Siri和Quora联手将威胁谷歌核心业务
10月17日,科技博客Techcrunch今日刊登云计算平台通讯服务公司Twilio产品营销主管丹·卡普兰(Dan Kaplan)的文章。文章称iPhone 4S人工智能助理Siri的出现,再加上社交问答网站Quora这个“最佳答案提取机”,将是未来搜索的雏形。两者联手将对谷歌核心业务产生重大威胁,谷歌应该认识到这一点。
全文概要如下:
Quora建立人类经验数据库
随着Google+的兴起以及其他新产品的诱惑,社交问答网站Quora的受关注度大幅降低。但是现在苹果将人工智能中最复杂的部分整合到了消费市场的iPhone 4S中,我认为Quora可以擦去身上的灰尘,重新拥有光明的未来。
大多数不了解Quora的人都认为它只是“又一家问答网站”,但实际上Quora在2009年秋季首次上线后,它的创始人和公司第一个雇员设计师丽贝卡·考克斯(Rebekah Cox)共同创建的“主观知识提取”机器的核心已经架构完成。维基百科可以说是这个领域的先驱,但Quora后来居上,占据了主动。当然整个互联网才是最令人印象深刻的主观知识提取机,但它的范围太过广泛了。
通过答案投票机制、奖励刺激、严格身份认证和一对多的粉丝模式,Quora开始从人类集体智慧找出高质量的经验知识来解决问题,并以有组织的形式呈现在互联网上。更重要的是,Quora还利用人类的集体智慧来对答案进行排名。
有了这个引擎,Quora建立了一个人类经验数据库,其中就会包含iPhone用户未来遇到的许多问题的答案。
现在话题转回到Siri
对于那些没有在iPhone 4S上使用过Siri或没有对此深思熟虑的人来说,Siri绝对是改变游戏规则的技术:它知道将人类语言转化成定向API,并从无限扩展的数据库中找出正确的答案。我认为苹果总有一天会整合其他数据库,对此我很有信心。横亘在Siri和我们想要的最佳答案之间的鸿沟就是包含这些答案的数据库需要不断地完善。 这便是Quora正在进行的工作,所以我才听到传闻,一家不愿透露姓名的搜索和广告公司希望出价10亿美元收购Quora。
如果传闻属实,那意味着谷歌已经注意到Quora,并理解了这一潜在威胁的严重性。如果事实并非如此,这意味着谷歌高层做战略决策的人还未注意到这一点。正如我三月份在一篇关于Quora和谷歌的文章中谈到的:
考虑到互联网上的大部分最佳答案并不是来自巨大且越来越繁杂的互联网本身,而是来自于具有知识和经验,表达能力又好的专家,你再也不用在几十条或几百条链接中找寻答案,只要输入问题就能找到答案。如果你发现自己的问题没人问过,可以将其加入信息流,它就能找到最适合回答这个问题的人。
将Siri作为这些查询的主要界面,如果Quora团队能处理好早期热情用户和专家之间的关系,再加上Siri,将对谷歌的核心业务产生巨大威胁。
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