Ledface：运用集体智慧解决日常问题

是否想过让所有人来回答你的问题？巴西的初创公司Ledface想要大胆一试，他们希望利用“集体智慧”来解决用户的日常问题。昨天这家公司发布了内测版本。

Ledface的概念

Ledface是一个分众外包的平台，利用集体智慧来解决问题，即一群选定的用户在平台上进行合作来寻找问题的最佳答案。针对每个问题，Ledface会利用自身算法，基于用户档案选择最合适的一组用户来解答问题。

也许有人会好奇，这与其他问答网站有什么区别呢？Ledface的创办人坚持他们与其他问答网站不同：“Ledface并非问答网站，可以将其看作一种社交网站，人们通过界面间接进行交流。用户可以随意提问，最终将在Ledface上获得集体智慧给出的答案。这个答案不是张三或李四一个人的答案，而是一群与这个问题相关的或内行的人士集体互动给出的。

可见，Ledface与其他问答网站的最大区别在于，答案不归功于某一个用户，这里“不留名、不留姓、只留下知识”。这是一场赌博，人们会相信匿名的答案吗？如果没有名声积累，人们会愿意去答题吗？有的人就认为，依靠答题积分升级的模式，是用户在其他网站上乐于回答问题的主要动力。

但这家初创公司相信，这种模式也会妨碍一部分潜在用户参与进来，比如女性用户。公司在其博客上就指出，Wikipedia的声望驱动模式导致他们的贡献者大多为男性。相比之下，Ledface坚决采用合作回答的模式，当然单个用户也会得到积分奖励。

Ledface的设计

Ledface的用户交流和平台内容都采用英文，看来公司是希望网站能够在全球推广。当前，所有的答案都必须使用英文，这又是一个挑战，因为Ledface总部设在巴西。

几小时前，有些用户已经成功进行了注册，可以参与平台的内测了。注册过程非常有趣，也有几分复杂，在用户选择自己感兴趣的领域时，还要事先选择颜色。这不仅仅是为了好玩，其实这属于一项心理学测试，可以帮助Ledface更好地了解用户。注册成功之后，用户就可以访问到Ledface的主页了。

初始测试提问已经很快被其他内测用户的问题淹没了。这些问题非常多样化，有人问如何摆好地摊，也有人问物种进化。网站对问题并没有预审预控，这样做是有一定风险的，还好他们设置了举报功能。

用户会收到提示来合作回答问题，针对问题给出自己的简单回答。有些失望的是，实时合作互动元素现在还不明显，可能是Ledface用户数量还不够的原因。

用户还可以添加自己的提问，当问题被回答之后（需要大约24小时），就会被添加到用户的知识库中。Ledface称这个过程为“入炉烘烤”。这个用词着实可爱，Ledface在这方面做得很好，抛开概念不说，他们的界面就很漂亮。不仅如此，他们的品牌辨识度也很高，Logo小人形影不离，就像是小伴侣一样。当然我必须承认，我也很喜欢微软Office里面的曲别针助手，虽然有人觉得那个挺烦人的。

然而，Ledface依旧面临很大的挑战，其中最大的挑战就是要吸引足够多的用户来充分发挥自己的算法，用户越多，Ledface的算法效果就越好。这可能会陷入一种恶性循环，他们能维持住内测阶段的用户吗？Ledface还需要改一下自己的宣传口号，“集体智慧”、“蜂群效应”太过书卷气，不够吸引人。

Ledface的开发团队

Ledface自己也知道吸引用户参与是多么重要。他们的CEO Horacio Poblete算是有前车之鉴的人，他曾经创建过其他初创公司，但因为过于注重产品、忽略了用户而导致创业失败。因此，Ledface的九人团队中除了有开发者和程序员之外，还安排了社会媒体经理（吸引用户）和社群经历（维持用户）。

Ledface目前属于自我投资，前期由团队成员及其亲朋好友投资了3万美元。他们几周前还登陆了大众募款平台IndieGoGo，目前只募集到了2千美元，他们的目标是2.7万美元，但截止日期还剩11天。这次内测也许会帮助他们吸引更多支持者。

Ledface属于精益初创公司，这种Eric Ries提出的模式已经被越来越多的初创公司采用，包括巴西的公司。这种精益模式的关键要素就是要听取用户意见，这对于这种合作服务模式的初创公司更为重要，Ledface也关注了建立用户群体来验证自己的概念。目前通过良好设计的游戏机制，他们已经在Twitter上吸引了15000个粉丝，并成功获得了一些早期用户。

Ledface要将坎皮纳斯市推向全球

由于Ledface希望推广到全球，因此表面上看不出它是一家巴西的初创公司。但是，Horacio非常热爱巴西的坎皮纳斯市，也就是Ledface的总部所在地。坎皮纳斯市距离圣保罗有90公里远，距离海滩很近，虽然目前还不算是巴西最有名的城市，但却是巴西的科技中心。这个城市除了有著名大学以外，还有数家研究中心和企业孵化器。由于环境良好，近年来初创公司在这里大有作为，Ledface也是其中的一个。目前，Horacio心无旁骛地想把Ledface建成全球知名的网站。

本文由雷锋网编译自thenextweb网

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