网购启示录：网购平台AHAlife为何能实现600%的销售增长率

想想看，如果把当前热门的网购和社交媒体合二为一，会产生什么效果呢？AHAlife就是这样一种新型购物平台，它会告诉人们一些产品背后的故事，而这些故事会在人们购物时产生影响，让他们懂得什么样的产品才真正值得选择。日复一日，关注AHAlife的人们也许会改变他们的购物取向，甚至是生活方式。

如果你已经厌烦了eBay 或淘宝等一对多的群体客户模式，你可以试试它。它将建立起一对一的客户关系，是一种更有个性的网购途径。这个网站会是电子商务平台和社会化媒体的结合体，它能让电子购物也变得有趣和个性化起来。

梅邵娜（Shauna Mei）是公司创始人兼CEO。她用自己独特的理念经营这家网购平台：

1.分享产品的创作灵感

产品设计者为何要开发这种产品，是为了填补市场空白吗？告诉消费者产品的创作灵感是非常有益的。梅邵娜表示，“如果能知道产品的设计者开发某款产品的灵感是什么，灵感源于何处，这能引起消费者的极大兴趣。每当我有机会和产品设计者会面时，我都会向他们询问很多关于产品设计灵感的问题。”

例如，当我在超市里看到一个小的、从表面上看毫无特别之处的环保餐具时，也许会与这个物件擦肩而过。而当我在网站上看到设计师关于这个物件的设计灵感来源和企图心时，马上对这个产品欣然接受。这时，我会感叹，一只杯子或者一副刀叉原来会对我们的地球带来这么大的影响！

2．展示产品的制作过程

如果产品是开放者爱与劳动的结晶的话，他一定也希望消费者像你一样去爱惜这个产品。那么就向消费者展示产品的的制作过程吧。在这个平台上，提供者会上传实物展示的录像或短片，把产品从灵感来源到制作的过程，从生产到包装和销售的各个过程用图片和文字的方式记录下来，并将这些向消费者展示。梅邵娜说道，“你也许认为这很没意思，但那些在乎产品质量的消费者非常关心产品制作的全过程。”

梅邵娜意识到，很多天使投资人和风险投资商非常看重产品背后的故事，而那些有最吸引人的故事的产品卖得也最火。如果消费者了解产品的制作过程以及花费的时间成本，产品即使很昂贵他们也愿意接受。梅邵娜表示，那些了解产品背后故事的顾客与那些什么都不了解的顾客，他们对待同样产品的态度是完全不同的。

3．注重产品的包装

梅邵娜坚信这样一个观点，产品的包装和产品本身同等重要。想象一下，如果将一样产品当礼物送人，同样的礼物，一个包装精美，一个普通包装，给人的感觉肯定完全不一样。只有当人们收到一份包装精致典雅的礼物时，他们才能感觉到自己是真正收到了一份礼物。

4．利用社交媒体传播产品背后的故事

目前，网上销售平台间的竞争非常激烈，与其他网购平台不同的是，AHAlife始终专注于自己的特色：产品故事的传播。

梅邵娜表示，“我们始终保持着自己的本色，产品交易量剧增，仅在今年就增长了600%。我们经常会收到一些消费者的Email，说他们是如何喜欢我们产品背后的故事。他们会通过一些社交媒体来分享这些故事，通过口口相传的方式传播自己喜欢的产品。”

梅邵娜致力于将网站打造成一个双向交流的平台，并表示，“我希望能在自己的网站上建立一种一对一的对话模式，而不是一般的一对多的群体客户模式，这能保证我们能和消费者与读者进行及时有效的沟通交流。”

via BI