软件识别虚假评论

口碑和好评度日益成为网络零售商的销售利器，付费写好评正成为一门生意。在许多论坛和网站，毛遂自荐或招募虚假评论写手的帖子屡见不鲜。一位曾受雇去写虚假书评的写手提醒读者警惕在短时间内冒出的大量五星评价。如何判断虚假评论也吸引了科学家们的注意，康奈尔大学的研究人员最近发布了一篇论文(PDF)，创建计算机算法去判断付费写手，精确度可以达到90%。研究人员发现，虚假评论写手喜欢使用大量最高级词，但所描述对象的细节很少，原因很简单——他们没去过或者没读过；他们喜欢频繁使用如“I”和“me”之类的主语，目的为了强调他们的真实性，但效果是适得其反。