呼啦——基于电视的互动新尝试
2013 年元旦,湖南卫视正式发布了其电视互动社交智能手机客户端应用—— 呼啦。
从电视助手到社交工具
用户在下载了呼啦之后,进入呼啦世界里化身为一个呼啦角色,通过扫描湖南卫视的 二维码和各类图形图像获得各种成长的养分和奖励,用户与湖南卫视互动时的行为偏好会塑造呼啦角色的特征,让用户可以根据自己的偏好培养专属于自己的个性化角色。
此外,呼啦还具有强大的社交功能,用户可以添加好友,建立通讯录,发起聊天、群聊,还可以与自己的好友交换和使用虚拟物品。随着呼啦角色的成长,用户与用户之间的互动 社交功能越来越丰富。
呼啦定位为一款电视助手,通过这款产品可以参与湖南卫视各个节目的互动,但在其中加入了社交属性,这对用户来说在特定场景下的社交是精准的,至少对于电视迷来说是,由于电视节目的播出时间固定,所以在特定时间段聚集到的群体属于同一群体,有点类似于陌陌的群组功能,通过同样的属性把同类人聚集到一起,呼啦就聚集了电视迷这个群体,让大家在看电视的时候有一个平台参与互动,可以将其想象为电视节目讨论版的 百度贴吧。
内容层面的整合
呼啦的天然优势在于与湖南卫视内容上的深度整合,从某个角度上来说,这是一款对 电视互动的拓展和创新。
呼啦的内容整合由湖南卫视总编室协调及把控,由此可以保证互动元素在内容上的植入,而通过湖南卫视强大的渠道能力做支撑,呼啦像一个纽带,连接着用户和节目,用户通过呼啦可以实时和节目互动,并在节目有所展现,而这是别的产品所不具备的。
呼啦突破了传统的短信互动、网络征集和投票等互动方式,为电视观众和手机用户了提供新一代增值体验,而通过这样一个纽带,对于用户来说,要完成任务得到奖励就必须要看电视,一方面可以增加用户观看电视的时间,另一方面通过这样的方式可以实现品牌的强化和差异化,从节目上的植入,再到产品上的整合,这是一个新的探索和尝试。
从产品属性看隐忧
尽管呼啦是一款很有想象力的产品,但基于电视这个属性来说,还是存在着很多值得考量的地方。
移动的用户习惯
对于移动互联网的产品来说,移动是其最大的属性,很多用户使用移动应用都是在移动场景下进行,而呼啦对用户的电视节目时间线要求很严格,也就是说,很多互动功能的完成只有通过观看电视这样的方式来实现,这就决定了其产品使用场景的单一性,脱离电视这个场景其互动就无法完成,在产品的场景上存在一定的局限性,这对于一款定位为移动互联网的产品来说,显然是不够的。
受众的局限性
由于其产品定位的原因,以及跟电视节目的深度整合,这就意味着其主要受众群体为电视观众,虽然电视观众在中国来说还是一个相对庞大的群体,但这个群体的组成主要还是以老人和小孩为主,年轻人这个群体已经远离电视很久了,而这个群体恰恰是智能手机的主流用户,在这个群体里看电视的还有多少,这是个未知数,但在 网络视频如此发达的今天,通过电视观看节目的方式已经不是首选,这对于其用户群体来说,是有一定局限的。
基于电视的想象空间
对于这样一款定位明确受众清晰的产品来说,我想专注是其主要特征之一,只专注做电视节目的互动补充,顺便满足用户的社交功能,对于这样一个平台,还有很大的想象空间。
O2O 闭环的尝试
O2O 闭环是指 Online 和 Offline 之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广,要将客流引到线下去消费体验,实现交易,这是一次 O2O 模式的交易,然后再将线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验,将用户从线下引导再返回线上去,实现闭环。
在过去来说,对于卫视这样一个线上平台,能够实现线上的营销、宣传、推广,要将客流引到线下去消费体验,实现交易,但之后就无法完成了,因为对用户来说其交易完成后返回线上的可能性相当的小,已经不存在任何价值,但当使用了手机客户端之后,在消费的过程植入手机客户端的交互,通过这个平台可以完成 O2O 接下来的步骤,相较于过去的模式来说,这一点是可以尝试的。
精准营销的可能性
对于过去在电视上投的广告来说,大部分是品牌广告,只是为了扩大影响力和知名度,提高品牌价值,但对广告主来说,其 广告价值是很难衡量的,只能单单以卫视的覆盖率来计算,并不能准确的衡量广告价值。
而如果通过一个客户端能够在广告的内容上进行植入营销,通过用户在客户端的互动提供反馈,这样既可以在广告的价值衡量上做出判断,还可以在手机端实现广告的二次传播,在获取大量的数据之后,对于广告的精准投放,实现 精准营销是有借鉴意义的。
电视已经成为继PC,平板,智能手机之外厂商纷纷抢占的第四屏, 基于这个平台上的移动互联网产品也越来越多,湖南卫视成为了第一个吃螃蟹的人,呼啦打破了传统电视节目与观众点对点单一互动模式,建立起用户之间的关系,将基于互联网的流量指标与电视的收视率指标形成关联。这对相对传统的电视行业来说,是重要的一步。
但呼啦也只是一个刚刚诞生不久的产品,产品的缔造者也在探索其发展的方向,但不管结局怎样,总要有人尝试。
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