忽如一夜春风来,幼儿园管理平台APP全国Race
两个星期前,我们 报道了幼儿园管理平台“ 云中校车”,而在这之后,我们陆续接触到非常多家 专注于幼儿园领域家园互动类APP。除了云中校车之外,你在APP store里随便一搜“家园互动”,你可以获取超过十多款的产品 幼儿云、 娃娃脸、 看娃娃、 贝聊、 天天爱宝贝等等。
与这些创业者交流沟通过程中,除了很早在这个领域深耕的幼儿云,我发现他们的一个共同的特质: 从今年开始在这个领域开始创业。那么问题来了:
为什么今年这么火?
根据 网易新闻的报道,目前全国共有18万余所幼儿园,其中民办幼儿园占有7成。但事实上,从创业者的眼光来看这个市场似乎更大,他们告诉我:民办幼儿园的数量大概20万家左右。
而在提到竞品之时,创业者最先提到的是校园管理类产品在中国最早的形态:校讯通和家校通。但越来越多的地区在取缔这一类产品。以北京为例,在今年6月份的《 关于2014年北京市进一步规范教育收费工作的意见》中,明确提到: 不能能够为“校讯通”这样的软件入园提供便利。而这类传统管理平台软件的离开,让原本铁板一块的市场出现了松动。
除了市场的开放, 站在幼儿园背后数以百万计的家庭才是这类产品所瞄准的重点。最近这一年关注于0-6岁的在线教育产品呈现出一个繁荣的态势,越来越多的创业者将目光集中于围绕幼儿的相关用户群体,出现了很多不同类型的产品。例如母婴社区类产品有 育儿记录及个人云存储平台的宝宝树和 服务年青妈妈的辣妈帮, 提供教育内容的产品贝瓦,关注幼儿英语培训的产品 VIPABC和 VIPKID,从幼儿健康切入, 关注幼儿心理健康的亲子应用元子。
幼儿以及站在幼儿背后的家庭成为了越来越多创业者追逐的对象。我们不难想象,对于围绕家园互动领域工具的创业者来说,管理工具是一个获得和积累稳定的3-6岁的家长群体一个好的切入口。而当用户数量积累到一定,围绕学龄前儿童的巨大市场(课后辅导班、电商产品)将会为这些创业者打开。
虽然创业者都看好潜伏于幼儿园背后的家长市场,但是如何成为一个好的管理工具,这个道路仍然在探索阶段。市场上服务于家长和幼儿园的互动类APP,在产品设计上主要分为家长端和教师端,两个入口分别有不一样的功能,其中家长端定位的是一个更加垂直于幼儿园的“微信朋友圈”,围绕着幼儿园和孩子的亲人所建立的社区平台;而教师端定位则是一个方便幼儿园老师进行教学管理产品,让幼儿园的办公更加移动化。那么,另外一个问题来了:
同质化的产品,你如何打造你的亮点?
也许答案很清晰,就是:
从目前对于家园共育领域的产品观察来看,这个对于他们来说并不容易。你可以发现他们之间的细微区别,但是不同的产品在很多功能上都有重复。
各个产品之间的差异几乎非常细微。幼儿云和贝聊都推出了园长端的功能,将幼儿园的移动办公化做的更为彻底。例如贝聊,园长端可以定义关键字,例如“推”、“打”等,让园长迅速了解校园动向。而对于家长端的晒娃需求,娃娃脸推出了“娃娃秀”让你可以在不同的圈子里晒娃,与孩子的亲人,幼儿园同班的家长,甚至于在整个幼儿园范围内晒晒你们家萌娃。而几乎所有的产品都在试图推进智能打卡和在线监控功能,借此帮助幼儿园划清责任关系。
说实话找到差异很难,但是找到相同实在是太容易了: 目前所有的服务都是免费,幼儿园和家长都可以在应用商店中免费下载和使用;支持老师多角度的上传照片;强烈需要通过代理商来推广商品。
而对于有强线下推广的产品来说,首先你必须弄清楚谁才是你必须重点攻克的用户。就我个人认为目前这列产品APP存在两个问题:
第一,太过强调家长端的需求,而忽略在家园共育的环节里,老师才是平台运转的核心。这一部分是源于创业者本身更有可能是一个家长,而不是一个幼儿园的管理者或者是老师。他们从家长的角度强调了教师端的产品功能。
例如从家长希望更多的了解孩子在幼儿园的学习情况需求出发,不同的app采用了不同的解决方案。贝聊和看娃娃都支持一次性上传50张;幼儿云在手机平台上直接对接幼儿园监控。但这些真的是家长关心的重点么?发这么多照片,是否意味着老师上课不关心孩子呢?对接幼儿园监控,又有多少家长真的打开了APP呢?
过多的从家长端的需求出发,会加重幼儿园的负担,不仅是老师不愿采纳,园长更是会将其拒绝门外,更妄论谈你还必须通过园长来推广你的产品类。在这里我认为,一个好的家园共育类的APP 首先不能够增加教师端的负担,它必须自然地内嵌到产品中,在已有环节中解放我教师。例如,繁琐的点名,以及麻烦的退费制度(大部分民办幼儿园是按天收费的)。
第二,管理工具性质太过突出,忘记教育产品的属性。无论怎样,家园共育类的APP仍然是一个教育类的产品,它必须按照教育应该有的愿景来设计产品。你收集了用户再多的信息,如果并不是真正与教育相关的数据的话,你基于它所做推送并没有真正意义达到你所要追求的痛点。
从这个角度来说, 家长端对于孩子在家的表现反馈数据其实也是一个非常重要的因素。但是目前市场上并没有一个app能够去教育家长养成与幼儿园的数据互相沟通和反馈,去建立一个正向循环式的信息互换。家长更多的是信息的接收方,在他们的端口更多的是娱乐性质的产品功能,例如晒娃、点赞等等。
创业者告诉我们,家园互动这个领域还是一片蓝海。目前,市场上运作最好的家园互动类产品贝聊、幼儿云也不过是占领了2000家左右的幼儿园,而所有app的市场占有量还不到总体幼儿园数量的5%。他们希望加入这场全国范围内的“占领幼儿园”race,创造和见证这个泡沫的诞生和消亡。
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