现金支付终结者 --Twitter创始人杰克•多西的新玩意儿Square

作者： tianka |  评论(0) | 标签: 科技新知

在未来某一天，你手中的现金和信用卡可能统统消失，它们的替代者将会是杰克•多西的新玩意儿——Square。

只埋单，不付钱

Square是一款移动支付应用。不善言辞的硅谷天才Jack Dorsey发明了话唠必备利器Twitter之后，又马不停蹄地拿出Square创造关于货币支付的互动与沟通新体验。

想象一下这样的场景，当你去一家咖啡厅喝咖啡时，在到达咖啡厅100米的范围内，店员就已知道你的姓名、外貌等基本信息，你要做的就是点咖啡，报上自家姓名。收银员核对照片，确认支付后，你就可以端着咖啡走了。之后你会收到短信或者电邮告知消费金额并且拿到电子发票。

有了Square这样的场景就会变为现实。Square应用可以通过Geofencing（地理围栏）技术自动感知到你的到来，并调出你的账户、名字和照片等资料，从而让你享受“说出姓名即可完成支付”的购物体验。这也是Square的官方口号——Pay, without paying(只埋单，不付钱)。

与刷信用卡或者支付现金的方式不同，Iphone+自报家门即可完成一次消费的支付体验绝对更炫更简单。不过Jack Dorsey 并不认为Square是一家移动支付公司，在科技博客GigaOm的2011年度论坛上，他说Square和Twitter有一个共同点，即鼓励人们体验面对面的互动式沟通，用工具把全世界连接起来。它们的核心都在于“重新建构一种沟通关系”——无论是140个字符还是用户信用卡信息，都是被交换和沟通的数据。前者让人们用140个字符的信息重新自由联合在起来，而后者让人们的支付关系，用一种前所未有的方式沟通与互动，它最简单，也最人性化。

Square对商家的吸引力

除了给消费者带来创新的支付体验，Square的微型智能刷卡器也已经拿下大约100万商家，该数目是采用万事达信用卡商家的八分之一。这种白色小型方块设备是一个有磁性的可以插入到Iphone耳机插孔中的刷卡器，当信用卡在刷卡器上划过时，它读取信用卡中的数据并转换成声音信号。而Square在Iphone上的APP则会将声音信号再次转变成数字信号，并加密通过WIFI或3G网络发送到服务器端，从而最终完成支付。

由于该白色小型设备非常轻便并且Square的交易手续费要比传统POS机低，这对于许多中小商家来说非常具有吸引力。更难能可贵的是，Square可以在消费者一走进店门就识别出他是谁，这可以在消费者付款之前，就建立他们的忠诚度。帮助拉到回头客的Square，因此备受商家青睐。

让人成为信用的直接载体

Jack Dorsey的Twitter让人们可以跨越报纸、网站、电视等媒介直接获知信息，由此产生的惊人能量在伊朗选举、“阿拉伯之春”等一系列重大事件中给世人留下深刻印象。Square则把数字支付的行为和人的身份（ID）联系在了一起，人与人（people to people）之间的商业联系得以跨越纸币和信用卡，人成为了信用的直接载体。

这种最新型的支付模式可以让人们体验最古老且最人性化的商业关系，美妙之处就在于此。或许，自纸币使用以来的商业信用生态将因此出现重大变化，当完成商业交易的中介，不再是祛除道德因素的中性的纸币，而变成有血有肉的人自身时，欺诈会造成名副其实的“个人信用破产”，使之难以立足商业社会。毫无疑问，商业活动参与者将不得不更加关注“诚信”二字。市场经济的运行成本将因此降低，交易效率也会得到提升。类似Square这样的技术创新有助于解决困扰市场经济运行的道德风险（moral hazard）因素，这是科技创新的真正价值所在。它所具有的社会学、心理学意义，值得人文学者们深究。

移动支付=square？

在公司成立2年和产品进入市场1年之后的2011年11月，Jack Dorsey透露Square每天处理交易达到1100万美元，一年来共处理了20亿美元的支付。2011年老牌网上支付平台Paypal全年移动支付额则为40亿美元。虽只有paypal的一半，但是Square的高成长性引人注目。在2011年5月，Square的日交易额仅为300万美元。半年时间日处理交易量爆增800万美元，这意味着Square已经安然度过创业初期的羸弱，成功到达增长的引爆点。

不过，在群雄并起的移动支付领域，Square想要获得统治地位可并不轻松。除了Paypal和支付宝这样的第三方支付平台正在加速推进移动支付业务之外，在全球范围内，电信运营商、银行以及互联网公司均看好移动支付这一“钱途无限”的市场,在花费近十年时间后，他们终于愿意合作起来进军移动支付领域。

在目前的移动支付生态圈里，大部分是类似谷歌钱包（Google Wallet）的使用NFC（近场通讯技术）的支付系统，以手机靠近POS机的方式完成交易。以中国为例，包括中国移动、中国电信、中国联通“三巨头”在内的电信运营商均开发了基于NFC的专用手机卡，以支持移动支付业务。在欧洲，巴克莱银行与英国最大的移动运营商 Everything Everywhere 旗下的Orange宣布合作，也发布了基于NFC的手机支付业务。英国消费者可以利用搭载这两家合作开发的Quick Tap功能的NFC手机，在英国超过5 万家商店进行低于15 英镑的小额NFC付费。据Google公司去年发布的一份报告预计，到2014年全球NFC移动无线支付交易额将接近500亿美元。整个移动支付市场在2015年有望达到6700亿美元。

然而，占据移动支付主导地位的NFC支付系统的前景，并不被Jack Dorsey看好。与“说出姓名即可完成支付”的Square相比，NFC手机支付系统虽然省去了纸币和刷信用卡的麻烦，却依然需要“刷机”，确实略显繁琐。

除此之外，Square的竞争对手还包括用“脸”完成支付的Facecash，用超声波完成支付的Zoosh等介于NFC模式和Square模式之间的移动支付应用。类square移动支付应用还有Intuit公司的GoPayment以及VeriFone公司的PAYware Mobile等。不过根据安卓市场（android market）对这些应用程序的统计，Square的下载量以及用户评论数比其它竞争对手相关数据的总和还要多，优势明显。由于移动支付的特性，消费者采用某种移动支付应用的积极性与该应用的商家普及性成正相关关系，这种依赖是相互的。在马太效应的刺激下，Square有望大幅拉开与VeriFone、Inuit等主要竞争对手之间的距离。

获得用户青睐的Square自然也被资本市场看好，目前该公司的估价已突破10亿美元，位居最受期待IPO的创业公司之列。在《快速公司》杂志公布的2012年全球最具创新力公司中Square仅次于苹果、Facebook、谷歌、亚马逊，以“创新的移动支付技术”的入选理由排名第五。

不过，所有这些想要拿别的东西，替换掉人们手中纸币和信用卡的公司，全都面临着同一敌人的挑战——纠正消费者的交易习惯。比如最传统的纸币虽然交易效率低，却通用率最高，没有手续费，依然拥有强大生命力。另外，在移动支付竞赛中，作为一家成立仅仅两年多的创业公司，Square所面对的对手——有电信运营商和互联网巨头撑腰的NFC技术和第三方支付领域的老大哥PayPal——似两座大山一样横亘面前，不容小觑。

看来在这场有NFC技术、PayPal、Square三方阵营参与的移动支付竞赛中，想在“移动支付”和“Square”之间划等号，还尚需时日。