“邪恶的Ebay”:死巫婆拍卖网
摘要:有这样一家拍卖网,一台 47 英寸的 LG 彩电,成交价只有 230 多块人民币;一个售价 1100 美元的尼康相机 46 美元成交,或一台售价 1300 美元的惠普笔记本电脑 104 美元就能到手……
有这样一家拍卖网,一台 47 英寸的 LG 彩电,成交价只有 230 多块人民币;一个售价 1100 美元的尼康相机 46 美元成交,或一台售价 1300 美元的惠普笔记本电脑 104 美元就能到手……
在“死巫婆拍卖网”(Swoopo.com),这种事太多了。
这家有着“邪恶”名字的竞拍公司于 2005 年在慕尼黑创立,提供品牌电子产品,如彩电、笔记本电脑、照相机、手机等给网友竞拍。
弗朗克·汉是死巫婆德国母公司娱乐购物北美区总经理,他正在查看最近的交易记录:一台 47 英寸的 LG 彩电,成交价 230 元;售价 1100 美元的尼康相机,46 美元成交;售价 1300 美元的惠普笔记本电脑,104 美元……
然而,弗朗克·汉并不担心亏本。死巫婆网 2008 年进入美国时,当年的收入就高达 2900 万美元。它为什么不亏反而大赚呢?
原来,“死巫婆拍卖网”赚的是竞标的钱,它设计了一种近乎于彩票的商业模式。
它赚钱的逻辑是这样的:所有商品的竞拍起始价,都是 12 美分。而网友每出一次标,“死巫婆”就向买家收0 .6美元———不要小看这0.6美元。
然后拍卖开始了,网友会发现,每次出价后,价格增加的幅度让人抓狂。几乎一半的商品,每出一次价只增加0 .12 美元。东西越贵,增幅越小。
更折磨人的是,每个东西虽然都预先设置了一个结束时间,但当结束时间临近,正是大家抢着出手的好时机,一旦有人继续竞价,按网站规定,结束时间自动推迟 20 秒。于是,这些商品能够好几天都处于“最后竞价时间”。直到没人再出价,20 秒后,最后出价者获得商品。
当一个 32GB 的苹果 iPod Touch 被反复地推迟了无数个 20 秒,最终以 122 .4美元的价格结束了对网友们的煎熬,网站这一单的收入有多少呢?
弗兰克很快算出来:竞拍的起始价为0.12 美元。每次竞拍,产品增加的单价为0.12 美元,成交价 122.4美元意味着网友共出标 1019 次,哪怕是同步喊价,而且价格相同,每次竞标死巫婆网都要收0.6美元,所以死巫婆网卖标的收入就有 611.4美元。
同理,34 美元成交的 LG 彩电,获胜网友竞拍 177 次花 106 美元,加其他人的投标费,死巫婆网赚了 1037 美元;129 美元成交的索尼彩电,死巫婆网赚了 3992 美元……
每一次交易,死巫婆网都稳赚,竞价方总的说来是在亏钱,只有幸运胜出的最后出价人才是赢家。但是网站产品的平均成交价格大约等于市场价的 60%,谁能抵抗这样的诱惑?
弗兰克觉得死巫婆网最核心的是抓准了消费者的心理。
如果消费者为了所钟爱的某样东西已经支付了一定的成本,成本越高,他就越不忍心放弃可能已经不合算的产品。
但是对死巫婆网被称为“邪恶版 Ebay”的说法,弗兰克不过付之一笑。他认为,死巫婆网为拍卖获胜方节省了不少钱,况且参与者都从中获得了有趣的体验,因此付出点“入门费”也是值得的。
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