致马云先生:改变世界伟大,赚钱也不可耻

标签: 马云 先生 改变 | 发表时间:2011-10-13 21:01 | 作者:刘润 keso
出处:http://www.run2me.com/runliu/

- 首发于《福布斯》中文网:http://www.forbeschina.com/business/review/201110/0012567.shtml

小卖家为报复淘宝商城新规,集中攻击大卖家的事件,闹了两个晚上,愈演愈烈。聚集人群从10月11日号称五千人,到12日已达四万人。说是“攻击”,恐怕这些小卖家不会同意。他们称这是“维权”。YY语音聊天频道也改名为“中国网上维权协会”。他们虽然情绪激烈,但采用的攻击(维权?)的方法却是在淘宝商城“规则”之内的:

“集中购买一间商铺的商品,购买完成之后付款,并给予0分或1分的评价,然后马上申请退款。根据淘宝商城的规则,用户7天内可以无理由退款,如果商铺不发货或不退款,将得到淘宝商城的扣分处罚。”

这样的问题,eBay在2005年就预料到了吧。eBay中国当时的CEO吴世雄说:免费不是一种商业模式!这次的事件,是不是就是从“免费”到不断提高“收费”过程中,一次重量级的摩擦呢?可惜eBay已经早已退出中国,无法“看戏”了。

对淘宝商城新规大幅提高保证金和技术服务费不满,却采用攻击无辜的大卖家的做法,有人说是无赖的做法,有人说也是无奈之举。可怜的马云先生,本来就觉得挺累,跑到美国休息,现在估计更累了。12日,他发微博说:

“公司想挣钱是正常的,不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常!九年来我们从未考核过淘宝收入,从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没!赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范,但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱,商业是门严肃的学问。”

马云先生啊,你说自己不是“道德模范”,但却已经走上了“道德神坛”,不愿后退。

公司想赚钱很正常,一点都不可耻。软银为什么投资淘宝?如果你是股民,你为什么买股票?为了赚钱。如果公司的CEO说,我们公司不想赚钱,赚钱不是我们的目的,股民怎么办?投资商怎么办?当时说服投资商的时候,你是这么说的吗:“请投资我们吧,不过,我们公司不想赚钱,赚钱不是我们的目的”?

帮小企业很好。提供淘宝这样的平台,就是对很多个人以及小企业的前所未有的帮助。很多人靠淘宝维持生活甚至过的很不错。更了不起的是,淘宝让很多中国商人,前所未有的诚信和尊重消费者。这不但是在帮小企业,也是在塑造越来越良性的商业环境。但是,淘宝商城把技术服务费从6000元提高至3万到6万元,就事论事涨价这一件事情,明明制造了小企业巨大的“痛”,却说“我们全心帮小企业因为我们懂那种痛”。懂还让制造剧痛,那是故意的吗?

马云先生有伟大的梦想,淘宝公司也有伟大的使命。我毫不怀疑,并深感钦佩。但就事论事淘宝商城大幅度涨价这一件事情,我们能不能诚实的告诉大小卖家和消费者:

“各位,我们有远大的梦想,我们也要赚钱,我们能生存、发展、赚钱,才能更好的、可持续的服务大家。所以,我们希望提高一些收费,请理解。”

真实一些,马云先生就不会发今天的微博说:心悴了,真累了,真想放弃。马云先生的累,一部分原因是他和淘宝公司追寻的梦想之伟大,另一部分原因,应该是梦想与真实之间的分裂吧。

个人应该有伟大的梦想,企业应该有伟大的使命。马云先生,改变世界伟大,赚钱也不可耻。坐下来,一直站那么高,真的会累。

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- keso - 刘润
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