根据 Leo J. Shapiro and Associates 2012年2月的研究，2/3的美国智能手机用户使用手机来辅助购物，研究还发现38%的受访者在实体店内时使用智能手机研究产品。
用户使用网页增强的手机设备出于多种目的，但最高比例的受访者，47%称他们依赖智能手机来发现更多的产品信息，36%的受访者使用过他们的手机阅读零售网站的产品评论，比价也是很普遍的行为，大约1/3的智能手机用户寻找其他商店的价格，相对较低比例的用户在零售商的网站上研究价格。
有趣的是，研究发现54%的美国智能手机用户在进入商店前就使用手机辅助购物，38%的人则在进入店铺后，23%的人在离开店铺后使用手机。用户在购物前的智能手机活动反映出用户在考虑去商店是否值得。
一旦接近销售节点，超过1/10的智能手机用户使用手机来对比不同商店或网站的价格。这个研究再次引发了店铺对于智能手机抄号一族的担忧，这些用户在线下研究商品，然后在其他地方完成购买。要解决这个问题，零售商可以确保价格在不同渠道的一致性，包括店内的，移动端的和网站上的，这样的话用户就没有理由走开。
eMarketer预计2012年将有1.1158亿智能手机用户，到2015年这个数据将达到1.763亿美元。
来源： http://www.199it.com/archives/30352.html
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