Twitter vs.Facebook：哪个的用户对企业更有价值？

标签： 资料报告 Facebook Twitter | 发表时间：2011-08-16 22:12 | 作者：P迪章明

出处：http://www.alibuybuy.com

几乎有一半的美国成年人经常使用社交网络，而大小企业也都把twitter和facebook当成企业与用户对话的主阵地，通过这些社会化平台与用户互动，吸引新的用户。但是，这些平台到底哪个对于品牌来说最有价值呢？下面一张来自buysellads的信息图也许能说明一些事情：

用户年龄

Twitter和facebook的用户群年龄都集中在23岁—35岁之间，分别占比为34%和33%，
18岁到22岁的twitter占26%，facebook占16%；
36岁到49岁的twitter占24%，facebook占25%；
50岁到65岁的twitter占13%，facebook占19%；
65岁以上的twitter占4%，facebook占6%；

从这个数据来看，最愿意花钱在网络上的36岁到49岁的用户群两者占据的比例差不低哦，但facebook用户基数大，相比较而言，facebook这个层次的用户要多一些。

男女性别比

Twitter和facebook的用户男女性别比差不多，都是女多男少，而google+之前的数据显示是男多女少，有4分之3都是男同胞，而twitter和facebook相比而言，男女比例就要正常的多。

总的来说，使用社交网络的女性要多于男性，这一点也是值得企业注意的。

用户学历构成

Twitter和facebook用户的学历构成旗鼓相当，受过大学教育的用户都占据比较高的比例，twitter达到了39%，facebook也有34%。随便说一句，twtter有27%的用户一年的收入在7.5万美金左右，这也归功于twitter上有很多明星用户。

Twitter和facebook的用户都在干嘛？

1.使用哪个社交平台和品牌联系？

6%的用户使用twitter，80%的用户则使用facebook，使用其他工具和品牌联系互动的占14%；
26%的twitter用户关注过企业品牌，而有40%的facebook用户和品牌成为“好友”；
每天都使用社交网络的用户群体中，有68%的twitter用户至少是一个品牌的粉丝，而facebook这个比例是69%；

从这个数据来看，用户通过facebook和企业互动对话要明显多于使用twitter，可能facebook对话形式、内容更加丰富和多样化吧。

2.用户为什么要在twitter和facebook上关注企业品牌呢？

这个我们之前的数据也有过，基本都是冲着特别折扣和优化来的，43.5%的twitter用户是冲这个来才关注企业品牌的，有36.9%的facebook用户是冲这个在facebook关注企业品牌的。

其他还有一个重要原因是该用户是这个企业品牌的消费者，而twitter用户中也有22.7%的用户是为了获取一些有趣和好玩的信息，所以，企业在做微博营销的时候，有一些关于企业文化、员工活动的有趣信息可以发布上去。

小结：

其实这个信息图只是提供一些数据，对于重要性要看企业的目标是什么，用户群体在哪些社交网络上，twitter和facebook的产品特点不一样，我建议这两种平台都要有所兼顾，而对于facebook可做的事情相比而言比在twitter上要多一样，facebook提供多种营销的手段，而对与电商企业来说，f-commerce是一个趋势，可以试水。

就国内而言，新浪微博是twitter和facebook的合体，但其他一些平台，如豆瓣、qq空间、人人网都需要尝试，当然，前提是以一个平台来开展，关键就是看你的用户群体活跃在那个平台上。

查看大信息图：点击这里。

原文：http://blog.buysellads.com/2011/08/twitter-follower-versus-facebook-fan-whos-more-valuable/
本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/twitter-follower-versus-facebook-fan-whos-more-valuable.html
译者：@puting

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