广告盈利不是唯一出路,发掘核心价值是王道!
本文作者Dalton Caldwell是picplz创始人,他在 这篇文章 中从SourceForge的兴衰中总结了在Web 2.0时代网站发展方向,告诉创业者发掘核心价值才是最重要的东西。
我第一份软件工程师职位是VA Software提供的,公司可能不出名,不过产品你们都应该听过,SourceForge。当时人们如果想启动一个开源项目,需要方便管理、协作和分发源代码的平台,第一反应就是SourceForge。
但SourceForge管理层为了收入不择手段,仅仅是为了增加页面访问量、即广告展示次数,就将简单的过程设计得无比复杂和令人困惑,一个正常网站里单击就能做到的事情,用户往往需要点击多次。在我入职两个月内,公司裁掉了25%员工。
(译者表示用SF用得很惭愧,浏览器一直开着AdBlock、对项目的操作也都是用Shell完成,没感受到这些。)
当时网络上对于SourceForge这样设计的讨论也分成了两个阵营:一方认为应该让新的、更好的同类服务代替SourceForge,另一方认为SourceForge为用户和开发者提供了免费的服务,人们不应该指责它,“忍受这些吧,否则它也许会停止提供免费服务。”
是否觉得这句话很熟悉?
然后Github出现了,一个方便而没有广告的平台,提供免费服务,同时对一部分服务收费。这部分收费服务对于提升开发效率非常有用,所以人们愿意为服务付费,这让Github开始盈利。
人们普遍认为Github的成功是科技行业的文艺复兴,抛弃广告,打造最好的服务,并以此盈利。
广告不是唯一出路
同样是为用户提供开源项目协作平台,两者结果截然不同,这让我深深的相信创新和需求导向能带来成功,得到人们的尊重。
需要指出的是,Github的成功并不是因为SourceForge团队不够聪明、他们没有预料到广告对于用户的负面作用、或是管理层的要求,我认为恰恰是因为这两者提供的服务对于用户和开发者都非常重要,所以它们必须完全抛弃广告。
试想如果Dropbox服务完全由广告支撑,当你发现个人文档中全是广告、音乐收藏夹里有奇怪的东西混进时,你会花钱去掉广告或是寻找替代品吗?
用广告盈利的优良传统
“我们这一代IT行业的人中,有些精英总是想着如何让人们点击广告,这太操蛋了。” - Facebook数据小组组长、Cloudera创始人Jeff Hammerbacher
作为用户,我们可以自行在Google+、Twitter和Facebook之间做出选择,但是对于这些网站、以及其他所有网站上的广告我们无能为力,它们甚至没有给用户提供“收费去广告版”的选项。
(译者表示AdBlock是个好东西)
Web 2.0带来的失望
作为Web 2.0化运动的先驱,我和推动者们有着这样的共识:免费服务和多样化的商业模型能吸引大量用户,Web 2.0的互动会使得用户重要性大大提高。
问题同时出现了,用户数量大大提高导致服务器成本大大提高,公司创始人必须做出艰难的选择,是卖掉公司,还是试试广告,然后在广告这条错误的道路上越走越远?
我被这个问题打败过,当时我是imeem网站的创始人和CEO,网站深受用户喜爱,但我没有设计出盈利模型。所以我选择了广告,广告带来了不错的利润,但之后我为广告给用户带来的不便感到非常后悔了,最终关掉了这个网站。
在imemm停站后,我创立了picplz,第一次把盈利当作目标。但不久前我关掉了picplz,人们认为picplz不敌Instagram,但我觉得自己必须对用户负责。
(译注:他没法找到广告之外的出路,同时道德的血液觉醒了。)
我的新站App.net
去年一整年我都在设计App.net,它个为移动程序开发者提供的收费服务,不仅提供开发者工具包,还有包含一个耗时八个月的“秘密工程”。我们花了大量时间思考如何制作出人们喜闻乐见的实时Feed、开发者API和服务,最终推出了一款iOS程序,我们希望App.net提供的服务能帮助开发者优化他们的产品。
值得一提的是,这个iOS程序是我们团队至今为止水平最高的一款,在开发的过程中,团队成员们遇到了许多困难,也学到了许多知识。
App.net团队有着业内领先的技术和经验丰富的成员,目前服务器负载能力达到2亿次API请求/天,提供了App优化需要的完整系统,我相信它能盈利。
最后的话(译者语)
网站作为内容或平台提供者,对用户的核心价值在于其内容和服务,一些iOS程序能让中国人有支持正版的冲动,并不仅仅是装逼倾向使然。(地图跑只开一个)
盈利的前提是为用户创造价值、对用户负责,用户感受到多少价值,就会愿意付出相应成本。