多看在微博上的介绍是“电子书软硬件解决方案提供商”，为 Kindle 系统提供中文解决方案。后者正是我们所熟知系统级的“多看 for Kindle”。今年底，多看悄然转型做“多看 for Apple TV”，涉足互联网电视；12 月初在 iOS 平台上推出单行本 App 书，引入赢利机制，多看系统在这家商业公司的角色开始不再局限于“for Kindle”。这次踏访多看，安排访谈的也是两拨人马：负责电子阅读业务的副总裁胡晓东，负责 Apple TV 业务的副总裁雷钧。BD 业务副总裁赖永赛则介绍一些多看团队本身的故事。
我们也将持续进行国内创业团队的报道，这个板块我们命名为 iSeed，我们希望看到更多创新的种子，如果你希望在 ifanr 展示你的创业理念和有趣之处，欢迎联系我们 [email protected]。
ifanr：先介绍一下多看系统的团队吧，毕竟这是外界最了解的“多看”。
赖永赛：多看成立于 2010 年 2 月，王川是多看创始人，创业团队成员来自于 Google、微软、腾讯、阿里、诺基亚等公司。现在多看团队共有 95 人，其中技术团队 60 多人，多看是一家技术公司（早期故事）。你所说的“多看系统”，应该是指“多看 for Kindle”，从 Kindle 3 开始，由于实现了联网，多看开始做系统级的阅读软件，包括后来的跨平台。多看目前有两个项目方向：数字阅读和互联网电视。数字阅读项目包括多看阅读软件（Kindle 和 for Android）和 iOS 单行本 app 形式书籍；互联网电视项目主要在 Apple TV 上做一些尝试性开发，目前已推出“多看 for Apple TV”。
胡晓东：多看阅读引擎由排版引擎，格式解析引擎，功能引擎三部分构成，这三部分与平台无关，主要做基础研究，这个团队有 10 多个人。整个多看公司技术人员分 UI、UE（用户体验）、开发团队，其中开发团队分为数字排版、app 书籍开发及未来的云阅读。
ifanr：多看系统什么时候能够安装在 Kindle 4 上？
赖永赛：春节前，大概 1 月 20 日左右。其中有一个小花絮，多看一些技术人员与国外开发者 PK 破解速度，虽然由国外爱好者率先宣布破解 Kindle 4，但实际上多看内部的破解速度比他们早了 3 个小时，甚至采取的破解方法都是一样，只是没有宣布。Kindle Touch 也已经破解了，国外团队利用 Touch 的 MP3 漏洞进行破解，这是我们没有想到的。
多看正式推出“多看 for Kindle 4”系统，要等到春节前。因为还有一些开发难度，加上春节放假，需要做得比较完美的时候才推出，否则无法更新，影响到用户体验。
（多看书，多看会议室名字取自中国古代文学巨著）
ifanr：“多看 for Kindle 4”还没有发布，是否会影响到国内水货市场 Kindle 4 的出货量？多看与 Kindle 销售商有合作吗？
赖永赛：会，而且影响比较大。目前中关村水货市场 Kindle 3 和 Kindle 4 的出货量比例是 5:5，因为 K3 拿货比较困难，而 K4 由于没有中文系统，走量也不大。多看没出 Kindle 4 系统，很多用户比我们还着急。
胡晓东：多看与经销商之间没有合作，一般是经销商找上门来，甚至有些只是线上联系，多看会对他们进行一些培训。多看系统已经覆盖了几大 Kindle 卖家，他们卖出的 Kindle 基本预装了多看系统。
ifanr：多看系统市场份额怎么样？
胡晓东：多看系统在 Kindle 上的装机量是 70 万台，市场占有率 90% 以上。 “多看 for Android”的用户是 30 万（10 月 24 日发布）。每天有 7.2 万人在“多看 for Android”上阅读 8 分钟。多看在 iOS 平台主打 app 电子书，单本电子书卖 6 元人民币。第一本 app 书是《婚姻是女人一辈子的事》，由于与出版社的保密协议，不能透露销量，但上架8天（12 月 10 日上架），曾在收费类图书中 4 天排名第一、2 天排名第二。销量好于预期。
（红点表示日均使用“多看 for Android”时间，绿点表示多看Android用户）
ifanr：多看社区有 UGC 内容吗？多看怎么看待 UGC 内容？
胡晓东：有。但官方不使用论坛的东西，长远来看是不对的。目前用户有需求，未来不会做下去。多看坚持以版权合作的方式从出版社那里拿书。实际上，版权掌握在多看手里也没有价值，多看不做“字贩子”，而是对书进行精加工。
ifanr：多看系统相当于 Kindle 中文版，如果未来 Amazon 推出官方中文系统，对多看冲击会有多大？多看有什么应对措施？
赖永赛：多看目前在全平台上开发阅读系统或者阅读软件，多看 for kindle 是其中的一部分。无论是 Amazon 进入中国后推出 Kindle 中文版系统，还是其他公司在 kindle 上开发软件，我们坚信好的用户体验是第一要素，所以多看的主要精力都投入在如何服务好中国的阅读用户，如何在中文环境下提供最好的阅读体验。
ifanr：多看进军电子书市场的初衷是什么？为什么第一本书选择《婚姻是女人一辈子的事》？
胡晓东：每年有 1000 本畅销书，但同步或 1 年内推出电子书的不到 10 本。畅销书占了销量的 80%，其他书占 20%；但现实是大家不是在做那 80% 畅销书，而是在做另外 20%，这很奇怪。
畅销书一般都很精美，多看未来只做畅销榜 TOP 1000 里的书，走精品路线。
第一本书选择《婚姻是女人一辈子的事》，是考虑了纸质书的销量和技术实现的难易程度。《婚姻是女人一辈子的事》这本书只有文字，实现起来会比较容易。多看做书的过程是做工具的过程，刚开始会比较难，做成之后，对某一类书就具有普适意义。比如《婚姻》用了三周来做，后期做纯文字书籍的时候，就只需要 3 天，甚至 1 天。同样的道理，刚开始做图文混排、纯图片书籍、有声书、视频书等，也会很难，但工具打通之后，会比较容易。
（视频：多看第一本 app 电子书体验，或点此播放）
ifanr：多看怎么从出版社那里拿书？分成比例如何？参与过《乔布斯传》中文版的竞争吗？
胡晓东：参与了《乔布斯传》的竞争（注：《乔》花落唐茶）。
刚开始跟出版社谈的时候比较费劲，现在走向良性循环。在以前，出版社把做电子书的认为是“字贩子”，拿到内容，什么也不干，扔到网上去，抢他们饭碗。多看拿到书后做精加工，甚至细到去跟出版社的编辑沟通为什么那么排版，相当于给内容插上翅膀，这不仅没有影响到纸书的销售，反而是纸书的又一波推广，比如《婚姻是女人一辈子的事》这本书，今年 4 月出版，12 月又迎来一波热销，出版社就很高兴。（存疑：假如 Amazon 真的实现“作者-Amazon-读者”模式，中间商怎么办？）
与出版社的分成，一般是 3:7，出版社拿大头。出版社在数字出版方面是茫然的，他们很惊讶 10 几天电子书就能带来几千、上万的收入。这样他们供应内容的心态就更开放。
ifanr：多看拿了很多书后，会不会做市场？这方面有什么规划？
胡晓东：会做市场，我们叫书城。做一本书、几本书是做“项目”，做几百本书是做运营，我们有这方面的打算，正在组建运营团队。现在关键是要把技术做好，突破技术瓶颈，实现图文混排、图片为主等排版引擎技术，提升用户体验。技术成熟后，每类书都要做尝试做，都做精品书。
未来的规划主要取决于市场成熟程度。一个好的生态系统（包括支付方式），需要成体系的内容端，及消费端对数字出版的主动需求。国内的用户，对于买实体商品比较愿意付费，但对于虚拟电子书，付费理念还不成熟。这也是我们做依附于 iOS 平台的原因——它有付费意识和支付能力比较高的用户，及现成的完备支付系统。现在还是数字阅读的寒冬，春天来临要在 1 年半以后，但要做好 3-5 年的准备。现在能做的是培养用户行为习惯，做好用户体验。
从技术层面来看，多看从 2012 年起会比较常规地实现一周一书，并逐步实现一日一书，因为把“工具”做出来之后，可以通过机器排版，实现量产。全年大概能做 200-300 本书。
（用户反馈，被称为“多看语录”，多看互联网开发模式的见证者）
ifanr：多看走“书城”道路，如果 Amazon 进入中国市场，多看如何应对 Amazon 在数量上的竞争？
胡晓东：多看与 Amazon 做的东西不一样。Amazon 的成功不可能复制到中国。Amazon 的成功在于平装书。美国的发行机制是先上精装书，一本 25 美元，一年之后发平装书，10 美元。Amazon 打破了这种模式，10 美元同步出电子书，用户就愿意选择电子书。
但 Amazon 没有对书进行精加工，它还是只是满足“有没有”的阶段，多看是做“好不好”。一个赚“渠道”的钱，一个赚“形式”的钱。虽然 Amazon 将来可能会有“压倒性”的数量优势，但同样会有精耕细作产品的市场空间。而且中国市场的纵深非常长，层次各不相同。书是文化产品，不同书有不同的需求，有些本身很精美的书，一些图片、注解很多的书，没有精雕细琢的电子排版工艺，会使书本身失去价值。多看并不担心这一点，各走各的路，大家平等发展，就像即使有京东、淘宝、苏宁大书行，快书包照样活得很好。
ifanr：多看对于盈利模式有什么思考？融资情况如何？引进投资后是否会有盈利压力？
胡晓东：一套完整的电子书，分为三个部分：内容，形式，通路（渠道）。内容方面由出版社提供，我们不管它也管不着，采用合作的形式。形式方面，表现为精加工后的附加值，是盈利点，多看相当于收取一个“加工费”。渠道方面，现在依托 iOS 平台，还不考虑自己的渠道。未来书城做起来之后，可能会有自己的分发渠道，通过书讯等方式，调查用户的需求，再与出版社来合作做全本书。
赖永赛：多看是雷军做的天使投资，去年 10 月进行了 A 轮融资，规模大约在 800 万美元，参与 A 轮融资的有徐小平老师的真格基金和晨兴创投。加上天使投资，多看总投资规模大约 1000 万美元。A 轮融资后，多看并没有盈利压力，我们的投资者都是懂数字阅读的人，他们对这个行业有耐心。多看目前的任务是把产品做好。
ifanr：多看什么时候开始做 Apple TV？为什么选择 Apple TV 这个平台？
雷钧：2011 年 10 月 23 日推出“多看 for Apple TV”。多看想的是“互联网的视频怎么上电视”，先拿 Apple TV 来摸索。
选择 Apple TV 是因为苹果产品粉丝的比较活跃，乐于反馈产品的问题。现在“多看 for Apple TV”放到几个 Apple TV 论坛里，免费给用户使用，Apple TV 的经销商也在试用，他们反馈都还不错。多看 for Apple TV 现在已经有了几千个用户。
ifanr：为什么是多看来做这件事？
雷钧：谁都可以来做，就看做得多用心，多认真；真正做好了，别人想超越就难了。多看这这件事有两大优势：一是基于互联网开发的模式。做视频跟做阅读一样，一周一次升级，让用户来改进产品，实现快速迭代。二是专注。小公司做事专注，这与电子阅读方面的经验一样，做到后面可以做出自己的门槛。
ifanr：多看在 Apple TV 上做了哪些事情？
雷钧：重写系统，改进交互、通讯协议、无线传输功能。尤其是交互，哪怕一点点的改进，也是巨大的进步。比如图片展示（非列表模式）、快速返回操作（而非一步一步返回）、快速缓冲和播放（演示中另一款产品 XBMC 无法完成缓冲）。多看会重新定义遥控器的逻辑，实现更便捷的操作。
无线传输是指在手机上搜索，无线传输到机顶盒上进行播放，这比较适合用户使用手机的习惯。而通讯协议，将来可以作为第三方软件卖给其他硬件厂商。
ifanr：多看的视频源来自哪里？是否需要与视频网站分成？
雷钧：现在的版本主要是来自奇艺的内容。未来可能会引进其他视频网站的内容，2-3 周内将要发布的 2.0 版本，会增加更多内容源，用户界面也会更加美观，将加进字母搜索功能（与 KTV 找歌一样）。
目前多看 for Apple TV 还只是技术研发阶段，商务条款还没有谈。视频网站的收入是广告，支出是带宽和版权，它们还没有盈利。多看先要把产品做好。
ifanr：如果微软 Xbox 或苹果 iTV 进入中国，多看如何应对？
雷钧：由于政策问题，几年内 Xbox、iTV 无法以官方途径进入中国。多看做的是系统级软件，UI，UE（用户体验），通信协议，后台的东西。以后还会加入“猜你喜欢”、在线电视台的功能。多看可以走出自己的路。
ifanr：将来有没有可能自己做硬件？
雷钧：不做电视机，但可以做机顶盒。现在的机顶盒，比如 Apple TV，卖 700 多元人民币。但实际上，这个成本完全可以做到 200 元，再卖 300 元，也不贵，就像当年 DVD 一样，将来可以由机顶盒来充当 DVD。多看也可以向第三方授权软件。
ifanr：做 Apple TV 未来会有什么风险？我们知道 Apple TV 在国外卖得并不好。
雷钧：多看是国内第一家在 Apple TV 做视频的公司。从未来的趋势来看，电视由“广播”进入“点播”是潮流，多看先做，可以获得制高点。
真正的风险来自市场会不会像预期的那么乐观。现在市场还只是萌芽阶段，要等到市场成熟起来，至少还需要等 2 年，这两年，多看可以做的事情就是埋头做产品。
后记：和永赛是在一次互联网沙龙上认识的，后来联系他访谈，他只答应“聊聊”，他说多看是一个低调的公司，在把产品做好之前不接受媒体正式采访，此前也鲜有相关采访流出。我让他了解 iSeed 栏目，他认可 ifanr 的价值和品味（也是我们的一名读者），接受了录音访谈。上面的访谈文字中，处处充斥着“产品”两个字。我们希望多看继续延续数字阅读上的成功，把它复制到 Apple TV 上。
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