在星巴克店内下载免费的应用程序

在亚马逊的 Android 商店里可以每天下载一款官方推荐而且是免费的程序；在亚马逊 MP3 商店里每天能下载到一张折扣专辑；现在， Kindle 商店里，每天也能下载到一本打折书籍。“Daily Deal”似乎已经成了亚马逊自家最大的特点，当然，它也是吸引用户关注的利器。不过，就好像超市里推出“每日特价”一样，对很多商家来说这似乎并不是一件困难的事。很快，星巴克就和苹果的应用程序商店合作推出了类似的服务。

不同之处在于，用户必须走进星巴克咖啡店（美国）里才能下载到每周更新一次的免费应用程序。方法很简单：星巴克店内收银处的盒子里放了很多卡片，每张卡片背面都有一个推广码。拿出手机，连上星巴克的无线网络，输入推广码，原先在苹果应用程序商店里售价 5.99 美元 Shazam Encore 现在就可以免费下载了。下载程序不要求先消费，你可以随便进去下载了程序再出来。这点还是很不错的。

星巴克和苹果的紧密合作很早就已经开始了。2007 年，苹果在 iTunes 音乐商店开辟了星巴克专区，顾客走进星巴克的店里，连上 WiFi网络，店内播放的音乐曲目就会自动出现在顾客的 iPod Touch 或者 iPhone 上，当然要下载还是需要付费，但过程并不需要注册，还能享受打折价。

和星巴克这样的客户合作对苹果的好处也不言而喻，它渗透到了潜在用户的生活中，用户不需要做任何事——只要进入店里，打开手机，就能看到弹出的对话，买不买很多情况下是由当下的心情决定的，因为当时通过这种方式销售的专辑的定价也非常合理，很多是 99 美分。

这家咖啡连锁店俨然成了音乐工业的一部分——2007年曾有报道称，通过星巴克就出售了保罗麦卡特尼 51.1 万张《Memory Almost Full》专辑。

以上都还只是 2007 年。随着营销创意的日新月异，星巴克的活动也越来越复杂有趣。今年5、6月的时候，星巴克“Lady Gaga寻宝活动”也受到了很多关注，它逐步深入，好玩，有挑战，还和最热门的 Lady Gaga 有关。

活动一开始，会邀请用户在星巴克店内或者网站上扫描指定 QR 码，QR 码指向一个网站，就是寻宝的第一站。

网站显示一段 Lady Gaga 的视频。视频结尾，Lady Gaga 的手掌中出现了 Shanzam 的logo，将你指向寻宝的第二站：你会来到 Twitter。通过在 Twitter 上 @SRCH 找到包含“Born this way”歌词的一条推，那条推包含一张星巴克主页的图片，搜索栏里写着“Lady Gaga”。

这样你自然就知道怎么进入寻宝第三站——星巴克官网，搜索 Lady Gaga，其中一条结果就是一片博客文章，文章包含一张 SRCH 的图片，点击就可以得到 10 美元的电子优惠券。再下一步就简单了：直接去店里消费。

这才仅仅是整个活动的第一轮，还有更难的六轮在后面。随着游戏越来越难，奖品也越来越丰富，参与的平台也越来越多。第二轮的比赛选在了 Lady Gaga 新专辑发行的当天，星巴克店内也开始首度播放 Lady Gaga。这种线上线下紧密的合作效果显著，也意义非凡——实在是传统连锁餐饮行业、移动互联网行业、唱片行业的精彩互动。

星巴克有强大的资源来支撑庞大的营销活动。但仅从模式和创意看来，单单站在移动互联网创业者的角度去看问题有时候真的还不够——和传统行业的碰撞才能激发真正的灵感，因此拓宽思路，寻找可能的盈利模式应该不会错。

寇茜 (Echo kou)

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