现在对于 Android 的争论颇多，摄影师 Ben Duchac 是 Google 的坚定支持者。最近他记录了他家人────一个普通用户的 Android 体验和结论。
by Ben Duchac from betabeat | George Wu 译，转载请注明 ifanr 译文链接。
事情是这样的，之前的一天，我为老妈买了一台最新的 Android 旗舰机型，但这对我们来说真的是一场灾难。在经历了试用之后，老妈不得不改用了 iPhone。所以当我看到有报道说30% 到 40% 的 Android 用户退回了手机时，就觉得不那么奇怪了。
虽然我是一名安粉 （ Android fanboy ），并且对自己是 PC 的使用者很自豪，但有感于现在新的 Android 设备的用户体验之差，我考虑我下个手机可能会换成 iPhone。当然，那篇报道里面所谓的 40% 用户数量是很难统计的，我猜是夸大其实了，但这足以反映一些 Android 的现实问题。
让我给大家从头说起。老妈想买一台新手机，她对我的 HTC Incredible 很是羡慕，所以想尝试一下 Android 系统。我妈可不是小白，她用 Gmail ，经常更新 Tumblr ，并且在她的 iPad 上处理大多数的邮件。所以我们认为 Android 手机应该是个好选择。相对于 iPhone 4 所谓很棒的用户界面和海量程序，Android 上的一系列 Google 服务更适合她，比如集成的 Google 搜索，Gmail，Gtalk 和更好用的地图应用。在去了 Verizon 专卖店之后，我们带回了一台 Samsung Charge。4.3寸屏幕非常不错，4G的网速很快，摄像头的像素也很高。但是，这只手机真正用起来可真是噩梦。
拿到手机我们就迫不及待的开机了，但没想到用户体验那么不好。想激活手机？ 把电池拔了，在手机后背和 SIM 卡上找到那小的不能再小的序号，然后再把它们输入 Verizon 那简陋的网站。然后你要运气够好，能在不死机的情况下一次完成注册（我自己碰到两次死机）。注册完成了？好好享受 Verizon 和 Samsung 为你精心准备的软件吧：一个糟糕的高尔夫游戏， 一个 Samsung 定制的 Twitter 客户端，还有一个 Verizon 自己那半残的导航软件。
当手机初始化完成，看完那多余的用户条款之后，我告诉老妈，先得花些时间把手机“清理“一下，以便她能今后方便使用。我把那些定制程序都删除了，重新设置了通知系统，然后再添加帐号。整个设置过程很繁琐，并且碰到了不少问题。本来非常好用的 Google 桌面插件在手机买来的时候就被 Verizon 删了。照相机软件的界面非常过时，真像是十几年前的设计，甚至于把手机转过来的时候软件界面也不会自动翻转。很多在我的 Incredible 上运行非常流畅的程序在这台机器上打开的时候竟然会崩溃。 捣鼓了一个小时左右，电量就从 95% 直降到 50%，这非常让人不愉快，我上网查了一下，到处都是困惑的用户的求助“我手机的电池为什么不能使用超过6个小时？”还有“我认为我的手机坏了……”
万能的互联网这次也没能帮上什么忙。“在我 root 我的手机并且安装了第三方 ROM 之后，这款手机变得非常好使，我很喜欢它，”一个用户写道 – “在我把所有 Verizon 的垃圾都删除之后，这手机总算是变得正常了。”
我真是怀疑我是不是看错了？要让手机能好好工作我还得冒着没有保修甚至于损坏手机的风险来安装第三方的系统？我可绝对不会这么干。我在老妈的手机上安装了所有能正常运行的软件，并且告诉她有任何问题再来找我。并且我告诉她，为避免耗电过快，尽可能的使用 Wi-Fi 并且关闭手机数据服务。因为那蹩脚的照相机程序，在彩信传输照片的时候，她只能使用横过来的照片。因为 Tumblr 的官方Android 客户端不能在她的手机上正常使用，她只能使用第三方的客户端来更新。
长话短说吧，手机非常不好用。发热严重，从满电到四分之一电量用不了几个小时。最基本的比如添加联系人和发送照片有时也会死机。我还得老是盯着进程管理器，把大部分的随机软件都替换了，结果呢？还是会死机。很多时候我都有冲动把它扔到窗户外面去。
我的一个朋友使用 Nexus S，非常好用。用户界面漂亮并且实用。电池能维持一天的正常应用。一句话，它拥有一切 Samsung Charge 所没有的优点。我非常希望 Google 能够在所有的 Android 设备上维持同样优秀的用户体验，或者在所有新手机上市之前就负责任的做好测试工作。为什么就不能对硬件和使用体验制定一个标准，对那些体验优秀并且使用了经过 Google 认证硬件的手机贴上“优秀 Android 手机”的标签呢。现在买新的 Android 手机很有风险，并不是越新的手机用户体验就越好。
我很喜欢我的 HTC Incredible。我也非常希望我的下个手机还是 Android 手机，但是如果我再去 Verizon 买手机的话就觉得非常不靠谱。人们老是说想买好用的 Android 手机你就得多花钱，但是对很多人来说，问题是就算花了钱也不一定能买到好用的 Android 手机。我现在非常信任我的 Incredible，但是对于未来，我不确定。
至于老妈？她换了一台 iPhone，工作良好，现在她非常开心。
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