Google AdSense以及blog的选择
最近一些中文blog的Google AdSense帐号被封,引起了很多争论。这个问题并不像看上去的那么简单,没法简单的说出谁对谁错,从规则上说,我认为Google确实缺少被封之后有效的救济手段,但从实际来说,这又存在很多困难。要理解这些问题的产生,就需要弄清楚AdSense的整个模式是怎么来的。于是,我们得从广告开始说。
一 广告,效果,作弊
抛开广告的形式,把广告抽象为广告这个词,那么广告本身没什么复杂的,无非就是甲方利用乙方进行宣传的活动。但事情一旦涉及到了钱,就会变得复杂。涉及到了钱,甲方(广告主)就希望少付钱,多办事,乙方(发布商或者叫做媒体)就希望多赚钱,少出资源。这本身就是矛盾的,于是双方就要议价,讨价还价,这样就有了广告报价,什么位置多少钱,买多长时间多少钱,打包几个方案多少钱,诸如此类。有了价格和交易,就一定要存在中间环节,这样就有了广告代理,媒介之类的角色存在。这些中间商的存在目的自然都是为了获取利润。
有了中间商之后,这个游戏就更复杂了。除了普通甲乙双方做生意的"店大欺客,客大欺店"的讨价还价法之外,中间商会做更多的事情,比如如何排期,如何排位置,给什么样的客户什么样的价格,这样本来很简单的广告终于变成了一般人搞不明白的东西----搞不明白过程,也搞不明白价钱。
对于广告主,刚才说过,他们是希望少花钱,多办事的,他们有足够的动力想出很多办法来衡量广告效果。过去在传统媒体上,他们会在不同的广告上使用不同的电话号码,看哪个号码打的人多,在互联网时代他们监测流量和广告的点击量,更聪明一点的广告主会给广告加上代码来跟踪进入用户最终的行为。对于中间商和发布商来说,日子越来越难过,他们必须保证广告有"效果",才能赚到更多的钱。
于是就有了作弊。以上说的所有角色都有充分的动机作弊。发布商不用说,他们希望得到更多的广告费,中间商自然也一样。甚至广告主这边具体的执行人,有时也会为了工作业绩或者和发布商的连带关系而作弊。
作弊问题伴随着广告的存在而存在,随着广告形式的改变而改变。传统媒体会虚报印数,门户网站会虚报流量,放点击广告的会用程序或人工去多点几下广告,按照效果付费的广告作弊的方式更令人叫绝,人们真的会去做和正常用户一样的行为----感谢中国便宜的人力成本。我有一个做网络游戏的朋友,她会认真的检查广告带来的用户是不是真实,她总能发现好玩的事情,比如,所有人物都在某个时间段迅速达到某个级别之后再也不登录了,也发现过新注册的用户很多密码是一样的...其实这也没什么可惊讶的,只不过是作弊方不太认真而已。
跟这个行业打过点交道的人,应该都熟悉扣量这个词。这个词的意思是参与广告的几方因为各种原因,对报表中体现的数字表示怀疑,于是大家一起商量核算出来一个新的数字。对于大部分广告投放来说,广告主发言权比较大,因为他们掌握着钱,于是他们常常会按照经验少给对方一些钱,或者要求对方补做多长时间的广告,这个就叫扣量。
看到了传统广告(其实互联网广告也不算太传统了)是怎么玩的,就很容易理解,没有什么广告比Google AdSense再简单了。对于传统的广告,看上去赚钱很多,但每个环节都要消耗大量的人力成本,这种广告是不可能让小网站赚到钱的。大网站面对大广告客户,能值回这些人工成本,小广告主或小网站则完全不划算,他们能赚到的钱甚至连这些人力成本都不够,更别说利润。可以说,如果没有AdSense,小网站是拿不到任何广告的,除非你自己想办法去搞定各种关系,拿到广告订单,有谁能轻松做到这些?
二 Google 怎么做
众所周知,Google很多年前是个技术很好但不赚钱的公司,直到后来找到了广告的盈利模式,才变成了现在的科技巨头。Google崇尚使用机器和算法,不愿意依靠太多人力。最终Google使用了AdWords这种广告模式,其核心在于内容针对匹配,自助发布,按照点击计费,价格透明。和前面所说的广告模式相比,这是颠覆性的模式。在这种模式中,竟然没有中间商存在的空间,广告价格、位置排列、发布过程,全被机器取代,而且价格更准,费用更低。中间没有了人力成本,这种模式就变得可以复制和爆炸性增长,除了Google自己网站搜索结果右侧和顶部的广告,他们还通过AdSense这种方式投放到其他网站上。这就给了很多网站一个获得广告投放的机会。
特别注意,这种模式之所以能出现并盈利,主要原因就是工作都由机器完成而非人工。如果有了人的参与,除了人力价格问题,人也会倾向于去寻找利润更高的客户,如果和不同规模的网站签约和客服成本差不多,收益却相差很大,人自然会更愿意把同样的时间和精力花在赚钱更多的网站上,这样就回到了前面所说的广告困难,小网站没有任何机会。
Google的广告同样也涉及效果和作弊。从前面的描述可以看出,如果Google不能有效的让机器来反作弊,这个模式就崩溃了。在这个模式中,除了非常重要的大发布商或专业发布商,Google必须倾向广告主,因为只有广告主投了钱,整个模式才能运转,如果广告主认为Google广告效果不够,那么模式也要崩溃。
基于以上两点,Google的反作弊模式必然是优先保护广告主利益,提供自动而且严格的反作弊。作弊这个词有贬义,在Google的官方文档中,通常使用"无效点击"这个词。这样现在大家看到的现象就非常好解释了,Google无法提供人工客服给小网站,那样等于是赔钱,与其赔钱,还不如不要这个小网站的广告流量。Google会尽量识别作弊,但任何技术都有准确性,这种技术不能保证100%准确,所以一定会有网站被误伤。对于足够大的网站,或许Google能通过一些方式协调扣除部分无效点击,对于小网站,这么做的结果还不如直接封杀。
这是这种商业模式必然的结果,谈不上作恶或不作恶。我承认对于完全没作弊而被封的网站本身,这是不公平的,他们也会认为Google在作恶。这应该是一个"艰难的选择",虽然损失了一些人的利益,但大部分人,无论广告主还是发布商都因此受益。Google应该非常清楚这些,所以Google AdSense的合作协议和常见问题中都明确指出了"Google 保留以任何原因(包括来自任何来源的无效点击活动)停用任一帐户的权利。"
我非常同意AdSense并不是最好的系统,也不是最好的模式,它有缺陷,并不严谨,会有误伤。但也得承认,这是目前存在的最好方式,对于广告主和发布商都是最好的模式。对于广告主,价格透明,节约成本,效果明确,方便,一次投入成本很低。对于发布商,简单,不限制规模,多少能赚点钱。除此之外,还有其他公司能提供这样的模式吗?没有了,就算曾经有也死掉了。
因为大规模使用了机器,所以哪怕是一个个人,也可以当作广告主,通过Google的广告系统宣传自己的产品,同样就算是一个个人也可以当作发布商,在自己的网站上发布广告。这种做法确实改变了世界,这种做法允许哪怕一个人这么小的单位,有机会参与到广告投放,发布,盈利的过程中,把广告行业的参与者扩大到了前所未有的范围。今天被封杀的人当然会觉得懊恼,但如果换个角度,你是广告主,会不会因为被退回了一笔广告费而惊喜?
对于Google来说,这是帝国的基石,除非到更好的办法,否则不可能改变现在的模式。
小小提示一点,大家应该都知道不要点击自己的广告,但你有没有认真看过AdSense的所有相关资料?最重要的《AdSense 基础知识》,特别是《AdSense 合作规范》其中的《无效点击和展示》部分。如果你不了解一个系统,就不可能正确的应用它。这些文档中提供了很多东西,在我看来,很多放AdSense的网站都是违反规范的,被封也是早晚的事,如果Google愿意投入足够的人工客服,他们应该可以一个个指出你哪里做错了。
当然这些规范就算都做到了,也不能保证一定不被封,不过总会让几率降低一些吧。对于访问量偏小,扰动起来容易的个人网站,更应该认真阅读这些资料。
读这些东西很费时间,但做什么事情不需要时间呢?天下没有什么事情是"轻松赚钱"的,所有事情都要投入足够的时间和精力。AdSense并不是一种轻松赚钱的方法,同样有许多东西需要学习。
Google从来没隐藏过这些信息,无论是申请AdSense的TOS或者这些相关资料,都多次明确指出Google有权停止帐号,并且不给出任何信息。这也并不是"霸道",和Google其他算法(比如反垃圾,反内容农场,排名)一样,这些算法都是保密的,因为一旦公布,人们就更容易找到对付算法的办法。很多企业都不会公布具体的审核标准,比如Paypal如何认定欺诈,至今仍然保密。既然签署了TOS,理论上是应该仔细阅读过的(虽然很多人根本不看),Google已经充分提示了各种风险,所以这是信息完全公开,平等的商业合作,和Google是否作恶没关系。如果在接受一个商业合作之前了解清楚,读完资料,至少不会和现在这几位一样大喊"天啊,我怎么会被封..."。但想想买来东西会读说明书的人也不多,更别说这么长的文档了。请问,这要怪谁?
twitter上的@newsinchina最近发表了不少关于AdSense的心得,基本都是正确的,而且切中要害,有兴趣的同学不妨去看看。好玩的是,这位同学的正职工作和IT一点不沾边,但是他对AdSense的了解远远超过了很多自认为是IT圈的人,包括最近被封的这几位。在各位觉得AdSense被封属于晴天霹雳的时候,看到一个圈外人比你们更了解这系统,脸红吗?
三 中国的问题
所有模式在中国,都需要另外解释一下。中国确实是一个与众不同的地方。
Google Adsense刚刚开放中国市场之后的一段时间,是封杀帐号最厉害的一段时间,我想Google可能从来没见过作弊这么凶猛的市场,对于其他国家,用人力去点击广告获得收入不是特别划算,但在中国,人们可以去三级城市以下雇非常便宜的劳动力来做这件事。
后来的事情好玩了,这些事情背后的策略我没有直接证据,但根据现象,还是能推测出来一些东西的。之后的几年随着李开复在谷歌政策的推行,有几年的时间几乎没有听到帐号被封的情况。与此同时,Google在中国有了广告代理商,不再是自助投放。记忆力好的用户大概还记得,这几年的AdSense广告质量低劣,匹配非常差,还有大量的图片广告。这些图片在不同网站看上去都是一样的。整个系统看上去不再像内容针对广告,反而像其他广告联盟做的那种Banner广告。同时,李开复在各种场合反复提到谷歌中国的广告收入正在快速提高。就是在那个时候,我撤掉了这个blog上的AdSense广告。
这几件事放在一起看,会很有趣。首先,反作弊力量下降,那么广告主就会损失更多的钱,对应下来就是广告的投放成本变高。随之带来的就是小广告主无法承担,只能不做了,不在乎价格高的广告只有医疗广告或者干脆骗人的广告。谁去寻找这种不在乎花钱的广告主?只有靠代理商的线下交易了。
但总之谷歌是能赚更多的钱了,发布商也能赚更多的钱了,代理商也赚钱了,看起来是好事?当然不是好事,这样的做法是损害Google生存的基础,把一个科技巨人变成了恶劣的广告联盟。
一转眼就是几年,大家都相安无事。为什么现在突然出现了大面积的Adsense帐号被封?是什么在发生变化?
今年对于Google是非常重要的年份,创始人拉里·佩奇重新接任了CEO。如果平时留意,可以从各方面看到Google和前几年的区别,动作更快,更有活力,无论是决策还是产品发布,速度都快了很多,Google似乎回到了创业时期最好的状态。对于一个这样规模的公司,这可真不容易。
加强对AdSense的管理,大概也是这一系列改变中的一种吧。我没有证据,但从时间和逻辑上推测,这是合理的。
中国的blog们叫喊不公平的时候,不知道他们是否考虑过,中国是广告点击欺诈最严重的地区。我甚至直接认识的人中就有在二级城市靠点广告分成赚钱的,他们有几十人的规模,每天只做一件事就是点广告。他们有各种技巧,让点击起来真实,不容易被发现。就算比点击广告更严格的效果计费广告,也有我前面说的那种人工注册游戏帐号办法,这方面,中国人有丰富的经验。在这样一个市场上,误杀就更加难免了。我并不是认为误杀是合理的,但是,又能有什么办法呢?
极端一点看,我认为这是Google走向好转的开始。前面几年Google有点令人失望,谷歌就更不用说了。现在一切都重新走向规则和有序,长期看来前景看好。(如果你有美股投资的能力,买入GOOG吧)
四 blog的投入和选择
最后简再说一下关于blog的选择问题。我是03年年开始写blog的,到现在有8年多(我不会用什么"第九个年头"这种词显得自己更早一些),算是中文blog中比较早的,比我更早的人,我都能数的出来。前面提到过,我曾经放过一段时间AdSense广告,到07年撤掉了,之后再也没放过。
最早放AdSense广告更多的还是偏好玩和观察,广告质量下降之后,我认为广告收益远远低于对我blog的品牌造成的损失,我也不愿意让看我blog的人看到太不靠谱的广告。这样撤掉就是非常直接的选择。
blog给我带来的好处不少,比如记录和整理了一些东西,对个人成长有帮助,认识了不少朋友,让别人更了解我的特点,合作的时候会顺畅很多,这些都是无形资产。有形资产也有,比如因为blog而得到的项目,获得的媒体约稿等等。除此之外,当我要宣传自己的产品时,blog也对我有很大帮助。
我身边认真写blog的朋友不少,他们基本都是原创,很少有摘抄型的,这些家伙获得的好处比我更大,有的出书,有的出名,有的彻底改变了自己的生活。
我非常没法理解这次被封的两位,一位干脆直接关站,另外一个为得不到每年400美金的广告费不知所措。难道他真的认为他的名气和机会完全是因为自己足够nb而出现的,并不是blog带来的吗?
blog是一种兴趣,也是一种生活态度,或许我们可以不这么功利的看待这件事,创造并不是一种痛苦,而是乐趣。有一类blog主要内容就是摘抄,他们确实需要保证一定的发表量,这是有点累,但这不也正是他们自己的选择吗?
最后,为了表示对一定给blog找个盈利方式这种短视行为表示讽刺,我决定为blog文章接受bitcoin捐助,bitcoin是一种完全虚拟的货币,确切的说,是一种利用p2p网络产生和分发的虚拟货币。对这个话题有兴趣的可以看云风写的这篇 Bitcoin 的基本原理,非常有趣的。
我的bitcoin address 是 1Gq9Kqt55vTGtxHYAmPiLtS8bw9dAzoosx ,现在网站 https://freebitcoins.appspot.com/正在免费派发bitcoin,每个gmail帐号给0.02个BTC(bitcoin货币单位),你去拿了然后送给我0.01我就很开心了。
关于这个话题还可以看看谷奥创始人gokeeper写的说说 AdSense 帐号被封和写 blog 的心态
---------------------------------
附:考虑很多人上twitter不那么方便,经过@newsinchina授权转载他发的关于AdSense的推过来。
http://twitter.com/NewsInChina/status/70395975189020672
小心翼翼地看着几个IT大拿在讨论ADSENSE封号事件.作为非IT人士但也有ADSENSE帐号的用户,我也说说我的看法.1中文博克实在不适合放ADSENSE,因为广告匹配太差.如果要靠这个赚钱,最好是某个专业产品的网站,比如:美容,养生等.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70396372167303168
2.ADSENSE在英文站匹配的非常好,根据你的内容.但在中文站一塌糊涂,无论你写的什么内容,总是出现些男性健康/整容广告,所以你还不如索性就做这一类的网站.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70396879078297600
3.据我所知,通过ADSENSE赚到钱(这里指的是挺多的钱)的网站是有的,但都是商业类站点,个人中文BLOG我还真没听说过能靠这个赚到钱.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70397833865478144
4.ADSENSE团队是重视和他们认为重要的网站的关系的,可以享受GOOGLE专员电话指导和咨询.比如某个美容/化妆品题材之类的网站.GOOGLE绝对不会乱封他们的帐号,而且会和指导这些站如何放置ADSENSE代码更有效.就是广告位的设置.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70398800447025152
5.ADSENSE是极力建议他们认为有前途的商业站点定向投放ADSENSE广告的.举个例子,你的汽车类站点作的不错,ADSENSE就会联系你在你的站定向投放福特汽车公司的广告,这样的CPC会高的多.当然这个待遇只针对那些GOOGLE看中的网站.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70399290677272576
6.ADSENSE看中的是一个网站的商业价值,这决定在这个网站的广告价值,GOOGLE也要对广告商花的钱负责.很遗憾,绝大部分个人中文BLOG根本不会被GOOGLE重视,这些站点的各种作弊也令GOOGLE头痛.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70400395205287936
除非你是被ADSENSE看上的重要的有价值的网站(月光博克属于这类,曾被ADSENSE作为范例教材),否则你的中文网站的ADSENSE广告点击将十分不值钱,一个点击1美分很常见.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70401066004520960
8.被ADSENSE封杀了帐号,确实毫无办法,只能自认倒霉.作为个人站长,只能做到自己不做任何违背TOS的事情,但是对于TOS的理解,这个谁说的清.如果哪一天我被封号,我也只能自认倒霉.但我依然要说,截至目前,ADSENSE是最好的广告商,没有更好的选择.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70401930874200064
9.如果你是个人纯BLOG,自己写着玩的,我觉得你挂着ADSENSE可以,但就当这玩艺和钱无关就好了.如果你真指望靠这个赚钱,这不是不可以,那你自己就要动脑子在你的网站上,这就是以广告赚钱为目的的BLOG,定位就和纯粹个人BLOG不同.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70402622045159425
10.举个例子,我是卖WORDPRESS主机的,为了业务我也会在GOOGLE做广告,我的设定是每次有效点击0.40元.如果你做的个人BLOG是针对WP主题的,这时候我的广告出现在你的站,匹配度很高,有人点击我的广告,GG至少会分其中的2毛给你.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70403272422342656
11.一个美容减肥的ADSENSE广告出现在一个美容类网站上,这样的点击很有效,各方都满意.同样这个广告出现在你的个人IT内容的BLOG上,如果这个广告被点击,很可能就被视作无效,次数多了,广告商不满意,GG可能就判断你作弊了,其实你很冤枉.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70403828700299264
ADSENSE经常封杀中文站的帐号,我认为根本原因还是广告匹配度太差所致.广告商看到被扣了很多钱,却没有生意,就会投诉GG,GG的调查结果往往就是站长作弊,所以封号.实际上是广告匹配本来就很差,风马牛不相及.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70404634090553344
有些中文博主既想做纯粹的抒发各种个人感想的BLOG,心里又想赚点钱或者希望这个ADSENSE帐号不被K,其实我的建议是从你的BLOG拿下ADSENSE帐号.否则哪天被K了又会纠结.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70405355796045825
月光博克可以作为一个榜样,月光定位的是IT资讯,ADSENSE广告也都是这方面的,匹配度高.这样的站被封杀的可能很低.你可以去做个专门的IPHONE内容的BLOG,只要专业有深度,都有望从ADSENSE赚点钱,而且被杀概率低.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70405713666641920
最容易被ADSENSE干号的网站内容:万金油似的内容包罗万象的个人BLOG,毫无专业性;大量转贴转载或者改写其他网站原创内容的.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70407640345362432
我坚持认为即使是中文个人BLOG,只要你能做到内容有一定的专业性着重于某个领域,内容保持原创.你的ADSENSE收入可能依然不高,但是你被K号的几率小的多.因为你的网站广告匹配度必然会比那些万金油似的啥内容都有的网站好的多.
http://twitter.com/NewsInChina/status/70408430426394624
最后友情提醒:如果你的中文BLOG的内容属于包罗万象的,比如你今天发表一篇关于瓜子的;明天发表一篇肉蒲团的,后天来一篇特供蔬菜或者IT内容的.那么请赶紧撤下你的ADSENSE,等你想到好的niche之后再投放广告.毕竟申请这个不就是为了赚点烟钱吗?
http://twitter.com/NewsInChina/status/70690425974964224
继续谈adsense:你的ADSENSE收入来源于在GOOGLE投放广告的广告商,GOOGLE会分一半左右的钞票给你,所以每个广告的点击,广告商都要付费。所以广告商很重视ROI(RETURN ON INVESTMENT),这也是广告商选择广告平台的最重要考量
http://twitter.com/NewsInChina/status/70690559567732736
GOOGLE在这方面一直是对广告商高度负责的,玩过ADSENSE的人都知道,ADSENSE每个月结算时都会修正你的ADSENSE收入。我听说过的最牛逼得是把一哥们的3000刀修正为150刀,所谓修正就是ADSENSE去除无效点击将这部分钱还给广告商。
http://twitter.com/NewsInChina/status/70690771292004352
对于广告商而言,他们的广告出现在与他们的广告相关的网站内容上,这时候的点击的ROI自然就高。反之出现在与其广告内容毫不相关的网站上(比如杂乱无章的个人BLOG),其广告的ROI自然就会非常差。这也是有些喜欢作弊者喜欢用导流量的方法来赚钱,但很快被K的根本原因。
http://twitter.com/NewsInChina/status/70690868255916032
中文ADSENSE广告的匹配度非常差,很多时候确实站长自己没有任何违规,但也确实从你的网站产生了大量对广告商毫无用处的无效点击,他们不满意就会向GOOGLE抱怨,他们是GOOGLE的衣食父母,GOOGLE很重视。所以这就产生了大量帐号被K。
http://twitter.com/NewsInChina/status/70690961554014208
ROI是K号的最重要考量,现在ADSENSE技术提高了,对于恶意点击或者站长自己的错误点击自己的广告,ADSENSE已经可以识别,在这方面误杀的可能不大。
http://twitter.com/NewsInChina/status/70691046463504384
GOOGLE采用的是对申诉基本漠视的态度。其实换一个角度看,GOOGLE也没法认真对待每一个申诉,否则他们的工作量太庞大,这是不可能的任务。毕竟和百度、阿里相比,ADSENSE还是非常不错的,没有比ADSENSE更好的选择。
http://twitter.com/NewsInChina/status/70691186473578497
如果要避免帐号被K,最重要的还是要选择自己的博客内容方向(如果你确实想赚点ADSENSE的钱),这一点不容易,你要动脑子。
http://twitter.com/NewsInChina/status/70691247211282433
只要你的站点内容有一定的专业性,FOCUS在某一个领域,那么你的站点的ADSENSE广告匹配度会高的多,你站点上的ADSENSE广告的ROI也因此会高,而你的ADSENSE帐号被K的可能性则小的多。
http://twitter.com/NewsInChina/status/70691370054074369
最后建议:想靠ADSENSE赚钱的,还是花点心思考虑英文站吧,同样都是网民。我不得不说欧美澳网民(全球就属这仨地方点击值钱,神马中东地区、印度、中国的流量堪称垃圾流量)素质更高,他们点击ADSENSE广告的热情更高,同时恶意点击甚至COPY别人代码搞破坏的情况极少。
http://twitter.com/NewsInChina/status/70691628775522304
而国人的行为习惯大家都清楚,甚至于我认为一个成功的中文ADSENSE赚了钱的网站都必须低调,不要让无关人士知道你的站,否则恶意点击/COPY会终结你的ADSENSE,你也无可奈何。对此我只能SIGH一声!
---------------------------------