差评成好评损害的不只是京东的声誉

标签: 电子商务 - B2C / B2B | 发表时间:2011-08-30 09:19 | 作者:(author unknown) Azad
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网购的方便实惠,让更多人习惯了手指动动,送货上门。如果能确保是正品且有发票保证,自然就更好了。杭州买家何先生就是出于这种心理,才上京东商城 的网站买手机。可拿到手机后,却发现手机有明显使用过的痕迹,且连续两次购买都发生了这种情况。何先生两次选择退货,并在京东网上分别给出“差评”和“中 评”。一个月后,何先生偶然发现,自己给的“差评”和“中评”居然全变成了“好评”。(8月29日《钱江晚报》)

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