大数据公司Amazon

说到 Amazon，它通常给人的印象是一家典型的电商公司——创办于1995年，靠在线书籍销售业务起家，发展至今也已颇具规模。近日，TechCrunch作者Alex Williams撰文称，Amazon其实并非一家贸易公司，而是一家大数据公司。联想到Amazon CEO Jeff Bezos曾说过的一句话：“企业家应该愿意在很长一段时间内承受误解的目光。” ——难道我们真的一直误解了Amazon？

以下是Alex Williams的全文：

当日送达在这个假期成为了大型零售商们争相追捧的热潮。纽约时报指出，其背后的原因是大型零售商们日益感到Amazon的威胁，争相开始跟上Amazon的步伐，提供相匹配的服务。

零售们恐惧的对象，从过去的沃尔玛转到了今日的Amazon。而目前对Amazon深感不安的，不只零售商，还有一些其他行业的巨头。Amazon希望将对传统贸易的影响力，扩大到大数据和软件市场。

这也是为什么2013年对集零售和计算机巨头于一身的Amazon来说，是意义非常的一年。它目前拥有着不断增长的云基础设施、浩繁的数据流和内容。市场研究公司Constallation Research分析师 Ray Wang 将此称为“矩阵商务”。

Ray Wang说，Amazon本质上是一家通过云基础构架服务赚钱，用以支撑其运营零售业务的大数据公司。它贩售的移动设备和内容可以通过付费用户网来传播。

同时，Ray还指出：“这一切都关乎于通过大数据来引领矩阵商务。在矩阵商务中，来自网络的渠道、对大数据的需求、物流的供应链、付费技术的接口以及数字签名保证的流畅付费体验等等，这些都是未来的趋势。”

零售商曾经拥有的是一个高利润的市场，而Amazon通过规模与低利润来与传统的零售商竞争，同样的战略也适用于Amazon通过AWS提供基础设施产品。

Jeff bezos 曾在 AWS re:Invent 大会上说：

“零售客户希望更便宜、送货更快。AWS的客户则需要更高的可靠性和速度。我们对于满足这些用户需求所做的努力，也将给我们带来长期的回报。没有客户会说：我喜欢AWS服务，但是我希望它的可靠性再低点。”

2013年，Amazon也会像去年一样继续做新的尝试。在过去的一年中，Amazon继续对配送中心投资，继续在纽约和旧金山这种大城市附近修建配送仓库。甚至他们已经开始尝试在零售店里部署电子存包柜，方便在线购物者直接去店里取货。

除了在过去三年里一直提供的在线分析引擎 Elastic MapReduce服务(Amazon Elastic MapReduce 是一种 Web 服务，使企业、研究人员、数据分析师和开发人员能够轻松、经济实惠地处理大量数据)，AWS在2012年还新增了两项新的大数据服务。Amazon DynamoDB 是完全托管的高性能 NoSQL 数据库服务，易于设置、运行和扩展。这是一项Amazon从2007年就开始部署的服务。RedShift 则是一个在线的数据存储库，是AWS在re:Invent大会上推出的产品。AWS会直接连到企业的数据中心，企业可以通过AWS服务，运行一些关键任务应用，同时AWS也将继续同SAP等企业合作，给企业提供商用软件。

尽管Amazon也卖Kindle这样的硬件，但它背后的目的是为了销售自己的电子书，加速进入出版市场的进程。

Amazon在线商店、云服务和平板业务，这三者的背后，都有一个共通点，那就是：数据。对于Amazon来说，硬件并不重要，他们并不指望通过光鲜亮丽的硬件和昂贵的设备来赚钱(Kindle其实是亏损的)。Amazon企图通过高效的手段，使自己有能力在零售、出版和企业服务等领域试水。

尽管如此，AWS也并非牢不可破。它就曾经被爆多次出现故障，这自然会给其他的竞争对手留下差异化竞争的机会。 并且，低利润并非就能表示它一定会成功，它还会影响公司的整体营收和股票的价格，这些都是不容小亏的因素。

Amazon不是商务公司，而是一家大数据公司。这也是过去几年，甚至未来Amazon能够做出成绩，保持成功的原因。

当日送达并不能帮助其他的零售业同行，效仿Amazon的策略才是上策，比如如何通过自己的基础设施来提供数据服务和降低价格。在这条路上，其他的零售商还有很长的路要走。

Via TC

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