随著互联网与生活越来越密不可分，联网设备也从原本的电脑，变换到了手机上。正当大家的生活离不开手机时，网络也等著进入大家最常接触的第三屏幕－电视。
一直以来都有许多厂商在智能电视上耕耘，早期的 IPTV， 中华电信MOD、一电视网乐通是这类，现在的 OTT(Over-The-Top)-Box，大家熟知的 Apple TV、Google TV以及大家可能比较陌生的 Roku、Boxee，透过 Netflix、Hulu、Amazon video等丰富的数位内容，达到新的收视体验。
因为电视拥有大尺寸，远距离观赏的特性，所以在界面的设计开发上，与电脑手机的浏览使用体验都有很大的不同。另外在加上控制器的外在限制，当在使用电视时，我们没有键盘滑鼠，要点击任何按钮，输入任何文字，只能依靠间单按键的遥控器，其中我们最能好好利用的按键，就是 上/下/左/右/确认，要怎麼利用这间单的互动设备，做出让使用者使用时不会「抓狂」的产品，将是我们需要好好研究的课题。
相信可能已经满多人使用过一些运行 Android 的机顶盒，也有人称做客厅电脑的产品。当你打开浏览器想要输入网址时，跳出了虚拟键盘，你利用著遥控器一个一个字慢慢的输入，那种不耐烦几乎想放弃的感觉，应该很多人都有经验。万一你又不小心输入错误全部重来的时候，就留下了智能电视很难用的印象。
在电视上利用遥控器输入任何数字文字，本来就是一件极度困难的事情，这件事情最大的问题就是 Android 内建的 Qwerty 虚拟键盘，原本设计在手机与平板上，与实体键盘配置相同，让使用者凭著电脑是用经验，快速找到按键位置，达成输入目的。但是换成只有方向键加上确认键的遥控器，配上 Qwerty 虚拟键盘，大部分的时间都在浪费在移动按键上，况且英文键盘的配置，就是為了让每个手指点击的次数差不多，所以输入一个单字，需要四处移动按钮，自然使用者体验不佳。
在虚拟键盘的设计上，Opera TV 使用传统手机的英文输入法界面，使用时利用遥控器上的 0 ~ 9 数字键来完成输入，另外则是有将 A ~Z, 0 ~ 9 按键重新排列成 6乘6 的虚拟键盘。这两种方法都可以有效降低使用者按遥控器的次数。
好的导航模式，是可以让使用者很轻鬆的找到想要的东西，在电视的界面上，建议设计成矩形按钮，并且拥有明显的焦点（focus）效果，让使用者清楚明白当下的操作位置。当设计出一个这合电视上阅读的互动界面时，我们即发现到电视上的画面有限，一页能显示的资料量大概只有 10 笔左右。在画面寸土寸金的情况下，Opera TV 选择将焦点固定在正中央，当按下左右按钮时，画面成水平卷动的方式，以获得较多的显示画面。
Apple TV 则是使用了垂直卷动的方法，刻意让最下层的按钮被画面底部切掉，让使用者知道下面还有内容，当移动到下方按钮时，则会有一个像下滚动的转场效果，让使用者不容易在使用的过程迷路。
还有一个同时利用到垂直以及水平卷动的 TV app －YouTube TV。这是一个完全用 web 方式开发的应用程式，只要到 https://www.youtube.com/tv 利用浏览器搭配键盘的方向键即可操作。当上下移动时会利用上下卷动的方式变化导航选单，左右移动时则利用水平卷动的方式选择影片连结，这个操作模式非常的直觉，可惜显示内容时只能利用单行的方式显示，能够显示的资料量有限
智能电视的未来的操作模式还有很多的可能性，最近三星推出了类似 Kinect 体感遥控的 Smart TV，也有利用类似 Wii Remote 的鼠标遥控，或者近期刚发表的 fan TV 更是将大家熟悉的触控方式带进了电视裡，未来与电视的互动方式会演变成什麼洋子，就让我们继续观察下去。