为什么苹果是唯一的胜者

译者 米尔德

乔布斯其实比谁都土气。美国苹果公司的创始人，乔布斯去世以后，媒体连续不断地发表赞美着他的功绩的报道。乔布斯也被评价为“他的独创性和革命性地改变了整个世界”。不过苹果的产品创意生成与在其他公司之后的例子也同样很多，未必说他们就走在了时代的最前沿。这样的苹果为什么独霸，究其原因可以见得是是乔布斯的偏执性格成就了它。

作为先锋的索尼和微软

2007年Iphone发布后，席卷了全球。不过称之为智能手机的产品，在这个十年的前几年就已经出现。1990年秋天，微软的创始人比尔盖茨就提出了“信息触手可及（Informationat Your Fingertips） ”，预言了手边操作获得所有的信息，这个智能手机时代到来。

“使得触屏终端得以加温的ipad，微软已是先驱。其实在早在2002年，微软就出品的用“笔”来操作触屏面板的触屏电脑软件。

在线音乐服务方面，索尼也早于苹果。2003年苹果公司推出“iTunes music store”之前的1999年，作为当时的索尼最高执行长的出井伸就标榜其『宽带娱乐企业』的想法。这一年的12月，集团公司开始了在线音乐服务，2000年3月，作为万众瞩目线服务的配套产品的游戏机PS2华丽登场。

苹果虽说是电子革命的中心，却不是先驱。那么为什么最后的胜利者确实苹果呢？是索尼和微软的脚步太快了么。确实在2000年的时候个人账户意识，网络环境，半导体性能还不完善。但是环境的变化趋势却是平等中进行的。灵活掌握前驱者们的经验，大概是使得苹果比其他对手更早把握住市场的原因吧。不过可惜的现实却不是这样。

我们对苹果有这样一个印象，抛出一个又一个热门产品。实际上苹果的产品开发的特征确实稳当地等待时间酝酿，一步一个脚印地酝酿。ipod成功后，iphone横空出世，iphone热卖后ipad出现。

例如ipod第一代机型是2001年11月贩卖开始的，当时平均一个季度只有10万台左右被销售出去。消费量百万台规模膨胀开始是廉价小型的『ipod mini』投入市场的2004年7月以后。这距离第一代ipod出品花费了3年左右的时间。

快速发展的IT产业来说，三年是个很长的时间。索尼虽说2004年7月推出了和ipod同样以硬盘（HDD）驱动的随身听，06年的新产品中HDD型号的产品去不存在。但苹果现在依然销售者HDD型号的产品。

见步观望添加新功能

苹果三年卧薪尝胆的理由的其中之一是，必须成功这一乔布斯式的信念。到现有的型号『ipod classic』为止的形状，操作方式几乎没有改变的事实便证明了这一点。

另一个理由是，出品当时为了大卖的基本要素并不充分是要面对的现实问题。3年的时间是为了补充那些弱点所必需花费的。第一代ipod无法兼容windows系统。在线音乐服务也是在此一年半以后才上线了。最重要的是ipod又重，价格又高。Ipod mini解决了以上问题。

为什么苹果在最初的时候没在兼容Windows系统和小型化的做努力呢。事实上是乔布斯不愿做如下决断。苹果的市场营销人员当时反复强调，“windows版必须推出，我们确实明白”。这是因为他们只明白，第一代ipod推出一年之后Ipod mini研发开始的市场调查的结果是轻型廉价的产品有巨大的市场需求。

ipone的开发花费了2年半这样一个相对较长的时间。这期间推出了和摩托罗拉公司共同研发的搭载有ipod功能的手机。不过并没有受到欢迎。为研发埋头研究的期间中，他们学到了即使过去的手机单纯地和ipod功能组合也并不好卖。

乔布斯对于细节的追求也是其中一因。为了使得细节的完美体现，首先要在重要部分花费精力，除此之为都放在后面。

对细节的偏执是苹果产品成功的重要秘诀。iphone的成功又和触屏的可用性的飞跃性提高紧密相连。90年代以后，即使先锋公司，夏普，摩托罗拉等一个接一个将触屏手机商品化，但反应慢，使用困难。与此相对，因为iphone对触摸的时间点，画面显示的考究，所以实现了自然舒适的操作。

对细节偏执的另一些益处在于，千锤百炼的技术和组合使得iphone更为耐用。iphone的画面构成，造作方法自2007年1月发布的第一代开始实质性的东西没有改变。乔布斯当时发表了“领先其他公司5年”的豪言壮语，他的意思大概就是这里吧。另一方面，文章的拷贝粘贴的功能的上线花费了两年，这大概就是推后的部分吧。

乔布斯名义的专利超过300件

只是过分追求细节的话，就要面对产品整体的平衡崩坏的风险。苹果没有陷入这个陷阱是，乔布斯自身洞察了一切。而证明乔布斯的才智的东西就是他名下的大量专利。美国的专利中，乔布斯在发明者栏中联名签署多达300件以上。囊括了从电脑到便携设备，到附件多个领域。顺便提一下，即使是索尼的副社长，Playstation之父，光碟等的研究者久多良木健先生，有他署名美国专利也就50件左右。

“如果期待成功的商品的话，反复检验和修正就好。但是改变制造世界的产品就需要一个有明朗视野的人来引导。资金方面即使有巨大的风险，这是成就它伟大唯一道路”。被大家熟知的使用便利性研究的评估副社长唐纳德・诺曼如是说。与电影和音乐同样，使人感动的必须看到一个人的整体。

经营者自身对细节偏执的结果，使得少量产品成为苹果的特点。精选品种去贩卖，对于经营者来说可能是危险的。所以这一点其他公司无法效法。

这也不能说乔布斯的判断就必定正确。2006年2月推出的音像制品『ipod HI-FI』就不知道消失就哪去了。 iphone和网路在线服务和电视连接的『apple TV』也难以说成功。当时不被认可的，兼容iphone的其他公司的软件，在其发布不到一年后也允许了，也有灵活的一面。

指导苹果的三十年计划

苹果已经沿着在1997年就制定了30年计划进行产品的研发了，曾经作为苹果的管理层现在是日本通信专务的福田尚久先生证实了这点。这是乔布斯有的另外一面。虽说总是被看作种种的独创性和革命性，但他也透露着沿袭长期的蓝图，踏实地进行产品研发的姿态。

先迈出一步的盖茨和出井一定也做过同样的规划。但是事实上形成蓝图的却只有乔布斯。只有他对细节一贯地偏执，对市场反应的敏锐觉察，可以忍耐成功前的寂静。正式这样一个偏执的经营者的态度，成为苹果飞跃发展的原动力。