Gartner:未来五年CEO必须掌握的五大技能

标签: Gartner 科技趋势 | 发表时间:2014-11-24 14:50 | 作者:Nov
出处:http://www.199it.com
掌握不了这五门技术 你马上就会过时

11月24日,分析公司Gartner 2014年CEO和高管调查显示,在今后五年内,CEO们在很大程度上依赖数字营销、电子商务、客户体验管理、业务分析以及云业务提高公司表现,它们有望成为CEO以及高管们眼中最具商业价值的投资技术领域。

Gartner的这份报告名为“2014年CEO和高管调查:风险偏好将加速数字业务”(‘Risk-On’ Attitudes Will Accelerate Digital Business),由Gartner副总裁兼研究院士马克·拉斯金诺(Mark Raskino)执笔,为这些投资领域提供额外见解。去年的调查报告也是拉斯金诺联合执笔的。

下列图表则是Gartner副总裁、著名分析师蒂芙尼·博瓦(Tiffani Bova)发布的,可以让人轻松了解到2014年到2019年间最热门的技术投资领域。这幅图中显示,“以客户为中心”不再是一句口号,而是正成为必须实行的标准。

掌握不了这五门技术 你马上就会过时

这五大技术领域的商业价值获得最高投资期望可以理解,因为它们共同促使企业吸引和维护客户。此外,它们可以为CEO以及高管们提供更精确的观点,让后者了解他们的销售和服务战略如何能吸引新客户,同时能够挽留住老客户。

对于CEO们来说,现在是时候超越重复高喊“以客户为中心”口号的时候了,他们需要采取大胆的必要步骤去实现这个口号。而利用上述五大热门技术投资领域,CEO们可以帮助公司实现真正的“以客户为中心”,向他们提供更好的服务。

这五个最具投资价值的技术领域将成为催化剂,清除内部障碍,统一多样性的销售、服务以及渠道,从而提供更好的客户体验。

自 腾讯科技

您可能也喜欢的文章:

Gartner:2013年及未来中国IT市场五大预测

Gartner:预测未来五年内十大技术发展趋势

GSMA:未来五年移动经济预测报告 到2018年数据收入将超语音

普华永道:2014年亚太经合组织CEO调研报告

Gartner:2011年Q1苹果公司在欧洲销售96.6万台电脑 排名第五
无觅

相关 [gartner 未来 ceo] 推荐:

Gartner:未来五年CEO必须掌握的五大技能

- - 199IT互联网TMT数据
11月24日,分析公司Gartner 2014年CEO和高管调查显示,在今后五年内,CEO们在很大程度上依赖数字营销、电子商务、客户体验管理、业务分析以及云业务提高公司表现,它们有望成为CEO以及高管们眼中最具商业价值的投资技术领域. Gartner的这份报告名为“2014年CEO和高管调查:风险偏好将加速数字业务”(‘Risk-On’ Attitudes Will Accelerate Digital Business),由Gartner副总裁兼研究院士马克·拉斯金诺(Mark Raskino)执笔,为这些投资领域提供额外见解.

硅谷最新锐的15位CEO 他们或主导未来

- - 行业资讯
  【创业邦讯】过去30年里,硅谷诞生了大批的顶尖科技公司,涵盖了从电子产品到搜索引擎再到社交网络的各个领域. 这里一直是科技创新最活跃的地方. 谁又是时下最顶尖的新锐CEO呢. 美国知名商业、科技网站Businessinsider发掘出了这样15位CEO,他们代表了硅谷最前卫的思维.   1.Will Harbin——Kixeye公司CEO.

IBM CEO称,这三项技术趋势会改变未来商业

- - 虎嗅网
本文节选自 Forbes.com,由新浪科技翻译:. IBM CEO罗睿兰(Ginni Rometty)本周在非营利组织外交关系协会举办的一次活动上表示,云计算、移动互联网、社交网络和大数据正快速发展,这样的技术进展将改变企业运营的方方面面. 罗睿兰预计,数据将是未来竞争优势的基础,将会是“下一项重要的自然资源”.

Gartner:Gmail可在企业电邮市场替代微软

- HRS - cnBeta.COM
新浪科技讯 北京时间9月17日上午消息,美国市场研究公司Gartner周五发布报告称,面市5年的企业版Gmail已经获得了不俗的发展势头,并且成为了微软Exchange Online和其他云电子邮件服务的可行替代方案. Gartner研究副总裁马修・凯因(Matthew Cain)说:“Gmail在培育企业市场的过程中走过了漫长而崎岖的道路,但现在已经可以被视为一家主流云电子邮件提供商了.

Gartner预计iPad将统治圣诞节平板电脑市场

- 洞箫 - cnBeta.COM
市场研究公司Gartner表示,由于采用Android系统的平板电脑仍不具备足够的竞争力,因此在今年的圣诞节平板电脑市场,苹果仍将继续保持大幅领先. Gartner研究副总裁卡罗丽娜・米拉内西(Carolina Milanesi)表示:“苹果的硬件、软件和服务带来了出色而独特的用户体验. 除非竞争对手能够以类似的方式做出回应,否则苹果的地位不会受到太大挑战.

Gartner报告称苹果iPad至少称霸到2014年

- Wick - 36氪
市场分析公司Gartner刚刚发布了一份平板电脑市场趋势和预测报告. 报告预计,到今年年底,苹果iPad在全球平板电脑销量中的份额将达到73.4%,除Android平板电脑之外的其他平板电脑的份额都不会超过5%. 在2014年之前,iPad的市场份额都会保持在50%以上. Gartner认为,从今往后,不能提供类似用户体验的平板电脑都无法对iPad构成威胁.

Gartner:2014年企业管理软件将引领IT增长

- - IT经理网
根据市场研究公司Gartner近日发布的全球IT支出预测报告,2014年企业软件将成为IT支出增长的核心动力,年度增长率将高达6.8%,市场规模从2013年的3000亿美元增长至3200亿美元. Gartner还预测,2014年全球IT支出将增长3.1%至3.8万亿美元,在增长迅速的企业软件市场,客户关系管理CRM和供应链管理SCM的销售增长较快,因为企业纷纷更新系统以期提供更好的客户服务.

Gartner发布2015年十大IT趋势预测

- - 疯狂简报·MADBRIEF
据国外媒体报道,市场研究公司Gartner的IT专家团队近日公布了2015年十大IT趋势预测,其中包括计算无处不在、物联网、3D打印等等. Gartner认为,这些策略性科技趋势可能会在未来3年对企业产生重大影响. Gartner估计,随着智能手机技术的不断提升,企业将更注重在各种不同的情境和环境中满足移动用户的需求,而不是仅仅专注于设备.

Gartner:2015年最热门的十大物联网创业公司

- - 互联网的那点事
Gartner公司预计2020年全球物联网设备数量将达到260亿,而物联网厂商的收入将高达3090亿美元. 而根据思科公司的预测,2018 年物联网设备之间的通讯流量将超过人类在互联网上的通讯流量,这意味着只要不到四年时间,我们就将全面进入万物互联时代. 面对这场跨时代的淘金机遇,物联网创业公司如雨后春笋一般冒出也就不足为奇,近日CIO杂志评选出了十大最热门物联网创业公司:.

Gartner:预计2020年通过VR购物人数将超一亿

- - 199IT互联网数据中心
在市场研究公司Gartner于上周举办的Symposium/ITExpo研讨会上,该公司研究部门主管Daryl Plummer对未来三五年做出了十项战略预测. 据称,根据前几年的结果,Daryl Plummer的预测准确率达78%. Plummer称,他的预测可以总结为一个词,那就是“颠覆”. 数字界的颠覆一直在发生,随着时间的推移,其规模只增不减.