纯银V：我有什么方法可以拯救这款UGC产品？

　　 来信：

　　我是一名网络宣传总监，老大忽然想要做一款APP产品，哦!APP!我真是从来没有想过我们公司还可以做这个，要知道我的公司是一家以印刷产品为主的传统企业，怎么做APP!?莫非我们老大看了任天堂的发展史，想要像他们那样进军IT行业么?说实话一开始我还有点小激动，新的项目就代表新的机遇。

　　等到实际操作的时候，我才知道这件事情有多难。第一个遇到难题的是我们的人事部经理，在完全陌生的行业招到了一个组的人。其中包括，产品经理一名，服务器管理一名，网站前台一名，安卓、IOS工程师两名，设计一名。

　　我们做的产品是一款类似LOFTER、博客这类的记事软件，开发过程是苦涩艰难的，我们有一个倔强的服务器管理，一个执拗的WEB开发，一个开朗的IOS工程师，一个沉默的安卓工程师，一个善解人意却难堪大任的设计，以及一个老好人PM。

　　研发过程的艰辛，产品修改的苦难，我想您可以理解的。大概消耗了一年多的时间，主要跟进工作是我们老大亲自负责。老大虽然在印刷行业风生水起，其实对于IT以及移动应用平台的了解不是很多，但他的执行力以及研发过程中的跟进能力是一流的，一年零三个月做出产品网站一个、IOS产品一个、安卓产品一个，文章可以在任意平台浏览，上传。

　　目前产品已经上线一个月了，下载量在5万左右，注册用户5000多。说到这里，我非常敬佩我们老大的工作能力。对于一个做传统行业出身的人，在找平台推广的时候竟然联系到了360手机助手的产品经理，通过那边的展示位置让我们获得了3万多的下载量。现在360平台每天能带给我们500-1000的下载量，个别平台每天下载量几十，剩下的就只有个位数了。做到这个状态，我感觉已经是自己的瓶颈了，想要提高也找不到合适的方法。我这边跟91、安卓市场第三方平台都做过联系，唉，免费的推广位和首发真是难弄，每天哭天喊地去找宣传，找到也没有太好的效果。

　　今天早晨我接到通知，研发组那边已经正式宣布解散，目前正在做工作交接。后续的工作由我和另一位同事接手，现在我要正式面对这款即将胎死腹中的产品了。我知道每天会有很多这样的产品默默无闻死掉，可就在它即将转到我手中死掉的时候，我却非常不甘心。UGC类的产品一直是我钟爱的网络平台，我想像每一个产品的管理者一样，把产品做成功，然后功成身退，多年以后跟别人说，我曾经做过某某某，这样就知足了。也正是这样一个天真的念头促使我写这封信给您。

　　下周，产品相关的资料就会交接完，现在我有什么方法可以拯救这款UGC产品?

　　 回复：

　　我觉得，这份来信比我的回复更精彩。

　　如果你们没有遇到天才。

　　是的，没有遇到天才的话，在一个外行老大领导下，临时招聘来的产品项目组，失败率将会是99%。

　　如果这个项目是类似LOFTER、博客的日志类应用，失败率将会是99.99%。

　　整体上来讲，记录需求在国内是个很小的市场，日志类用户更在意互动社交，远甚于记录需求本身。而互动社交又要求流量与关系，这就进入了大公司的主场作战，实在很难有一条生路。

　　就像我以前常说的一句话，大多数产品在立项的时候已经决定了命运，只是当事人自己不知道罢了。产品规划如何，配套资源如何，团队实力如何，市场外部环境如何，公司内部环境如何，这些条件早已提前决定了结果，封在信封里，寄给几年后的你自己。

　　早死早超生，失败经验可以帮助你在未来做得更好。

　　延伸开来讲点别的。这周我跟新来的产品妹子说，一只好的产品汪，通常要做错好多事，踩中好多雷，才会成长起来。而他犯的错，都得让研发+设计+运营，一整个团队去买单。所以培养产品汪是件成本相当之高的事情，一个人浪费掉公司几十上百万也不稀奇。换而言之，好的产品汪也能帮公司少走弯路，少踩雷少浪费——如果他有足够大的决策权的话。这样的汪汪当然值钱，产品汪的身价也就越炒越高，简直能与藏獒媲美!

　　但扭曲的现实并不完全是这样。一方面，许多能力平庸的汪汪要价相当高，凭着“老板不懂行”和“好汪汪确实少”这两点，拿二三四十万年薪的都有，一边拿高收入一边继续砸公司的钱为自己的成长买单，做出来的产品几无看点，全靠运营撑住场面。另一方面，许多公司(尤其是大公司)意识不到产品汪一将无能累死三军，依然按惯性给出中等薪水，一流汪汪的薪水远低于一流工程师，骨子里还是觉得产品经理谁都能做，门槛低容易学，你看，老板自己就能提出不少建设性意见嘛。

　　另外，在我看来产品汪的技能分三级。

　　lv3：构建产品模型，形成从用户价值到商业价值的闭环

　　lv2：产品模型并不出彩，更多是架构产品本身，并调动资源来实现它

　　lv1：设计并推动实现产品的某一模块

　　lv3不仅需要实力，也需要机遇，达到者几稀。正统意义上的产品经理是指lv2，国内大部分挂名产品经理实际上却是lv1，并不具备好的架构能力。甚至于很多lv1的设计功底也很糟糕，谈起产品时事来头头是道，却连基本的交互判断力与场景分析都不过关。唉，这个市场真是混乱得很。

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　　对知心怪蜀黍提问，请看：

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