女性用户消费心理初探:女人到底想要什么?

标签: 女性 用户 消费 | 发表时间:2013-03-08 17:56 | 作者:Lucius
出处:http://tech2ipo.com/feed

The greatquestion that has never been answered is Whatdoes a woman want?

——Sigmund Freud

同样的问题也困扰着开发者,女性用户到底想要什么,她们们到底偏爱什么,如何才能满足她们们的需求?

女性用户是一种矛盾而复杂的混合体。

淘宝的数据显示,如今女性用户已经成为 移动网购的绝对主力,她们是最舍得花钱的,一旦钟意便大手大脚,但是她们同时又是极其吝啬而挑剔的,一旦产品无法让她们满意,不仅自己不会再用,还会努力劝阻身边的人去使用。

只有了解她们的心思,才可能获得她们的心。

祝所有女性、想成为女性的、将成为女性的节日快乐。

“以貌取人”

她们往往会以貌取人,是天生而敏感的美学家,她们对笔记本电脑、智能手机以及应用的衡量标准往往以外观为重,更轻一些、更薄一些、更漂亮一些,能引来同伴的称赞和羡慕就更好了。

所以,她们对会苹果的产品爱不释手,哪怕她们绝大多数时候仅仅是用iPhone来打电话、发短信以及上网而已,哪怕她们几乎从来没有在App Store上下过应用,哪怕她们拿到MacBook的第一件事就是装上Windows系统。

只有让女性用户接受你的界面和外观,才能让她们喜欢上你的产品。

小白用户

她们对技术一窍不通,那些数据、参数对她们来说几乎没有任何意义,技术优化、用户体验这些虚无缥缈的东西只会让她们敬而远之。

她们会装上360、金山之类的产品,即使前者现在处在风口浪尖之上,她们其实也并不是特别介意。她们更关心的是,那些产品宣传自己能保护她们的隐私,能够让她们的电池用更久,能让她们的手机运行更快。

简单并不意味着功能的简陋,相反,它意味着要开发者要学会作减法,做到化繁为简,用最简单直观的产品使用和界面逻辑去满足女性用户的需求。

圈子的影响力

无论是微博、微信还是线下的现实社会,女性用户总是乐于听取别人的意见,即使网上有十个人说某个产品不好,只要身边有一个同伴在用,她们或许就会尝试,只要有十个人在用,她们绝对会自动屏蔽外界的一切批评,如果大家都在用的话,那么,她们或许就会成为产品的脑残粉。

绝大多数的女性用户对潮流和趋势是没有抵抗能力的,无论是文艺女青年,还是普通女青年,她们都需要和周围的同伴打成一片,很多时候只是为了能在一起聊天的时候有共同的话题而已,这就是女性的世界和生存法则。

想让女性用户接受自己的产品,最重要的是找到早期的核心用户( core user),牢牢抓住她们们的心,并通过精准的社会化营销和个性推荐来让更多的女性用户来接受。

购物、游戏和社交

她们的手机上装着微博、QQ和微信,也许还有Line、陌陌乃至Path之类,她们还装着淘宝、美丽说、蘑菇街等,还有美图秀秀或者Snapseed,还有Angry Birds、Temple Run。

这些是绝大多数女性用户最多安装和使用的应用,对应马洛斯需求层次的理论,我们会发现完美契合了生理需求——社交需求——自我实现的需求的阶段,从最初级的物质需求和最高阶的人生追求。

一切都围绕着女性的生活为中心展开,她想消费的时候,她无聊的空闲时候,她想和朋友联系的时候,如何能让她更方便、快捷而舒适地实现自己的目的,这才是关于女性用户最核心最本质的问题。



相关 [女性 用户 消费] 推荐:

女性用户消费心理初探:女人到底想要什么?

- - TECH2IPO创见
同样的问题也困扰着开发者,女性用户到底想要什么,她们们到底偏爱什么,如何才能满足她们们的需求. 女性用户是一种矛盾而复杂的混合体. 淘宝的数据显示,如今女性用户已经成为 移动网购的绝对主力,她们是最舍得花钱的,一旦钟意便大手大脚,但是她们同时又是极其吝啬而挑剔的,一旦产品无法让她们满意,不仅自己不会再用,还会努力劝阻身边的人去使用.

75% 的 Nook Color 用户是女性?

- 云飞风起 - 爱范儿 · Beats of Bits
电子书阅读器的销量也跟性别有关. Barnes & Noble 的首席执行官宣称:“因为 Nook Color 具备全彩的杂志浏览和游戏功能,现在的用户有 75% 是女性. 根据 GfK MRI 最近的一份报告称:“女性在电子书方面的消费比男性高,大约高出 52%. Nook Color 在时尚杂志,彩色刊物,休闲游戏(愤怒的小鸟)方面有很大优势,而且 7 寸的大小很适合女性的手掌.

PPT:解析 Android 用户的内容消费行为(豌豆荚)

- 黄啸 - 互联网的那点事
豌豆荚:准 3G 时代的内容入口 解析 Android 用户的内容消费行为. 豌豆荚:准 3G 时代的内容入口. © 推荐 for 互联网的那点事, 2011. | 点击查看你正在浏览的文章链接 |. 点击关注“互联网的那点事”新浪微博. 点击收听”互联网的那点事”腾讯微博. 为什么说Android令人沮丧.

谁能抓住女用户——浅谈消费分享社区

- - 腾讯CDC
  作为一名新时代女性,自认为永无止尽追求外表女人,内心爷们的独立境界是一件很酷的事情. 为了达到这个目的,淘宝没少逛书也是没少念啊. 虽然离标杆还存在遥远的一段距离,可在这个过程中,从默默无闻的小买家摇身一变为双金砖且略有经验的淘宝买家,来谈谈消费分享社区的那些事儿应该略懂个一二滴.   请问如今网上购物,有多少童鞋还那么傻那么天真到淘宝上直接搜索,然后点击销量排行再逐个查看对比最后下订单的.

傅盛:软件消费化时代,拿什么打动用户?

- - 互联网的那点事
我记得当年第一次拿到iPhone,正在和几个产品经理开会. 我问他们:如果你是做手机的产品经理,会设计这么大屏吗. 他们说:不会,因为现在流行的是全键盘啊. 我又问:如果你是一个诺基亚的产品经理,会这样设计吗. 他们说:不会,这么大屏幕不能待机七天啊. 没错,当时大家就是这个反映,电池特别差,每天必须充电,要知道,当时市面上流行的都是待机三天以上的手机.

用户联通3G套餐“被消费” 客服直言无损失

- 洞箫 - cnBeta.COM
手机被莫名其妙扣费,这样的事情不少,看看账单就能一目了然,但套餐内“被消费”的事情你遇到过吗. 日前,使用联通3G套餐的王小姐就遭遇了一次套餐内被扣费的事情,而客服的回答更是荒唐,认为没有另外扣费就不算损失.

培养消费者习惯:亚马逊如何培养忠实用户群?

- - 互联网的那点事
​用户习惯一直是很多互联网创业者的定心丸,是他们梦寐以求想要获得的东西. 因为一旦用户习惯被养成了,App下载量、网站访问次数这些创业公司赖以生存的东西就有了保证. 但是,很多创业者会抱怨:用户就是一群奇怪的生物,我们辛辛苦苦设计的东西他们不喜欢用,偏偏一些无聊的东西他们却爱不释手. 我们如此不了解用户,怎能奢求培养用户习惯呢.

RJMetrics:秒杀用户的重复消费率领先所有电商模式

- - 互联网的那点事
本文由Kendal( 微博地址)编译分析. 秒杀这种新一代电商行为已经锋芒毕露,提供此种销售模式的商家收益颇丰,在消费者首次尝试秒杀后的一年中,后11个月与首月的秒杀消费额比率达到了385%,这项数据来自于RJMetrics在2012年6月发布的一份报告. 相比之下,传统在线购物模式下的消费者在相同周期内的消费额只占首月消费金额的94%.

雷锋读图:2012年手机用户的消费行为和趋势

- - 雷锋网
①对于购物,有51%的消费者喜欢用Android智能手机,38%的消费者使用iPhone. ②到了2013年初,平板电脑的网站访问量将超过手机的访问量. ③到了2014年,有10%的网站访问量来自平板电脑. ④70%的人只在家使用平板电脑,24%的人会带着平板电脑出去,只有6%的人会使用平板电脑办公.

消费心理学原理:促成用户购买决策方法四则

- - 互联网的那点事
曾做过一个数据分析,主要是看用户在页面上停留的时间跟转化率之间的关系. 当中发现,当用户在页面上停留的时间超过1分钟之后,随着时间的增长,转化率呈下降的趋势,超过2分的转化率下降更是明显. 也就是说,转化率与用户在页面上停留的时间一定程度上是成反比的. 在我们分析用户购物心理的时候也可以知道这当中的原因(用户在页面上停留时间越长,说明考虑的因素也越多,受到外界因素影响就越大,转化率自然就低了).