微博营销案例：杜蕾斯鞋套雨夜传奇

本文来自金鹏远，博圣云峰社交网络营销创意主脑。服务杜蕾斯，DISCOVERY探索频道，淘宝聚划算，支付宝快捷支付和部分电商客户的社交网络营销。@开小灶住家菜以及@1968书吧 经营者。

北京，今年雨水特别多；雨一大，北京会出现自然奇观。大雨滂沱时，对于社交网络营销而言也是产生奇迹的

时候。2011年6月23日17:20，北京又一次瓢泼大雨倾盆而下。在606室观看雨景的我开始忧虑该如何归家的问题，微博一直再更新，热心的人汇报不同地方的状况：中关村出租车入水，二号线地铁开始关闭，写字楼下的积水至少有了五厘米。

电话响起，503的内容团队的同事说：“老金，我们想了好玩的东西，下来看一眼。”下楼，看到打开的两只杜蕾斯，以及杠子脚上套着东西。好奇地问：“啥东西？折腾什么呢？”内容团队的人围上我说：“有趣的东西，杜蕾斯套鞋防止被淋湿。”于是大家七嘴八舌地解释起来为什么这样做。我联想起小时候出门用塑料袋套鞋的过去，嗯，避孕套有弹性更适合，何况我们用的还是凸点的，增加了防滑功能。

这想法的初始是山杏看着窗外和杠子扯淡说小心你新买的昂贵的球鞋弄脏了，杠子说不怕我有伞等雨小点再回家。山杏反驳到即使上边的雨小了，地上还是有积水啊，不如给你的新鞋子套个套子吧。杜蕾斯内容编辑小宝随即对此表示认可赞同，并挤兑杠子说你还可以套头上一下，出门的时候会分分钟被警察捏获。坐着专用警车回家也可以防止被淋湿么。

恰好团队的摄影爱好者张宇随身带着相机，于是向远、大新、阿紫、祥子等人充当造型师，帮着杠子摆弄好了，咔咔咔拍摄完毕，简单修图，大家开始打赌，这条微博就能转发多少次。大部分人觉得可能会能到1万次，有假装胆大的预测能到4万，我保守的估计1万。五分钟后图修整完毕，杜蕾斯的客户经理张会有些担忧会不会这样的图片对品牌造成影响。在社交网络上，我们团队的操作宗旨就是与热点结合、有趣胆大、快速反应、坚持原创。这个创意条条符合，没有原则性的问题，和CEO马向群简单沟通后，拍案决定可以做，更换一种办法，先由杠子的私人账号@地空导弹 发出来，看看效果，而后再由@杜蕾斯官方微博 转发。

（打赌数字图）

决定以后，大家聚集在杠子的电脑后，观看效果。17:58分，杠子首发微博，不到两分钟，当时不到6000粉丝的@地空捣蛋 的这条帖子就被转发了100多次，而后速度增快，主动转发的人里出现了并不是杠子粉丝的大号账号开始转，18:00，@杜蕾斯官方微博“ 以粉丝油菜花啊！大家赶紧学起来！！有杜蕾斯回家不湿鞋~”的评论进行转发，而后的一个小时，杜蕾斯的回复人员蕾蕾和党员都已经忙得手舞足蹈，聚拢在杠子电脑后的其他同事已经目瞪口呆了，因为每分钟的转发和评论都以数百条计算根本无暇回复。

（地空捣蛋内容和杜蕾斯内容图）

18:15分，新浪微博一小时热门榜中杜蕾斯的话题以1000多条把雨灾最严重的积水潭和地铁站甩在身后成为第一名。杜蕾斯的微博粉丝很多都是平日里与我们有互动的十万粉丝的大号，于是截止到18:30转发已经超过1万，20:00超过3万，24:00超过5万8千 条，这条内容也牢牢占据了6月23日新浪微博转发排行的第一名。

（一小时热点以及23日 24日转发热点图）

热点远远还未结束，有些当日未在电脑前的用户，在6月24日上班后看到内容后都惊叹有才，继续转发。6月24日10:00转发到7万条，24日17：00转发到8万条，而后三天内，最高的转发超过了9万条。这也是新浪微博第一次非明星事件、非天灾人祸、非转发就发财而是原创和品牌相关的内容成为本周转发热门榜第一名。

（集体庆祝图）

三天后，我在@开小灶住家菜 跑堂放松脑神经，听到了不下三桌客人谈论这个事件，我微博里关注的300多人中有30%的都转发了这条内容，它已经成为一个微博传播现象。

经过数据统计，我们发现，转发内容粉丝排行的前10名，如@全球热门排行榜  @我们都爱讲冷笑话 等的粉丝总数是1039万人，带来的二级转发数量是4万多条，另外也不乏@冯远征 @杜子健 @路透社 等影视、传播和传统媒体的转发参与。根据传播链条的层级性远离，此内容应该是可以被5000万以上的新浪用户看到，另外同时我们在腾讯微博、SOHU微博也做了及时发布，影响人群也在千万级别以上。如果以传统媒体传播达到来言，这次没花费一分钱预算的事件传播可以与CCTV黄金时间点的3次30秒广告的效果媲美，并且在社交网络里转发的人大部分是对杜蕾斯品牌有认知的消费者。

接下的一周，微博营销专家对此事进行的评点，中国日报英文版也将此案例评为2010年最有代表性的社交网络营销案例之一。

几个小插曲：

1、  杠子当天穿的是凡客下午送到的蓝色球鞋，我们还@凡客 问是否是他们的产品，可惜第一时间他们否认了，而后醒悟过来，否则这次传播中凡客也将获得很大的品牌曝光。
2、  杰士邦在我们发布后也做了模仿的创意，被很多网友指出模仿。
3、  很多草根大号去掉杜蕾斯的产品包装冒充原创，也得到了近万条的转发。
4、  晚上8:30，团队的人集体进餐麦当劳外卖，杠子获得了粉丝的猛增长，两小时内成为草根小名人，后来有粉丝求购他的鞋子
5、  我们认为真正最有效果的传播应该是，凡客当时迅速反应，第二天杜蕾斯与凡客联合推出这款鞋+杜蕾斯产品的套装，通过淘宝聚划算进行团购，用支付宝快捷支付购买，这样才算是有效的传播与产品销售挂钩。

凡客否认

凡客醒悟

延展阅读：金鹏远的另外一篇文章：开小灶住家菜：依附社交网络而生的社区小饭馆

本文链接：http://www.socialbeta.cn/articles/durexinchina-weibo-marketing.html
作者：金鹏远

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