社会化购物决策与导购网站——拉多拉

标签: 社会化 购物 决策 | 发表时间:2012-08-13 17:05 | 作者:Steve
出处:http://tech2ipo.com/feed

现在人们的生活水平提高了,物质更加丰富了,对各类事物的选择余地也越来越大了。我们的衣食住行用,每一方面都有了越来越大的可选余地,再也不是物资贫乏时期除了粗糠糟粮别无他选的时代了。

但与此同时,我们却又不得不面临一个随之而来的纠结问题,在这么多相似的选项中选哪一个?

相信很多人都会有这样的经历,每天都会纠结这顿饭该吃什么今天穿什么等等,尤其是女生们,买衣服时都会纠结哪一件更好看,这一件是否合适等,因此很多女生都喜欢拉上闺蜜一起去逛街以便帮助她们作出决策。

我和朋友们最切身的感受就是每天中午都要纠结于“吃什么去哪里吃”这个亘古不变的话题,因此可能是看中了其中存在的机会,“食神摇摇”等应用得以大行其道。今天我想要介绍的就是一家帮你解决选择难题的网站—— 拉多拉

拉多拉是一家旨在通过社会化方式帮你解决生活中的选择难题的网站。当用户注册登录之后会看到一系列的选择题,初次登录网站时的很多选择题一般都是随机出现的,而之后这些选择题将主要来自你的社交关系。目前“拉多拉”主要集中做购物方面的引导,有运动户外、生活娱乐、数码IT、服装配饰、美容护肤、家居家电、母婴用品七个主要频道,用户可以就这些领域的选择难题发送求助,获取好友的推荐,辅助做出购物决策。

比如会在运动户外、生活娱乐、母婴用品、美容护肤等多个方面提出一些选项,如“男朋友生日要到了,你觉得下面这些数码产品哪个好”之类的,然后你可以进行选择,相当于提供购物意见。

用户可以发送的求助信息有三种:文字帮帮、单物品帮帮、多物品帮帮。文字帮帮主要是用文字表达需求,例如“以下三款手机哪一款更好啊?”这样的纯文字描述;单物品帮帮主要是用来解决用户对某一件物品无法做出选择的情况,例如“这一款手机适合女生用吗”,受求助用户只需要在是/否中做出推荐;多物品帮帮则是当你对多个物品无法做出一个选择时可以向其他人求助,例如“这三件衣服哪一件更适合我穿”,受求助用户可以在候选选项中支持其中一个。其中单物品帮帮和多物品帮帮可以加入商品链接和图片等,以便用户进行深入了解后做出推荐。

这些用户回答的问题应该就是拉多拉的算法基础了,基于积累的结果可以做出更智能的推荐。但是目前来说,拉多拉的推荐形式还是非常简单的,只是显示了用户投票的比例、评论等,以后应该会向智能算法推荐方面发展。

对于它的推荐结果是否真的有效,是否能够真的最终影响用户的购买决策,很大程度上是取决于用户社交关系的真实性与紧密性。说白了就是,如果一件商品是由你真正的朋友,尤其是死党闺蜜之类的朋友推荐的,那就非常有可能直接影响你的购买行为了。

虽然拉多拉目前支持使用其他平台账号的登录,但是我发现它与其他平台的结合并不是十分的紧密,并不难十分有效的帮用户低沉本的寻找到自己的真实好友。目前所谓的好友,也大多是陌生的“好心人”,要想找到真实的朋友还是不太方便的。因此,拉多拉可能需要考虑一下如何解决这个问题,因为这直接关系到用户体验和用户对本平台的评价。当然,拉多拉目前还在建设中,我们不能要求的太多太快,一切都得一步步来,这只是我的一个希冀。

我猜测未来拉多拉也是准备做电商购物推荐的,以此获得自己的收入来源,而目前在电子商务领域,试图通过兴趣图谱、社会化等进行导购的服务也越来越多,美丽说、蘑菇街以及各种各样的推荐网站也都层出不穷,但这一切都还只能算是刚刚开始,没有一家能够获得垄断性地位,因此这里面的机会是存在的,但是至于到底那种形式才是正确的,还需要更多的探索。

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- - TECH2IPO创见
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这是一篇转载的文章,原因是看到Socialcommercetoday.com上面一篇关于社会化购物方面的文章,分析了社会化购物心理以及社会化购物的工作原理,本来想自己翻译一下,不过搜索了一下,有人已经翻译了,和大家分享,非常好的一篇文章. 原文链接:http://www.hoowolf.net/2011/02/06/how-social-commerce-works-the-social-psychology-of-social-shopping/.

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