资深面试BAT：教你如何打造具有互联网特色的简历（1）？

（本文节选自章鱼老师《从门外汉到BAT产品经理有多远》，其在多贝上面的面试课程已经帮助上百名应届生拿到BAT的OFFER）

互联网特色的简历是相对传统行业的简历衍生出来的一个概念,在 传统行业求职过程中,思想正确、专业成绩优良会是重中之重,而 在互联网行业面试中,这些似乎已经不能成为亮点了,极端一点的 公司还会把这些列为减分项。同时,应聘互联网行业的求职者众 多,尤其是校园招聘阶段,面试官花在一份简历上的平均时间不超 过30秒,看惯微博、刷惯微信的人也就这点儿耐心了,这些HR在筛 选简历的时候特别注重一些关键词,尤其是跟互联网职位相关的, 如果没有基本会被Pass。哪些关键词才能组成一个具有互联网特色 的简历呢?一起分享一下。

1.什么是互联网特色的简历

按照产品的思维讲,求职的过程就是把自己包装成一个满足目标公司 需求的产品,让自己成为一款用户竞相追逐的产品,让各家公司的面试官都 能成为你的忠实用户。假如产品足够好,如大一创办校园订餐网站;大二获 得风投把订餐业务推广到了“北上广深”实现 10 亿元销售额;大三把公司 卖给了一家知名企业,之后写了一本书,同时环游世界寻找人生真谛。这样优秀的产品运营自不在话下,仅凭借口碑,给你发 Offer 的公司 排着队就能绕中关村8圈。

但是大部分人的经历都没有这般耀眼,只有在简历本身及简历投递上 进行雕琢。用一份具备互联网特色的简历让自己至少不输在起跑线上。那 什么是互联网特色的简历?在互联网行业的面试中,面试官关注的并非是 你的考试能力和专业成绩,他们更看中的是你的思维、沟通、产品敏感度、 数据敏感度、执行力、内驱力、对互联网的熟悉及热爱程度,这些元素有 机结合起来的简历就是具有互联网特色的简历。

(1)沟通能力 把“擅长沟通”这个词写在简历中,只能证明你是一个不擅沟通的人。

沟通的本质是传递和反馈信息,而简历上的每一个字都在反馈你的能力、 传递你想透露的信息,所以你通过“擅长沟通”这个词去反馈自己具备沟 通能力本身就是一个败笔。

互联网非技术类的所有职位都是以沟通为基础的。作为产品经理,你 要不断地与你的老板沟通以寻求其在战略层的支持;与技术沟通以推进产 品的迭代速度;与设计沟通让设计师能实现你的意图;与运营沟通讨论费 用最低效率最高的推广方式;跟用户沟通了解他们在使用产品过程中有哪 些不爽的点......沟通方式除了会议电话外,邮件短信回帖各种文档也会占 很大比重,如果在简历中都不能做到简明扼要张弛有度地去叙述你的能力, 那就撤吧。

如何在简历当中体现出自己具有极强的沟通能力?

以面试官能理解的方式来组织简历。在做产品推介时,最忌讳的就是 不断向普通用户拽专业术语,所以要站在用户——面试官的角度以其能听 懂的方式进行叙述。

简明扼要。很多应聘者最怕的就是简明扼要这个词,因为本身除了个 人信息外感觉都没什么可写的,还要简明扼要到什么程度?但是,信息量 多少跟简明扼要是没有关系的,反思一下你在写简历的过程中,越是没有。

什么可写的,无用的信息就会越多,比如在学历描述中止于最高学历基本 就 OK,研究生当然可以提本科,但是你把高中的学历也呈现出来意义似 乎不大,而且本科修的专业课,除了心理、统计、市场营销外其余的专业 与互联网非技术类的职位联系不大,这样写肯定算不上简明扼要。

控制简历节奏。简历还需要节奏么?当然。简历的节奏非常重要,一 般情况下我们会按照个人信息、教育信息、实习情况、个人奖励这样的逻 辑来整理我们的简历,但要让简历有节奏这还远远不够。面试官看简历跟 平时浏览网页的习惯相差无已,所以他在你的简历上留下的视觉痕迹也可 以借鉴尼尔森的“F 视觉模型”,首先是水平移动,看的是基本信息,紧 接着眼光略微下移,很典型地扫描范围较短的区域,主要是你实习的大概 情况,然后对整个简历的标题进行垂直扫描,这样就画了 F 字母中的一 条竖线。简历的节奏就要根据这个视频模型进行整理。

(2)协调能力 协调能力是化解技术产品矛盾的能力,是聚运营分力为合力的能力,

是变团队消极因素为积极因素的能力,是动员、组织、充分调动用户积极 性的能力。“协调能力”其实也是一种软技能。

学生会、社团的经历是大学生活中不可或缺的一部分,也是磨练协调 能力的一种途径,所以在简历中的展现也相当重要。 那如何用社团及学生 会的经历来体现自己的协调能力?只需在简历中表现你组织的、参与最多且最能代表你能力的活动: 首先需要清晰这个活动的目标,你组织这场活动的出发点是什么?很

多人的答案是“为了学习跟锻炼”这种没有任何营养的废话。继续深挖, 你会发现,你其实是想通过组织活动接触更多的女生找女朋友;或者通过 组织这样的活动争取入党的机会;或者为了丰富经历让毕业简历有更多内 容以更好地求职,甚至单纯地爱好这件事都可以——暴露自己内心的小 九九成为一个更真实的人,也是有互联网特色简历的一个亮点。接下来可 讲述自己如何挖掘更多目标相同的人,把战斗力最强的人聚集在一起,通 过严密的计划、规则激励让大家奔向目标,同时善于化解矛盾、提高士气、 让更多的人有参与感,也是协调能力好的表现。简历中的活动描述一定要 有制度、有个性、有步骤、有奖惩、有方向。

协调其实是一种自我意识,跟组织和参与的活动规模无关,哪怕是植 树节这种每年必备的活动,你也可以融入自己的想法,让活动变得有声有 色,而且能从中吸取东西。