持续亏损却无法放弃的 Bing
微软公布二季度财报后,关于其在线服务部门(Online Service Department, OSD)的讨论多了起来。OSD 部门一直在亏损,第二季度的财报显示,OSD 在过去的六年中已经亏掉了 85 亿美金,仅在去年就创纪录地亏损了 25.6 亿美金。从 SAI 下面的图中来看也非常清楚,OSD 也是所有业务部门表现最差的。而 OSD 部门最重要的业务就是 Bing 搜索。
因此,大多数亏损都被归罪于 Bing,而 Bing 的去向问题也引起了业内诸多讨论。纽约时报发表了一篇评论文章,文章中提到,Bing 如果被收购还有可能发挥更大的价值,如果 Facebook 收购了 Bing,就能更有力地对抗 Google;苹果也可以收购 Bing 来增强在线服务。Daring Fireball 的 John Gruber 也开玩笑说,当鲍默打电话给乔布斯让他收购 Bing 的时候,微软让大伙儿付费听整个通话过程都可以赚钱了。
只是黎明前的黑暗?
不过除了反对和调侃的声音外,也不发乏给微软出主意的人。业内资深人士 Doc Searls 认为 Bing 是个不错的搜索引擎,微软不应该出售它,也不应该把营销的重点放在广告商身上,而是应该把基于 Bing 的服务直接卖给用户,得到最终用户的关注。他认为微软应该提供高级搜索服务和其他高级服务,同时为用户提供手把手的支持。例如提供完全剔除 SEO 等人为因素影响的自然搜索结果。此外,提升免费服务的质量、出售无广告的服务都是可以采用的办法。
《Computer World 》的 Preston Gralla 则认为 Bing 对于移动搜索业务非常重要,虽然持续亏损,但得确无法割舍。熟知微软的 Mary Jo Foley也提到了 Bing 在移动领域的潜力:
Bing 按钮已经设计进了每一个 Windows Phone 7 手机中。随着 Mango 的推出,Bing 会带给 Windows Phone 7 手机更多的功能。例如 Bing Vison(类似于 Google Goggles)将会内置在 Mango 中。用户可以用它来扫描图书、CD 等商品的条形码和标签,立即获得详细的产品信息,无论是在美国还是其他国家都可以使用。Mango 还会提供 Bing Audio——Shazam 的竞争者,帮助用户寻找那些他们听过但不知道名字的歌曲。另外还有 Bing Scout,能够结合地理位置为用户提供附近的零售店、即将举行的活动等信息。
微软和诺基亚的联手,也让 Windows Phone 7 手机在移动搜索业务方面有了希望。如果 Windows Phone 7 手机销售不错,借助诺基亚的全球销售渠道,Bing 服务也将渗透到全球更多的地区,为 Bing 的未来带来希望。
via wired
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