FaqMe:免费帮助人们制作时髦FAQ页面和联系我们页面的服务

标签: 创业公司 FaqMe | 发表时间:2011-07-26 08:59 | 作者:truant 无藏
出处:http://www.36kr.com

Blippy和FuckedCompany.com创始人Philip Kaplan又创业了,这次他把那些异想天开但又有时有用的想法做成了FaqMe – 帮助人们制作时髦的FAQ页面和联系我们页面。

「很多网站的帮助页面和客户服务页面都烂得要死,或者根本就没有这样的页面。」Kaplan说。他想让整个FAQ体验更像FAQ。(FAQ,Frequently asked questions)

FaqMe允许管理员定制他们的页面,添加、编辑、删除FAQ条目,拖拽改变顺序等。客户可以通过FaqMe发消息联系到用户,并显示在用户的FaqMe收件箱中,用户可以私下里回复,也可以直接把这个问题公开为一个FAQ条目。“每一个客户问题都有机会成为一个新的FAQ条目”Kaplan写道。

FaqMe还给用户提供数据分析功能,包括独立访客,每个页面停留时间,浏览器类型等,这样用户就可以查看谁在查看他的页面,在什么时间查看等。

“Web开发者可能会说做个FAQ或者帮助页面很容易,没错,是很容易 – 做一个差的出来。” Kaplan指着那些古老的FAQ页面或者那些没有CRM功能的页面说。“几乎没有一个开发者会花这么多时间在一个FAQ页面上,所以现在FaqMe做的事情是独一无二的。”算是吧。

Kaplan目前是天使投资人,他计划推出付费版的FaqMe,让用户可以自由设计界面,域名绑定(现在还必须指向FaqMe页面),以微件形式整合到网站中等。

来源:TechCrunch

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