你没看懂的360搜索

标签: 特别策划 | 发表时间:2012-08-27 22:38 | 作者:辛建军
出处:http://content.businessvalue.com.cn

 

以用户价值来消减对手的商业价值,360屡试不爽。

 

8月16日,360综合搜索上线,没有预热,没有宣传。如此低调,以致此前周鸿祎与雷军的微博交锋像是为之准备的“烟雾弹”。

搜索引擎的推出可能会是360公司发展历程上至关重要的一步。因此,它低调谨慎,以免过早被对手堵截。

很难说在上线之前,周鸿祎就已预料到它将获得如此轰动的效应。看起来更像是公司上市之后,他在不停探索新的增长点,考虑到之前的低调,他对搜索甚至可能会有些不自信。但现在疑虑已消,诚如他在财报会议上说的,360搜索“超预期”。

那么,360综合搜索到底是什么?对中文搜索霸主百度来说,这场战争又意味着什么?它会害怕360的杀手锏吗?

 

360搜索的玩法

360综合搜索把用户的检索提问提交给多个独立搜索引擎(目前主要是百度和Google),再把得到的结果聚合,按照自己的规则进行去重、排序,并最终呈现给用户,这是它目前最主要的做法。

360能用此法上线搜索,得益于强大的PC端产品,特别是浏览器和导航站。截至2012年6月,360基于PC的产品月活跃用户4.25亿,安全浏览器月活跃用户2.72亿,个人启动页面日均点击量3.68亿。当它把导航站和浏览器默认搜索引擎改为自家产品时,效果几乎立竿见影:截至8月22日,据Hitwise统计数据,360综合搜索访问量份额到了10.2%,仅次于百度。其他搜索引擎中,受影响最大的是百度和Google,据流量统计商51啦的数据,前者份额下降近7%,后者下降超过2.5%。

此前有媒体报道,360在国内大量招聘搜索技术人才,周鸿祎在财报会议上也说:“在搜索方面,奇虎一直没有放弃研发和投入。”而据乌云漏洞平台报告显示,360搜索已开始使用搜索引擎中最关键的爬虫技术。以此来看,360开发出类似百度的通用搜索并非不可能。

但它不得不进行模式创新。首先,百度和Google有多年技术积累及海量用户反馈数据,360很难在短期内超越;其次,百度在国内搜索市场占据绝对垄断地位,用它的模式来打败它,360胜算无几。因此对360搜索来说,技术问题不是核心问题,它选择在百度和Google的搜索结果外套一层壳,将其变为自己的东西,以渠道先在市场中立足。

搜索情节浓厚的周鸿祎这次很认真地要做搜索。虽然其商业化还有待检验,但资本市场已经给出了良好反馈,周鸿祎手里又多了新武器。

 

百度的第一滴血

一个神一样的企业,一旦流下第一滴血,就会有更多人来切割他。

百度目前虽然还没有伤筋动骨的危险,霸主地位仍然难以撼动,但360搜索对它的掣肘,却远比让它失掉一点市场份额复杂得多。

先来看看渠道层面。搜索流量有两个重要入口:导航站和浏览器。前者百度虽有hao123,但360也有安全网址导航,在去年11月的财报会议上,周鸿祎表态“已有数据显示,360导航网站在UV和每日用户总点击量两项数据上已超越hao123,成国内最大导航网站”;而后者,360有用户数亿的安全浏览器,百度浏览器的用户数则几乎可以忽略。

过去百度与用户通过网页进行点状接触,现在360搜索则通过导航站和浏览器与用户面状接触,使他们无需再打开百度主页,这是缺乏强力客户端产品的百度在未来要解决的问题。

再来比较一下搜索模式。搜索“女装”等与电商相关的关键词,360搜索的部分结果虽然来自百度,但除了第一条换成“360购物”外,它还把百度页面上的推广链接全部剔除,竞价排名消失了。这等于是动了百度营收的“命根子”。

你可能觉得事情不至于如此严重,但依照360的惯常做法,它也许不会止步于此。如果它以“无广告干净版”为卖点,配之以“安全搜索”之名,则其与百度的用户争夺战将继续升级。并且,这件事有很大的象征意义,以前百度虽广受诟病,但其霸主地位使用户与客户几乎没有办法,360搜索的横空出世,至少意味着他们多了一个选择,百度也许会有所顾忌。

事实上这不是360第一次如此“出招”。3Q大战时,它推出的QQ保镖,功能包括过滤QQ软件广告,禁用侧边栏面板等,也是借提升用户体验,动了腾讯营收“吃饭”的家伙。但搜索之战与之不同在于,QQ保镖修改QQ软件有侵权之嫌,360搜索抓取结果去除竞价排名,风险要小许多。以用户价值来消减对手的商业价值,360屡试不爽。

搜狗在这场“战争”中可能会扮演一个重要角色。本来,搜狗和360在浏览器上是竞争对手,但360搜索一出,搜狗的态度却有了转变。7月22日,搜狗CEO王小川在内部邮件里写道:“我乐于见到搜索市场的新变化”,“搜狗并未受到影响”,“我们的大策略是‘挑战百度,防范360’”,“我们与他们亦敌亦友”。此前媒体上有众多“3狗开战”的分析,但其实它们联手争抢百度的市场,比它们互相攻击收获要大得多。

未来的搜索市场,百度与Google级别的战争很难再现。但360成为以非百度模式对抗百度的先驱,流量导入的做法对搜狗、淘宝等也许另有启示,竞争者的增加将进一步搅动现有市场格局。谁说掌控强力客户端的搜搜就一定没有机会了呢?


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