Facebook败给Foursquare

标签: SNS 新锐思想 Facebook SoLoMo LBS | 发表时间:2011-09-10 03:43 | 作者:Afio We_Get
出处:http://www.geekpark.net/

除了我们熟知的QQ,互联网世界里以自身强大资源来复制小公司的产品和服务的事,绝不少见。去年8月份,Facebook推出了Facebook Places,这是一个类似Foursquare的基于地理位置的手机在线签到功能。Foursquare当时是社交网站新贵,几个月以后它成了代表着全球互联网方向中的SoLoMo中的Lo—Location。你不得不佩服马克·扎克伯格的眼光,他看准了一个好东西和未来的趋势,所有人都知道这是一个大公司和小公司之间博弈故事的开端。

大公司会吃掉小公司,这个逻辑并不总是成立,否则就不会有Google、Facebook和Twitter这样的新兴公司了。但很多人还是相信Foursquare会很快被Facebook Places打败。当时Facebook拥有的5亿多用户,其中移动活跃用户超过 1.5 亿,而Foursquare只有300万用户。而且Foursquare和Facebook的用户重合度很高,反正就是个简单的在线签到,通过谁签都差不多,何况Facebook上朋友更多。

事实也果然是这样,你猜中了开始,未必猜得中结果。今年7月份的数据显示,Foursquare的用户增长到了1000万,而“Places”的流量一直远远低于Foursquare,只有6%的Facebook用户尝试过Places。8月24日,Facebook宣布将关闭Places。

专注。相比于Facebook业务的庞杂来说,Foursquare十分简单,所以它可以专心于在签到这个小东西上做足文章,它会不断地给这个平台赋予更多的乐趣,比如签到后可以获得积分或者虚拟勋章,如果在特定地点签到次数最多,用户还能获得该地点“虚拟市长”的头衔。正是这些小游戏,使得用户在签到过程中获得了乐趣。而Facebook显然在这些细节上下的工夫不多,它并没有考虑用户为什么要签到。它更多的是为了牵制对手而开发出的产品,从动机上,这是一个不好的开始。

平台。和国内某些习惯封杀竞争对手的平台不同,Facebook推出Places之后,继续向诸如Foursquare这样的公司开放自己的平台。这并非Facebook本身的道德水准更高,而是在一个具备基本商业道德的市场中,封杀将使得合作伙伴转向其他平台,Facebook损失更多。

隐私。为了避免Facebook长期以来的隐私争议,Places采用了“选择加入(opt-in)”策略,也就是说用户需要采取主动,Places的信息才会被分享。而Foursquare则开放的多,只要签到就会被分享。更深层的原因在于,人们在Facebook中已经是一个真实的身份,如果再不断地强调他去了什么地方,暴露的隐私就太多了,尤其是在各种身份的好友都注目之下。

我们前面说过,Facebook很有可能是为了牵制对手而推出这个产品:你瞧,我手里有一个和你很像的产品,所以你不要要价太高。这样的竞争在商业世界里比比皆是,但扎克伯格犯的一个错误在于“地理位置”产品对于Facebook不是普通的产品,而是能够增加其广告精确性的战略性产品。它牵制对手,反过来对手也知道自己的价值在哪里。有一个时间线值得我们注意:去年第二季度,Facebook试图收购Foursquare但没成功,随后Foursquare融资2000万美元,估值达到一亿美元;第三季度Facebook推出了Places;今年第二季度Foursquare又融资5000万美元,估值10亿美元;第三季度Facebook宣布关闭Places。

你一定看出来了,在一个大家都看得懂的市场里,扎克伯格的竞争对手不仅有Foursquare,还有一群资本家。在这个必须要抢夺的市场里,无论Foursquare单独上市还是被Facebook并购,估值上升对于投资者来说都是乐见其成。而扎克伯格某种意义上处于后发劣势当中,不得已被牵着鼻子走。实际上,现在你仍然能看出被动的Facebook的纠结,它在关闭Places之后,又增加了一个新的“邻近”(Nearby)功能。这个博弈还没有结束。

这对扎克伯格来说是一次难得的教训。他看到了市场,也看清楚了未来,手里还抓着一个可以做所有互联网功能的平台,但是他没有看清的是对手的强大。我们经常看到高溢价的并购案例,它们可并不一定是头脑发热,而是选择一种暂时的妥协以赢得未来。据说Facebook和Foursquare当时的谈判差价只有几千万美元。你看,现在最好的时机已经过去了。在商业世界里,如果所有人都知道你要什么,那么你就失去了议价能力,你的筹码和见识就失去了价值,商业总是这样。


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