五年后通信业将是怎样的？

昨天长微博转了中兴通讯史立荣总裁致中兴全员的一封信《而立之年，让我们从头思考未来——中兴为什么要提出M-ICT战略》 http://weibo.com/p/1001603746131401152057

中兴通讯提出了面向未来的M-ICT战略，我们正在步入一个前所未有的巨变新时代，一个面向移动、万物互联、全面跨界融合的信息时代。信息产业内部IT、CT、Internet成为一体，外部与传统产业深度融合。M-ICT从“CGO”做起，让公司内外的品牌形象认知“更酷”、“更绿色”、“更开放”，让企业增加更大潜力，员工燃烧更高激情。M-ICT时代，我们的解决方案要聚焦“运营商市场、政企市场、消费者市场”的客户核心痛点，并围绕“新兴领域”进行蓝海布局。

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 中兴通讯终于下决心转型了，我不知道内部的员工怎么理解M-ICT，怎么理解CGO，又是准备怎么实现的。不过对外界来说，这些英文字母是相当枯燥的（从这点看，中兴通讯的这个新战略名称并不好）。

从信中透漏的信息看， 大致包含以下内容：

1、 对环境的判断：将迎来面向移动、万物互联、全面跨界融合的信息时代

——M-ICT时代。

2、 如何变：未来，我们面向客户必须变得更Cool、技术上更加追求Green，组织和心态上更Open，才能让M-ICT战略获得成功的落地。

（1）要转变为一个COOL公司。 通过极致的产品体验、创新的商业模式把用户吸引到自己的生态圈，需要给用户一个充分的理由感觉到爽，需要聚焦引爆点实现品牌重塑。

（2）要更加注重GREEN。不仅仅意味着节能环保、自然生态友好，还意味着生机勃勃的创新环境……我们必须通过技术创造更加生机勃勃的发展原动力，让新的客户价值在这里萌发。

（3）Open。要坚决全面开放，打造产业新生态，构建全新组织能力。

成立了CGO（Cool、Green、Open）实验室，目的不是像以前一样的追求集成创新、微创新，而是为了面向更长远的未来进行基础创新，也探索符合人性的体验创新。

3、聚焦四大核心领域：聚焦“运营商市场、政企市场、消费者市场”的客户核心痛点，并围绕“新兴领域”进行蓝海布局。

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这些内容中包含了中兴对环境巨变的思考，应对的策略，目标的定位。 居安思危，积极应对未来环境的变化，这个出发点是好的，也是必须的。无论是国内还是国外，无论是电信运营商还是设备商等产业链厂商，必须思考：五年后的通信业将是怎样的？适合自己的位置在哪？

到那个时候，单独的通信服务将不存在。管道流量曾几何级数增加，但单纯的管道业务不足以支撑服务商（那时已不叫电信运营商）的正常盈利，而设备商等产业链厂商，将面临越来越复杂的市场需求，产业链不断拉长，拓宽，同时终端越来越易用，满足各种交互的需要，背后的专业化也越来越强。

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再回到中兴通讯的新战略上，从信中公开的部分信息看，这个转略想既照顾到全公司碰到的面性问题，也照顾局部的点问题。运营商市场、政企市场、消费者市场、新兴领域对手不同，服务流程不同，竞争手法不一样，对管理者要求也不一样，很难在一个战略中全面解决这些问题。我也不清楚中兴通讯期望的“新兴领域”是哪些，但目前能看到的互联网平台（或应用）、云服务、物联网等未来发展潜力较大的领域，又会提出新的要求，拓展并不是技术先进、解决方案完善就能成功的。可以想象，中兴通讯的战略落地将是一个痛苦的过程。