如何提升企业微博影响力

为了庆贺博客重开，我也贡献一片最近的文章！！

7月底我们结束了运营@企业微博助理 这个已经运营了快两年的帐号，将它转给其他同事运营。从5000粉丝到130000粉丝，不刷不买转，全靠内容和互动培养起来这个帐号。此次做这个分享有三个目的，一个是做以总结，二个是想最后再做点点贡献，三是想感谢好多好 的前辈和朋友的帮助！！

以下的文章是根据@socialbeta 的提问，围绕思维导图的一些关键点与企业常关注的一些运营问题，帮助大家更好的解读这个脑图。(注：我（@baiyi）目前已经不再继续负责维护@企业微博助理 这个微博)

初期准备阶段

#1企业开始微博运营初期设定怎么样的目标与评估标准比较合理？

#2 对于小人数的微博运营团队，团队建设与分工上有什么建议吗？

建议由一个人主负责，最好是全职。这个人比较关键，最好是有一定沟通能力、心理素质和想法的同事。其他部门或特长的同事进行支持，KPI共同来背。团队内定期对过往的运营行为进行回顾。

#3 在开始运营微博时，都需要做哪些准备？ (吸引精准粉丝，品牌定位的部分)

根据目标设定微博的形象，包括展示层面，例如：昵称、背景、页面设置等。还有就是个性层面，例如：性别、性格、语言语态等。这些形象都需要和精准粉丝的喜好进行契合，另外需要和组织内部沟通，争取组织内其他部门认识的统一和明确。

#4 刚刚开始运营微博，有什么建议可以获得粉丝的关注吗？

小助一开始先去关注很多运营的很好的企业用户，也就是我们的精准粉丝。回关注小助的也很多。这个我发现很多企业都懒得去做。另外小助会参与到很多精准粉丝的沟通中去，例如去一些精准粉丝集中的帐号或微群聊一些精准粉丝感兴趣的话题，来增加曝光和认知。

微博运营阶段

#5 企业微博与粉丝互动应该注意哪些事情？

#6 在提升粉丝忠诚度@企业微博助理 都做了什么的努力？

在内容方面，我们尽可能提供快速、实用、独家的内容。

1）沟通产品同事，获取产品优化和上线的第一手资料，在#微博功能早知道#的版块发出，并设计了专用的图片模板以统一视觉效果。

2）撰写产品使用说明文档和运营手册等内容，进行分享。我们的产品在一些初级用户看来还是比较复杂，微博运营也有一定挑战，因此我们会从培训的角度来制作帮助内容进行分享，因此有了#微博运营不求人#内容系列

3）整合社会化营销观点，发起线上讨论。我们很希望能在微博上整合全国知名的讨论社会化媒体的线下沙龙，将优秀的观点放到微博中再次讨论。大佬和草根的角度的理解不同，这样的思想碰撞会更有意思。因为我们先后和NTA和Socialbeta合作过沙龙的线上讨论

在激励方面，我们希望能挖掘更多在微博营销领域有见地并有实操经验用户，鼓励好的创意、好的运营人、好的案例。所以我们做了以下几件事:

1）通过账号收集用户对产品的意见，参与到产品优化建议中。能够对产品提出意见和建议的企业和运营人一般都是在用心运营。他们对微博营销实操的方法有一些是在产品设计中没有考虑到的。这样的沟通。对于企业能快速帮助他们解决遇到的问题，给予用心运营的企业已基础支持。

 2）企业微博大家谈访谈，将优秀营销人、运营人推向前台。我们在交流中遇到有“干货”的营销人、运营人我们会邀请他们进行“微访谈”。和企业用户交流他们的营销心得。共同学习、共同交流、共同进步。

3）企业案例征集活动，给用心运营的企业一个自荐、展示的舞台。我们会以新浪微博官方开展“企业微博案例自荐和评选“的活动，首先请企业自荐，我们通过一定的评选，将这批案例推出。鼓励更多好的企业用心运营。也能成为新进入的企业一个学习和成长的教材。

企业微博运营需要注意的

#7 企业微博的形象定位，微博调性上应该注意些什么？

个人觉得还是统一吧，特别现在很多的微博有频繁变换运营人的可能。怎么在个性和风格稳定中取得平衡。个人建议还是以品牌个性作为主线，接近但别依赖 运营人的性格。另外一个是形象定位需要迎合目标粉丝的喜好，这个也是小助后期略微转变风格的一个原因。之前小助太严肃，后来我们发现即便是官微也爱卖萌， 因此我们加入了轻松的话题。迎合是需要对目标用户有相当的理解。我们经常会向用户调研也会用小测试看用户的反映，了解他们的喜好。

#8 中小企业使用新浪微博企业2.0 ，有哪些功能你是推荐的？

欢迎大家和我在新浪微博中沟通，我的新浪微博是 @baiyi