大价值”的CIO沙龙。12位来自不同行业的CIO进行了精彩的分享和讨论。

业务需求引导数据分析

在一个家庭里，谁来主导旅游消费？谁来做旅游决策？

中青旅控股有限公司（下称“中青旅”）的IT部门和市场推广部联合成立了一个数据挖掘小组，在总裁助理林军的带领下，以业务需求出发用信息技术做数据挖掘，得出如下信息：在中国家庭里，旅游通常是太太来做决策；国内家庭客户策划旅游中，欧美游所需计划决策时间最长，其次是东南亚旅游，而国内游则是决策时间最短，经常会临时抱佛脚说走就走。于是，中青旅根据数据挖掘分析的结果，进行旅游产品策划和收益管理的调整，更能针对性地满足客户的需求和优化客户的体验，而且优化之后的旅游产品推广效果和盈利情况更佳。

中粮大悦城（下称“大悦城”）CIO张岩也表示，明晰业务需求才能更好地进行数据挖掘。大悦城进驻了数百家知名品牌商户，其内部系统的数据是纷繁复杂的：包括POS数据、客流的数据、商流的数据、会员的数据等等。如果从IT的角度进行分类管理、分析价值，各个业务部门的数据差异巨大，数据分析价值很低。但改由数据创造价值或者以大悦城整体商业价值来进行分析，数据分析更有价值。

张岩带领数据分析团队，优先从商业的逻辑来考虑，对大悦城历年的销售数据进行系统梳理，建立了符合购物中心行业特色的数据分析体系。体系中包含了品牌商户、消费客群、项目收益3大系统模块，做到了从3大商业经营角度综合分析项目运转情况。得益于这套商业分析系统，朝阳大悦城帮助入驻的500多家商户，根据分析情况调整销售策略，实现了朝阳大悦城销售额年增长率近40%的高增长。

新东方教育科技集团信息管理部总监官冲认为，做数据分析和挖掘的人，一定得是懂业务的人。数据挖掘可以由外部人员来教授方法，但一定由内部人员自己实践。只有自己更了解自己的业务，能判断出哪类数据挖掘对企业有价值。其实，企业能用以分析的数据越全面，分析的结果就越接近于真实。大数据分析需要由业务需求为主导，这样企业能够从这些新的数据中获取新的洞察力，并将其与已知业务的各个细节相融合。

大数据有大价值

爱康国宾健康管理集团每年有200万人次的体检数据，这些数据蕴含着黄金般的价值。这些数据能从遗传、生活习惯、饮食等角度出发，对身体状况跟踪预测，对疾病早期预警，进行全方位的健康干预，进而对客户进行有偿或无偿服务，成为爱康国宾一片新的业务蓝海。

爱康国宾信息技术副总裁冯朝晖介绍，爱康国宾现在已经在为客户提供一些基础的健康管理服务，比如根据体检指标，分析客人的常见慢性病风险，并将慢性病的预防和保健常识通过短信定期推送给客人。未来这项业务还会和医院实现联动。

在张岩的主持下，大悦城搭建商业经营预测、管理体系：以数据挖掘方式，分析大悦城的整体商业变化规律。在数据挖掘中，大悦城并不是关注确切的销售数据，而是寻找发现在商业经营中销售变化的规律。同时，通过大数据技术筛选评估出近百个影响销售规律变化的主观因素，并通过大量的计算与验证，评估出每个影响因素的影响度指标，同时确定该影响因素相关的业务部门。最终，由近百个专项数据分析的结果，建立了全数据的大悦城经营模型（即虚拟大悦城）。从这个模型中，可以预测购物中心的经营状况，为招商、运营、推广各部门的工作提供了良好指导，并且成为管理层经营策略制定的重要依据。

CommVault中国区总经理徐永兴表示，做企业基本要考虑3个关键问题：1.增加收入；2.降低成本；3.控制风险。近30年来，企业将70%以上的资金和注意力都集中在前两项，而控制风险总是容易被忽视。CIO很多时候投入的大量的资金和精力都是在控制风险。其实，如果把数据管理做好，不但能帮CIO节省IT支出，甚至还能挖掘数据的价值，来更好地增加收入和降低成本，让CIO更具价值。

CIO如何从数据处理转型到数据业务？商业价值总经理万宁谈到，在社会信息化环境下，企业IT新趋势：1.CIO竞争优势从信息技术转变为围绕客户体验、数据分析、流程管理领域。2.相比业务流程设计，信息管理技术的重要性会更高。创建企业数字化业务模式，企业需要从技术角度、业务流程、人员角色、上升到企业企战略层面建立数字化企业。3.集中提供的应用和基础架构将会嵌入在业务服务之中，由企业共享的服务组织提供。

打造顶级大数据团队的几个偏方

Sat, 21 Sep 2013 08:07:35 CST

出人意料的是，音乐人才、物理学家和工商管理人士能为大数据团队带来全新的视角。

你的企业正在打造数据科学团队吗？首先，你应当从业务部门抽调专家来提出正确的问题。然后考虑招募一些物理学家、音乐人才，当然，还有统计人才和计算机科学家。

这些才是顶级大数据团队的关键“配方”，至少管理咨询与技术顾问公司Booz Allen的战略创新部门副总裁乔什沙利文是这么认为的。沙利文的部门负责帮助客户开展数据分析项目，在这个过程中沙利文看到太多企业犯下相同的错误。

“大多数企业只知道招聘计算机科学家，因为他们认为大数据是一个技术问题，但他们错了，”在接受媒体采访时，沙利文说道：

我们问客户的第一个问题是：你准备向数据分析系统提出什么样的问题？而不是你需要如何去编写代码。你首先需要有创造力和好奇的人。

Booz Allen组件数据科学团队的第一步是确保团队成员包括数学与统计人才、计算机科学专家和企业各业务领域专家。其中业务专家非常关键，他们是确保大数据分析产生商业价值并提升企业决策的关键环节。

值得注意的是，大数据团队中的业务专家需要与业务部门进行岗位轮换，帮助企业所有业务部门都意识到大数据团队的存在，同时需要将数据团队中的业务专家送回到业务岗位，他们将成为数据驱动的企业经营管理方法与文化的布道者。

太多企业为特定部门或者业务线组件专门的分析团队，这些团队常常无法从企业的整体业务出发考虑问题，同时这也会滋长“数据保护主义”，部门间各自囤积数据，并为数据分享设置障碍。

另外一个令人质疑的做法是在研发团队内囤积分析专家，使他们很难接触到业务部门。

陶氏化学在这方面就做得非常好，其数据科学家团队与业务专家肩并肩合作，开发出新的业务成本模型仅仅在货运和原材料两个环节就帮助公司节省了数十亿美元。

在统计专家和计算机科学家之外，沙利文的部门还成功地将物理学家和音乐专业人士引入数据分析团队，这听上去有些古怪。实际上，这两类人才为数据分析团队带来了全新的观点和方法。例如物理学家带来了从猜测、假设到实验的一整套科学验证方法，而音乐专业人才则具备“惊人的创造力和量化技能”。

当数据分析团队在处理多种数据的时候，非常类似交响乐作者编配多种乐器的过程，而这方面音乐人才是最在行的。例如在一个医药公司的数据分析项目中，需要混搭不良药物反应数据、社交媒体数据、研究注释、实验室数据和分子数据。在大数据分析出现之前，从来没有人会将这么多不同来源的数据整合到一起。事实证明，在音乐人才的帮助下，这些数据形成了完美的“合奏”，并最终帮这家药企优化了药物研发的优先级。

在最近的一个项目中，沙利文的团队帮助一家航空公司实施的大数据项目证明了大数据的商业价值。在这个大数据项目中，旅客的行程、路线、票价、目的地、载客量历史数据与体育赛事日程、传统节日、学校假期、旅客人口统计和社交媒体数据整合到一起分析。

以上这些数据航空公司有很多对应的BI仪表盘和PDF报告工具，但航空公司们从来没想到过将这些数据综合起来分析。结果证明，这样的大数据分析能帮助他们优化航班时刻表和票价，每年增加数千万美元的收入。

数据分析团队多元化的优势在大数据众包平台 Kaggle上得到最佳体现。在那里，不乏天文学家、对冲基金金融工程师、经济学家以及数学家甚至律师提出能击败企业内部数据分析团队的更好的分析方法/算法。

谈谈体验式学习

Sat, 21 Sep 2013 04:49:54 CST

用语言教孩子知识，或者给孩子讲道理，这是比较常见的教育方法。但这个办法有时候会有局限，局限就是我在《灌输为什么是低效的》那篇文章谈到的“鱼牛效应”。

有时候，在安全的前提下，让孩子亲身体验一下一些事情，教育效果会更好一些。下面是一个讲体验教育的小故事。

“一天，我去一位美国老师家做客，看见老师不满3岁的孩子拿着一把钥匙，动作笨拙地插进锁中，想打开卧室的门，可怎么也打不开。于是我主动过去想帮他一下，却被老师阻止。老师说，让他自己去试吧，琢磨一会儿总能把门打开，这样他就再也不会忘记这门是怎么打开的！果然，那孩子折腾了很长时间后，终于将门打开了，他欣喜地拍起手来。”

孩子不断尝试的过程，本质上就是一种体验式学习。有时候比语言教育的效果要好得多。

日本有个学校为了培养学生的严谨和耐性，留的作业是数数儿。数的数量动辄以万计，有的甚至达到10万以上。如眉毛，头发，鱼卵，米粒，玉米粒等等。

数数的时候是团队协作进行。少则几人，多则百人。这样可以让学生体验到合作的重要性。

此外，通过数数也可以探索怎样计数。比如数头发的时候，100根头发扎成一束。

在电视上曾看过一种多米诺骨牌的游戏，几个人甚至十几个人协作，把上万张骨牌一个个摆好。往往要花十来个小时。然后一声令下，骨牌一会儿就倒了。

看起来有些不可理喻，十几个人花十个小时就表演这么一会儿，值不值？不过从教育的角度理解这个事。觉得还是有一定价值。学生们体验了协作的重要，同时锻炼了耐心、细致与严谨。

体验教育最生动的例子还是游泳的学习。不管教练怎么讲解，如果你不去下水也不大可能学会游泳。这里面的原理，庄子用“轮扁斫轮”的故事阐述过。他说，一个师傅无论怎么讲解装轮子的技巧，徒弟也不可能学会。因为许多经验只可意会，不可言传。徒弟必须要自己去体验，去摸索，才能学会。所谓师父领进门，修行在个人。

我上篇文章谈《学习金字塔的一个应用》，从那个美国课堂实录，大家可以看到，西方教育是特别重视体验的。中国教育目前的局限，还是孩子们照本宣科的东西太多，课堂上听老师讲课的时间太多，而留给孩子们自己探索和体验的时间太少。

不过什么事情都有个度。我前两天听说有个家长，为了增加孩子的体验，带着五岁的孩子“爬雪山，过草地”，走了几千里地，路上甚至被抢劫。这种体验，感觉教育意义没有那么大，倒是因为安全性差，可能是得不偿失的。

体验教育的机会实际上是无处不在的。生活中到处都是这样的机会。就像本文开头，那个开门的事情就是一个体验。我们没必要舍近求远，非要认为行万里路，冒很大险才是体验。

我看皮亚杰的传记，他的体验就是观察地上的小昆虫，一观察几个月，后来还写出了论文。这种体验不是刻意做的，而是建立在兴趣基础上的，因地制宜的。

孩子们天生就有好奇心和体验的热情。如何因势利导，给孩子们体验的机会。这是家长们需要思考的问题。

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以上是第17期《萧愚教育评论》（微信号：xypinglun），欢迎大家点评与建议。

青春就应该这样绽放游戏测试：三国时期谁是你最好的兄弟！！你不得不信的星座秘密

大数据下的财务转型

Fri, 20 Sep 2013 06:00:56 CST

拥有更多的财务数据后，CFO如何做好企业的“晴雨表”和“预警器”？

《萨班斯-奥克斯利法案》推出以及全球经济处于长期波动性和不确定性的影响下，企业的风险管控更加复杂。作为与数据打交道、用数据说话的财务高管，如何在大数据时代，收集、分析、挖掘与财务相关的数据，改进工作效率与效益，获得业务发展的洞察？

大数据时代下，CFO的职能已经从财务管理延伸到提升企业整体绩效，从而企业财务也要随之转型，即通过高效的财务流程对企业的现金流、收购兼并、资源配置、风险管控等进行管理，利用大数据等分析工具获得深度洞察，将资源更好配置在增长领域。

据美国最佳实务研究和定量分析顶尖机构CFO 执行委员会(CFO Executive Board)2011 年调查显示，30% 的 CFO 表示其公司的绩效可能由于不达标的企业绩效管理而蒙受损失，一些 CFO 表示这种损失比例高达 80%；财务部门被迫浪费大量的时间在搜集和验证数据(47%)以及管理流程(50%)上，相反，最为核心的增值分析只占据 23% 的比例。

“无论是构建有效的财务共享服务平台，还是提升财务组织卓越运营能力，抑或是加强战略、运营和绩效的关联度，提升预算管理水平，进行有效的风险管控和资金管理，都需要依托强有力的信息化平台。”埃森哲大中华区董事总经理、财务与企业绩效咨询服务主管李忠宝对《商业价值》记者表示，在这个前提之下，对中国大型企业而言，把财务管理的流程统一化和标准化应作为当前财务管理转型的重点。

财务标准化是未来2年重点

在埃森哲2012年针对15个行业的95家企业CFO的《2012年中国企业卓越绩效财务研究》报告中发现，在信息化方面，中国CFO认为实行财务标准化管理以确保财务管理流程在整个企业内保持一致是未来2年财务工作计划的重点。相比而言，国际一流企业的CFO则把实施先进的企业绩效管理工具及财务标准化作为工作重点。

“大数据”就是希望打破存储的壁垒，对企业多年积累的业务、财务、市场和人事等方面的各种信息进行深入的挖掘和分析，从中找出可以帮助和指导业务发展的洞见。“‘大数据’的兴起有可能颠覆既有的企业信息管理体系。”埃森哲大中华区财务与企业绩效管理咨询董事总经理王承卫表示。此前，企业在推进财务管理信息化和标准化时，特别强调在内部建立统一标准，以确保财务信息与业务信息标准的统一。在大数据时代，因为数据挖掘和分析的工具更为先进，即使数据格式不统一，仍然能够进行高效的分析，为信息基础架构原本较差的企业提供了跨越升级的机会。

滞后IT平台带来诸多挑战

大数据为企业管理提升创造了新的机遇，但是也带来诸多挑战。大数据的使用需要企业能够打破业务条线和部门之间的数据区隔，从而全面分析处理企业内部的海量信息。就财务管理而言，当务之急则是需要将财务信息与业务信息高度集成，并在此基础上依托先进的信息处理平台进行分析，以支持决策。

一些企业已经深刻意识到相对滞后的数据管理不利于为决策提供支持。在埃森哲的调研中，有受访企业的CFO表示，所在公司的信息系统目前只能部分满足决策支持的需要，许多财务管理的构想都因滞后的信息化平台而无法完全实施。而有些企业已经开始致力于搭建基础数据平台，下定决心将ERP从传统的会计核算系统改造成为有效的决策支持系统，贯彻大数据分析的思路，充分挖掘和使用一批管理数据和支撑数据。

大数据的兴起为推动企业财务组织转型提供了一个很好的契机。大数据不应仅仅局限在提升企业信息化水平上，更应该成为中国企业CFO整合企业内部数据资源的利器。中国企业CFO需要掌握经营分析和经营管理的权力，将数据的供应、分析和资源的配置都纳入其管理范畴，推动财务组织从会计核算向决策支持的转型。

不懂带人，你就自己干到死

Wed, 14 Aug 2013 14:02:12 CST

书名：《不懂带人，你就自己干到死：把身边的庸才变干将》

作者：（比）路易斯·卡夫曼

译者：若水

出版社：印刷工业出版社

出版日期：2013年7月第1版

欧美知名企业顾问路易斯·卡夫曼所著的《不懂带人，你就自己干到死：把身边的庸才变干将》一书，有别于人才管理（企业教练）、团队管理、方案管理同类书籍，路易斯·卡夫曼的这本书没有大量引述那些人们已经耳熟能详的知名企业案例，也不在高深繁复的管理概念中打转，而是在提出一套带队伍的4个的原则后，用更多篇幅讲解如何在提升管理者语言能力、团队管理能力、流程管理能力等方面运用这一模式，具有很强的实用性。

路易斯·卡夫曼在全书开篇就指出了企业管理者如今面临的一个共同难题：“别再给员工讲道理了，没人听！”传统管理模式都是从问题着手的，我们通常先去调查问题的由来，试图描述问题；然后则探索问题的根源，努力弄清楚问题的产生原因、相关的人、为什么出现；接下来提出解决方案；最后才开始探索将解决方案转化为实施步骤。这一因果关系模式在解决简单的“事”时，可能非常有效，但在处理人与人之间的问题，比如一个团队捏合、协作的问题时，就可能无法清晰描述问题，并诱发更多的矛盾。

作者提到的“聚焦答案模式”是目前欧美企业极力推广的带人模式，更适用于解决人与人之间的问题。这一模式遵循著名的“奥卡姆剃刀”法则：简单是最有效的，并可再分解为四项原则：如果东西没有坏，那就不要去修补它；多做有效的事情；如果一个方法没用，那就不要继续，尝试其他的方法；如果你发现一个方法有效，那就把它教给别人，或者从别人身上学习它。很显然，这一模式有助于祛除管理者、企业教练、团队领导追求完美而导致的苛刻，可以从一开始就避免形成团队内部过多的排斥和矛盾。

“聚焦答案模式”能够有效提高管理者、企业教练、团队领导的语言能力，通过提高倾听与表达水平来提升沟通效率。路易斯·卡夫曼指出，管理者常常习惯于“不绕圈子”的直接表述，在跟下属、团队伙伴的沟通中大量使用正规化的商业语言，会给自己一种有种强大气场的错觉，这是一种非常错误的沟通方式。正确的做法是，尽量运用宽松的、探询式的语言，引领员工自己思考，谈话中聚焦于“尽管有问题，什么还是有效的”，不要去反复纠结于缺陷和责任，以合作的方式共同构建解决方案。路易斯·卡夫曼还提醒说，管理者就要求不断提问“还有什么吗”，但不要问“为什么”，因为后一问题很容易演化为推诿责任甚至在场者之间的相互攻讦。

要想带好团队，作者给出了七步：第一步，创造舒适的工作环境，特别要注意改善工作关系和团队氛围，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题；第二步，调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决方法；第三步，帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效，具体的目标要能够用可见行为来描述；第四步，调用资源帮助员工解决问题；第五步，赞美员工的某个行为，而非翻番赞美；第六步，让员工对工作进度开展自我评估，让其找到完成剩余工作的办法；第七步，引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“怎么办”。

路易斯·卡夫曼强调，引领员工、培养团队、致力于共同构建解决问题的方案，必然涉及到帮助员工解决问题，但需要注意的是，要婉拒超出管理者权限和能力的要求，并且注重锻炼员工自己解决问题的能力，绝不要时时包办。事实上，管理者克制包办、越位代办的冲动，不仅是作为管理者、团队领头人最重要的个人素质，而且也决定着团队士气。很多出色的执行者被提拔到管理者岗位后，陷入了“真空恐惧”，即担心员工把事情都做完做好了，无从显示领导的作用、担心失去对团队的掌控；这种焦虑心理常常驱动管理者无谓干预团队工作及团队成员个人的执行，反而会诱发抗拒、抵触乃至冲突。

清华博士谈为什么放弃科研当老师

Sun, 25 Nov 2012 16:10:25 CST

作者：萧杨

在来美国的前一天晚上和程老师吃饭的时候，师兄告诉我们程老师下午发的博客已经上科学网首页了，但当时也只有40多个回复而已，我们也没有在意，毕竟程老师的博文经常上科学网首页。当晚我们并没有继续讨论我工作选择的事情，而是像往常一样随便侃了侃，甚至还讨论了点学术问题。回宿舍以后我还跟几个好友开玩笑的说“哥出名了，上科学网首页了”。但没想到的是，我真的出名了，第二天我下飞机开了手机以后，短信不断。这几天很多朋友、同学、实验室老师、甚至毕业后就一直没有联系过的本科辅导员都纷纷对我表示关心，或支持我的决定，或劝我重回科研道路，不管怎样，我都很感动，在这里先向他们的关心表示感谢。当然也还有几位记者发邮件过来要采访。我本来不想回应，想继续沉默下去的，但是程老师说他认为这个事情的讨论对许多年轻博士生是有好处的。仔细想一想，这也许是我这个科研逃兵在离开前能对科研界做的最后的，其实也是唯一的贡献了。反正也已经出名了，程老师把书名、奖项都列出来了，想肉我的早就肉到了，死猪不怕开水烫了，就发在人人吧。

前面两部分我要先帮程老师和我家里人说几句话，对这些不感兴趣的可以直接从第三部分开始看。

一、关于程老师

首先要帮程老师说几句话，因为很多支持我的都说程老师太push了。其实我一直觉得程老师是国内科研界少有的非常nice的导师之一，不但不push，还经常告诫我要多休息，多出去玩玩儿。另外程老师也给我们之间创造很多学术之外的沟通机会，会隔三差五的带我们出去吃饭，和我们几乎是无所不谈。我研一的时候在程老师面前还是非常拘谨的，但没多久就能畅所欲言了。实验室秘书都说程老师的学生都跟他“没大没小”的。只是在和他的交流中我一直不敢说自己以后不想搞科研了，因为我深知程老师对我寄予厚望，我说出来他肯定非常失望的，而又因为这几年和程老师培养出的感情，我不想让他失望。我甚至一直在想就这样坚持搞科研搞下去，但真正到了该抉择的时候，我还是选择了自私的按自己的意愿。

二、关于家里的意见

还好我父母都不上科学网、水木这样的网站，不然看到那些说我是因为他们给的压力而放弃科研的猜测后，不知他们会不会鸭梨山大。我父母确实是没钱没权也没啥本事的，不过因为有单位分的房住，他们靠自己不高的工资在北京也是生活无忧的，所以他们也从来没有要求过我赚大钱养活他们，只要我过得开心就好，他们甚至还认为家里如果能出个科学家是件光宗耀祖的事情。我年轻的时候也是向往过赚大钱的，不过渐渐的觉得自己其实更喜欢稳定安逸的生活，钱够花就成，当然能保证稳定安逸的话钱还是多多益善哈。所以如果不是我彻底厌恶了科研的话，我觉得科研这工作挺符合我的要求的，社会地位不低，待遇也足够过比较体面的生活了，关键是极度自由。我光棍节那天回姥姥家(程老师听成了老家，差了个lao，不过这无所谓了)算是开了个会，并不是他们劝我赶紧去挣钱，而是我想问问他们对我选择中学这样一个地位不高，挣钱也不多(不算自己外面接活的话，挣钱真的多不到哪去，被it民工们秒杀，更别提金融界的温拿了。而以我的性格，除非真的缺钱，不然应该不会去接活的)，还挺累的职业有没有什么意见。最后大家一致认为我真的厌恶科研的话，坚持干一辈子科研一定不会幸福的，而他们并不在意我的名利地位什么的，中学老师也挺好。

三、我为什么逃离科研

其实很简单，唯一的原因就是没兴趣了。没兴趣还算个比较中性的词的话，我其实可以说我已经厌恶科研了，主要原因有两个：

1. 累。但再次强调这不是程老师强迫的，程老师给我安排的大多数任务都没有给定deadline，只是因为我从小被教育成听话的“好”孩子，只要别人给了我任务并且应该是我做的任务，不管我喜不喜欢，都会尽力去完成，不只是科研问题，甚至是帮实验室干杂活，都是完成的既快又好。这样的结果就是导致了程老师以为我喜欢做科研，所以就忍不住不停的给我安排任务。如此恶性循环了下去。后来实验室秘书也说，如果当时我能更加变通的面对程老师安排的任务，给三件就做一件，程老师也不会批评我什么的，而我也不会被自己给自己的压力压垮了。当然比体力累更重要的是心累，体力其实有时候根本就谈不上累，我甚至可以好几天在实验室坐着无所事事的刷着微博逛着人人，甚至干脆出去跟朋友打牌爬山什么的去了，但这时脑子里还一直装着那些想不出来的问题，还有一些该做但实在是很烦，不想去做的任务（比如审一些很水很水很水的文章...），半刻也不得安宁。当我决定退出科研的时候，心里是久违的无比的轻松，而这样的轻松，更加坚定了我的决心；

2. 没能力。这真不是装。我虽然是有几篇控制界顶级期刊的文章，但顶级期刊的文章不等于是顶级文章。说实话，我还真是觉得我这几篇大文章无论理论上还是应用上都不算真的有用，甚至技术难度上也没啥挑战性，只是相比当今大批的水文，这些算是矬子里拔将军，我也没有为这些文章以及由这些文章而带来的荣誉真正的兴奋过。然后发的那么多其他文章中还有一半以上是程老师被一些国内期刊、会议邀稿而又不好不给面子，临时凑的没啥营养的综述类文章，而且真的是程老师自己主笔的，我只是帮帮忙而已。反正我是觉得这些只能证明我比较勤奋，根本不能说明我有天赋有能力。如果我继续搞科研的话，我能想象出的结果只有两个，要么迫于学校要求发文章的压力沦为灌水机器，虽然还能混得不错，不过天天自己鄙视自己，要么就是坚持不发水文，但又因为能力不足以做出真正有价值的工作而混得很惨。我觉得程老师的博文下面有一条回复对于我的看法是相当正确的：“[682]kanhaoxi 2012-11-17 04:42From what you described, especially "听话出活，对我的要求，从来不说：“No”", this student is clearly not a top student. If he is not even a top student, he will definitely not be a top researcher. In this case, it is better to advise him to get into some other things. Unfortunately, many Chinese professors' definition of top students are different from other people. They usually promote those students similar to this student of yours. This is unfair to truly top students.”
（翻译一下：从这个学生所说的，他不会对老师的任务说NO，可以看出这个学生不是顶尖的学生。如果不是顶尖的学生，也不会是顶尖的研究者。所以，他更适合做其他事情。可不幸的是，中国教授，评价好学生的标准不是个性。这对于真正出色的学生是不公平的。）

当然也有一些对现在科研界风气的不满，不过这个我了解不深，就不胡说了，说多了被人笑话，还有推卸责任之嫌。

四、我为什么选择中学

1. 我觉得我有足够能力应对中学数学的知识。这与我觉得我完全没能力做有价值的科研工作形成了鲜明的对比。不过除了知识能力，教中学更重要的是授课能力。我很清楚我现在的授课能力和优秀教师还有很大差距，但通过了学校的试讲，也在试讲中pk掉了不少北师清华北大的硕士博士们，至少说明了我还是具备基本的授课能力，我也相信授课能力是通过我自己的努力可以提高的。当然除了授课以外，优秀的中学教师还需要很多其他素质，比如基本的师德，对孩子的关心，亲和力等等，但这些我觉得我都还是不错的。

2. 我也很喜欢教会别人知识的那种成就感。我也做过家教，我觉得当几个小时的家教比搞几个小时的科研舒服多了。我今年寒假还帮一个微积分挂了的大一孩子补了两天的微积分，当她告诉我她补考得了90多分的时候，那成就感啊，杠杠的。

3. 生活比较稳定。以后生活中比较麻烦的事情，比如住房、子女入学等都可以解决了(房子不给产权，只是在职就可以住)，但是中学老师的工资对一个博士毕业生来说确实不算多。

4. 我真的是没时间找其他工作，找工作的黄金时间我在美国啊。其实我之前真的都准备听程老师话，毕业去做博后了，因为我本来是要10月底就来美国访问的。但签证意外的被check了，于是要晚走半个月。然后没事干，就投了投简历，其实我也只投了4所高中，没有投其他行业，甚至我投的时候我也觉得我一定是赶不上试讲了，其中我在投给人大附的简历中还写道“因为本人11月至3月在美国，如果有幸能有资格通过初选参加试讲，是否可能将试讲安排在3月？”。但没想到有两所学校很快就通知试讲了，其中某个学校的效率意外的高，上午试讲下午群面第二天终面，终面后不让走，等都面完了直接出结果，于是赶上了我能在出国前签约，要不我觉得他们也不会把职位给我留到回国后。这种种意外也算是一种缘分吧，再加上该学校也是所很好的学校，他们的教育改革理念（至少是宣传片上的）我也很欣赏，并且他们的待遇在高中也是很好的，跟家里商量后我就同意了。另外我真的没有考CPA啊，程老师记错了，我怎么会有时间准备CPA.....

当然我也知道当高中老师并不是很轻松的事。比如说很累，不过这点搞过科研的表示呵呵。比如遇到实在不听话的孩子和无理取闹的家长，这种事情比较棘手，我有心理准备，但现在还不知道要怎么处理，以后会从同事那里得到经验的吧。再比如我虽然觉得我通过努力能提高自己的授课能力，但万一再怎么努力也真的不行呢？这个....到时再说吧。

写了这么多废话，总之就是我确定我对搞科研没兴趣了，而我觉得我对教中学是有兴趣的。我也觉得中学需要引进优秀博士，前提是得保证他们的教学质量，他们会给学生带来更广阔的视野。当然科研界更是亟需人才的，其实哪里都需要优秀的人才的（这是一句废话）。只是我自己肯定不是科研界需要的人才，对科研没有兴趣的人是不可能做出真正有意义的成果的，我希望自己可以是教育界需要的人才吧。就说这么多了。

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看了大家的评论，这里再多啰嗦几句，要说的不多，就不另开一贴了。

1. 辟个谣，我去的不是人大附中。帖子里说的是我在给人大附中投的简历中写了什么什么，后面说的签约的是“某个学校”。

2. 我强调的对科研失去兴趣是累和没能力，也就是两者交互作用的结果，并不是单纯的累。如果只是累，而我很有能力，能够或者相信自己能够在长久的辛苦后可以得到令自己满意的成果，哪怕中间会经历很多次失败，也会是痛并快乐着，甚至很享受这样的过程。但我现在没有并且也不认为自己有能力可以取得令自己满意的成果，所以这一过程只是痛苦。至于我该不该认为自己没能力，该不该不满意我现在的成果，其他学生如何避免我这样的想法，都是另一层面的问题，也不在我有能力讨论的范围了。而我现在已有的自我认知，是短期内无法改变的了。

3. 有批评说我没有国家使命感没有献身科学的精神，这些批评我都同意，但无法改正。

4. 还有人说我这篇文章会使很多彷徨的年轻学者放弃科研，于是我成了中国科研界的千古罪人什么的。这我就真不敢苟同了。能被我影响而放弃科研的人，一定是跟我一样没兴趣没能力的人，我们的离开不会对真正的科研界造成任何损失。真正的有意义的科研成果也绝不是靠人海战术完成的。中国的国际论文发表量已是世界第二了，但又如何了呢？

5. 确实我投身教育并不是我对教育有多么的热爱，因为我还没从事过，热爱无从谈起。只是我现在相信我有能力，我也觉得我有兴趣。也许几年后，像部分网友们说的那样，我会像现在逃离科研界一样逃离教育界，哪里都是围城，在外面永远搞不清里面是什么样子的。以后的事情以后再说了，也许我会再次厌恶逃离，但也许会很热爱呢，也抑或不喜欢也不讨厌，就这样平淡的继续下去。现在我只是从一条确定性的不幸福的道路，转到了一条有可能幸福或者说是未知的道路。

青春就应该这样绽放游戏测试：三国时期谁是你最好的兄弟！！你不得不信的星座秘密

儿童学英语不要太狂热

Tue, 18 Dec 2012 05:50:45 CST

文/萧愚

已经看到不止一个家长，为了给孩子创造英语环境，逼着孩子用英语思维，
决定在家里，父母有一方只跟孩子说英语。

这种做法属于狂热。而且狂热得让人心痛。

我最近接触到一个爸爸。曾经是一个特别不会说话的男人，他的爱人因为他不怎么说话，急得在他面前时常哭鼻子，是真哭，伤心的哭，但有了孩子后，尤其是现在，却总抱怨他一天到晚话多。因为他爱上了给孩子讲故事，他发现自己有讲不完的故事！

他说，跟着孩子，他至少长大了10岁，再年轻了10岁。
是心智长大了10岁，而身体年轻了10岁。

我们可以想象他与孩子在一起的时候，那种激情，那种投入，那种幸福。

而如果，我们让这个爸爸换一个角色。让他变成一个孩子学英语的工具，
每天应用不怎么熟练的英语，与孩子交流简单的句子，他的精神状态又会是怎样？

交流应该是全息的。不仅仅是传达语言信息，还要传达情感。
机器的特点就是缺乏情感，缺乏人类那种时而细腻、时而激情、充满爱意的情感，
孩子听故事，不仅仅是听语言，更重要的是体验到那种亲密的情感。这也是西方主张给1岁不到的婴儿读书的原因。婴儿也许听不懂书的内容，但是，他能够体验到那种情感。

语言作为思维的外化，无疑，母语是承载这种情感的最佳媒介。
而如果换成半生不熟的外语，那几乎跟机器人无异。

这也是我非常反感给孩子读故事的时候，一句英语一句中文的做法。
且不说这种方法的输入相当低效，就从情感交流的角度，这种做法就让讲故事变成了一件工作，
完全破坏了亲子之间的亲密情感交流。

许多父母把给孩子讲故事当成生命中的一大享受。
他们可以跳出书本，自由发挥，天马行空，让这段时间变成孩子精神世界的美妙滋养。
而一旦讲故事变成程式化的英语学习，枯燥，机械，生硬，
我不知道为什么这种低劣的英语学习方法会流行。

昨天收到一个私信：

“萧愚老师，我的孩子1岁3个月了，我想给孩子英语启蒙，

请给我推荐一下适合他的英语绘本。”

这个私信让我感到心痛。1岁的孩子读什么英语绘本呢？
1岁的孩子，关键是父母与孩子的直接交流。用清晰，充满情感的语言交流。
即便是给孩子读书，也要充满情感，而母语显然是更好的选择。

这样的父母，显然还不懂得去享受与孩子情感交流的时光。
时时刻刻在琢磨，怎么往孩子的脑瓜里输入一些知识。即便这个孩子只有1岁。

他不懂得，这个年龄的孩子，最需要的是父母充满情感的话语，
哪怕是毫无意义的闲聊，只要这种闲聊背后充满柔情蜜意，孩子就能很好的享受和吸收。

外语学习要回归从属的地位。幼儿可以在条件具备的情况下，适当接触英语。
这种接触是有益无害的。但对于绝大多数中国家庭来说，没有任何必要变成第二母语那样学习。
大部分家庭缺乏这种条件。生硬勉强为之，所得甚少，而付出很多，得不偿失。

儿童的英语学习可分成两个阶段：

第一个阶段是热身阶段。以接触为主，掌握基本的词汇，良好的发音。
由浅入深，循序渐进。听说为主，不追求数量，追求质量。
花时间要少，每天不宜超过半小时。

第二个阶段是发力阶段。这个阶段，孩子需要一定的心智成熟度。一般八岁之后为宜。
这个阶段需要较为系统的学习。听说读写，有计划，有策略，孩子也能较好的执行。
每天的学习时间可以达到一小时。

现在许多父母，在孩子两三岁的时候就进入了发力这个阶段。
甚至每天花两个小时在英语方面。

这种做法的弊病就是低效。因为用的方法往往是灌耳朵之类低效的输入。
而比低效更让人心痛的，是孩子正常成长的生态被破坏。

一个正常成长的生态，要具有全息性，
全息背后是一种氛围，一种亲密，一种情感的环绕，一种全息信息的输入。
比如跟孩子一起看过一本书，能够天马行空，无拘无束，放飞想象的交流。
这对于培养孩子的心智，增强母语能力，养成良好气质和性格，都有很大的帮助。

如果英语学习时间过长，相当于在这种氛围中留下了一段很大的空白。
孩子的精神世界与父母的精神世界难以产生交集。
失去了培养气质与性格，增强心智能力与母语能力等好处。

许多父母之所以让孩子过早发力，一个原因是信了什么关键期的理论。
关键期和敏感期的理论，很多只是猜想而已。但许多父母信以为真。
比如我前天在微博上提到的一个妈妈。
一直期待着孩子认字敏感期的到来，现在小学二年级了，还没来。

目前关于英语关键期，比较靠谱的是语音关键期。
我们都有这样的常识，乡音难改，过了青春期，再改口音非常困难。
所以青春期之前，在语音方面加强有一定的重要度。

还有一个关键期。比如9个月的时候，孩子在分辨音素的时候有特殊能力，
但捕捉这个特殊能力，孩子需要情感与互动。不是光听录音，看录像就可以的。
由于父母大多发音不标准，所以这个阶段的输入，往往不具有可操作性。
而且即便过了这个阶段，孩子通过直接模仿也能够较好的把握语音。
所以，错误这个关键期也没什么大不了的。
实在不放心，可以自己苦练几个句子，如how are you，good boy, l love you, good job,
模仿得惟妙惟肖，不时跟孩子说说，或者说完之后再放放原音，也许能够起到音素输入的作用。

如果英语学习没有关键期之类，那么过早发力的必要性何在呢？
所以幼儿学英语的基调，应该以热身为主。
发力，应该在孩子心智成熟度较高之后，在系统科学方法的指导下，进行专门性的学习。

俗话说，台风来了，母猪也能飞。家庭教育要善于借势。
要将自己的势能，也就是优势能力最大化。
比如你的母语是优势，你的中文故事讲得好，就应该把这个优势发挥出来。
有的父母英文很好，运用这个势能给孩子一些英文方面的滋养无可厚非。
尽量不要用自己的弱项去勉力为之。那样的过程是拧巴的，结果也多半是拧巴的。

同时，孩子自身也有势能。他的心智成熟度，学习热情，自觉度，这些都是势能。
如果善于利用，可起到事半功倍的效果。

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人大附中崛起的“秘密”是什么？

Tue, 06 Nov 2012 09:23:02 CST

摘自杨东平老师博文

人大附中的辉煌业绩众所周知，每年的“北清率”是其他名校的数倍，今年约160名左右。但在大约十年前，人大附中与其它名校还是平起平坐的，“北清率”远低于北京四中。人大附中崛起的“秘密”是什么呢？

90年代末，为了维护义务教育的正常秩序，教育部要求示范性高中必须与初中脱钩。人大附中和另外5所高中以进行教育实验之需，申请保留初中部。这便成为“噩梦”的开始。人大附中创办仁华学校，率先举办面向小学生的奥数培训， 从小学三年级开始，每周考试排名，一轮轮淘汰，为初中选拔高分学生。这一“教育模式”为其余名校效仿，小学生奥数培训、“占坑班”、择校费等等逐渐火爆，从海淀走向北京，从北京走向全国，人大附中的作用功不可没。

今天，上海、江苏、浙江等绝大多数地方，仍然遵守示范性高中不得举办初中的规定，并作为评价示范性高中的前提条件。而北京大多数重点高中，包括四中、八中，为了能够与人大附中“公平竞争”，纷纷恢复已经取消的初中，从而在义务教育的初中阶段形成一批重点学校。 这就是为什么北京市的小升初竞争特别激烈的制度原因。

推而广之，人大附中是一类学校的缩影。任何一个地区，集中资源打造一二所金光灿灿的“牛校”都并非难事，这种巨无霸式的“超级中学”正在成为令人担忧的现象。这些重点学校之所以不太令人尊重，因为其“做大做强”是靠特殊政策“掐尖”，将本地所有优秀教师和高分学生全部纳入彀中，用优秀学生为自己贴金。将“群雄竞起”变为“一枝独秀”，“竖起一个杆，倒掉一大片”，这样的成功往往是以破坏一地的教育生态、损害学生整体的教育利益为代价的，一些地方已经出现了“县中沦陷”的现象。 北京的名校还有一个最缺德之处，就是它已经占尽了各种优势，还要到处去挖外省的特级教师、高级教师。人家培养一个优秀教师容易吗？这难道不是不择手段的损人利己、不是在继续扩大教育差距？这样的学校这样的做法，其示范性、公益性究竟何在？

因此，单独成就一所学校的辉煌，其意义是有限的。记得几年前在我们举行的一次研讨会上，刘彭芝校长介绍人大附中的成就，说学校开设十多门外语，包括西班牙语、意大利语等。在座的普通学校、农村学校校长忍不住了，说我们连一门英语都开不全，这并不说明你教育办得特别好，只不过说明你特别有钱。如果我有那么多钱，也可以开13门外语。刘校长显然不能理解这种批评的价值，委屈流泪，说我把学校办好还成反革命了。

放眼望去，国内许多重点学校已经走出了校际竞争、应试教育的狭窄轨道，最近的例子是杭州、成都的重点学校，在促进义务教育均衡发展、促进教育公平和教育创新的大局中履行职责，发挥作用。北京的重点学校也需要这样的转型和变革。来源：( http://blog.sina.com.cn/s/blog_492471c80102dza1.html) - 我为什么批评人大附中_杨东平_新浪博

萧愚简评：

北京的小升初可以说毁坏了很多家庭和孩子的幸福，请看《一封北京小学生家长的来信》，通过杨老师这篇文章，我们可以清楚看到这个问题的来龙去脉。人大附中的辉煌，其实主要在于，从小学三年级开始，就开始收割全市的尖子生，这样到了初中，高中，他的生源就遥遥领先于其他学校。靠政策的倾斜形成了垄断，进而成为行业内的巨无霸，这样的辉煌并不值得尊重。

青春就应该这样绽放游戏测试：三国时期谁是你最好的兄弟！！你不得不信的星座秘密

新信息环境下的IT运维管理之道

Mon, 03 Dec 2012 13:00:19 CST

IT管理和维护成本急剧上升，多年信息化建设和数据的积累，IT运维管理创新如何为企业带来价值？

经过多年信息化建设和数据积累，企业IT逐渐进入大集中时代，“小前端、大后台”让IT运维管理变得越来越重要。在这个背景下，企业CIO如何领导IT部门实现高效的IT运维服务，彰显IT价值？

马克华菲：借外包快速构建IT服务管理体系

时尚服装品牌零售商马克华菲（上海）商业有限公司是典型的IT集中式管理模式。创办于2001年的马克华菲旗下拥有4大服装品牌，通过直营、经销商和电子商务3种渠道进行产品销售，目前全国拥有1200家门店。

2011年7月，马克华菲决定改变IT管理服务的被动局面，提升IT服务的效率和质量。马克华菲信息系统总监左敬东首先明确了IT管理部门在企业中的定位，无论是面对内部客户还是外部客户，IT部门都是一支以客户为导向的团队。在此基础之上，左敬东构建了IT服务团队，同时引入IT管理外包，借助成熟的管理方式迅速在企业内部搭建起一套专业化的IT服务管理体系，快速构建企业的整体IT服务能力框架，并建立起基于服务水平管理的理念。2012年3月，马克华菲7×13小时的IT服务台开始运营，各门店的IT服务由总部集中供给，为全国的门店提供IT咨询、投诉和故障处理等服务。

为了实现IT服务管理持续的改进和优化，马克华菲制定了“复盘机制”，IT部门每个月都会召集一线外包团队、二线团队和三线供应商的月度总结，对一线的数据对上个月的IT服务进行分析，并做出行动方案，最后再由一线、二线和三线的员工分别去落实执行。

左敬东介绍说，通过对每一次服务数据的收集整理驱动后续服务改进，日积月累下来，很多问题能够在发生前就被预防，或在问题初期就迅速得到解决，变被动为主动，让IT服务得以持续改进和提升。

拥有在上百家世界500强企业驻华机构IT服务经验的金道天成信息系统服务有限公司高级副总裁王勇认为，马克华菲信息系统总监左敬东的做法十分值得借鉴。“一个IT故障往往会伴随经济损失，在较规范的IT服务管理体系下，用相应的服务管理工具统计出某段时期的IT服务需求量、故障类型及比例，有了这些做支撑，就可方便找出频发故障，分析背后原因，并提前解决其根源，形成良好的IT服务管理正循环，不断降低故障发生率，实际上就等于为企业降低了业务损失，体现出IT服务管理的巨大价值。”王勇说。

美亚保险：多系统公司的“一站式”服务

1992年进入中国市场的美亚保险，是中国目前最大的外资财险保险公司。美亚保险在中国区有10条产品线，每个产品线都有自己的IT系统，再加上美亚保险实行IT垂直管理，除了中国区自己开发的系统，还有美国、亚太区推下来的系统，IT系统环境相对复杂。在这种服务环境下，业务部门遇到问题时，用户基本上很难自己分析出是系统、网络、打印机设备的问题还是PC的问题。鉴于此，美亚保险决定将IT服务改革优化成“一站式”管理，用户遇到问题时，只需要打一个电话、发个邮件或在网上登记一下，由IT服务人员来判断是什么问题，再去分派由谁解决。

2010年下半年，美亚决定使用IT服务管理工具来实现端到端的ITIL管理，根据美亚的系统环境特征设置实施流程，同时引入中国本土ITIL服务商，和供应商一起摸索适合美亚IT环境的ITIL。

在美亚保险中国区IT总监谢峰看来，要把IT服务战略和企业战略结合起来。借助IT运维管理的制度化，美亚把每台电脑每年花在IT服务管理上的费用降低了30%，通过ITIL工具实现集中式的IT桌面管理，大大降低了在远程地区和办公室的成本。目前，美亚保险按照内部的标准SLA解决问题率达到了92%，客户满意度能够达到95%-97%，IT服务人员从最初的每个人服务50-60个用户，到现在已经提高到每人服务近130个用户，并且效率还在不断提高。

规范的IT服务管理究竟该如何入手？中国最大的CIO实名社区ITValue 2012年8月组织的IT管理服务在线会议上，金道天成高级副总裁王勇就提出，应该先上一些比较好、见效快的流程，其次是要在关键点上控制住。“有些公司会采用轻重缓急的方法，但也有不少企业一上来就要全上，结果最后效果非常不好，浪费很大精力。”王勇说。

（更多精彩话题请至www.itvalue.com.cn探讨,栏目编辑李圆liyuan@itvalue.com.cn）

大数据引发的新挑战

Thu, 10 Jan 2013 13:00:46 CST

到2015年，数据的增长量可能是现在的24倍，不管是CIO还是IT服务商都需要重新思考IT的新挑战。

全球的经济正在发生着深层次的转型。在未来的10～15年的时间里，全球大概有30亿人将富裕起来。这意味着像中国这样在过去20年当中的一个世界的制造中心，正在转型成为世界上最大的消费市场，新型经济体将持续成为全球经济发展的一个重要动力来源。企业必须挑战包括供应链管理、产业链管理、上下游企业之间的关系、以及如何应对仓储、物流的变化等转型。与此同时，企业面临的一个变化是“大数据的爆发”，数据在企业和整个商业世界中发挥的作用和产生的能量发生了质的变化。

在2012年IBM举行的对全球企业CEO持续调研中，1709位领导者给予了我们3个重要的反馈：第一，必须产生新的人才战略，以价值体系激励员工。旧的管理制度已经淘汰，员工所拥有的交流平台发生了根本的变化。企业能否提供更加开放、互相协作的交流平台正在愈发决定了企业内部管理的顺畅度。第二，企业上下游之间、供应链上的关系正在发生较大的变化。必须创建广泛的伙伴关系，以协作促进创新。第三，在CEO认为的对企业发展最重大意义的外部因素中，“技术”首次被提到了第一位。企业唯有建立必备的分析洞察能力，才能以个性化的服务赢得客户。数据、技术正在引领着企业转型，产生新的价值，为企业开拓新的市场。从“开源节流”的角度来讲，技术更多地被企业理解成为一个节流的方式和辅助手段，如何整合内部系统和资源，如何能够更好地管控自己的企业，如何降低成本、管理好上下游产业链，大数据正在为企业带来更多的机会。

到2015年，数据的增长量可能是现在的24倍。信息量在急剧膨胀，信息的性质也随之而改变。我们预测，所增加的信息绝大部分来源于物联网、传感器、社交网络以及语音数据等。伴随着数据量的增长，企业的新挑战油然而生。首先是数据量巨大，数据处理规模正在从TB级增长到EB级；其次，在速度上，数据不仅成批量地产生，而且呈流状涌现。

因此，企业必须实现数据处理的实时性，在几秒甚至几毫秒内做出反应。同时，企业要思考全新的IT问题，例如：非结构化数据与传统业务系统产生的关系性数据之间是怎样的关系？是否需要从业务角度出发，进行融合及整合等等。数据仓库当中的模型有没有新的变化？语境的搜索、数据生命周期的管理、安全性的管理等等。这些都是需要企业考虑和解决的问题。

以往，企业数据的含金量很高，即一个企业存下来的数据都是经过思考的，要存什么数据，数据存储以后有什么作用，用何种工具进行分析，都是预先想好的，所以留下来的数据极其有用，含金量高。但对于淘宝等电商平台而言，所存储的是各式各样非结构化数据，这之中有很多是没有价值的，“含金量”成为一个必须探讨的问题。

当数据的含金量急剧下降时，如何应对这个挑战，这对硬件、软件处理的能力提出了怎样的新需求？另外，如何构建一个平台使用户无需关注技术上的细节？咨询、服务、硬件、软件，各方面整合起来的能力将是一个厂商能否足够解决大数据问题的关键所在。

（本文根据IBM中国开发中心信息管理总经理朱辉在“2012中国大数据创新峰会”演讲整理，未经本人确认）

企业治理的绩效之谜

Sat, 19 Jan 2013 06:00:22 CST

更强大的企业治理是否带来了更好的公司绩效？

2012年是企业治理领域具有重大意义的一年。2012年正好是英国《凯德伯瑞报告》发布20周年和美国《萨班斯-奥克斯利法案》颁布10周年。两起事件都体现了具有里程碑意义的发展。

《凯德伯瑞报告》指导公司与利益相关者尤其是股东之间的相互交往，是这一领域首次出版发行的重要法则。报告的推动力在于一个叫做“遵从或解释”的措施，这个措施给了公司一些灵活性，让公司可以选择是否赞同指导方针的建议。

《萨班斯-奥克斯利法案》则体现了更为坚定的立场，那就是通过作用于上市公司的一组强制规定来对职责和任务立法。那么，经过若干年的政策干预，我们的公司是否已变得更好？企业进程是否更加健全，投资人是否得到了更好的保护？

绩效更佳世界各地许多企业丑闻不断，在这纷扰之中，企业治理的作用显得混杂不清。最基本也是最重要的问题或许是：更强大的企业治理是否带来了更好的公司绩效？在过去的几十年里，研究人员一直对企业治理的绩效之谜紧抓不放。他们发布了各个国家混杂不同且极不确定的各种结果，而其中很多国家拥有严格的企业治理法则和强大的公司。有几种可能的原因:

第一，模型与方法的问题。许多治理措施的信息在向公众披露时已经延迟了，比如通过年度报告这种形式。金融从业人员知道，在一个有效的股票市场上，从公共信息那里是赚不到股票收益的。因此，企业治理信息将很难导致绩效研究中显现出来的异常股票收益。

第二，会计报表可能被用来体现绩效。我们知道，董事会尤其是他们的审计委员会，通常在财务状况的呈现方面有着强大的话语权。作风严格的董事会可能更趋保守，而我们甚至会遇到较强的治理导致较弱的账面利润这种情况。

第三，有可能是因为较高的合规成本，治理要求实际上导致了较差的绩效表现。很多公司都有这种情况。比如，《萨班斯-奥克斯利法案》在美国推广后便是如此。

假如企业治理因此没有作用或只起到负面作用，那么公司是不是应该忽视它？为什么股东们还要捶胸顿足地迫切要求多一些治理保障措施呢？

消极面让我们来分析一下某些公司的其他活动，这些活动和价值之间关系模糊而且时常引起争议。其中之一就是良好的会计和审计工作，这一工作本身就和企业治理有着紧密联系。这些工作是创造财富的活动吗？很难说清楚，但如果没有这些活动，就会有明显的消极影响。

或者考虑品牌化。市场营销人员马上会提出，品牌化会增添一个产品或服务的内在价值。然而，这个增添的价值是无形的，很难衡量。但从另一面来看，尽管它的影响不那么确定，无视品牌建设却很可能导致销售损失。

另一个几乎已成咒语的因素就是质量。对于几乎任何产品和服务而言，质量保证都是经营策略的基石。这一保证对绩效的直接贡献也不明确，但它在顾客做出购买决定时肯定起到了增长信心的作用。

预期这些和企业治理的应用有什么联系呢？实际上是，企业治理本身看起来似乎只增加了微乎其微的有形回报，但如果没有企业治理，那将会产生天壤之别。这就像守法——遵守法律是一种预期或给定的情形，但不遵守法律则会导致严重的后果。

同样的观点还可以延伸到企业战略。由于企业治理对公司绩效的作用尚不明确，我们可以说，这种治理可能不会带来竞争优势。要产生这一竞争优势，企业治理必须允许公司获取其经营行业的超额利润。由于情况未必如此，我们只能说它最多只是带来了竞争均势。由于企业治理尚未确定和公司业绩挂钩，我们就需要正确地去实行它。我们对董事会和其他相关治理机制的预期必须有所调整。

管治者应慎重地发布新规定，有些新规定就像当日头版丑闻那样能引起人们不由自主的“膝跳反应”。同时，股东应该更加积极地参与辨别公司交易，而不要一味把企业治理当成可依靠的东西。管理的职责同时也是从根本上争取提升公司的价值，要超越在表面上对流程和程序的遵守。同样地，董事会应和管理层合作，朝着这一共同目标努力。阐明企业治理绩效问题的科学研究还将继续，希望有一天我们能找到答案。

谈谈敏感型孩子的英语学习

Wed, 30 Jan 2013 13:06:41 CST

前天一个九岁女孩的妈妈跟我谈，孩子对英语失去了兴趣，现在非常迷恋中文的东西。
大量阅读，乐此不疲，也喜欢写东西，画画。

她有一种挫败感。因为当初她花了大量的时间亲子英语，
几乎市面上流行的东西都试过，绘本，加州，小乌龟，网络外教诸如此类。
她纳闷的是，孩子怎么就对英语失去兴趣了呢？

我听了这个家长的叙述，一方面高兴，一方面又有些遗憾。
高兴的是，孩子在正确的年龄对正确的东西着迷，孩子正在向好的方向发展。
遗憾的是，家长对孩子的个性特点认识不清，没有采取针对性的措施。

从个性上来讲，有些孩子属于敏感型的，有些孩子属于钝感型的。
一般来讲，那种敏感型的孩子，对信息的趣味性较为敏感。对枯燥、机械的东西耐受性比较低。
由于孩子的母语发展快，更容易挖到趣味性强的东西。英语这个时候，就很难与母语竞争了。
在这种情况下，孩子对英语失去兴趣是比较正常的事情。

敏感型的孩子英语不大容易学好。原因主要就在于，英语的教学方法机械，枯燥所致。

所以，对这类孩子的教学，与钝感型的孩子相比，就需要更多考虑他们自身的个性特点。
比如教学上，首先要尽可能程序化，规则简单明了，时间控制得当，让孩子的痛苦指数降低。
其次，增加孩子的自主性，引导孩子自主探索英语的学习方法。逐渐由内而外的喜欢上英语学习。

还有一点要提醒，由于敏感型的孩子容易跟着兴趣走，对感兴趣的东西着迷，
在英语还没有成为他兴趣的时候，还是不能完全放弃。

哪怕每天只有几分钟，可以像刷牙洗脸那样坚持。作为一种习惯。

青春就应该这样绽放游戏测试：三国时期谁是你最好的兄弟！！你不得不信的星座秘密

让小公司事半功倍的15款应用

Mon, 27 May 2013 13:00:15 CST

小的创业公司虽然不可能跟大公司一样花重金购买企业级软件，但必要的办公应用又必不可少。市面上一直不断有新的办公软件出现，其中既有Google这种大公司的产品，也有创业公司的作品。有些免费，有些需要付费，我们挑选了15款应用，希望它们能帮助创业公司提高生产效率。

1、预约会议：Google日历

每个人可以将自己的工作日程共享在Google日历上，这样在确定会议时间时，所有参会人的空余时间一目了然，只要发起人将会议日程分享给参会人，一个会议便很快确定下来。

2、实时会议：Moxtra

Moxtra其实是一款云端活页夹，能将本地电脑、Dropbox等地的文档、图片、视频等文件都放入其中，并对其进行简单的编辑、语音注释等。值得推荐的是它的实时会议功能，能让多人同时进行页面共享和语音通话，并实现对一个文件进行协同编辑。

3、远程会议：微信群

微信已拥有大量用户，只要点几下、圈一些人就能轻松建立一个微信群，在里面把自己想到的跟同事们分享和讨论，还可以分享文章、图片、网址等信息。与电话会议和视频会议比起来，微信群的会议更移动化和碎片化，也意味着更随时随地，而且都有记录。

4、远程协作编辑：Google docs

如果需要多人远程协作编辑文档，Google docs非常方便，它支持多人在线编辑，省去了将文档的各个版本反复传递的烦恼。

5、更复杂的远程协作：Screenhero

Screenhero是Google Docs的加强版，不仅可以协作编辑文章，还可以改代码、更新设计稿、修改邮件……几乎你能想到的方式它都能满足，而且还能看到对方的实时动作。

6、内部同步与共享：Dropbox

它是一款提供同步本地文件的网络存储在线应用，支持多台电脑多种操作自动同步，并且可以当作大容量的网络硬盘使用。它支持Windows、Mac、Linux系统和各种移动终端。不管是团队内部还是个人文件同步与分享，Dropbox都能满足。

7、外部共享：Droplr

与Dropbox不同，Droplr是一款跨平台的信息、文件分享工具，适合向外部分享内容。它操作极其简单，只要把文件一拖，稍等片刻便会上传至共享空间，并自动生成链接存入剪贴板。它在Mac、Windows、iPhone上都有客户端软件。

8、Bug管理工具：BugFree

BugFree是一款免费开源的Bug管理软件，它是基于浏览器的，因此有很强大的编辑展示功能。同时，它还能结合邮件使用，当一个Bug被发现并被指派给某位员工时，系统会自动发送邮件通知。由于是开源的，可以根据需要进行修改。

9、数据分析：Google Analytics

只需在要分析的网页中加入特定代码，就可以跟踪它的各项数据，如流量来源、搜索关键词、访客资料等。此外，还可以针对移动端和社交网络做分析，拿社交网络来说，它能告诉你访问者将文章都分享在哪些社交网站了。

10、数据分析和展示：Geckoboard

Geckoboard是一个一体化控制板，能显示网页分析、社交媒体测量、邮件订阅、客户关系管理、客户支持统计等所有数据，能迅速提供一个综合的资料数据，并且还可以在屏幕上轻松演示。

11、数据展示：Leftronic

Leftronic软件可以将数据聚合在墙上的显示器中，并且能将各类数据以美观的方式显示出来。它的优势在于，能显示多重数据源，如Zendesk、Salesforce、Pingdom的数据等。

12、小项目管理：Trello

Trello的界面非常简单，很容易上手。上面的工作都围绕“木板”进行，同一小组的用户可以在这里创建待办事项列a表、创建任务，并分配给同事，当同事完成工作后可以把任务状态标记为完成。针对每一个项目，还可以留言互动。项目管理软件中，还有几款使用得比较多，如Basecamp和Asana,不过都是收费应用，而Trello是免费的。

13、客户关系管理：Highrise

不管你从事营销、广告还是新闻业，总是需要管理项目、任务、专业人士联系方式、日程安排。大多数人都用Google Apps或地址簿来管理，但专门的客户关系管理工具可以将所有信息保存在一个地方并与同事共享。Highrise的设计很简洁，使你能随时掌握客户需求。

14、时间管理：Rescue Time

这款很火的时间管理软件，能监控你在互联网上的活动，统计你在各种网页和软件上所花的时间。每周你会收到一封邮件，里面有本周总结。如果你发现自己花了一半时间在刷微博，大概会倒吸口冷气，痛下决心提高工作效率吧……

15、组织团队活动：Eventbrite

这是一款在线活动策划服务平台，既可以为个人，也可以为企业举办各种活动。如果你想在公司内部组织一次团队活动，只要在Eventbrite上发起一个活动，定好价格，然后将链接发送给同事。对方可以选择是否报名、是否携带家属等，并直接在线交上自己的份子钱。

（本文部分内容参考豌豆荚联合创始人王俊煜在2013年极客公园创新大会的演讲）

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