如何在事件营销中使用QR码?

标签: 社会化媒体 社会化媒体应用 社会化媒体营销 移动电子商务 QR码 | 发表时间:2011-08-27 21:41 | 作者:Vicky Jing Xu daniel
出处:http://www.socialbeta.cn

什么是QR码?

QR 码(Quick Response Code的缩写)是1994年由日本Denso-Wave公司发明一种特定的矩阵条码(或二维空间条码 )。QR 码呈正方形,只有黑白两色。它的原理就是将黑色模块排列在背景为白色的正方形图案上。码中存储的信息可能是文字、网址或其他数据。它的信息容量大、可靠性高 ,且无论以任何角度扫描,资料仍可被正确读取。QR码最常见于日本,并为目前日本最流行的二维空间条码。目前该技术已在日本,荷兰,韩国等地频繁使用。QR码原本是为了汽车制造厂便于追踪零件而设计的。今日的QR码除了使用于各行各业的存货管理外,还广泛使用于商业跟踪和便利手机用户的应用程序,以及电子票务领域。

如何在事件营销中使用QR码?

从1994年开始起,QR码就被大肆的宣传,预言其将成为行业的主流。但是,直到2011年QR码才真正开始成为大家的焦点。QR码的流行得归功于一系列因素:智能手机的大规模渗透和普及、大量条码扫描程序的开发,以及社会关注度的不断增加。这些因素的汇合让QR码最终成为了一个非常有效的连接线下和线上互动的工具。

将QR码的这个特点与线下音乐、电影和品牌营销相结合,可以说是对这项技术最好的应用。而下个月举办的奥斯汀南方音乐节(SXSW) 就十分有可能成为一个轰动美国的QR码营销活动。

遗憾的是,很多这项技术的早期试验者因为没有提供足够价值或者犯了一些简单的错误就白白错过了这个大好良机。于是,本文作者花了9个月时间来研究在电影、音乐、品牌宣传这些领域成功运用了QR码营销的案例。在Jamie Turner撰写的‘营销者使用2D QR码的十项建议’(10 commandments for marketers using 2D codes), 的基础上,本文对一些实质性的问题进行了讨论,并为以上各行业营销者列出了一个成功的QR码事件营销所需要提供的最小价值。

QR码应该如何使用?

QR码的作用就是引导用户登录优化的移动页面(手机网页)。与此同时,QR码必须对你的受众有一定的‘功能性’也必须有相应的程序支持。下面推荐的案例都在实际的营销活动中拥有过极高的用户参与度。在浏览这些案例的时候,你会发现下列的关键词会重复出现:独家的、混合媒体、下载、社会化媒体、奖品和竞赛刺激,以及关联情境。

音乐和艺术表演

必备点:通过YouTube或者Rdio等网站提供在线音乐播放;提供表演和场馆介绍;允许用户点击Facebook的‘Like’按钮和成为Twitter的追随者。

加分点:
链接 Mobile Roadie 的本地应用;注册邮箱后提供免费下载;提供VIP通道或者免费的促销品;通过类似TopSpin 或 BandCamp 的供应商提供的移动电子商务。

电影的发布和放映

必备点:提供预告片(最好是独家版本);提供可以先睹为快的幻灯片;预先准备好状态消息和Tweet以方便新粉丝分享。

加分点:提供删除戏份、幕后花絮下载;免费入场券;电影票购买。

技术发布会和展览会

必备点:提供截图;提供演示视频;链接到本地应用程序(如果有);提供公司信息并供大家在Facebook点击‘Like’或者成为Twitter的追随者。

加分点:提供提前入场权利,发放私人邀请函;注册用户扫描码作为入场凭据。

品牌和赞助商

必备点:提供独家内容和信息,免费奖品、优惠卷或者赠品;鼓励点击 Facebook Likes 和发tweet增加网络能见度。

加分点:寻宝游戏或者类似于SCVNGR开发的收藏类游戏;提供移动电子商务购买。

粉丝,消费者和活动参与者

必备点:安装一个好的扫描程序。iPhone用户可以选择RedLaser,Android用户可以选择ShopSavvy 或者Barcode Scanner. 黑莓用户则可用自带的 BBM 5.0扫描程序。

加分点: 在你的名片里加入QR码。

QR码应该用在哪?

将QR码放置在你的每一件宣传材料上:海报,传单、贴纸、资料袋、临时纹身,越不寻常的地方越好。这点适用于所有的营销者。

任何大型的活动如果没有一个QR码就等于浪费了一个大好机会,特别是像奥斯汀南方音乐节(SXSW)这样终端的聚会。

什么不该做 ?

你应该不惜一切代价避免下面列出的一些易犯的错误,不然你的QR码营销会遭遇惨败:

  • 不要使用像 AT&T条码服务或其他任何一个需要特定扫描应用程序才能扫描的专有编码格式。 你的QR码应该只包含一个链接到手机网页的网址。您可以在 bit.ly或goo.gl 轻松地创建一个免费的QR码。这两个服务还能帮你缩短你的网址(压缩QR码的大小)和提供一些基本的跟踪信息。
  • 不要使用非移动优化版( non-mobile-optimized )网站,或者任何含有Flash的页面。
  • 不要忘记突显可以呼吁大家采取行动的文字:例如‘扫描赢大奖’。只有这样受众才知道他们为什么要费劲心思的去扫描你的条码。
  • 不要忘记为你的创意做测试扫描。请确保你的QR码可以正常工作,以避免其他附带损失。

为QR码和相应的手机页面建立数据分析系统也是个不错的主意。这将使你能够跟踪和优化你的营销活动。或者如果你正在使用隨插即用(Plug-and-play)的内容管理系统,你甚至可以在活动期间更新你的内容。

期望的结果?

在我的公司,我们发现用户在手机页面上停留时间平均是4分钟,跳出率低于20%。当你的号召行动是有价值的然后与你的应用程序配合良好,你会发现你极大的取悦你的受众并且得到从来没有过的高用户关注度。你的支出成本会因为扫描的总数量而变化,但总的来说大范围的突击销售(Shortgun Approach)和置入营销是最好的脱颖而出的方法。

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