三种风格的Dashboard设计
Dashboard是BI项目的高级应用,国内一般称作仪表盘/仪表板、决策面板等。Dashboard应该是个什么样子?在个人制作、非BI系统领域,根据我的了解,至少存在三种风格或流派的仪表板做法。
一、豪华派
这类Dashboard,界面极其豪华,强调用户交互性。各种华丽精美的图表和控件对象,极尽炫酷之能事,相当吸引眼球。
特点:
1、使用仪表盘(量表)、温度计、进度条、地图等形象性部件
2、使用各种超酷的选择器,如旋钮、滑标、鱼眼菜单、地图菜单、股票条等
3、追求炫酷,部件多具惊艳的水晶质感,图表多有优美的动画效果
4、用户交互性强,擅长表现what-if分析
但是,当我们看到这样的仪表板时,往往会惊叹于其界面的豪华和制作的精美,早已忘了分析决策的事情。特别是在一些What-if分析模型中,我们往往会沉溺于把玩其动态效果。一般见于高端商务演示和BI系统,不适合于书面报告。
工具上以BO的
Xcelsius为代表,需要一定的开发技术。BO的网站上原来有很多showcase的,现在不知道放哪里去了。现在还推出了Engage、Present,还没有试过。
brightpointinc.com是一家为客户提供Dashboard设计开发的公司,网上也有一些案例。本博最近介绍的美国大选仪表板也是此类例子。
这种类型在实际工作中当然会大受欢迎,但工具难以获得,制作和学习成本较高。并且华丽的东西容易让人审美疲劳,毕竟天天吃鲍鱼燕窝也令人倒胃口,不如粗茶淡饭来得舒服。
二、ET拥趸派
塔夫特(ET)是数据可视化设计的大师,他反对在图表中使用效果、色彩等图表垃圾,所以按他的理论做出来的图表都素不啦叽的。塔夫特发明了叫做sparkline的微线图,另外一个人Few发明了叫做bullet的图,这两类图构成了这类Dashboard的主要部件。
其特点非常明显,也易于模仿:
1、使用bullet显示kpi完成情况
2、使用sparklines显示kpi13个月的趋势
3、使用bar图显示Top10 或者bottom10
4、使用红点显示预警
5、拒绝花哨,整个Dashboard的颜色只有黑白灰和预警的暗红点
6、此外,限制使用饼图,他们对饼图很反感
这类Dashboard不强调交互性,要求控制在一屏以内,一般见于个人报告和BI系统。
工具上以bonavista公司的
microchart为代表,在单元格中输入他们的函数,即可产生单元格内的微图表。在他们的网站上有很多类似风格的Dashboard可参考。仅用Excel也可做出类似效果的sparkline和bullet图表,不过要稍微麻烦点。
这种类型在实际工作中可能会有限制,比如一般人看不懂sparkline、bullet图,你要先教会他们,还要他们认同这类图表。并且一般人可能难以忍受仅使用黑白灰的单调。
三、一页式分析报告
Kyd这个人很了不起,
他的网站上的所有内容都值得细细研读。他受《商业周刊》每周数据栏目的启发,开发了一套制作一页式分析报告的方法,他称之为Dashboard
reporting。方法技巧可以说平淡无奇,妙就妙在他的思路和态度。
(最后一个是商周报告的原形)
其特点是:
1、运用“小而多”策略,即大量使用邮票般大小的迷你图表
2、图表与表格的配合
3、页面精心布局,严格控制在一页纸或一个屏幕内
4、追求专业,颜色运用以商业杂志为榜样
这种做法适合于个人制作书面报告,不强调交互性。BI系统也可参考。
工具上使用最普通的Excel即可,不需要任何其他软件,均使用最基本的excel方法,所以几乎是零成本。如果设计得当,每月数据刷新只需要调整一个控制参数即可。
这种类型的Dashboard报告,一张A4纸上,图、表、文、色,相得益彰,关键信息一目了然,尤其适合于个人书面报告,让你的数据报告象商业杂志般专业,实际工作中必定大受欢迎。本博也决定进一步钻研这种做法。
除此三种典型风格外,其他类型Dashboard的一般居于三种风格之间,或豪华一点或朴素一点,或图多一点或表多一点,控件美观或者丑陋一点,设计精良或者粗糙一点,等等。
不管哪种类型的Dashboard,要做到优秀,最终不是在于使用何种工具和技术,而在于对业务的深刻理解,对关键信息的准确把握,再加上专业的设计思路和规范,从而可设计出优秀的仪表板,帮助决策者分析问题、制定决策,而这也是最困难的。
遗憾的是,Dashboard作为BI项目的四大应用(报表、OLAP、即席查询、仪表板)中的高端应用,在国内通信行业BI厂商的产品中,还没看到比较出色的Dashboard,一般就是堆砌几个图呀表呀的,然后,诺,这就是决策仪表盘、领导驾驶仓了。
看来,优秀的仪表板只能来自于对客户业务最了解的人,而这往往只能是客户内部的优秀分析人员。