為什麼計算機與電話撥號的數字排列不同?

标签: Academia (學術) Articles Funny Life Physiology | 发表时间:2011-09-02 07:34 | 作者:ant chitsaou
出处:http://antbsd.twbbs.org/~ant/wordpress

讀完「Answer Geek: Calculator vs. Phone Layouts」一篇有感,也解開了我多年以來的疑惑。

接下來將依照我對該文的理解,加上我的想法,分享給各位。

轉盤電話

有一點年紀的朋友應該都看過舊式的轉盤電話。如圖,

old_phone

撥打是用手指旋轉轉盤的方式,可以在這段 Youtube 的影片中看到。

數字的排列是從上方的 1,2,3,…,0。這個設計是 1950年代後期,由貝爾實驗室發明並採用的排列方式。

後來也延用到現代電話的排列上,如圖,
phone

電子計算機

工業標準電子計算機的排列如圖,

calculator

我們可以發現排列是 7,8,9,4,5,6,1,2,3,0。完全與貝爾電話的設計不同。為什麼不同呢?

貝爾實驗室的研究結果

貝爾實驗室曾經在 1960年 7 月在 “Bell System Technical Journal” 期刊上發表 “Human Factor Engineering Studies of the Design and Use of Pushbutton Telephone Sets”。

這是關於 0~9 數字鍵盤排列的使用者調查。研究顯示,3×3 (九宮格) 且從左上開始排開的 1,2,3,4,5,6,7,8,9,0 是最易於人們使用的方式。

可是既然研究顯示如此,為何電子計算機的排列卻不採用?其實貝爾實驗室事後有去拜訪決定排列的這些廠商。原因很簡單,就是這些廠商完全沒有考慮何種排列比較適合人們,甚至沒有去找相關的研究資料來看。

也因此,導致事後電腦時代的鍵盤也繼續採用 “電子計算機” 的排列方式了。
keyboard-numeric

現代的有趣情形

過去,因為不同的設備有著不同的呈現,或許在使用上還說得過去。可是到了現代,尤其是智慧型手機的時代,已經把電話及鍵盤整合在同一個裝置上。導致,同一個裝置上,會有兩種不同的數字排列。當我要撥號時,是 1,2,3,..,0,但當我換成計算機時,卻是 7,8,9,…,0。

iPhone 上的撥號排列,
iphone-phone

iPhone 上的計算機,
iphone-calculator

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