以前我也有过疑问，为什么感觉互联网公司做的产品，用户体验、更新速度总是远远好于微软、Oracle这种巨型公司做的软件？毕竟后者在其软件产品上投入的各种资源都不少。仔细一想，大致有以下一些原因。
1、竞争相对平缓
一般这类软件的竞争没有那么强烈，团队对产品就并未上升到对用户体验的强烈追求。
2、工具性强，用户价值大于用户体验
这类软件一般是工具性的，许多功能是相对刚需的，在体验更好但功能更少的A和体验更差但功能更全的B中，很多时候用户会为了工作需要选择B。典型的例子就是Office与WPS。
这类软件一般用户价值大于用户体验，追求出更强大的功能创新，会比优化体验，带来更多的收益。典型的例子就是比如Photoshop出一个有用的新功能，比重组织以往的功能要更有用得多。
3、其使用是长期、长时间、效率为先的
这类软件一般是长期、长时间、效率为先地使用的（典型场景就是办公使用），所以，功能习惯的改变会带来比想象中更大的阻力。比如Office增加Ribbon式菜单设计，其实就是在巨大改变习惯的同时，带来更好的体验、更好的功能组织逻辑和层级，但刚开始真的很不习惯，而习惯了几年后真的好很多。
也因此，一般这类软件做了大改版，往往长期来看，是长时间的使用者来说，习惯和适应后，往往是体验更好的。除了我要黑一辈子的Win8，真的不理解在办公为主的Windows系统里面竭力使用更多空间来展示更少信息、完成更少任务（可能Win8设计者没有想到除办公外需求都到了移动端）。
4、组织架构问题
和互联网公司不多，许多软件公司是没有产品经理的，也就是没有专人来负责功能的可用性等无法体现在发布前数据上的设计的，而发布后的数据，也因此不会去统计可用性和体验上的东西。
5、在有余力时，有追求的团队其实还是在提升
在可以接受的空间内（尽量小的修改用户习惯），其实有追求、做有用新功能的同时有余力的这类软件，还是在改进很多用户体验的，只是由于这点小修改点不修改习惯，很多时候你注意不到。典型的例子是Apple做的很多软件，包括iOS系统。