SEO实践(3)——让网站对搜索引擎的用户友好

该系列前的两篇文章提及SEO数据的准备工作、以及如何让网站对搜索引擎友好，难以避免的涉及了不少技术层面上的内容。这篇总算能进入稍微轻松点的话题，因为让网站对搜索引擎的用户友好，只需要我们从常识出发就可以了——尽管往往越是常识越容易成为盲点。

不知是否有人在疑惑，为什么不是对网站自己的用户友好，而是对搜索引擎的用户友好？ 这就是SEO至今为止大多数人最大的盲点，SEO的服务对象不是自己网站，而是搜索引擎。

为什么SEO是服务于搜索引擎的用户？

搜索引擎为什么会给予网站免费的SEO流量？因为它的主要盈利点之一在于收费的PPC广告，而它的自然搜索结果质量是直接带动到它的PPC市场份额的。

倘若你有一个优秀的网站，人们到这个网站以后赞叹不已流连忘返。当然不能说这样的网站对其SEO没好处，对于搜索引擎而言优质网站也更可能存在优质信息，但搜索引擎也不会因此就完全青睐它。因为搜索引擎的目标很简单，它最希望用户使用搜索引擎搜索，然后在你网站上找到这些信息以后，直接满意的走人。

某种程度上来说，搜索引擎反而不想让用户太喜欢其它网站，如果因此降低了对搜索引擎的使用频率的话，对自己是无益的。尽管搜索引擎不可能至于到因此作恶，去反过来将优秀网站的排名降低（因为商业竞争的人为干预是另一回事，这里不讨论），但是比如像百度那样，做了百度百科、百度知道等等平台，把自己的很大一部分搜索流量再引流回自己，就是因为它实际上不喜欢把流量给别的网站。

（若对搜索类型了解的话，会知道主要分三种搜索：导航型、问答型与产品型。除了导航型搜索百度不方便截取太多流量之外，百度知道与百度百科就是完全是分别对应问答型与产品型搜索而生的SEO产物。）

我们做SEO的时候，有一些东西也没必要考虑太多，还是应该关注于如何切实的给搜索引擎的用户返回他们所需的内容。

如何让SEO服务于搜索引擎的用户？

首先需要意识到的是，服务于网站的用户与服务于搜索引擎的用户有什么区别？主要是入口页面的差异、及对于信息的需求。

比如对于电商网站而言，首先一个用户从SERP点击到了电商网站的产品页，他很可能此前对该网站一无所知，所有他所了解的，就是网页上所提供的与产品相关的各种信息。但用户的信息需求是极度多样性的，十有八九这个页面不能满足他，此时主要有两个选择：一、返回搜索引擎寻找其它网站的搜索结果；二、通过已进入页面上面的链接在该网站中继续浏览。如果用户选择了前者，就说明网站上的信息对于用户而言不是很符合需求。

搜索引擎一直致力于通过自己的各种判断规则来事先判断用户选择后者的几率以决定初始排名，并且通过用户在访问搜索结果之后在SERP上的后续点击数据来对排名进行调整。

从数据上来说，对于这最简单的衡量指标就是登陆页面的跳出率。而降低跳出率的方法有改进网页设计等等，但一般来说最关键的，还是要在页面上提供相关的产品链接，它们往往是最有可能被点击的。

前面篇文章提到过Amazon的产品页SEO在电商领域是鹤立鸡群的，现在再来看一个Amazon的例子。它的产品页上的主要产品推荐区块有三块，依次为：

What Other Items Do Customers Buy After Viewing This Item?（看过该商品的用户之后购买了其它什么商品？）

Customers Who Bought This Item Also Bought（买了这个商品的客户也会买）

Related Items（相关产品）

初看上去可能都挺像的，但三者有什么本质性的区别？第一个推荐，是当用户实际上对该产品没兴趣时，可能购买的其它商品；第二个推荐更多的是用户已经有购买意向时的捆绑销售；第三个更多是为了SEO的收录及排名（文字相关性）的考虑。

头一个推荐是放在前面最显眼的位置的，可以较大改善前面提到的跳出率，从而使得SEO流量提升。另外从SEM角度上，跳出率降低后，单位SEO流量的平均价值也可以得到提升。

从网站角度，这样的推荐机制相对可能显得不是那么重要，尤其在论坛这样的网站类型上。网站用户多数是从列表页找寻最新的帖子看，看完了回到列表页再找其它新帖。

但对于SEO而言，当访客从搜索引擎进入到帖子页面后，他对这论坛一无所知，促使他继续浏览的动力就很可能是相关帖子链接。当然对于论坛往往还有些其它特殊方法，如注册用户方可下载附件、部分回复贴隐藏等（如CSDN就这么做）。但后面的小技巧只在搜索引擎根据实际跳出率，从而对网页的排名进行修正的时候才会起到效果，但相关帖子链接则可以在一开始就起到本质性的影响。

最后

相应如何对搜索引擎友好而言，如何对搜索引擎的用户友好应该是SEO要更加花力气去做的事情。毕竟搜索引擎的算法规则太多，知道它的主要软肋并给予一定的协助就够了。在Google网站管理员工具帮助里面的文字所占篇幅也能看出，虽然搜索引擎存在需要SEO帮助解决的技术难题，但它们更倾向于自己搞定那些麻烦。毕竟它更希望SEO节省下力气，去 将网站上更多有价值的信息以更好的形式展现给用户。

本文所涉及的主题和信息架构领域有较多的共通之处，可以去参考一些信息架构方面的知识。但它们的区别也已经提到过，SEO是为搜索引擎的用户服务的，所以入口页面及需求特性都不一样，这一定不能忘记。

该系列文章到现在三篇，谈及了可能很多人尚未认识到的SEO方法与理念，但从提到的Amazon等几个例子应该可以看到，这就是一些SEO出色的网站实际在做的。

更进一步的SEO应该做些什么？如上面的提到的推荐模块，如何保证最后网站收益最大化？要保证排名、保证跳出率、当然还有转化率、产品利润等等因素，专业的数据挖掘才可能较好的解决这问题。虽然这对于国内目前的SEO状况有些奢求，我也对数据挖掘等尚了解极少，没能力做出多好的推荐引擎。但能不能容我说句，如果还只谈论PR、关键词什么的，是不是有点out了呢？

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